Peste 35 de cele mai bune instrumente de analiză a rețelelor sociale

Nu toate instrumentele de analiză a rețelelor sociale sunt create pentru a deservi orice tip de afacere. Nevoile unei afaceri de dimensiunea unei întreprinderi greu se potrivesc cu cele ale unei agenții în curs de dezvoltare.

De exemplu, o agenție de marketing pe rețelele sociale ar putea beneficia de un instrument precum ReportGarden, care oferă raportare cu etichetă albă, precum și funcționalitate de bugetare, propunere și facturare. O organizație la nivel de întreprindere ar putea găsi mai multă valoare într-un instrument de ascultare socială care poate monitoriza toate site-urile de social media pentru miile de mențiuni zilnice ale mărcii lor.

Iată o defalcare a celor mai bune 35 de instrumente de social media, organizate în cinci categorii diferite, în funcție de caz de utilizare:

• Instrumente de analiză a rețelelor sociale pentru agenții
• Instrumente de analiză a rețelelor sociale pentru uz intern
• Instrumente de ascultare a rețelelor sociale
• Instrumente de analiză a rețelelor sociale la nivel de întreprindere
• Instrumente de analiză a rețelelor sociale specifice platformei

Instrumente de analiză a rețelelor sociale pentru agenții

Agențiile trebuie să gestioneze și să crească mai multe conturi de rețele sociale pe un spectru larg de platforme. Instrumentele care au funcționalități de raportare, facturare și facturare sunt benefice și pot reduce nevoia unei stive imense pentru a gestiona conturile clienților din rețelele sociale.

ReportGarden (Încercați-l gratuit)

• Preț: încercare gratuită de 7 zile. Prețul începe de la 149 USD/lună. Enterprise costă 1.299 USD/lună.
• Evaluare: 4,4/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: tablouri de bord pentru rețelele sociale și raportare cu etichetă albă pe mai multe canale foarte personalizate.

ReportGarden oferă atât agențiilor, cât și utilizatorilor individuali capacitatea de a monitoriza și de a dezvolta multe conturi de rețele sociale prin tablouri de bord și rapoarte extrem de personalizabile.

De asemenea, utilizatorii pot măsura și optimiza atât campaniile de rețele sociale organice, cât și cele plătite prin monitorizarea acoperirii, creșterea fanilor și afișările, pentru a numi doar câteva. Funcția de raportare cu etichetă albă ajută la crearea de rapoarte cu aspect profesional (aflați cum să creați șabloane aici) prin vizualizări frumoase care arată KPI relevanți. De asemenea, puteți crea un portal dedicat pentru clienți care conține actualizări live.

ReportGarden vine cu funcționalități suplimentare, cum ar fi analiza cuvintelor cheie, auditarea site-ului, analiza backlink, urmărirea rangului și alte funcții SEO.

Când vine timpul să facturați, puteți utiliza funcția cuprinzătoare de facturare și facturare pentru a extrage datele privind cheltuielile publicitare și apoi le importați în software-ul de facturare la alegere.

ReportGarden este ideal pentru agenții sau persoane care au nevoie de un instrument robust de analiză a rețelelor sociale, combinat cu o funcționalitate puternică de raportare. Încercați-l gratuit.

AgencyAnalytics

• Preț: încercare gratuită de 14 zile. Prețul începe de la 49 USD/lună. Enterprise costă 399 USD/lună.
• Evaluare: 4,8/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: Raportare, clasificare a cuvintelor cheie, analize de site-uri web, diverse instrumente SEO.

AgencyAnalytics este un tablou de bord și o platformă de raportare all-in-one. Pe lângă faptul că oferă o integrare perfectă cu majoritatea site-urilor de social media, urmărește și rapoartele de backlink, clasamentele cuvintelor cheie și analiza site-urilor.

Tabloul de bord live oferă valori la cerere pentru rețelele sociale în timp real. Multe agenții consideră această funcție utilă pentru a oferi clienților lor un tablou de bord dedicat⁠—permițându-le clienților să se conecteze în orice moment pentru a vedea statistici live.

Hootsuite

• Preț: încercare gratuită de 30 de zile. Planurile încep de la 29 USD/lună. Contactați pentru prețuri pentru întreprinderi.
• Evaluare: 4,8/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: analiză social media, creare de conținut, management de echipă, funcționalitate de raportare.

Hootsuite oferă o suită de funcții utile care pot ajuta agențiile să monitorizeze și să crească mai multe conturi de rețele sociale. De la rapoarte personalizate cu etichetă albă până la un tablou de bord robust de analiză, Hootsuite permite agențiilor să demonstreze clienților rentabilitatea investiției sociale.

Una dintre caracteristicile mai utile este capacitatea de a măsura performanța echipei. Agențiile pot urmări cât durează membrii echipei lor sociale pentru a răspunde la Tweeturi și pagini de Facebook, comentarii, mențiuni sau postări.

Agora Pulse

• Preț: încercare gratuită de 30 de zile. Prețul începe de la 79 USD/lună. Planurile Enterprise sunt de 459 USD/lună.
• Evaluare: 4,5/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: Publicare, inbox all-in-one, programare, raportare, management de echipă, ascultare socială.

Agențiile pot gestiona toate aspectele conturilor de rețele sociale ale clienților lor prin Agora Pulse. Caracteristica Inbox captează și afișează mesajele primite din rețelele sociale și apoi permite utilizatorilor să le răspundă, să le atribuie, să le revizuiască sau să le eticheteze.

Instrumentul de colaborare este deosebit de util pentru gestionarea echipelor mari sau contractanților. Agențiile vor adora flexibilitatea căsuței primite dintr-o privire, care reunește conversațiile relevante într-o singură căsuță de e-mail, astfel încât să nu fiți nevoit să căutați. De asemenea, permite conversații interne și crearea de profiluri de utilizator pentru partajarea informațiilor importante.

Quintly

• Preț: încercare gratuită de 14 zile. Planurile personalizate încep de la 300 USD/lună.
• Evaluare: 4,6/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: raportare, analiză, funcționalitate API.

Quintly oferă o soluție pentru agențiile care au nevoie de date aprofundate pentru a lua decizii inteligente cu privire la gestionarea și creșterea conturilor de social media ale clienților. Dispune de un instrument avansat de analiză și raportare care ajută agențiile să analizeze și să determine KPI-uri.

Quintly este conceput pentru gestionarea multi-client, oferind utilizatorilor puterea de a gestiona mai multe conturi de social media pe o mare varietate de platforme. De asemenea, oferă funcții de gestionare a clienților, cum ar fi alocarea de grupuri, spații și profiluri la conturi individuale.

Klear

• Preț: Contactați pentru preț.
• Evaluare: 4,3/5 pe G2Crowd.
• Capacități: marketing, management și analiză pentru influențe.

Marketingul de influență este unul dintre cele mai importante și mai consumatoare de timp aspecte ale gestionării conturilor de social media. Klear încearcă să ușureze acest proces, oferind o mulțime de date care pot ajuta agențiile să își concentreze mai bine eforturile de marketing influencer.

Klear acceptă toate site-urile de rețele sociale majore și folosește un algoritm personalizat pentru a extrage informații inteligente din miliarde de postări zilnice pe rețelele sociale. Agențiile pot folosi apoi aceste informații pentru a găsi și a implica influențe relevanți în rețelele sociale.

DashThis

• Preț: planurile încep de la 39 USD/lună. Planul Enterprise este de 599 USD/lună.
• Evaluare: 4,8/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: analiză backlink, urmărire rank, analiză concurență, căutare de cuvinte cheie, auditor site, raportare etichetă albă.

DashThis este un tablou de bord și un instrument de raportare care ajută agențiile să urmărească KPI-uri importante, să gestioneze conturile de rețele sociale ale clienților lor și să creeze rapoarte cu etichetă albă. Ajută la simplificarea procesului adesea consumator de timp de pregătire a rapoartelor clienților.

DashThis funcționează cu toate platformele principale de social media, inclusiv LinkedIn, Facebook, Twitter și Instagram, pentru a numi doar câteva. Agențiile vor aprecia integrările personalizate cu două clicuri, care ușurează nevoia de un profesionist IT.

Instrumente de analiză a rețelelor sociale pentru uz intern

Instrumentele interne de social media tind să ofere funcții precum programarea postărilor, idei de generare de conținut și analize aprofundate.

Acestea sunt, în general, centrate pe gestionarea și creșterea doar a câtorva conturi de rețele sociale, în timp ce instrumentele externe tind să se concentreze pe gestionarea mai multor conturi de clienți.

Uneori este dificil să diferențiezi dacă un instrument de social media este conceput pentru uz intern sau extern, mai ales când pagina de pornire a site-ului lor este puțin ambiguă.

Dacă instrumentul pe care îl luați în considerare pentru uz intern oferă un număr mare de surse de date, tablouri de bord externe și funcționalități de facturare, probabil că este orientat mai mult pentru utilizarea agenției cu clienții, decât pentru uz intern.

SumAll

• Preț: Gratuit!
• Evaluare: 3,7/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: post-programare și analiză.

SumAll este un instrument intern excelent, gratuit, care poate ajuta întreprinderile mici să-și gestioneze și să-și dezvolte conturile de rețele sociale. Motivul pentru care întreaga platformă este gratuită se datorează a ceea ce ei numesc o lansare soft.

Încă adaugă funcții și elimină mici bug-uri ici și colo. Dar nu lăsa asta să te păcălească. SumAll are o mulțime de funcții grozave care vă pot ajuta să automatizați și să programați postările pe rețelele sociale pentru cele mai bune șanse de succes.

Google Analytics

• Preț: Gratuit!
• Evaluare: 4,5/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: analiză și alte valori.

Google Analytics este un instrument excelent pentru monitorizarea traficului din rețelele sociale și pentru a obține informații valoroase atât asupra acoperirii, cât și asupra implicării utilizatorilor.

De asemenea, Google Analytics poate afișa o mulțime de informații detaliate despre rețelele sociale, cum ar fi vizualizarea platformelor care trimit cel mai mult trafic, vizualizarea raportului dintre vizitatorii noi și vizitatorii care revin și analizarea timpului petrecut de vizitatorii rețelelor sociale pe site-ul dvs.

Dacă nu aveți nevoie de multe în ceea ce privește managementul, programarea postărilor sau statistici foarte detaliate, Google Analytics este o opțiune gratuită de luat în considerare.

gaura cheii

• Preț: prețul începe de la 29 USD/lună. Prețul pentru întreprinderi începe de la 299 USD/lună.
• Evaluare: 4,2/5 pe G2Crowd.
• Capacități: analiză, marketing cu influențe, cercetare de piață, monitorizare campanie/brand.

Keyhole este un alt instrument complet de management al marketingului social. Oferă informații inteligente pe care le puteți folosi pentru a vă gestiona și dezvolta conturile interne de rețele sociale.

Pe lângă monitorizarea mărcilor, a performanței campaniei și a evenimentelor, Keyhole este excelentă pentru a realiza marketingul de influență. Acest lucru se datorează caracteristicilor lor de analiză robuste, care permit utilizatorilor să cerceteze și să analizeze factorii de influență, să conecteze diverse platforme de social media și să comunice direct prin tabloul de bord centralizat.

Zoho Social

• Preț: planurile încep de la 15 USD/lună. Planurile agenției încep de la 200 USD/lună.
• Evaluare: 4,5/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: programare conținut, analiză, publicare, raportare, instrumente de colaborare în echipă.

Zoho Social oferă un singur tablou de bord pentru a gestiona și a dezvolta toate conturile de rețele sociale. Dispune de un calendar robust de conținut și o funcționalitate de programare care vă va ajuta să economisiți ore de timp. Tabloul de bord configurat intuitiv vă permite să monitorizați și să vă implicați publicul în timp real.

Aplicațiile sociale sunt deosebit de utile pentru managerii de conturi de rețele sociale care nu au luxul de a se deconecta în weekend. Descărcați aplicația iOS sau Android pentru a monitoriza și a rămâne conectat chiar și atunci când nu sunteți la birou.

Raport social

• Preț: prețul începe de la 49 USD/lună. Planul Enterprise este de 199 USD/lună.
• Evaluare: 4,5/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: analiză, raportare, programare post, instrumente de colaborare în echipă, căsuță socială.

Social Report este un instrument complet de analiză a rețelelor sociale, conceput pentru a vă ajuta să analizați și să vă dezvoltați conturile de rețele sociale. Vă ajută să realizați acest lucru, oferind o suită de instrumente de management robuste, cum ar fi analize, programare post, instrumente de echipă și rapoarte personalizate.

Întreprinderilor le va plăcea faptul că își pot gestiona toate conturile de rețele sociale dintr-o căsuță socială inteligentă, ușor de utilizat. Toate mesajele sunt organizate eficient, astfel încât dvs. sau echipa dvs. să puteți răspunde rapid și eficient și să interacționați cu publicul dvs.

Brutarii Sociali

• Preț: planurile încep de la 200 USD/lună. Apelați pentru prețuri la nivel de întreprindere.
• Evaluare: 4,2/5 pe G2Crowd.
• Capacități: programare, management al rețelelor sociale, analiză și management de echipă.

SocialBakers vă permite să gestionați mai multe conturi de rețele sociale dintr-un singur tablou de bord ușor de utilizat. Utilizatorii pot programa postări, pot analiza rezultatele și pot gestiona echipe mari.

SocialBakers vă ajută să vă analizați audiența și să postați performanța, astfel încât să puteți obține informații inteligente despre cum să vă dezvoltați cel mai bine conturile de rețele sociale.

Caracteristica Team Workflow este deosebit de utilă pentru acele companii care au echipe mari de social media. Ajută la menținerea lucrurilor organizate, permițând administratorilor să delege sarcini, să aprobe postări și să gestioneze un calendar de conținut pe mai multe platforme.

IQ rival

• Preț: planurile încep de la 199 USD/lună. Planul Enterprise este de 499 USD/lună.
• Evaluare: 4,6/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: analiză, management al rețelelor sociale, funcționalitate de postare îmbunătățită, analiză competitivă.

Rival IQ este o platformă puternică de analiză a rețelelor sociale, care colecționează activitatea din toate conturile dvs. într-un tablou de bord intuitiv, de pe care puteți analiza sau răspunde la postările individuale.

Caracteristica de analiză competitivă este deosebit de utilă atunci când încercați să rămâneți cu un pas înaintea concurenței. Acesta vă poate detecta și vă poate avertiza rapid cu privire la postările îmbunătățite și poate oferi analize cuprinzătoare pentru fiecare dintre conturile de rețele sociale ale concurenților dvs.

Instrumente de ascultare a rețelelor sociale

Este aproape imposibil pentru o persoană să monitorizeze zilnic toate site-urile de rețele sociale pentru mențiuni ale mărcii tale. Instrumentele de mai jos vor face exact acest lucru și vor oferi o modalitate ușoară de a gestiona feedback-ul clienților, gestionarea reputației, inteligența competitivă și mențiunile mărcii dvs.

Awario

• Preț: planurile încep de la 29 USD/lună. Planul Enterprise este de 299 USD/lună.
• Evaluare: 4,1/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: ascultare socială, analiză, căsuță de e-mail socială, căutare booleană, raportare etichetă albă.

Awario ascultă în mod activ mai multe canale de social media pentru a menționa cuvintele cheie sau numele mărcii. Apoi oferă informații în timp real care vă pot ajuta să vă gestionați mai bine și să vă dezvoltați conturile de rețele sociale.

Funcția de analiză a sentimentelor este utilă pentru mărci, deoarece va împărți mențiunile în grupuri pozitive, negative și neutre. În acest fel, utilizatorii pot prioritiza implicarea și pot face față problemelor mici înainte de a erupe în unele mari.

Apa de topire

• Preț: Contactați pentru preț.
• Evaluare: 4,5/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: monitorizarea campaniei, a mărcii și a evenimentelor. De asemenea, ajută la cercetarea de piață și marketingul de influență.

Meltwater compileazã datele din conturile dvs. de socializare și le afișează pe un tablou de bord ușor de utilizat.

În plus față de instrumentele de gestionare a rețelelor sociale, raportare și influențe sociale, face și o treabă grozavă de a monitoriza ecosfera pentru mențiunile numelui mărcii sau cuvintelor cheie.

Meltwater oferă, de asemenea, căutări nelimitate și mențiuni de marcă nu numai pe site-urile de socializare, ci și pe bloguri și forumuri. Acest lucru este util pentru utilizatorii care trebuie să monitorizeze întreaga ecosferă a rețelelor sociale, nu doar Twitter și Facebook.

NetBase

• Preț: sunați pentru preț.
• Evaluare: 4,1/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: ascultare socială, analiză, raportare.

NetBase este un instrument puternic de analiză a rețelelor sociale la nivel de întreprindere, care este alimentat de inteligență artificială. Se uită la sentimentul din spatele fiecărui Tweet sau postare de pe Facebook și apoi oferă o analiză, astfel încât să puteți obține o înțelegere mai profundă a publicului dvs.

Ceea ce îl diferențiază de alte platforme sociale este caracteristica de analiză a limbajului extrem de precisă, deoarece procesează sentimentul pentru fiecare subiect din propoziție. NetBase folosește apoi ceea ce ei numesc „analiza sentimentului la nivel de entitate” pentru a determina motivele din spatele fiecărei postări.

Transmisibil

• Preț: prețul începe de la 29 USD/lună și crește până la 299 USD/lună.
• Evaluare: 4,3/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: ascultare socială, analiză, publicare, recomandare de conținut.

Pe lângă un tablou de bord de analiză robust și o platformă de publicare, Sendible oferă o platformă all-in-one care permite echipelor să gestioneze și să colaboreze pe mai multe conturi de social media. Funcția de ascultare activă face ca monitorizarea și răspunsul la conversații să fie ușor.

Motorul lor de recomandare de conținut vă va asigura că dvs. și echipa dvs. nu rămâneți niciodată fără idei de conținut. Vă analizează profilurile și apoi sugerează cel mai bun tip de conținut pentru a vă menține publicul implicat.

Menționați

• Preț: planurile încep de la 29 USD/lună. Planurile pentru întreprinderi încep de la 600 USD/lună.
• Evaluare: 4,4/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: monitorizare web și rețelele sociale, analize, tablouri de bord, raportare, marketing de influență.

Mention este atât un instrument de monitorizare web, cât și social media. Utilizatorii pot monitoriza cuvintele cheie și mențiunile de marcă, precum și pot efectua analize ale concurenței, dintr-un tablou de bord robust și intuitiv.

Oferă funcționalitate de căutare în timp real care vă permite să vizualizați rezultate din ultimele 24 de ore. Mention vine cu mai multe tipuri de rapoarte implicite, dar le permite utilizatorilor să creeze și să automatizeze versiuni personalizate în Centrul de statistici.

IFTTT

• Preț: Gratuit!
• Evaluare: 4,5/5 pe G2Crowd.
• Capabilitati: ascultare social media.

If This, Then That (IFTTT) este un instrument gratuit, dar puternic, care vă permite să conectați dispozitive, produse și instrumente care nu au legătură. De asemenea, îl puteți configura să funcționeze ca un instrument adept de ascultare a rețelelor sociale. De exemplu, îl puteți configura pentru a vă informa când un blog, o marcă sau un cont de rețea socială vă menționează.

IFTTT include multe aplicații native pentru a ajuta la crearea unui instrument robust de ascultare a rețelelor sociale. Deși există o curbă de învățare, odată ce stăpânești elementele de bază ale IFTTT, poți crea servicii personalizate care se potrivesc nevoilor afacerii sau organizației tale.

Glean.info

• Preț: Contactați pentru preț
• Capabilități: ascultare în rețelele sociale, funcție „știri false”, buletine informative, raportare.

Glean.info este un instrument puternic care nu numai că ascultă conversațiile din rețelele sociale, ci și surse de difuzare, știri și tipărite. Vă poate ajuta să monitorizați întreaga sferă media pentru mențiuni de marcă și cuvinte cheie.

Glean are o caracteristică interesantă în care vă vor informa dacă site-ul sau marca dvs. a fost menționată pe un site de „știri false”. Acest lucru vă poate ajuta să vă protejați numele și imaginea de a fi calomniate sau defăimate.

Instrumente de analiză a rețelelor sociale la nivel de întreprindere

Companiile la nivel de întreprindere au nevoie de software puternic pentru a le ajuta să țină pasul cu cantitatea uneori copleșitoare de platforme sociale, conversații, date și informații. Următoarele instrumente sunt concepute special pentru a ajuta managerii de rețele sociale de la companii la nivel de întreprindere să crească acoperirea și implicarea.

Atingeți clicuri

• Preț: Contactați pentru preț.
• Evaluare: 4,1/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: analiză rețelelor sociale, tablouri de bord și raportare robustă pe etichetă albă.

TapClicks este o platformă puternică de analiză, raportare și tablou de bord pentru rețelele sociale, concepută pentru agenții și companii la nivel de întreprindere. Dispune de un set robust de instrumente care consolidează datele sociale și KPI-urile într-un tablou de bord aranjat inteligent.

Una dintre cele mai bune caracteristici ale sale este capacitatea de a extrage date personalizate de pe diferite site-uri de social media și de a le aranja astfel încât să spună în mod eficient o poveste sau să ajute la descoperirea informațiilor ascunse.

TapClicks are, de asemenea, o echipă de vânzări și asistență foarte receptivă, care oferă asistență personalizată. Ei își vor face chiar și timp pentru a vă prezenta funcțiile și a arăta cum să configurați diverse rapoarte și tablouri de bord personalizate.

Cyfe

• Preț: plan gratuit cu funcționalitate limitată. Prețurile încep de la 29 USD/lună. Sunați pentru prețuri pentru întreprinderi.
• Evaluare: 4,5/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: analiză, tablouri de bord, raportare și business intelligence.

Cyfe este un tablou de bord puternic, all-in-one, care permite utilizatorilor să conecteze mai multe puncte de date, cum ar fi analize web, informații despre vânzări și conturi de rețele sociale. Multe companii folosesc Cyfe datorită funcționalității robuste de raportare și tablou de bord pe care le oferă.

Puteți monitoriza mențiunile de marcă, urmăriți urmăritorii Twitter pe o perioadă stabilită sau puteți vizualiza o mulțime de date de analiză Facebook pentru a vă ajuta să extrageți informații inteligente despre audiența și implicarea dvs.

Cyfe acceptă toate site-urile de social media și este extrem de personalizabil, ceea ce îl face o alegere puternică pentru companiile la nivel de întreprindere care caută un instrument de analiză a rețelelor sociale.

Oktopost

• Preț: Contactați pentru preț
• Evaluare: 4,4/5 pe G2Crowd.
• Capacități: ascultare, management de echipă, analiză și publicare.

Oktopost oferă o platformă completă de gestionare a rețelelor sociale, concepută special pentru companiile B2B. Pe lângă analiză, oferă și funcționalitate de publicare, ascultare și management global al echipei.

Oktopost este popular printre companiile B2B, deoarece se integrează perfect cu instrumente precum Marketo, Act-On și Salesforce. Are, de asemenea, ceea ce ei numesc o funcție de „advocacy a angajaților sociali”, permițând companiilor să selecteze angajații pentru a deveni ambasadori de brand ghidați, ceea ce poate, la rândul său, ajuta la generarea de noi clienți potențiali și de conștientizare.

Synthesio

• Preț: Contactați pentru preț
• Evaluare: 4,4/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: informații despre rețelele sociale, analize, ascultare și raportare. Are, de asemenea, acoperire la nivel mondial în ceea ce privește monitorizarea ecosferei web și a rețelelor sociale.

Synthesio folosește inteligența artificială (AI) pentru a analiza miliarde de postări pe rețelele sociale care vor ajuta la producerea de informații utile. Oferă un set robust de caracteristici care permit companiilor la nivel de întreprindere să-și dezvolte și să-și extindă acoperirea și implicarea.

Synthesio captează date din rețelele sociale din 195 de țări în peste 80 de limbi. Poate analiza 20 de limbi diferite și poate determina intenția sau sentimentul clienților cu funcția de analiză automată a sentimentelor.

Talkwalker

• Preț: Planurile încep de la 9.600 USD/an. Contactați pentru prețuri pentru întreprinderi.
• Evaluare: 4,4/5 pe G2Crowd.
• Capacități: analiză, ascultare socială, management al rețelelor sociale și raportare.

Talkwalker oferă o suită puternică de instrumente de analiză și marketing pe rețelele sociale pentru afaceri la nivel de întreprindere.

Funcția de analiză a profilurilor sociale permite utilizatorilor să obțină informații inteligente despre publicul lor, ceea ce îi poate ajuta să creeze campanii mai eficiente.

Oferă date în timp real și are un set robust de filtre și sub-filtre pentru ca analiștii să caute în profunzime și să identifice noi tendințe, să descopere teme, să găsească influenți și să urmărească sentimentul utilizatorilor.

BrandWatch

• Preț: Contactați pentru preț.
• Evaluare: 4,5/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: Inteligență artificială, analiză, raportare, ascultare socială.

Brandwatch are o platformă de analiză și de ascultare socială foarte robustă, care oferă informații inteligente asupra minții audienței dvs.

Folosește inteligența artificială și învățarea automată pentru a ajuta companiile să rămână cu un pas înaintea conversației sociale și să gestioneze în mod proactiv orice potențiale dezastre de PR.

Brandwatch tocmai a adăugat o componentă puternică de inteligență artificială pe care o numesc Iris. Este proiectat pentru a scăpa de slăbiciunea și a acționa ca un asistent personal, arătându-vă unde să vă concentrați eforturile și energiile.

Sprinklr

• Preț: Contactați pentru preț.
• Evaluare: 3,9/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: ascultare socială, publicare, management și raportare.

Sprinklr oferă 19 module de management care permit gestionarea rețelelor sociale la scară întreprindere. Pe lângă funcțiile de ascultare socială, publicare și implicare, oferă, de asemenea, o funcție de analiză robustă, care le va permite oamenilor de știință de date să călătorească în profunzime și să extrapoleze informații inteligente.

Sprinklr este, de asemenea, foarte personalizabil prin CSS, JSON și JavaScript. Echipa dvs. poate crea diagrame sau widget-uri personalizate care să înglobeze modul în care compania dumneavoastră gestionează rețelele sociale și face afaceri.

Salesforce Social Studio

• Preț: mai multe puncte de preț. Contactați pentru mai multe informații.
• Evaluare: 3,5/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: management social media, ascultare socială, tablouri de bord, analiză și raportare.

Salesforce Social Studio este un instrument all-in-one, la nivel de întreprindere, de management și marketing al rețelelor sociale. Interfața ușor de utilizat oferă instrumente de analiză puternice pentru ca companiile să fie la curent cu mențiunile mărcii și ale cuvintelor cheie, precum și să determine intenția clienților.

Social Studio folosește învățarea automată pentru a monitoriza discuțiile cu publicul, pentru a îmbunătăți performanța rețelelor sociale, pentru a analiza sentimentul utilizatorilor și chiar pentru a efectua analize de recunoaștere a imaginii. De asemenea, permite companiilor la nivel de întreprindere să conecteze toate conturile relevante de rețele sociale și să le gestioneze dintr-un singur tablou de bord ușor de utilizat.

Instrumente de analiză socială specifice platformei

Există două tipuri de instrumente specifice platformei: cele gratuite, care sunt oferite de platformele în sine și cele plătite, oferite de companii terțe. Rețineți că unele dintre instrumentele gratuite funcționează la fel de bine ca și platformele plătite. Instrumentele de analiză a rețelelor sociale specifice platformei de mai jos vă pot ajuta să descoperiți informații ascunse, să vă creșteți acoperirea și să generați implicarea noilor utilizatori.

Informații despre publicul Facebook

• Preț: Gratuit!
• Capabilități: analiză Facebook atât pentru postările plătite, cât și pentru cele organice.

Facebook Audience Insights oferă analize aprofundate pentru a vă ajuta să aflați mai multe despre publicul țintă. Datele demografice, geografia și comportamentul de cumpărare sunt doar câteva dintre numeroasele valori pe care le puteți folosi pentru a găsi informații valoroase.

Facebook Insights analizează, de asemenea, tendințele din Facebook, care pot ajuta companiile să își mențină un avantaj competitiv. De asemenea, combină date din surse terțe, cum ar fi Acxiom, ceea ce vă ajută să pictați o imagine mai completă a publicului dvs.

Twitter Analytics

• Preț: Gratuit!
• Capabilități: analiză Twitter.

Twitter Analytics permite utilizatorilor să măsoare impactul și performanța plătită în toată sfera Twitter. Puteți vizualiza statistici lunare pentru cele mai populare tweet-uri, urmăritori sau mențiuni.

Tabloul de bord robust de analiză oferă utilizatorilor o privire în profunzime asupra angajamentului, a urmăritorilor și a cardurilor Twitter. Twitter Analytics este disponibil atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii.

Aplicația Shield

• Preț: încercare gratuită de 10 zile. Planurile încep de la 10 USD/lună. Contactați pentru prețuri pentru întreprinderi.
• Capacități: analiză LinkedIn.

Shield App este o platformă de analiză concepută pentru a ajuta utilizatorii să găsească informații semnificative din datele lor LinkedIn.

Se conectează perfect cu LinkedIn și atrage mai multe puncte de date, cum ar fi distribuiri, vizualizări, aprecieri și comentarii într-un tablou de bord centralizat ușor de citit.

De acolo, puteți folosi diverse filtre de sortare pentru a extrapola postările sau anunțurile care au cele mai bune performanțe și pentru a obține idei noi pentru strategia de marketing de conținut, conținut viitor și reclame.

YouTube Analytics

• Preț: Gratuit!
• Capabilități: analize YouTube.

YouTube Analytics le permite creatorilor de conținut video să exploreze partea de analiză a videoclipurilor lor și să înțeleagă cât de bine au performanțe.

Datele demografice, comentariile și valorile ratei de implicare sunt toate afișate într-un tablou de bord simplu.

Creatorii de conținut pot obține informații despre de unde provin oamenii, cât timp au petrecut vizionarea videoclipurilor lor și dacă spectatorii au dat clic către o pagină de destinație a site-ului web.

Minter.io

• Preț: planurile încep de la 9 USD/lună și ajung până la 39 USD/lună.
• Evaluare: 4,5/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: analiză Instagram și hashtag.

Minter.io oferă analize amănunțite de hashtag și conturi pentru utilizatorii și agenții de publicitate Instagram.

Vă permite să măsurați creșterea audienței și să aflați despre distribuția geografică a urmăritorilor dvs.

Urmărindu-vă performanța pe Instagram Stories, vă puteți măsura acoperirea și puteți vedea ce tip de conținut funcționează cel mai bine pentru urmăritorii dvs.

Followerwonk

• Preț: gratuit pentru un profil. Planurile încep de la 29 USD/lună și ajung până la 79 USD/lună.
• Evaluare: 4,3/5 pe G2Crowd.
• Capabilități: analiză Twitter.

Followerwonk este o platformă de analiză numai pentru Twitter, care permite utilizatorilor să-și optimizeze și să-și dezvolte audiența și acoperirea.

Pe lângă urmărirea și analizarea urmăritorilor, utilizatorii pot compara două conturi Twitter diferite pentru a vedea unde se situează în comparație cu concurenții sau liderii din industrie.

Followerwonk este, de asemenea, un instrument excelent pentru a găsi și a ajunge la influenți care vă pot ajuta să vă dezvoltați marca și să vă construiți publicul.

Snaplytics

• Preț: Probă gratuită. Contactați pentru prețuri.
• Evaluare: Nu sunt suficiente recenzii.
• Capabilități: crearea și analiza conținutului Snapchat și Instagram.

Snaplytics permite utilizatorilor să gestioneze și să creeze povești Snapchat și Instagram. (Ok, din punct de vedere tehnic, sunt două platforme de socializare în loc de una. Nu vom spune nimănui dacă nu o faceți.)

Funcția de analiză robustă a Snaplytics vă va permite să măsurați implicarea și să determinați ce tip de conținut îi place cel mai mult publicului dvs. De asemenea, vă poate ajuta să descoperiți informații Instagram ascunse care vă pot crește acoperirea și publicul.

Funcția de publicare oferă o mulțime de instrumente robuste pentru sarcini precum programarea conținutului, gestionarea preluărilor și crearea unui flux de poveste convingător.

Concluzie

Multe dintre cele peste 35 de instrumente de analiză a rețelelor sociale de mai sus oferă o perioadă de probă gratuită. Odată ce ați restrâns lista de instrumente potențiale despre care credeți că vor funcționa cel mai bine pentru afacerea sau organizația dvs., vă puteți înscrie pentru o încercare gratuită pentru a determina care dintre ele vă ajută să vă ușurați volumul de muncă și să vă ușureze gestionarea rețelelor sociale.

Vrei să ai cele mai bune rapoarte de rețele sociale? Încercați gratuit ReportGarden (nu este necesar un card de credit).