Cele mai bune tarife de livrare: Cum se calculează costurile de livrare naționale și internaționale

Oferirea clienților cele mai bune tarife de transport este esențială într-un mediu de vânzare cu amănuntul extrem de competitiv.

Nu doriți să ghidați clienții prin întreaga călătorie de cumpărare doar pentru ca aceștia să își abandoneze coșul la sfârșit din cauza tarifelor mari de transport. Influența costurilor de transport asupra obiceiurilor de cumpărare este considerabilă.

Găsirea acelui echilibru delicat între viteza de livrare și profitabilitate este una dintre cele mai provocatoare (însă esențiale) părți ale conducerii unei afaceri de comerț electronic.

Într-un studiu recent realizat de Convey pe 2.500 de consumatori din SUA, 64,3% dintre respondenți au spus că prețul este cel mai important factor legat de transportul maritim.

În această postare, vă prezentăm ambele puncte și altele, astfel încât să puteți calcula cele mai bune tarife de expediere pentru afacerea dvs. Să ne scufundăm.

Care sunt costurile de transport?

Costurile de transport sunt costurile directe de mutare a unui articol de la un raft din magazinul sau depozitul dvs. la pragul clientului.

Aceste costuri includ, dar nu se limitează la:

• Costul cutiilor, ambalajelor, benzii și autocolante
• Costul plății unui muncitor pentru a ridica, împacheta și expedia un articol
• Costul unui curier pentru ridicarea și livrarea unui articol
• Costul taxelor de import/export la expedierea internațională

Mai târziu, vom discuta despre costurile suplimentare, cum ar fi taxele de asigurare și de manipulare, dar să rămânem cu acestea pentru moment.

În calitate de comerciant cu amănuntul, urmăriți să obțineți un articol de pe raftul dvs. către clientul dvs. în intervalul de timp convenit, la cel mai mic preț și să vă asigurați că ajunge în stare bună.

De ce este calcularea costurilor de expediere un proces important?

În calitate de comerciant cu amănuntul, trebuie să echilibrați satisfacția clienților și profitabilitatea atunci când calculați costurile de transport.

Încărcarea prea puțină vă va afecta marjele și nu este sustenabilă pe termen lung. Încărcați prea mult și ați putea pierde afaceri în fața concurenților.

S-ar putea să vedeți mulți dintre concurenții dvs. oferind transport gratuit sau oferte de livrare. Deși poate fi tentant să facă același lucru, probabil că au trecut printr-un proces amănunțit de calculare a costurilor de transport pentru a putea oferi astfel de oferte.

Când vă cunoașteți costurile de expediere, puteți furniza o cotație de livrare instantanee la casă, care este acum așteptată de consumatorii care fac cumpărături online.

Adesea, acest lucru necesită muncă în spate, cum ar fi stabilirea tarifelor de expediere pentru fiecare produs și introducerea zonelor de expediere.

Cu toate acestea, acest lucru va genera încredere și loialitatea clienților și, în cele din urmă, va genera mai multe vânzări. Transparența cu privire la costurile de expediere este, de asemenea, excelentă pentru a construi loialitatea mărcii.

Oferirea mai multor opțiuni de expediere la prețuri diferite este o altă modalitate de a reduce ratele de abandon al coșului.

Îi face pe clienți să simtă că iau decizii și au o experiență personalizată.

Cum să determinați costul de transport

Există trei categorii de costuri de transport pe care le-am prezentat mai jos.

Fiecare are avantaje și dezavantaje, iar a decide care este cel mai bun pentru afacerea dvs. și clienții dvs. depinde de dvs.

Nu există un răspuns „unic pentru toate”, motiv pentru care calcularea costurilor de transport este esențială.

1. Livrare calculată

Utilizarea transportului calculat este una dintre cele mai simple și mai directe moduri de a expedia pachetele. În această metodă, taxa de transport este calculată în funcție de greutatea și dimensiunile coletului dvs. și de locația clientului.

Aceasta înseamnă că clienții dvs. primesc o ofertă de livrare bazată pe produsul real pe care îl achiziționează, ceea ce sporește transparența. Cu toate acestea, această abordare poate necesita forță de muncă, mai ales dacă oferiți o gamă largă de produse.

Pro:

• Îmbunătățește transparența prețurilor, deoarece clienții plătesc costurile exacte de transport
• Util pentru articolele mai grele care pot fi mai costisitoare de expediat la un tarif fix
• Poate fi mai rentabil pentru companii, deoarece asigură că costurile de transport sunt acoperite cu acuratețe

Contra:

• Calcularea necesită timp pentru un număr mare de produse
• Costurile variabile pot deruta unii clienți
• Poate duce la costuri de expediere mai mari pentru clienți, în comparație cu tariful fix sau transportul gratuit

2. Livrare forfetară

Livrarea forfetară este o metodă prin care percepeți un preț fix pentru transport, indiferent de forma, greutatea și dimensiunea coletului.

Această metodă este deosebit de populară în rândul întreprinderilor mici datorită confortului și fiabilității sale. Cu toate acestea, este posibil să nu fie potrivit pentru întreprinderile mai mari cu provocări logistice mai semnificative, în special pentru cele care se ocupă cu articole grele sau supradimensionate.

Pro:

• Simplifica bugetul deoarece costul de transport este constant
• Poate încuraja clienții să cumpere mai multe articole per comandă fără a-și face griji cu privire la costurile suplimentare de transport
• Ușor de înțeles și comunicat clienților

Contra:

• S-ar putea să nu fie rentabil pentru articole mai ușoare, mai mici
• Necesită companiilor să calculeze un cost mediu care nu va eroda profiturile
• Dacă este stabilit prea mare, rata forfetară ar putea descuraja potențialii clienți

3. Livrare gratuită

Transportul gratuit este o metodă pe care mulți retaileri o oferă pentru a atrage clienți. Cu această metodă, companiile pot fie absorbi costul de transport în marjele lor, fie îl pot încorpora în prețul de listă al produsului.

În timp ce consumatorii iubesc transportul gratuit, poate fi un act de echilibru dificil pentru companii pentru a se asigura că nu reduc prea mult profiturile lor.

Pro:

• Foarte atractiv pentru clienți, poate crește vânzările și poate reduce abandonul coșului
• Simplifica procesul de finalizare a comenzii fara costuri suplimentare
• Poate oferi companiilor un avantaj competitiv, mai ales dacă concurenții taxează transportul

Contra:

• Marjele pot fi afectate semnificativ dacă nu sunt gestionate cu atenție
• Poate duce la prețuri mai mari pentru produse decât concurenții atunci când costul de transport este inclus în prețul produsului
• Nu întotdeauna durabil, în special pentru întreprinderile mici sau afacerile cu marje strânse

O privire mai atentă la marii transportatori

Serviciul poștal al Statelor Unite (USPS)

Serviciul Poștal al Statelor Unite (USPS) este încă un jucător important în industria de transport maritim, în special pentru întreprinderile mici și persoanele fizice, datorită rentabilității și accesibilității sale.

USPS oferă diverse servicii, inclusiv:

• Poștă de primă clasă
• Poștă prioritară
• Priority Mail Express

Poștă USPS de primă clasă : Acesta este un serviciu de livrare la sol accesibil pentru a trimite plicuri și pachete ușoare cu o greutate de până la 13 oz. Este ideal pentru companiile care trimit articole mici sau corespondență. Standardul de livrare pentru corespondența de primă clasă este de 1 până la 3 zile lucrătoare.

Poștă prioritară USPS : Acest serviciu oferă livrare rapidă în țară în 1, 2 sau 3 zile lucrătoare, în funcție de locul în care începe pachetul și de unde este trimis. Este, de asemenea, rentabil pentru expedierea articolelor cu o greutate de până la 70 lbs.

Poștă prioritară USPS: Acest serviciu oferă livrare rapidă în țară în 1, 2 sau 3 zile lucrătoare, în funcție de locul în care este trimis coletul. Prețul depinde de greutatea, dimensiunea și distanța parcursă. USPS oferă, de asemenea, casete USPS cu tarif fix pentru corespondența prioritară.

Acest serviciu vă permite să plătiți o singură rată fixă ​​indiferent de greutatea pachetului, atâta timp cât acesta se încadrează în dimensiunea specificată a cutiei.

USPS Media Mail: Aceasta este o modalitate rentabilă de a trimite materiale educaționale. Acest serviciu are restricții privind tipul de media care poate fi trimis.

Acestea includ cărți, filme, manuscrise, muzică tipărită, materiale de testare tipărite, înregistrări de sunet, scenarii de joc, diagrame educaționale tipărite, pagini cu foi libere și legături constând din informații medicale și suporturi care pot fi citite de computer.

Pro:

• Acces la fiecare adresă rezidențială și comercială din SUA
• Oferă o gamă largă de servicii rentabile
• Oferă ambalaj gratuit pentru anumite niveluri de serviciu

Contra:

• Poate fi mai lent decât alți transportatori pentru anumite tipuri de pachete
• Este posibil ca actualizările de urmărire să nu fie la fel de oportune sau precise ca alți operatori
• Opțiuni limitate de asigurare pentru articole de mare valoare

Pentru a calcula cele mai actualizate tarife, utilizați calculatorul USPS pentru tarifele de expediere.

United Parcel Service (UPS)

UPS este un transportator de încredere, care este adesea ales pentru palmaresul său puternic în gestionarea pachetelor mai mari sau a livrărilor de volum mare.

Serviciile UPS includ:

• UPS Ground
• UPS 2nd Day Air
• UPS Next Day Air

UPS Ground : Un serviciu rentabil pentru expedieri de rutină. Termenul de livrare este de obicei în 1-5 zile lucrătoare.

UPS 2nd Day Air : Acest serviciu oferă livrare garantată în a doua zi pentru expedieri urgente, dar mai puțin sensibile la timp.

Pro:

• Actualizări de urmărire fiabile și cuprinzătoare
• Rețea de livrare puternică, în special pentru pachete mari sau grele
• Bun pentru expeditorii cu volum mare

Contra:

• Poate fi mai scump, în special pentru întreprinderile mici sau expeditorii nefrecvenți
• Poate percepe taxe suplimentare pentru servicii precum ridicarea sau livrarea în mediul rural
• Livrarea în weekend vine adesea cu o taxă suplimentară

Pentru a calcula cele mai actualizate tarife, utilizați calculatorul UPS pentru tarifele de expediere.

FedEx

FedEx este cunoscut pentru viteza, capabilitățile de urmărire și opțiunile de servicii. Transportatorul este adesea ales pentru opțiunile sale de expediere peste noapte, ceea ce îl face o alegere bună pentru expedieri urgente.

Serviciile includ:

• FedEx Ground (tarifa standard FedEx)
• FedEx 2 Day
• FedEx peste noapte
• FedEx Express Saver

FedEx Ground : Acesta este un serviciu rentabil pentru companiile care necesită expedieri de rutină în 1-5 zile lucrătoare în SUA continentale

FedEx 2Day : Așa cum sugerează și numele, acest serviciu oferă livrare în 2 zile lucrătoare pentru pachetele sensibile la timp, care pot tolera un timp de tranzit puțin mai lung.

FedEx Overnight : Acest serviciu este pentru acele expedieri extrem de urgente. În funcție de serviciul selectat, oferă livrare în următoarea zi lucrătoare până dimineața, la prânz sau după-amiaza.

FedEx Express Saver: Acesta este serviciul ideal pentru expedieri neurgente, care necesită timp. Oferă livrare orientată spre valoare, în trei zile lucrătoare în SUA continentale, asigurând livrare sigură și fiabilă, fără grabă.

Pro:

• Capacități puternice de urmărire în timp real
• Gamă largă de opțiuni de servicii, inclusiv livrare în aceeași zi și peste noapte
• Cunoscut pentru serviciul său excelent pentru clienți

Contra:

• Tinde să fie mai scump decât USPS
• Taxe suplimentare pentru servicii suplimentare, cum ar fi ridicarea sau livrarea de sâmbătă
• Asigurarea de mare valoare poate să nu fie la fel de cuprinzătoare precum alți operatori

Vă rugăm să rețineți că prețurile pentru aceste servicii variază în funcție de greutatea pachetului, dimensiuni și destinație, printre alți factori.

Pentru a calcula cele mai actualizate prețuri FedEx, utilizați calculatorul lor de transport.

DHL

DHL este lider de piață globală în industria logisticii, cunoscut în special pentru serviciile sale de transport internațional.

Transportatorul oferă soluții pentru un număr aproape infinit de nevoi logistice.

Serviciile DHL includ:

• DHL Express la nivel mondial
• DHL Express ora 9:00
• DHL Express ora 12:00

DHL Express la nivel mondial : aceasta este cea mai populară opțiune DHL pentru expedieri internaționale sensibile la timp. Oferă livrare la sfârșitul zilei lucrătoare în mai multe țări decât orice alt transportator.

DHL Express 9:00 : Pentru expedierile dvs. cele mai critice de timp, acest serviciu oferă o livrare garantată până la ora 9:00 în următoarea zi lucrătoare posibilă.

DHL Express 12:00 : Cu acest serviciu, DHL garantează că pachetul dumneavoastră va ajunge până la prânz în următoarea zi lucrătoare posibilă. Este o opțiune puțin mai puțin urgentă, dar oportună pentru expedieri importante.

Pro:

• Acoperire globală extinsă, oferind servicii în peste 220 de țări și teritorii
• Livrări internaționale fiabile și la timp
• Capacități puternice de urmărire în timp real

Contra:

• Poate fi mai scump decât alți transportatori, în special pentru transporturile interne
• Anumite locații s-ar putea confrunta cu întârzieri vamale care nu sunt sub controlul DHL
• Preluarea poate să nu fie la fel de ușor disponibilă precum este cu operatori precum USPS

La fel ca și ceilalți transportatori, prețurile pentru serviciile DHL pot varia foarte mult în funcție de dimensiunea, greutatea și destinația pachetului.

Vă recomandăm să obțineți o cotație direct de la DHL pentru prețurile cele mai precise.

Ce se întâmplă dacă expediez la nivel global?

Dacă expediați la nivel global, trebuie să luați în considerare costul debarcat, costul total al expedierii unui produs la nivel global.

Acestea pot include:

• Pretul de cumparare
• Taxe de transport
• Conversie valutara
• Taxe și impozite
• Orice alte costuri asociate, cum ar fi reduceri de transport

Determinarea costului de aterizare nu este întotdeauna simplă din cauza variabilelor implicate. De asemenea, se bazează în mare măsură pe țara de export.

În unele cazuri, costurile importului unui produs revin cumpărătorului, dar uneori pot fi împărțite între cumpărător și vânzător. Orice acorduri de acest fel ar trebui făcute înainte de a trimite mărfurile.

De ce informații aveți nevoie pentru a calcula costurile de transport?

Cele patru elemente necesare pentru calcularea costurilor de transport sunt:

1. Punctul de livrare și originea
2. Greutatea pachetului
3. Dimensiunile pachetului
4. Timp de livrare estimat

Puteți calcula majoritatea tarifelor de expediere poștale folosind aceste cifre. Puteți compara tarifele de expediere folosind un calculator de cost de transport cu aceste informații.

Majoritatea companiilor de transport vă permit să verificați costurile de transport înainte de a trimite un colet. Dacă trimiteți mai multe articole, s-ar putea să vă calificați pentru tarife de expediere în vrac sau tarife de expediere pentru afaceri.

Punctul de origine și destinație de expediere

În general, cu cât pachetul se deplasează mai departe, cu atât costul de transport este mai mare. Acest lucru este valabil mai ales pentru tarifele de transport internațional.

Livrarea aceluiași pachet în California va costa mai puțin decât expedierea în Europa. Tarifele de expediere din SUA se bazează pe zonele de expediere.

Acestea sunt folosite de companii precum UPS, USPS, FedEx și DHL pentru a calcula costurile de expediere pentru livrarea în țară. Puteți specifica informații de zonare pe site-urile lor web.

Greutatea pachetului

Calcularea costului de transport al unui pachet în funcție de greutate este simplă. Doar cântăriți pachetul și utilizați un calculator de cost de transport pentru a obține un preț de transport. Dacă coletul este mic, dar greu, obțineți un cost de transport bazat pe volumul dimensional, care ar putea fi mai ieftin.

Amintiți-vă că atunci când calculați poșta în funcție de greutate, utilizați greutatea totală a coletului și nu greutatea produsului.

Să presupunem că folosiți ambalaje suplimentare pentru articole care se sparg, cum ar fi carton, folie cu bule și hârtie mărunțită.

În acest caz, ar putea crește greutatea pachetului. Greutatea suplimentară ar crește costul transportului.

Dimensiuni pachet

Greutatea dimensională este lungimea pachetului x lățime x înălțime. Volumul dimensional este util pentru articole de formă ciudată și voluminoase. Curierii folosesc adesea greutatea dimensională și greutatea produsului împreună pentru a calcula costurile de transport.

Scopul este de a estima cât spațiu va ocupa pachetul pe camionul de livrare pentru a le eficientiza livrările.

Utilizarea greutății dimensionale de transport poate fi mai ieftină pentru unele pachete. Cumpărarea unei game de dimensiuni de cutie de transport va ajuta la reducerea volumului total al pachetului și la reducerea costurilor de transport.

Termeni de livrare pentru livrare

Termenele de livrare sunt de obicei legate direct de oferta dvs. de servicii. Deci, dacă oferiți livrare de o zi, trebuie să utilizați un serviciu peste noapte.

Alternativ, puteți oferi mai multe servicii de expediere pentru ca clientul să aleagă în funcție de cât de repede are nevoie de articol.

Costurile serviciilor de transport sunt direct legate de timpul necesar pentru livrare. Transportul peste noapte costă mai mult de transportul de trei zile, de exemplu.

Desigur, greutatea și dimensiunile vor determina și costul de transport.

Livrare peste noapte: când viteza este esențială

În lumea cu ritm rapid de astăzi, clienții au adesea nevoie de livrarea achizițiilor cât mai repede posibil, iar expedierea peste noapte servește drept răspuns la această cerință.

Este cel mai rapid serviciu de livrare oferit de majoritatea transportatorilor de transport, asigurând că coletele sunt livrate la destinație în următoarea zi lucrătoare.

Fie că este vorba despre un cadou de ultimă oră, documente de afaceri urgente sau consumabile medicale sensibile la timp, transportul peste noapte oferă cea mai rapidă rută de la punctul A la punctul B.

Mai mulți transportatori oferă acest serviciu premium pentru transportul peste noapte, inclusiv UPS, FedEx, USPS și DHL.

Fiecare dintre aceste companii are un serviciu specific de expediere peste noapte:

• UPS oferă UPS Next Day Air
• FedEx are FedEx Overnight
• USPS oferă Priority Mail Express
• DHL oferă DHL Express la nivel mondial

Aceste servicii promit livrarea până la o anumită oră în următoarea zi lucrătoare. De exemplu, USPS Priority Mail Express garantează livrarea până la ora 10:30, în funcție de destinație.

Cu toate acestea, viteza are un preț. Expedierea peste noapte este adesea cea mai costisitoare opțiune de expediere din cauza procesului de livrare rapid și a resurselor necesare pentru a asigura livrarea în ziua următoare. De asemenea, este afectată de factori precum greutatea pachetului, dimensiunea și distanța de călătorie, la fel ca și alte opțiuni de expediere.

Dar, în ciuda costului, companiile și persoanele care au nevoie de livrare imediată sunt dispuși să plătească prima.

Oferirea de livrare peste noapte poate spori mult satisfacția clienților, în special pentru cumpărătorii de ultimă oră sau clienții care au nevoie de livrări urgente.

Comparația costurilor de transport

Chiar dacă ați expediat colete de mult timp, ar trebui să efectuați în mod regulat o comparație a costurilor de transport. Comparațiile regulate vă asigură că oferiți clienților dvs. cea mai bună ofertă. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza un calculator de cost de transport.

Majoritatea site-urilor de curierat le vor avea și vă vor permite să rezervați direct expedieri. De exemplu, aceasta este o comparație a costurilor de transport pentru o cutie care cântărește 4 lb cu dimensiuni de 8 11/16” x 5/7/16” x 1 3/4”.

Serviciul de curierat Timp de livrare Costul de transport

UPS Ground 4 zile 9,25 USD

UPS a doua zi 2 zile 21,25 USD

USPS Ground 3-5 zile 20,85 USD

Poștă prioritară USPS a doua zi 2 zile 23,15 USD

FedEx Ground 4 zile 18,19 USD

FedEx 2 Zile 2 zile 52,62 USD

După cum puteți vedea, costul de transport variază foarte mult între diferitele servicii și companiile de curierat. Efectuarea unei comparații a costurilor de transport vă va asigura că obțineți cel mai bun profit pentru banii dvs.

Ce poate afecta costurile mele de expediere?

Am văzut cum destinația, dimensiunea, greutatea și serviciul de livrare afectează costurile de expediere, dar ce altceva afectează costurile de expediere?

Pentru a oferi clienților dvs. cea mai bună experiență atunci când cumpără online și pentru a reduce probabilitatea abandonului coșului, trebuie să luați în considerare aceste servicii atunci când calculați costurile de transport.

1. Asigurare de transport

Achiziționarea asigurării de transport este esențială dacă expediați produse scumpe, personale sau fragile.

Asigurarea de transport vă va proteja pe dumneavoastră și afacerea dumneavoastră împotriva articolelor pierdute, deteriorate sau furate în timpul transportului și manipulării.

Deși ratele de livrare sunt mari, pierderea uneia sau a două transporturi scumpe care nu sunt asigurate vă poate afecta profiturile, mai ales dacă aveți marje strânse.

Costul achiziționării unei asigurări de transport va fi probabil mic în comparație cu costul produsului.

Uneori chiar și 3% din valoarea expedierii. Merită să comparați costurile de asigurare de transport între curieri și terți pentru a obține cea mai bună ofertă.

2. Taxe legate de transport

Datorită naturii transportului și manipulării, este inevitabil costuri legate de expediere uneori suportate.

Acest lucru se poate întâmpla la livrarea pe plan intern și internațional. Cele trei taxe legate de transport pe care trebuie să le urmăriți sunt locația de ridicare, suprataxele pentru combustibil și taxele atunci când apar greșeli.

Taxele aferente ridicării sunt ample și specifice curierului. Acestea s-ar putea referi la livrări efectuate în afara zonelor de serviciu obișnuite și ridicări de la adresele rezidențiale. Suplimentările pentru combustibil sunt frecvente atunci când utilizați servicii expres, cum ar fi peste noapte sau în aceeași zi.

Aceste costuri variază în funcție de costul combustibilului, ceea ce face dificilă prognoza. Taxele care ar putea intra sub „greșeli” includ:

• Returnarea unui articol către expeditor
• Coletele sunt refuzate
• Pachetul care necesită mai multe încercări pentru a fi livrat
• Adresele care trebuie modificate în timpul tranzitului.

3. Taxe legate de manipularea coletelor

Cea mai comună taxă legată de predarea coletelor este pentru trimiterea mărfurilor periculoase. Aceasta ar putea include orice, de la baterii la ace la pistoale.

Probabil că veți avea nevoie de autocolante speciale de ambalare dacă trimiteți articole ca acestea.

Un alt exemplu de taxe suplimentare de manipulare este atunci când un colet necesită două persoane pentru livrare.

Articole voluminoase și grele, cum ar fi canapele și frigiderele sunt exemple tipice. În mod similar, coletele cu forme și dimensiuni ciudate pot fi supuse acestor taxe, cum ar fi lăzile din lemn sau metal.

4. Taxe și impozite

După cum am menționat în secțiunea „Livrare globală”, ar trebui luați în considerare mai mulți factori la expedierea internațională.

Cel mai probabil costul suplimentar pe care îl veți întâlni sunt taxele și taxele. Acestea depind de ceea ce expediați și de valoarea articolului. Uneori, acestea sunt acoperite de cumpărător, vânzător, iar uneori sunt împărțite între ambele.

Trebuie să fii conștient de cele două tipuri de taxe:

1. Livrare taxă neplătită (DDU)
2. Livrare taxă plătită (DDP)

Neînțelegerea acestora poate duce la taxe ascunse.

• Expedieri DDU – În afară de taxe sau taxe datorate atunci când coletul ajunge în țara importatoare, vânzătorul trebuie să plătească toate taxele. În termeni simpli, aceasta înseamnă că prețul de vânzare al mărfurilor trebuie să includă toate costurile de livrare a mărfurilor către destinatari. Vânzătorul se ocupă de orice, de la costurile de transport, taxele vamale și taxele de manipulare.
• Expedieri DDP – În cazul livrărilor cu taxe plătite, vânzătorul trebuie să acopere toate costurile asociate cu transporturile DDU, precum și taxele și taxele de import. Curierii pot avea taxe suplimentare pentru plata taxelor și taxelor în numele dvs. atunci când pachetul dvs. ajunge în țara de destinație.

O altă taxă potențială la care ați putea fi supus este dacă subdeclarați valoarea unui transport.

Acest lucru poate avea implicații uriașe asupra timpilor de livrare, deoarece clienții pot solicita trimiterea unei noi facturi înainte de eliberarea expedierii.

Taxele de depozit și taxele suplimentare de curierat sunt, de asemenea, standard.

Cum să determinați prețul produsului

Mulți factori influențează strategia de prețuri a produselor, inclusiv costurile de transport. În primul rând, trebuie să calculați cât costă să vă conduceți afacerea.

De aici, puteți calcula prețul produselor dvs. pentru a vă asigura că acopera costurile de funcționare și generează un profit.

Dacă nu ați făcut-o deja, ar trebui să aveți o foaie de calcul pentru profit și pierdere care să conțină veniturile, costurile fixe și costurile variabile.

Lucruri precum leasingul de proprietăți și echipamente, salariile, inventarul și utilitățile ar trebui să fie detaliate în acest document.

Puteți utiliza acest lucru pentru a calcula prețul produselor dvs. și pentru a vă asigura că marjele dvs. (diferența dintre costurile dvs. și prețul produsului) sunt suficiente pentru a genera un profit.

Dacă aceste cifre nu se potrivesc, riscați să epuizați resursele financiare și, în cele din urmă, afacerea va eșua.

Cum se raportează prețul produselor și costurile de transport?

Înțelegerea relației dintre prețul produselor și costurile de transport este crucială pentru afacerile de comerț electronic, deoarece acești doi factori joacă un rol esențial în determinarea profitabilității și a satisfacției clienților.

1. Absorbția costurilor : Una dintre strategiile comune pe care le folosesc companiile este de a absorbi costurile de transport în prețul produsului. Cu alte cuvinte, creșteți ușor prețul produsului pentru a acoperi taxele de transport. Această strategie funcționează adesea bine cu stimulentul „livrare gratuită”, deoarece clienții percep că primesc un chilipir. Cu toate acestea, este important să urmăriți îndeaproape prețurile pieței pentru a vă asigura că produsele dvs. nu sunt supraprețuri în comparație cu concurenții dvs.
2. Praguri de preț pentru livrare gratuită : o altă strategie este de a oferi transport gratuit odată ce comanda unui client atinge un anumit prag de preț. Acest lucru poate ajuta la creșterea valorii medii a comenzii, deoarece clienții sunt motivați să adauge mai multe articole în coșul lor pentru a se califica pentru livrare gratuită. Pragul ar trebui stabilit la un nivel care să acopere costurile de transport și să asigure în continuare profitabilitatea.
3. Livrarea ca taxă separată : unele companii aleg să listeze transportul ca taxă separată la finalizarea comenzii. Acest lucru face ca prețul produselor să fie mai transparent, dar riscă și să provoace abandonul coșului dacă costurile de transport sunt percepute ca fiind prea mari. Prin urmare, negocierea celor mai bune tarife posibile cu transportatorii dvs. de transport este esențială pentru a menține aceste costuri cât mai mici posibil (vom vorbi mai multe despre negocierea celor mai ieftine tarife de expediere în secțiunea următoare).
4. Tarife de expediere variabile : pentru unii comercianți cu amănuntul, tarifele de expediere variabile bazate pe factori precum greutatea, dimensiunea și destinația pot fi soluția cea mai echitabilă. În acest fel, articolele mai ușoare și mai mici costă mai puțin de expediat, ceea ce se reflectă în taxa de transport. Această metodă necesită calcule de livrare în timp real la finalizare, pe care multe platforme de comerț electronic le acceptă.

Cum să negociezi tarifele de livrare

Negocierea tarifelor de expediere poate reduce semnificativ costurile operaționale pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Iată un ghid pas cu pas despre cum poți proceda în acest sens:

1. Înțelegeți profilul dvs. de expediere : înainte de a începe negocierile, înțelegeți nevoile și obiceiurile de expediere. Aceasta include cunoașterea greutății și dimensiunilor medii ale pachetelor dvs., a volumului de pachete pe care le expediați și a destinațiilor către care de obicei expediați. Aceste informații vă vor ajuta să negociați o afacere care vă este cel mai benefică.
2. Cercetați diferiți operatori : nu vă limitați la un singur operator. Cercetați și înțelegeți structurile de preț ale mai multor transportatori (chiar depășind transportatorii majori din acest articol) pentru a găsi pe cel care se aliniază cel mai bine profilului dvs. de expediere. Fiecare transportator are punctele sale forte și punctele sale slabe, iar cunoașterea acestora poate fi un punct puternic de negociere.
3. Solicitați reduceri de volum : Majoritatea transportatorilor oferă reduceri în funcție de volumul pachetului. Dacă aveți un volum mare de expedieri, utilizați-l ca pârghie în timpul negocierilor. Chiar dacă sunteți o afacere mică, nu ezitați să solicitați reduceri de volum, deoarece creșterea afacerii dvs. poate duce la creșterea volumului în timp.
4. Explorați programele de reduceri : transportatorii au adesea programe de reduceri. De exemplu, USPS oferă prețuri comerciale plus pentru companiile care livrează un anumit volum. Asigurați-vă că întrebați transportatorii despre programele de reduceri pentru care vă puteți califica.
5. Luați în considerare un consultant de transport maritim sau un furnizor terț de logistică (3PL) : dacă considerați că negocierile privind tariful de expediere sunt prea complexe sau necesită mult timp, luați în considerare angajarea unui consultant de transport maritim sau colaborarea cu un furnizor 3PL. Au experiență și relații în industrie și pot negocia tarife mai bune în numele tău.

Negocierea este o conversație în două sensuri. Fii sincer cu privire la nevoile tale; nu vă fie teamă să plecați dacă un transportator nu îi poate întâlni.

„Analizați cu meticulozitate zonele de transport maritim și optimizați rutele de transport maritim pentru eficiența costurilor”, spune Normand Chevrette, președintele companiei de logistică a echipamentelor medicale CME Corp.

„Studiați zonele geografice pentru a identifica rețele de transportatori cu acoperire puternică și tarife competitive în anumite regiuni. Puteți economisi semnificativ atunci când planificați strategic rutele de transport pe baza proximității de centrele de distribuție. Acest lucru se datorează faptului că minimizează distanța parcursă, evită aglomerația și reduce consumul de combustibil.”

Scopul este de a găsi o soluție care să se potrivească nevoilor dvs. de afaceri, economisind în același timp bani.

Cum să creați o livrare mai bună cu software-ul de gestionare a stocurilor

În afară de returnări, transportul este ultima decizie importantă pentru a face sau a întrerupe o achiziție. Prin urmare, este esențial să înțelegeți impactul diferitelor oferte de expediere asupra obiceiurilor de cumpărare ale clienților dvs.

Odată cu achiziția efectuată, articolele corecte nu apar doar în mod magic în etapa de expediere. Dacă sunt făcute corect, ei trec printr-un proces calculat de preluare/ambalare/expediere reglementat cu software de gestionare a stocurilor.

Software-ul de gestionare a stocurilor oferă vizibilitate completă a stocurilor și un proces automat de control al calității pentru a asigura expedieri corecte. Retururile costă comercianții cu amănuntul o mulțime de bani, așa că investiția pentru a asigura că produsele potrivite sunt trimise merită fiecare cent.

Când știți unde se află un articol și cât de mult este în stoc, reduceți în totalitate riscul de stocuri excesive, epuizări sau pierderi de stoc.

Și cu procesele de control al calității, articolele incorecte sau deteriorate sunt prinse înainte de a ajunge la expediere. Această abordare îmbunătățită a gestionării stocurilor ajută la crearea:

• Livrare mai bună prin reducerea întârzierilor în expediere
• Rate de returnare reduse
• Eficiență crescută

Fiind atât un mic vânzător, cât și o marcă consacrată, este imperativ să implementați un management inteligent al inventarului pentru a menține clienții atât mulțumiți, cât și loiali.

Întrebări frecvente despre livrarea comerțului electronic

Care sunt beneficiile utilizării software-ului de livrare în comerțul electronic?

Software-ul de livrare în comerțul electronic oferă mai multe beneficii. În special, cât de ușor este să creați și să gestionați etichetele de expediere.

Utilizarea unei soluții software robuste de expediere vă permite să generați automat etichete de expediere pentru diferiți transportatori, economisind timp și reducând șansa de eroare umană în acest proces.

De asemenea, poate simplifica procesul de urmărire a expedierilor, oferind actualizări cu privire la starea acestora în timp real.

În plus, software-ul de expediere are adesea caracteristici care vă pot ajuta să vă optimizați procesele de expediere, cum ar fi compararea ratelor de expediere și a timpilor de livrare, ceea ce duce la eficiența costurilor și a timpului.

Care este cea mai ieftină opțiune pentru livrarea eCommerce?

Identificarea celei mai ieftine opțiuni de livrare pentru afacerea dvs. de comerț electronic depinde de diverși factori, inclusiv dimensiunea pachetului, greutatea și destinația.

Unii transportatori oferă opțiuni de expediere mai accesibile pentru pachete ușoare sau locale, în timp ce alții ar putea fi mai ieftini pentru expedieri mai grele sau internaționale.

Pentru a menține costurile de expediere constante, poate fi benefic să negociați tarifele cu mai mulți transportatori sau să utilizați un software de transport care vă permite să comparați prețurile între transportatori.

Căutați reduceri de volum, livrare preplătită sau opțiuni forfetare pentru a găsi cea mai ieftină modalitate de a vă satisface nevoile de expediere.

Cum pot folosi reducerile USPS?

USPS oferă mai multe modalități de a obține tarife de transport reduse, în special pentru companii. Aceste reduceri pot fi accesate prin intermediul serviciilor poștale online, unde prețurile sunt adesea mai mici decât la o locație fizică USPS.

USPS oferă, de asemenea, reduceri pentru anumite tipuri de e-mail, cum ar fi serviciile Priority Mail și First-Class Package, și pentru cei care folosesc serviciul lor Click-N-Ship.

Înțelegerea și încorporarea acestor opțiuni în strategia dvs. de expediere vă poate ajuta la reducerea costurilor de expediere.

Cum pot alege cea mai bună metodă de livrare pentru afacerea mea?

Alegerea celei mai bune metode de expediere presupune luarea în considerare a mai multor aspecte, cum ar fi dimensiunea și greutatea produselor dvs., valoarea acestora și destinația tipică.

Pentru a reduce costurile, companiile cu costuri mari de transport pot apela la metode precum transportul terestre pentru transportul intern. De asemenea, este important să luați în considerare așteptările clienților cu privire la timpul de livrare și să luați în considerare acestea în decizia dvs.

„Cea mai bună” metodă nu se referă doar la cost – este vorba despre echilibrarea costurilor, vitezei, fiabilității și satisfacției clienților.

Unde sunt cele mai bune locuri pentru a procura livrări gratuite?

Puteți obține livrări gratuite de livrare în numeroase locuri pentru a economisi bani.

De exemplu, USPS, UPS și FedEx oferă anumite tipuri de livrări gratuite, mai ales dacă expediați prin serviciile lor expres sau prioritare.

De asemenea, puteți consulta companiile locale sau grupurile comunitare pentru a vedea dacă au cutii nefolosite sau materiale de ambalare de care doresc să scape.

Care este cel mai bun mod de a expedia pachete ușoare?

Pentru expedierea pachetelor ușoare, serviciile de corespondență de primă clasă oferite de USPS sunt adesea metoda cea mai rentabilă.

Această opțiune este disponibilă pentru pachetele cu o greutate de până la 13 uncii. Alți transportatori au și opțiuni optimizate pentru pachete ușoare, așa că merită să comparați tarifele.

Multe soluții software de transport oferă instrumente de comparare a ratelor pentru a vă ajuta să găsiți cea mai rentabilă și fiabilă metodă.

Care este cel mai bun mod de a expedia materiale periculoase?

Expedierea materialelor periculoase necesită o atenție specială din cauza reglementărilor și preocupărilor de siguranță. The best method often depends on the specific material and its classification under the Hazardous Materials Regulations (HMR).

Many carriers, like FedEx and UPS, offer services specifically designed to transport these materials safely. They provide resources to help ensure your packages comply with regulations, such as packaging guidelines, labeling requirements, and shipping documentation.

Pasii urmatori

Now that you've learned how to calculate shipping costs, check out our guide on 19 Shipping Tips For Small Businesses.

If your business is at the point where a spreadsheet no longer suffices your shipment strategy, consider integrating with one of SkuVault's many shipping partners. See the full list here and schedule a free demo to try the software for yourself.