Black Friday vs Cyber ​​Monday: Care dintre ele iese în top?

Atât Black Friday, cât și Cyber ​​Monday (BFCM) au devenit evenimente comerciale masive, oferind mărcilor oportunitatea de a crește vânzările și de a oferi clienților șansa de a face o afacere sau două. Dar care dintre ele este mai bine pentru a vă concentra banii de marketing și timpul prețios pentru a realiza vânzări mai mari?

A ști când să-ți prezinți cele mai bune oferte poate fi o provocare. În această postare pe blog, vom pune aceste două evenimente comerciale cap la cap pentru a vă ajuta să decideți pe care ar trebui să vă dedicați eforturilor de marketing. Așa că, fără alte prelungiri, să începem!

Sursă

Care este diferența dintre Black Friday și Cyber ​​Monday?

Black Friday și Cyber ​​Monday sunt ambele evenimente de vânzări comerciale în masă în noiembrie în fiecare an. Atât de mari, de fapt, încât au primit propriul acronim BFCM.

Vânzările Cyber ​​Monday încep în prima zi de luni după weekendul de Black Friday. Principala diferență dintre cele două este că Black Friday este un eveniment de vânzări în magazin și online, în timp ce Cyber ​​Monday este doar pentru vânzări online.

Vânzările de Black Friday și Cyber ​​Monday tind să vizeze zgomotul de cumpărături de dinainte de Crăciun. Comercianții cu amănuntul comercializează de obicei articole precum îmbrăcăminte, aparate de bucătărie și electronice la prețuri reduse pentru perioada respectivă.

Ce face ofertele BFCM diferite?

Cyber ​​Monday este bine cunoscută pentru că este ziua în care clienții pot găsi oferte pentru articole precum electrocasnice, aparate de bucătărie și articole tehnologice. Ei pot folosi, de asemenea, oferte exclusiv cronometrate pentru a genera trafic în diferite momente ale zilei, ceea ce este greu de realizat în magazin. Ca eveniment tradițional în magazin, promoțiile de Black Friday vor diferi în funcție de tipul de magazin.

Totuși, din ce în ce mai multe, aceste două evenimente se contopesc într-un singur eveniment lung. Majoritatea magazinelor fizice au o prezență online acum, în timp ce companiile de comerț electronic recunosc beneficiile creșterii ferestrei de vânzări. Ca atare, vedem că ofertele și strategiile se armonizează între cele două. Sursă

Este o zi de vânzări de sărbători mai bună?

Nici Black Friday, nici Cyber ​​Monday nu sunt strict mai bune decât celelalte. Pentru comercianții cu amănuntul, depinde de natura afacerii dvs. și de produsele pe care doriți să le schimbați. Ambele evenimente au potențialul de a crește vânzările.

Pentru comercianții fizici, Vinerea Neagră este Sfântul Graal. Dar dacă ai și o prezență online, merită să extinzi evenimentul pentru a include reduceri Cyber ​​Monday.

Mulți comercianți cu amănuntul omnicanal găsesc succesul variind tipurile de oferte oferite. Este posibil să oferi reduceri de preț în timpul Black Friday, iar BOGOF oferă în Cyber ​​Monday. Pentru magazinele de comerț electronic dedicat, Cyber ​​Monday este evenimentul tău și o șansă de a genera mai multe vânzări online.

Cheia succesului este să începeți să vă planificați devreme marketingul. Poate ajuta la crearea unui plan de afaceri în avans folosind șabloane standard de documente de afaceri . În acest fel, puteți dezvolta angajamentul și un sentiment de anticipare.

Pregătirea pentru BFCM

Cheia este să vă acordați cât mai mult timp posibil. Va trebui să luați în considerare timpul pentru dezvoltarea strategiei dvs. de marketing , pentru a decide ce produse să promovați, pentru a organiza un protocol de implementare și pentru a implica publicul țintă.

Strategie de marketing

Începeți pregătirea pentru Black Friday și Cyber ​​Monday creând o strategie de marketing. Cele mai bune strategii de marketing de Black Friday sunt omnicanal și includ o combinație de marketing în magazin și digital. Puteți chiar să utilizați poșta tradițională pentru a viza clienții din apropierea magazinelor dvs. fizice.

Cheia este să vă faceți conținutul promoțional cât mai interesant și captivant. De exemplu, mărcile își pun adesea în atenție cele mai bune promoții de sărbători în magazin. Amintiți-vă, marketingul fizic va costa mai mult decât o campanie digitală - dar cu mai puțini concurenți decât online, este mai probabil ca aceștia să fie remarcați.

Accentul strategiei tale de marketing Cyber ​​Monday ar trebui să fie vizibilitatea online și direcționarea către public. Cumpărătorii Cyber ​​Monday sunt cel mai probabil să găsească oferte printr-o căutare online pe laptop sau pe telefonul mobil.

Vă puteți optimiza listele de produse pentru intenția de căutare prin integrarea următoarelor tipuri de cuvinte cheie SEO în conținutul promoțional și titlurile produselor.

• Cuvinte cheie de navigare: termeni pe care clienții îi folosesc atunci când caută un anumit produs sau o anumită marcă. Termeni precum „prăjitor de pâine”, de exemplu.
• Cuvinte cheie informaționale: expresii cheie pe care clienții le folosesc pentru a găsi informații despre un anumit produs sau serviciu. Expresii precum „cum să alegi cel mai bun XYZ”.
• Cuvinte cheie comerciale: expresii pe care clienții le folosesc pentru a investiga mărci sau servicii. Expresii de genul „care este programul Walmart vineri?”.

Cuvinte cheie tranzacționale: termeni pe care clienții îi folosesc atunci când sunt pe cale să cumpere. Ceva de genul „de unde să cumperi un aspirator”.

Promoții de produse

Reducerile dvs. vor face sau distruge succesul afacerii dvs. în timpul Black Friday și Cyber ​​Monday. Reducerile de preț stau la baza ambelor evenimente de vânzări, dar alte tipuri de promoții vor atrage clienții, cum ar fi pachetele de produse, ofertele pe durată limitată, ofertele BOGO și transportul gratuit.

Livrarea gratuită este deosebit de atrăgătoare pentru consumatorii Cyber ​​Monday, care vor face invariabil cumpărături online, iar ofertele pe timp limitat îi încurajează pe cumpărătorii online să plaseze mai multe în cărucioarele lor.

Implementare

Succesul vânzărilor dvs. cibernetice de weekend se bazează la fel de mult pe o implementare de succes, cât și pe promoțiile produselor. Retailerii trebuie să testeze și să-și extindă atât infrastructura fizică, cât și cea online pentru a satisface cererea anticipată.

Pentru magazinele online, aceasta înseamnă testarea la stres a site-ului sau a aplicației pentru a vă asigura că poate face față unui trafic crescut. Păstrați timpii de încărcare rapid, asigurându-vă în același timp că site-ul dvs. este optimizat pentru mobil.

Magazinele fizice trebuie să se asigure că au resurse suficiente pentru a face față unui număr crescut de trafic. Veți avea nevoie de mai mult personal, program extins și un lanț de aprovizionare robust.

Este esențial să luați în considerare bugetul dvs. de marketing. Dacă obiectivele sunt mai mari decât le pot gestiona echipele dvs. de vânzări și implementare, veți dezamăgi clienții. Deși cifrele mari ar putea părea un succes pentru campania dvs., ați putea descuraja din greșeală clienții să facă cumpărături cu dvs. în viitor.

Sursă

Takeaways pe BFCM

Atât Black Friday, cât și Cyber ​​Monday sunt o oportunitate pentru retaileri de a stimula vânzările. De obicei, comercianții cu amănuntul online le pot îmbina pe cele două într-un singur eveniment lung, cu puține consecințe. Poate fi înțelept să separați stocul și promoțiile în cele două pentru a gestiona traficul, cererea și implementarea.

Magazinele fizice pot face acest lucru, de asemenea, dacă au un site web sau un magazin electronic care îl poate susține, dar Black Friday este locul în care ar trebui să alocați cea mai mare parte din bugetul dvs. de marketing. Când oamenii ies în stradă în ziua cea mare, vrei să se gândească la tine. Venind în magazin pentru a schimba inventarul și pentru a acoperi acele costuri de construcție și personal.

Când vă planificați marketingul pentru Black Friday și Cyber ​​Monday, cheia succesului nu este sărbătoarea pe care o alegeți, ci pregătirea pe care o puneți în ea.

Despre autor

Yauhen Zaremba este directorul de generare a cererii la PandaDoc, un instrument complet de gestionare a documentelor pentru aproape toate tipurile de documente, inclusiv acest model de contract de închiriere PandaDoc . El este specialist în marketing de peste 10 ani și, în ultimii cinci ani, s-a concentrat în întregime pe piețele de semnătură electronică, propuneri și management de documente.

Yauhen are experiență în vorbirea la conferințe de nișă, unde îi place să-și împărtășească experiența cu alți agenți de marketing curioși. Și în timpul liber, este un pescar pasionat și face aproape 20 de excursii de pescuit în fiecare an.