15 cele mai bune pluginuri WordPress din baza de cunoștințe Wiki

Pluginurile WordPress Knowledgebase Wiki vă pot ajuta să vă convertiți rapid site-ul WordPress într-un site informativ în stil wiki.

Ar putea exista câteva motive pentru care ai dori să creezi un astfel de site. Dacă gestionați o afacere de nișă și doriți ca utilizatorii dvs. să afle mai multe despre acea afacere, puteți crea un site wiki.

Dacă vindeți orice produs și doriți să creați un site de asistență, puteți crea un site de bază de cunoștințe, astfel încât să devină mai ușor pentru utilizatorii dvs. să rămână la curent.

Indiferent care este obiectivul dvs., începerea cu site-ul dvs. de asistență sau site -ul de partajare a cunoștințelor, cum ar fi Wikipedia, este mult mai ușor cu WordPress, deoarece aveți câteva plugin-uri uimitoare pentru a face acest lucru rapid.

Acum, pentru acest articol, ne vom concentra pe cele mai bune pluginuri Wiki WordPress . Așa că, fără alte prelungiri, haideți.

BetterDocs

Un plugin WordPress puternic de bază de cunoștințe pe care îl puteți folosi pentru a duce secțiunea de asistență pentru clienți la nivelul următor. Vine cu cea mai cuprinzătoare soluție atunci când vine vorba de crearea unui portal de asistență complet.

Puteți face mai ușor pentru utilizatori să găsească conținut pe portalul dvs. de asistență și să îl transformați într-o secțiune de autoajutorare, astfel încât echipa dvs. să aibă timp să se concentreze pe alte sarcini importante pentru afacerea dvs.

Plugin-ul vine cu un șablon de design gata de utilizare arătos pentru secțiunea bazei de cunoștințe, astfel încât să nu fii nevoit să-l faci de la zero.

Vă oferă un constructor de site-uri web, precum și o serie de coduri scurte pentru a personaliza secțiunea în funcție de nevoile dvs. Tabelul de conținut care poate fi derulat va face mai ușor pentru utilizatori să găsească conținutul.

De asemenea, vine cu o opțiune avansată de căutare live, astfel încât utilizatorii să poată găsi rapid răspunsurile pe care le caută.

Odată ce sunteți pregătit cu o bază completă de cunoștințe pentru produsul sau serviciul dvs., nu veți putea petrece ore întregi rezolvând întrebările clienților dvs., deoarece aceștia vor putea găsi răspunsuri la majoritatea întrebărilor lor în portalul de asistență.

Portalul cuprinzător de asistență va oferi, de asemenea, încredere clienților potențiali pentru a vă cumpăra produsul.

Tot ce aveți nevoie este un plugin excelent pentru portal de asistență, cum ar fi BetterDocs, pentru a începe.

Helpie

Helpie este cel mai avansat plugin Knowledgebase Wiki pentru WordPress. Helpie este primul plugin care vine cu funcții wiki cu drepturi depline, cum ar fi editorul front-end, unde orice utilizator poate adăuga conținut din front-end.

Sistemul de revizuire arată toate revizuirile făcute de utilizatori, iar administratorul poate aproba oricare dintre revizuiri și poate reveni la orice revizuire anterioară.

De asemenea, puteți atribui capabilități utilizatorilor cu „cine poate edita articolul”, „cine poate publica articolul și „cine poate aproba articole și revizuiri”.

Pe lângă aceasta, există o multitudine de funcții precum căutarea ajax live, capacitatea de a restricționa accesul utilizatorilor, protecția cu parolă, votul articolelor, cuprinsul și multe altele.

Există, de asemenea, suport pentru coduri scurte, breadcrumbs, integrare cu creatori de pagini precum Elementor, o mulțime de șabloane noi și o mulțime de alte funcții utile.

Cu această multitudine de funcții, prețul Helpie este și mai interesant pentru cea mai bună soluție Knowledge Base Wiki cu suport complet din partea echipei de asistență.

Acest plugin te ajută să creezi o comunitate și să colaborezi cu echipa ta care poate contribui la site-ul tău de asistență. Utilizatorii dvs. vor putea, de asemenea, să contribuie la procesul de asistență, făcându-l un sistem de asistență complet condus de comunitate.

Pluginul vă oferă opțiuni frumoase de temă. Puteți utiliza aceste șabloane demonstrative pentru a vă crea site-ul wiki.

Veți avea opțiuni de stil încorporate pentru documentele de asistență pe care le puteți îmbunătăți în continuare folosind generatorul de pagini Elementor.

De asemenea, vă permite să creați un site demo cu drepturi depline pentru a-i încerca funcția înainte de a-l cumpăra.

Managerul bazei de cunoștințe BWL

Începând cu lista noastră, avem BWL Knowledge Base Manager – unul dintre cele mai populare pluginuri WordPress de bază de cunoștințe de pe piață.

Este un plugin premium, dar vă oferă toate funcționalitățile importante de care veți avea nevoie pentru a rula un site web de bază de cunoștințe de înaltă calitate.

Unul dintre aspectele cheie ale plugin-urilor este că este foarte ușor de utilizat și nu necesită ca utilizatorul să aibă cunoștințe tehnice ridicate/pretentioase.

Oferă, de asemenea, un stil uimitor de aspect al grilei, prietenos cu dispozitivele mobile, pentru a vă prezenta tot conținutul. Vă puteți clasifica conținutul pe categorii și le puteți afișa într-o ierarhie organizată.

Baza de cunoștințe de la PressApp

Baza de cunoștințe este un alt dintre cele mai bine vândute plugin-uri WordPress pentru categoria discutată. Ideea cheie a pluginului este de a crea birouri de asistență cu autoservire pe site-ul dvs., care seamănă cu pagini în stil wiki.

Acesta este, de asemenea, unul dintre pluginurile premium din această categorie și mai mult pe partea scumpă. Și astfel vă puteți aștepta la o mulțime de funcții utile.

Printre cele remarcabile se numără postările din baza de cunoștințe prin glisare și plasare, numărătoarea categoriilor, widget-uri de căutare, suport pentru traducere și design responsive. Asistența lor pentru clienți este, de asemenea, apreciată pe scară largă.

Glosar WP

Iată un plugin WordPress care vă va ajuta să adăugați propriul glosar de termeni pentru site-ul dvs. Wiki sau enciclopedia online.

Pluginul funcționează folosind un tip de postare personalizat care vă oferă un editor complet la dispoziția dumneavoastră. Dar veți putea, de asemenea, să utilizați oricare dintre tipurile de postări existente dacă asta doriți.

Unele dintre caracteristicile sale evidențiate includ opțiunea de a afișa elemente de glosar cu efecte de animație, abilitatea de a hyperlink termeni și expresii către postări și pagini pentru a îmbunătăți SEO, funcționalitatea de a afișa o fereastră de indicație la trecerea mouse-ului și o mulțime de stiluri personalizate și coduri scurte.

Pluginul este, de asemenea, foarte ușor de configurat și utilizat.

Baza de cunoștințe MinervaKB pentru WordPress cu Analytics

MinervaKB este un alt plugin WordPress pentru baza de cunoștințe pe care utilizatorii îl pot folosi pentru a-și crea wiki. Cu toate acestea, vine cu o mulțime de caracteristici care pot fi considerate a fi mult mai mult decât ceea ce este de fapt necesar pentru un astfel de site web.

A fost creat în principal pentru a servi ca un plugin puternic de bază de cunoștințe.

Pluginul oferă funcții bogate, cum ar fi opțiunea de căutare Life Ajax, coduri scurte de conținut, un tablou de bord de analiză, integrare Google Analytics, restricție de conținut, buton de apreciare și de antipatie, personalizare a culorilor, subiecte imbricate și multe altele.

Este, de asemenea, prietenos cu SEO, ceea ce este întotdeauna un plus.

DW Knowledge Base Pro – Plugin WordPress

Iată încă unul dintre pluginurile WordPress de bază de cunoștințe premium la prețuri accesibile.

Nu numai că ajută la adăugarea unei baze de cunoștințe complet funcționale site-ului dvs., dar ajută și la îmbunătățirea experienței utilizatorului prin implementarea diferitelor aspecte, opțiuni de design curate, caracteristici bogate și multe altele.

Caracteristicile menționate ale pluginului includ aspecte predefinite pentru paginile de index ale bazei de cunoștințe și paginile de arhivă, formulare de comentarii, breadcrumbs, statistici de vizualizare a articolelor, un formular de căutare cu sugestie automată a articolului și multe altele.

Wikiomatic

Dacă ați dorit vreodată să creați un site de blogging automat și să obțineți conținut de înaltă calitate de la Wikipedia, acesta este pluginul de care aveți nevoie.

Acest plugin vă va ajuta să importați conținut din Wikipedia în WordPress și WordPress în Wikipedia și toate acestea se vor întâmpla pe pilot automat.

O altă caracteristică uimitoare a acestui plugin este că poate schimba conținutul generat cu sinonimele lor, ceea ce este o caracteristică excelentă din perspectiva SEO.

Deci, veți avea conținut regulat de înaltă calitate și le puteți face unice pe pilot automat pentru a evita problema conținutului duplicat.

Până acum, am discutat multe dintre opțiunile puternice și premium pe care le aveți pentru a vă configura pagina wiki. În continuare, vom discuta câteva dintre alternativele gratuite.

weDocs

Un plugin gratuit de documentare a bazei de cunoștințe WordPress simplu, care vă va ajuta să creați documentație detaliată pentru produsul sau serviciile dvs. chiar pe site-ul dvs. WordPress.

Acest plugin este creat de echipa din spatele pluginurilor populare WordPress, cum ar fi Dokan Multivendor și WP User Frontend Pro. Deci, vă puteți aștepta la un produs de cea mai bună calitate, deoarece echipa are experiență în ceea ce privește pluginurile WordPress.

Acest plugin de documentare va fi de ajutor deoarece, chiar dacă sunteți începător, veți putea profita complet de plugin și vă veți crea documentele folosind același mediu WordPress.

Baza de cunoștințe Echo

Un plugin gratuit și util wiki, documentație, întrebări frecvente pentru WordPress cu rating de cinci stele în depozitul WordPress. Acest plugin vă va fi de mare ajutor în timp ce lucrați la secțiunea de asistență a site-ului dvs.

Acest plugin vă va facilita crearea secțiunii de bază de cunoștințe pentru produsul dvs., cu toate întrebările și răspunsurile posibile.

Peste 10.000 de utilizatori folosesc deja această temă. Puteți personaliza complet designul secțiunii de asistență creată cu pluginul Echo Knowledge Base.

Vine cu o serie de teme și scheme de culori diferite pentru a vă asigura că puteți să se potrivească complet cu site-ul dvs.

Iată câteva dintre punctele cheie ale pluginului.

• 26 Teme gata de utilizare
• Opțiune de căutare avansată pentru documentele dvs. pentru a le ușura utilizatorilor
• Cuprins automat
• Peste 500 de pictograme și opțiunea de a adăuga propria pictogramă
• Șablon frumos gata pentru secțiunea Întrebări frecvente
• Si mult mai mult

Plugin de bază de cunoștințe foarte simplu

Very Simple Knowledge Base Plugin este un plugin WordPress și, așa cum descrie și numele, este un mijloc simplu de a crea baze de cunoștințe, cum ar fi buletine de informații, întrebări frecvente, portaluri de linkuri și Wiki-uri.

Pluginul folosește sistemul încorporat WordPress, așa că tot ce trebuie să faceți este să utilizați un shortcode pentru a afișa categoriile și postările în coloanele dorite.

Vă poate ajuta să vă afișați categoriile și postările în 3 sau 4 coloane ale unei pagini. Pluginul este, de asemenea, prietenos cu dispozitivele mobile și reduce numărul de coloane la 2 atunci când este vizualizat de pe un dispozitiv mobil.

Plugin WordPress Enciclopedie

Encyclopedia este un plugin gratuit wiki/dicționar/enciclopedie pentru site-ul dvs. WordPress. Vă permite să creați, să gestionați și să vă prezentați baza de cunoștințe cu o integrare perfectă cu site-ul dvs. WordPress.

Pe lângă aceasta, pluginul vă poate ajuta și la interconectarea conținutului site-ului dvs., precum și la adăugarea propriului glosar pentru a vă oferi un impuls motorului de căutare.

Alte caracteristici includ pagini de index generate automat, structuri URL conforme SEO, etichete și categorii pentru clasificarea articolelor, un filtru de prefix, compatibilitate WPML și multe altele.

Yada Wiki

Yada Wiki este un plugin Wiki WordPress de bază care vine cu opțiunile și caracteristicile necesare pentru a vă ajuta să vă construiți Wiki.

Veți obține un tip de postare wiki, etichete și categorii personalizate, indexare, opțiune de cuprins și așa mai departe. De asemenea, veți putea să vă conectați paginile wiki folosind titlurile paginilor wiki.

Pe lângă acestea, există butoane de coduri scurte pentru a vă ajuta să adăugați cu ușurință link-uri wiki și liste wiki. Există, de asemenea, un widget din bara laterală pentru a vă ajuta să afișați pagina TOC și o listă de titluri de articole pentru o anumită categorie în bara laterală.

Baza de cunoștințe WP

Pluginul WP knowledgebase WordPress wiki vă ajută să creați o bază de cunoștințe profesională atractivă. Este foarte ușor de utilizat și este foarte personalizabil.

Vi se oferă control total de personalizare asupra prezentării catalogului, inclusiv culorile temei, aspectul barei laterale, numărul de articole de prezentat și așa mai departe.

Alte caracteristici utile ale pluginului includ texte predictive super-rapide, abilitatea de a activa sau dezactiva comentariile la articolele din baza de cunoștințe, o opțiune de glisare și plasare pentru a reordona articole și categorii de pe site-ul dvs., breadcrumb integrate, un slug editabil și un mult mai mult.

BuddyPress Docs

Dacă gestionați un site comunitar bazat pe BuddyPress și căutați cel mai bun plugin wiki, aceasta este opțiunea pentru dvs.

Este unul dintre cele mai cuprinzătoare pluginuri WordPress care vine cu opțiuni de confidențialitate cuprinzătoare pe mai multe niveluri.

Îl puteți conecta la grupuri, utilizatori cu setări de confidențialitate personalizate. Pluginul acceptă opțiunea de încărcare a documentelor private pentru a vă asigura că puteți partaja documente cu alți utilizatori, grupuri din site, în timp ce acesta nu este disponibil pentru public.

Dacă gestionați un site intranet folosind BuddyPress și căutați o opțiune de a partaja documente cu toți utilizatorii din grup, acesta vine cu istoricul versiunilor pentru a menține pe toți cei din grup pe aceeași pagină și a merge înainte și înapoi în timp ce gestionați proiectul.

Întrebări frecvente despre cele mai bune pluginuri de bază de cunoștințe Wiki

Î1. Ce este baza de cunoștințe?

Baza de cunoștințe este o secțiune de informații pe un site web unde utilizatorii site-ului pot găsi răspunsurile la toate întrebările posibile, astfel încât să nu fie nevoie să petreacă timp contactând echipa de asistență.

Q2. Cum poate ajuta o secțiune de bază de cunoștințe?

O secțiune cuprinzătoare a bazei de cunoștințe poate fi foarte utilă atât pentru afaceri, cât și pentru utilizatori. Dacă oferiți orice produs sau serviciu pe site-ul dvs., puteți crea o secțiune de bază de cunoștințe wiki pe site-ul dvs. cu toate întrebările și răspunsurile posibile. Această secțiune vă va ajuta să economisiți mult timp productiv pe care altfel îl veți petrece pentru a răspunde la întrebările clienților. De asemenea, îi va ajuta pe clienți să găsească rapid răspunsurile la întrebările lor.

Q3. Care sunt cele mai bune pluginuri de bază de cunoștințe?

Există o serie de pluginuri WordPress de bază de cunoștințe wiki de calitate superioară pe care le puteți folosi pentru a crea un portal de asistență pe site-ul dvs. Veți găsi opțiunile de top pentru plugin wiki în această listă. Puteți folosi pluginuri precum BetterDocs , deoarece este o soluție cuprinzătoare.

Î4. Am nevoie de un plugin Wiki pentru a crea o bază de cunoștințe?

Nu este obligatoriu să utilizați un plugin pentru a crea secțiunea baza de cunoștințe pe site-ul dvs. Cu toate acestea, este cu siguranță util dacă utilizați un plugin de calitate, deoarece vă oferă toate funcțiile personalizate pentru a face secțiunea să funcționeze mult mai bine.

In concluzie

Deci aceasta a fost lista noastră cu cele mai bune plugin-uri wiki WordPress, inclusiv opțiunile gratuite și premium. Anunțați-ne dacă veți folosi oricare dintre pluginurile menționate pentru a vă crea Wiki.

De asemenea, dacă se întâmplă să cunoașteți orice alte pluginuri puternice wiki sau bază de cunoștințe pentru WordPress pe care am uitat să le menționăm, menționați-le mai jos în secțiunile de comentarii. Contribuția ta se va dovedi valoroasă pentru colegii tăi cititori.