Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri reci

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a ajunge la clienți potențiali și de a construi relații. Cu toate acestea, rata de succes poate fi destul de scăzută atunci când vine vorba de e-mailuri reci.

Un e-mail rece este un e-mail trimis unei persoane care nu și-a exprimat interesul pentru produsul sau serviciul dvs. Deoarece contactul dvs. este nesolicitat, este important să înțelegeți cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri reci pentru a vă îmbunătăți rata de deschidere și pentru a aștepta un răspuns prin e-mail.

Citește și: Cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail

Acest articol va discuta tot ce doriți să știți despre e-mailurile reci, de la ce este e-mailul rece până la cea mai bună zi și oră pentru a trimite e-mailuri reci și tot ce se află între ele. Continua să citești!

Ce este un e-mail rece?

Un e-mail rece este un mesaj trimis unui client potențial sau potențial care nu și-a arătat interesul pentru oferta dvs. Este o modalitate de a ajunge la clienții potențiali și de a le prezenta marca dvs.

E-mailurile reci pot fi folosite pentru a genera clienți potențiali, a promova un produs sau serviciu sau pur și simplu pentru a construi relații.

Aceste tipuri de e-mailuri sunt de obicei trimise unei liste de persoane de contact care nu s-au înscris să le primească. Ca atare, ratele de deschidere și de răspuns sunt în general mai mici în comparație cu cablurile calde sau calde.

Ce poate afecta ratele de deschidere a e-mailului?

Ratele de deschidere a e-mailului sunt cruciale pentru companiile care folosesc marketingul prin e-mail pentru a ajunge la clienți potențiali sau potențiali. Rata de deschidere indică procentul de persoane care v-au deschis e-mailul din numărul total de destinatari.

Cu cât rata de deschidere este mai mare, cu atât campania este mai eficientă. Cu toate acestea, mai mulți factori pot afecta rata de deschidere a unui e-mail.

Înțelegerea acestor factori poate ajuta companiile să îmbunătățească rata de deschidere a e-mailurilor și să mărească șansele de a primi un răspuns.

Linia de subiect

Subiectul e-mailului este primul element pe care îl vede destinatarul după ce a primit mesajul.

O linie de subiect prea lungă sau prea scurtă sau una care nu este relevantă pentru destinatar poate duce la ștergerea sau marcarea e-mailului ca spam.

Un subiect bun trebuie să fie scurt, clar și relevant pentru destinatar. Subiectele bune ajută la îmbunătățirea ratei de deschidere a campaniilor de e-mail.

Numele expeditorului și adresa de e-mail

Numele și adresa de e-mail ale expeditorului joacă, de asemenea, un rol în a determina dacă un e-mail este deschis sau nu.

Este posibil ca oamenii să deschidă un e-mail de la cineva în care recunosc sau în care au încredere.

E-mailul va fi probabil șters sau marcat ca spam dacă numele și adresa de e-mail ale expeditorului nu sunt familiare.

Conţinut

Conținutul e-mailului joacă un rol în determinarea ratei de deschidere. De fapt, atunci când conținutul dvs. este suficient de bun, vă puteți aștepta la un răspuns prin e-mail destul de rapid .

Este important să vă asigurați că conținutul este relevant, bine scris și oferă valoare destinatarului.

Inbox Clutter

O căsuță de e-mail aglomerată poate face dificil ca e-mailul dvs. să iasă în evidență. Cu atât de multe e-mailuri de verificat, destinatarii pot trece cu vederea sau scăpa de e-mail-ul dvs.

Pentru a combate acest lucru, companiile pot folosi instrumente precum personalizarea și segmentarea subiectului pentru a crește șansele ca e-mailurile lor să fie deschise.

Sincronizare

Dacă e-mailul este trimis într-un moment incomod pentru destinatar, este posibil ca acesta să nu aibă timp să-l deschidă sau să-l treacă cu vederea.

Este important să testați diferite ore ale zilei și zile ale săptămânii pentru a vedea când e-mailurile dvs. au cea mai mare rată de deschidere.

Înțelegând acești factori și efectuând ajustări, companiile își pot îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor și pot crește șansele de a primi un răspuns.

Contează momentul pentru marketing prin e-mail?

Când vine vorba de calendar, multe companii rămân să se întrebe dacă contează cu adevărat.

Timpul joacă un rol în succesul unei campanii de marketing prin e-mail?

Răspunsul scurt este da; momentul contează pentru marketingul prin e-mail. Timpul în care trimiteți e-mailuri poate afecta deschiderea și ratele de răspuns ale unei campanii de e-mail.

Timpul afectează și ratele de conversie ale marketingului prin e-mail, deoarece este, de asemenea, important să trimiteți e-mailuri la momentul potrivit în călătoria clientului.

De exemplu, este o idee bună să trimiteți un e-mail de bun venit imediat după ce un client se înregistrează cu dvs. sau se abonează la serviciul dvs.

De asemenea, este o strategie bună să trimiteți un e-mail de abandonare a coșului în termen de o oră după ce un client părăsește un coș de cumpărături online. Sau poate veți dori să trimiteți un e-mail post-cumpărare în 24 de ore după ce un client finalizează o achiziție.

Un alt aspect important al sincronizarii este luarea în considerare a fusului orar al destinatarului.

Dacă destinatarul se află într-un alt fus orar, este important să trimiteți e-mailul la o oră convenabilă pentru el. În caz contrar, este posibil să trimiteți e-mailul într-un moment în care destinatarul doarme sau nu este disponibil pentru a-și verifica e-mailul.

Este bine să testați momente diferite pentru a determina care dintre ele funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. specific. Puteți folosi instrumente precum testarea A/B pentru a vedea care e-mailuri au cea mai mare rată de deschidere.

Cea mai bună zi a săptămânii pentru a trimite e-mailuri

Cercetările sugerează că cea mai bună zi a săptămânii pentru a trimite e-mailuri este miercuri, marți sau joi.

Aceste zile sunt cele mai productive pentru majoritatea oamenilor și este mai puțin probabil să fie copleșiți de alte e-mailuri.

În plus, este mai probabil ca oamenii să se întoarcă la muncă după weekend și să aibă mai mult timp să verifice și să răspundă la e-mailuri.

Cel mai bun moment al zilei pentru a trimite e-mailuri

Deci, care este cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail clienților potențiali, vă întrebați?

Ei bine, cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri este în timpul săptămânii de lucru, în special între 9:00 și 14:00.

Aceste vremuri tind să fie când oamenii sunt cei mai activi și mai implicați în munca lor.

În plus, este mai probabil ca oamenii să-și verifice e-mailul în pauzele și în timpul prânzului, crescând șansele ca e-mailul tău să fie deschis.

Lucruri de luat în considerare în alegerea unui moment pentru a trimite e-mailuri

Deci, ați decis în sfârșit să trimiteți un e-mail clienților potențiali . Este grozav, dar atunci când alegeți un moment pentru a trimite e-mailuri, există câteva lucruri cheie de care trebuie să luați în considerare:

• Programul destinatarului: înțelegerea programului destinatarului și când este cel mai probabil să își verifice e-mailul poate ajuta la creșterea șanselor ca e-mailul dvs. să fie deschis.

• Fusul orar al destinatarului: dacă destinatarul se află într-un alt fus orar, este important să trimiteți e-mailul la o oră convenabilă pentru el.

• Ziua săptămânii: cercetările sugerează că cea mai bună zi a săptămânii pentru a trimite e-mailuri este marți sau miercuri.

• Momentul zilei: cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri este în timpul săptămânii de lucru, în special în jurul orei 10:00 sau 14:00.

• Călătoria clientului: este, de asemenea, important să trimiteți e-mailuri la momentul potrivit în călătoria clientului, de exemplu, trimiterea unui e-mail de bun venit imediat după ce un client se înscrie.

• Testare A/B: testați diferite ori pentru a vedea care dintre ele funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. specific.

În plus, fiți mereu atent la sărbători, weekenduri și evenimente speciale care ar putea afecta programul destinatarului. Și asigurați-vă că conținutul este relevant, bine scris și oferă valoare destinatarului.

Când să evitați trimiterea de e-mailuri reci

• Sărbători: oamenii tind să fie ocupați în timpul sărbătorilor și este posibil să nu aibă timp să-și verifice e-mailul.
• Weekend-uri : oamenii sunt de obicei mai relaxați și au alte activități planificate, așa că șansele ca aceștia să deschidă și să răspundă la e-mailuri reci sunt mai mici.
• Evenimente speciale: dacă știți că destinatarul dumneavoastră va fi plecat la un eveniment special, cum ar fi o nuntă, cel mai bine ar fi să evitați trimiterea unui e-mail în acea perioadă.
• Nopțile târziu și dimineața devreme: oamenii sunt mai puțin probabil să-și verifice e-mailurile în aceste ore, astfel încât șansele ca e-mailul dvs. să fie deschis și la care să se răspundă sunt mai mici.

De asemenea, nu este o idee bună să trimiteți e-mailuri reci atunci când vă confruntați cu dezabonări mari sau reclamații de spam. În plus, nu trimite e-mailuri dacă nu ai suficiente informații despre destinatar.

Cât de des ar trebui să trimiteți prin e-mail lista de potențiali

Frecvența trimiterii de e-mailuri către lista dvs. de clienți potențiali depinde de tipul de relație pe care o aveți cu potențialii dvs. și de obiectivele campaniei dvs. de e-mail. Cu toate acestea, unele îndrumări generale vă pot ajuta să determinați cea mai bună frecvență pentru e-mailurile dvs.

• Pentru perspectivele reci: pentru perspectivele reci care nu și-au exprimat anterior interesul pentru produsul sau serviciul dvs., cel mai bine este să începeți cu o frecvență scăzută.

De exemplu, poate doriți să trimiteți un e-mail clienților potențiali rece o dată pe lună. De fapt, trimiterea unuia sau a două e-mailuri pe lună este un bun punct de plecare. Acest lucru vă permite să construiți relații cu potențialii dvs. fără a-i copleși cu prea multe e-mailuri.

• Pentru clienții potențiali: o frecvență mai mare poate fi potrivită pentru clienții potențiali care și-au manifestat un anumit interes față de produsul sau serviciul dvs.

Trimiterea unui e-mail pe săptămână sau la două săptămâni poate ajuta la menținerea mărcii dvs. în topul minții și la creșterea șanselor de a le converti în clienți.

• Pentru clienți: frecvența e-mailurilor poate fi mai mare pentru clienții existenți. Trimiterea de buletine informative săptămânale sau lunare, e-mailuri promoționale sau mesaje personalizate poate ajuta la creșterea angajamentului și a loialității clienților.

Articol înrudit: Cele mai bune exemple de campanie de e-mail

Măsurarea succesului e-mail-ului dvs. rece

Măsurarea succesului e-mailului dvs. rece este crucială pentru înțelegerea eficacității strategiei dvs. de marketing prin e-mail și pentru a face îmbunătățiri acolo unde este necesar.

Prin monitorizarea valorilor cheie, puteți determina ce elemente ale e-mailurilor dvs. funcționează bine și care trebuie modificate. Unele dintre valorile cheie de urmărit includ:

• Rata de deschidere
• Rata de clic
• Rata de respingere
• Rata de conversie
• Rata de dezabonare

Concluzie

Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri reci poate varia în funcție de industria, locația și publicul specific . Cu toate acestea, vă recomandăm să trimiteți e-mailuri în timpul săptămânii de lucru și să evitați weekend-urile și vacanțele.

În plus, este important să acordați atenție fusului orar și programului destinatarului pentru a vă asigura că e-mailul este primit la momentul potrivit. Testarea A/B la diferite ore și zile poate ajuta, de asemenea, la determinarea timpului optim de trimitere pentru situația dvs. specifică și la îmbunătățirea ratei de deschidere a e-mailurilor.

În cele din urmă, cheia este să vă asigurați că e-mailul este primit atunci când destinatarul este cel mai probabil să-și verifice căsuța de e-mail și să aibă timp să interacționeze cu conținutul.

Citește și: Cel mai bun moment pentru a posta pe LinkedIn