Cele mai bune 10 integrări Salesforce pentru vânzări și marketing în 2023

Rezumat: integrările ar putea ajuta la automatizarea mai multor proceduri de afaceri și, în același timp, la explorarea la maximum a funcționalităților Salesforce. Care sunt cele mai importante opțiuni de integrare Salesforce pe care le puteți lua în considerare în acest scop? Descoperiți despre aceste opțiuni de integrare în articolul de mai jos.

Salesforce este, fără îndoială, una dintre cele mai importante soluții CRM pentru gestionarea și îmbunătățirea managementului relațiilor cu clienții. Software-ul poate fi integrat cu ușurință cu alte aplicații pentru colaborare, partajarea documentelor, crearea de campanii de e-mail etc. Cu toate acestea, comutarea între aplicații pentru a extrage date sau a partaja informații devine o provocare pentru companii.

Cu integrarea Salesforce, puteți transfera cu ușurință date și gestiona sarcinile de afaceri critice din Salesforce fără a comuta între diferite aplicații. Există o mulțime de aplicații care pot fi integrate cu Salesforce pentru a automatiza sarcinile critice de afaceri.

Ce este Salesforce?

Salesforce este unul dintre cele mai populare software de gestionare a relațiilor cu clienții care ajută companiile în activități de vânzări, marketing, IT și asistență pentru clienți. De la crearea de campanii de marketing personalizate, înregistrarea detaliilor clienților până la gestionarea conductei de vânzări, Salesforce poate ajuta la simplificarea sarcinilor de vânzări, marketing și servicii pentru clienți.

Cu toate acestea, Salesforce nu este suficient pentru a gestiona toate sarcinile și, prin urmare, oamenii aleg integrările pentru a-și îmbunătăți funcționalitățile. Cu Salesforce, utilizatorii obțin peste 2500 de integrări pentru a îmbunătăți fluxurile de lucru, a partaja date între aplicații și a îmbunătăți productivitatea organizației.

Aceste integrări pot fi utilizate prin integrări de aplicații native, API-uri, integrări terțe. Aflați mai multe despre cum funcționează integrarea Salesforce mai jos.

Cum funcționează integrarea Salesforce?

Integrarea Salesforce funcționează printr-un serviciu, Mulesoft Composer. Acest serviciu din Salesforce promovează conexiuni pe mai multe platforme, canale, echipe etc., prin integrarea condusă de API.

Oferă mai multe șabloane de integrare pentru a face procedura de integrare cât mai simplă posibil. Iată câteva dintre cele mai comune opțiuni de integrare pentru a conecta Salesforce cu alte sisteme.

• Integrare nativă: Aceste integrări sunt susținute de software-ul pe care îl utilizați și pe care intenționați să îl integrați cu Salesforce.
• Integrare API: funcționează prin stabilirea unei interconexiuni între diferite aplicații prin codificare.
• Integrari bidirecționale: ajută la combinarea diferitelor seturi de date pentru a lucra împreună ca unul singur.
• Integrari terțe: Aceste integrări nu sunt disponibile în software-ul pe care îl utilizați, dar pot fi accesate prin platforme externe, cum ar fi Workato.

Alte forme de integrare includ integrarea în loturi, AppExchange, Mashup-uri în timp real, integrarea datelor. Prin integrarea cu Salesforce, puteți automatiza cu ușurință majoritatea sarcinilor și procedurilor dvs. manuale.

Top 10 integrări Salesforce pentru companii

• LinkedIn: Pentru comunicare de afaceri
• Slack: Pentru comunicarea în echipă
• Dropbox: pentru găzduirea și partajarea fișierelor
• MailChimp: pentru marketing prin e-mail în bloc
• HubSpot: Pentru gestionarea relațiilor cu clienții
• Google Workspace: pentru colaborarea în echipă
• Dell Boomi: Pentru integrarea mai multor aplicații
• DocuSign: Pentru crearea semnăturilor electronice
• Calendly: Pentru întâlniri și programarea întâlnirilor
• ActiveCampaign: Pentru automatizarea marketingului

Unele dintre integrările populare Salesforce pe care le puteți lua în considerare pentru afacerea dvs. includ:

1. LinkedIn: Cel mai bun pentru comunicarea de afaceri

LinkedIn este unul dintre cele mai populare site-uri de socializare pentru a construi rețele profesionale. Prin LinkedIn, utilizatorii pot intra în legătură cu profesioniști din industria lor, pot aplica pentru locuri de muncă etc. În plus, puteți susține și teste de abilități pe LinkedIn pentru a vă perfecționa abilitățile profesionale. În plus, această integrare poate ajuta și la publicarea conținutului pe paginile tale de socializare.

Cum să integrezi LinkedIn cu Salesforce?

Puteți integra LinkedIn cu integrări native Salesforce sau API. Mai mult decât atât, puteți face și integrarea cu terțe părți Salesforce cu aplicații precum Zapier și Workato.

Prin LinkedIn Sales Navigator pentru Salesforce, echipa de vânzări poate importa fără probleme conturi, înregistrări de clienți potențiali sau informații de contact direct în Salesforce.

Cu integrarea AppExchange, utilizatorii pot adăuga toate datele navigatorului de vânzări direct în Salesforce, cum ar fi înregistrarea mesajelor InMail și importarea contactelor. Prin această integrare, Sales Navigator poate sugera clienți potențiali pe baza datelor clienților disponibile cu acest software pentru a îmbunătăți procedurile de vânzare.

Preț: plan gratuit disponibil | Preț la cerere pentru planuri premium

2. Slack: Cel mai bun pentru comunicarea în echipă

Slack este o soluție de comunicare digitală concepută pentru comunicarea profesională. Permite companiilor să creeze mai multe canale pentru a lucra și a colabora cu membrii echipei. În plus, puteți folosi Slack pentru a partaja fișiere de date mari și conversații audio video cu membrii echipei. Oferă aproape 2000 de integrări, inclusiv cea pentru Salesforce.

Cum se integrează Slack cu Salesforce?

Integrarea Slack și Salesforce ar ajuta la îmbunătățirea colaborării echipei și a productivității în cadrul organizației.

Puteți integra Slack cu Salesforce prin integrare nativă sau instrumente de integrare terță parte, inclusiv Zapier, Workato etc. Această integrare ar ajuta la căutarea instanțelor Salesforce în Slack și le-ar partaja membrilor echipei în Slack însuși.

În plus, membrii echipei pot partaja cu ușurință mesaje între Salesforce Chatter și Slack prin această integrare.

Preț: plan gratuit disponibil | Planul plătit începe de la 218 INR pe lună

3. Dropbox: Cel mai bun pentru găzduirea și partajarea fișierelor

Dropbox este o platformă de găzduire a fișierelor care permite utilizatorilor să stocheze și să sincronizeze documente esențiale pentru o colaborare ușoară în cadrul organizației. Acesta permite organizațiilor să stocheze în siguranță toate fotografiile și documentele într-un singur spațiu de stocare. În plus, Dropbox permite utilizatorilor să partajeze fișierele în siguranță printr-un link privat de până la 100 GB cu planul său profesional.

Cum se integrează Dropbox cu Salesforce?

Această integrare între Dropbox și Salesforce ar ajuta la partajarea și sincronizarea în siguranță a fișierelor între aceste două aplicații. Utilizatorii pot importa cu ușurință fișiere din contul lor Dropbox direct în Salesforce.

Pentru integrare, puteți folosi fie Salesforce App Exchange, fie instrumente de integrare terță parte, cum ar fi Zapier sau Workato. Cu această integrare, partajați conținutul Dropbox direct clienților din contul dvs. Salesforce și colaborați cu membrii echipei fără a părăsi Salesforce.

Preț: plan gratuit disponibil | Planul plătit începe de la 978,94 INR pe lună pentru un singur utilizator.

4. MailChimp: Cel mai bun pentru marketing prin e-mail în vrac

MailChimp este un instrument all-in-one de marketing și automatizare prin e-mail care ajută utilizatorii să automatizeze activitățile de marketing, e-mail și comunicare. Vine cu câteva funcții de automatizare interesante, cum ar fi generatorul de călătorii ale clienților, șabloane predefinite, personalizarea e-mailurilor, optimizarea conținutului etc.

În plus, vine și cu mai multe instrumente de analiză a datelor pentru a studia și analiza toate datele de vânzări și de piață.

Cum se integrează MailChimp cu Salesforce?

Există trei moduri de a vă conecta contul MailChimp și Salesforce, cum ar fi prin schimbul de aplicații, integrarea cu terțe părți, cum ar fi Workato, Zapier sau Segment. De asemenea, oferă integrări native sau API-uri pentru conectarea MailChimp și Salesforce.

Prin integrarea MailChimp-Salesforce, companiile își vor putea sincroniza și gestiona listele de e-mail de marketing, toate informațiile de contact și multe altele.

Cu această integrare, utilizatorii pot, de asemenea, să segmenteze listele de e-mailuri direct în MailChimp prin sincronizarea datelor de clienți potențiali de la Salesforce. În plus, puteți vizualiza rapoarte de campanie, puteți crea interogări personalizate etc.

Preț: plan gratuit disponibil | Planul plătit începe de la 770 INR/lună pentru 500 de contacte

5. HubSpot: Cel mai bun pentru managementul relațiilor cu clienții

HubSpot este un CRM ușor de utilizat, care ajută companiile să urmărească și să analizeze modelele lor de vânzări, să gestioneze întregul canal de vânzări, să urmărească e-mailurile, să discute live cu clienții etc. În plus, poate fi folosit pentru îmbunătățirea strategiei de marketing, creșterea rentabilității investiției. și coordonarea cu membrii cu privire la sarcinile de vânzări și marketing.

Cum se integrează HubSpot cu Salesforce?

Integrarea bidirecțională Salesforce cu HubSpot va transfera automat date între Salesforce și HubSpot și va actualiza automat modificările făcute în software în timp real. În plus, utilizatorii pot trimite cu ușurință informații despre clienți potențiali, inclusiv rata de deschidere a e-mailului, activitatea site-ului web, trimiterile de formulare și așa mai departe.

Unul dintre cele mai importante beneficii ale acestei integrări bidirecționale este că puteți trimite și scoruri de clienți potențiali de la HubSpot direct către Salesforce.

Preț: planul gratuit nu este disponibil | Planul plătit din suita CRM începe de la 130 424,8 INR pe lună

6. Google Workspace: cel mai bun pentru colaborarea în echipă

Google Workspace este o suită cuprinzătoare de aplicații de afaceri și instrumente de colaborare. Acesta cuprinde mai multe aplicații, cum ar fi Gmail, Drive, Meet, Calendar, Chat și așa mai departe. Toate aceste aplicații ajută companiile să se conecteze, să colaboreze și să lucreze cu membrii echipei în timp real.

Cum se integrează Google Workspace cu Salesforce?

Pentru a vă integra întreaga suită G cu Salesforce, puteți fie să utilizați opțiunile native de integrare, fie să le integrați prin instrumente terțe precum Zapier, Workato sau Automate.io.

Cu această integrare, utilizatorii își pot importa toate contactele și datele de clienți potențiali direct în contul lor Salesforce și pot actualiza înregistrările în mai multe software fără a comuta între aplicații. De asemenea, vă poate ajuta să atașați direct fișierele de date din Gmail la înregistrările Salesforce.

Preț: plan gratuit disponibil | Planul plătit începe de la 125 INR/utilizator/lună pentru planul de pornire a afacerii.

7. Dell Boomi: Cel mai bun pentru integrarea mai multor aplicații

Dell Boomi este o platformă de integrare care ajută companiile să integreze mai multe aplicații și să sincronizeze procedurile de afaceri. Prin integrarea mai multor aplicații, utilizatorii pot sincroniza și transfera cu ușurință date și pot automatiza procesele și sarcinile de afaceri.

Cu acest instrument de integrare Salesforce, utilizatorii pot folosi peste 125 de conectori pentru a se conecta cu diverse aplicații de afaceri.

Cum se integrează Dell Boomi cu Salesforce?

Pentru a integra Dell Bhoomi cu Salesforce, trebuie să alegeți conectorul Salesforce din aplicațiile de integrare din Dell Bhoomi. Odată terminat, trebuie să alegeți dintre funcțiile pe care doriți să le efectuați după integrare.

De asemenea, puteți crea o nouă conexiune introducând adresa URL a punctului final și ID-ul companiei și parola. Odată terminat, puteți face schimb de date cu ușurință între Dell Bhoomi și Salesforce.

Preț: prețul este disponibil la cerere pe site-ul oficial Dell Bhoomi.

8. DocuSign: Cel mai bun pentru crearea de semnături electronice

DocuSign este o suită cuprinzătoare de aplicații și integrări pentru automatizarea procedurii de semnătură electronică. Cu acesta, utilizatorii pot crea, semna și salva cu ușurință semnături electronice.

DocuSign este o platformă de încredere pentru a trimite documente pentru semnături electronice, pentru a comenta în timp real diverse acorduri și pentru a personaliza e-mailurile și paginile web pentru branding. În plus, utilizatorii își pot gestiona întregul ciclu de contracte cu această soluție.

Cum se integrează DocuSign cu Salesforce?

Prin Salesforce App Exchange, utilizatorii pot descărca aplicația DocuSign eSignature pentru integrare. De asemenea, utilizatorii pot folosi integrarea Salesforce direct în DocuSign prin opțiunile native de integrare.

Prin această integrare, utilizatorii își pot finaliza procedura de semnătură electronică direct din Salesforce și pot crea acorduri prin șabloane încorporate. În plus, puteți digitiza toate documentele Salesforce prin această integrare.

Preț: este disponibil un plan gratuit | Planul plătit începe de la 1.222,59 INR pe lună

9. Calendly: Cel mai bun pentru programarea întâlnirilor și a întâlnirilor

Calendly este o platformă de automatizare a programării, concepută pentru profesioniștii de afaceri care desfășoară întâlniri la scară. Funcționează permițând utilizatorilor să își stabilească preferințele de disponibilitate în cadrul soluției și să le partajeze clienților, clienților sau chiar membrilor familiei pentru o programare ușoară.

În plus, le permite oamenilor să programeze întâlniri cu companii direct pe site și să filtreze profilurile oamenilor înainte de programare. Calendly programează automat mementourile și efectuează reprogramarea într-o manieră fără probleme.

Cum se integrează Calendly cu Salesforce?

Pentru a integra Calendly cu Salesforce, puteți descărca pachetul de integrare Salesforce de pe pagina de integrare Calendly. Odată ce contul dvs. Salesforce este autentificat, puteți începe automatizarea fluxului de lucru și sincronizarea datelor între cele două aplicații.

Cu această integrare, ori de câte ori utilizatorii programează sau anulează întâlniri, evenimentele vor fi actualizate automat în contul lor Salesforce. În plus, puteți urmări activitățile Salesforce direct din contul Calendly prin căutări prin mai multe câmpuri precum campanie, perioadă de timp, tip de întâlnire etc.

Preț: plan gratuit disponibil | Planul plătit începe de la 651,94 INR/ loc/lună

10. ActiveCampaign: Cel mai bun pentru automatizarea marketingului

ActiveCampaign este o platformă cuprinzătoare de automatizare care oferă funcții pentru automatizarea sarcinilor cheie de marketing și vânzări. Vine cu funcții precum marketing prin e-mail, CRM, vânzări și automatizare de marketing pentru a ajuta companiile să își îmbunătățească experiența generală a clienților.

Cum se integrează ActiveCampaign cu Salesforce?

Pentru a integra ActiveCampaign cu Salesforce, trebuie să descărcați aplicația ActiveCampaign Salesforce din schimbul de aplicații. Odată descărcat, vă puteți conecta cu contul dvs. ActiveCampaign și îl puteți utiliza în Salesforce.

Această integrare va fi vizibilă și în aplicația dvs. ActiveCampaign în secțiunea de integrare. Cu toate acestea, puteți gestiona acest cont numai prin contul dvs. Salesforce.

Prin integrarea ActiveCampaign cu Salesforce, utilizatorii pot adăuga automat toate contactele ActiveCampaign direct în Salesforce și pot actualiza informațiile clienților potențiali din ambele software în timp real. În plus, vă ajută să trimiteți o campanie care a fost creată în ActiveCampaign către o persoană de contact din contul dvs. Salesforce.

Preț: Nu există un plan gratuit disponibil | Prețul începe de la 2.373,66 INR pe lună pentru planul de automatizare a marketingului.

Întrebări frecvente