Diferențierea mărcii: Secretul pentru a ieși în evidență din mulțime

În lumea marketingului, toată lumea vrea să fie văzută. Toată lumea vrea să fie auzită. Deci, ei fac tot posibilul să iasă în evidență și să vorbească cu clienții țintă. Și la ce duce asta? Ceva pe care un client îl percepe ca discuții de marketing. Prea multe reclame care le împiedică experiențele. Prea multe mărci încearcă să le tragă în direcții diferite simultan. Dacă nu doriți ca marca dvs. să se piardă în acest haos, există un lucru de care aveți nevoie - diferențierea mărcii.

Când există o tendință TikTok, fiecare brand vrea să urce pe el. Când există un meme în tendințe, fiecare brand vrea să îl distribuie pe rețelele sociale. În timp ce săriți la tendințe este o idee grozavă pentru a iniția conversații cu clienții dvs., cu excepția cazului în care marca dvs. are un stil vizual caracteristic, un ton unic, aceste videoclipuri și meme se pierd. Aici, diferențierea mărcii este ceea ce asigură că marca dvs. reușește să se elibereze de aceeași calitate care există în diverse industrii.

Să abordăm mai întâi problema diferențierii mărcii.

De ce diferențierea mărcii este ingredientul secret al succesului

În calitate de consumatori, avem criterii diferite când vine vorba de a alege dintre mărcile care vând același produs, corect? Aceste criterii sunt diferențiatorii de marcă pe care mărcile încearcă să îi evidențieze. Identificarea acestor factori și utilizarea lor pentru a vă promova brandul este ceea ce înseamnă diferențierea mărcii.

Vom explica acest lucru cu un exemplu simplu. Imaginați-vă asta – pășiți pe o stradă comercială în căutarea unui tricou negru. Vedeți 5 magazine diferite în fața dvs. și toate cele 5 au același tricou negru solid în vitrinele lor. Cum ai alege un magazin din care să faci cumpărături?

Într-o astfel de situație, unii ar putea cumpăra de la un magazin care oferă cel mai mic preț, în timp ce unii ar putea alege un magazin care are facturare rapidă fără probleme. Alții ar putea face cumpărături dintr-un magazin care vinde și blugi pentru a merge cu tricoul. Nu ești de acord? Când acesta este cazul cu un singur produs și doar 5 opțiuni diferite de comparat, imaginați-vă cumpărăturile de pe o piață foarte aglomerată!

În concluzie, diferențierea mărcii înseamnă a oferi clienților motivele potrivite pentru a face cumpărături de la tine. Diferențierea clară a mărcii dvs. aduce și alte câteva beneficii:

• Concurența este mereu în creștere. În 2023, în lume există peste 334 de milioane de companii și 582 de milioane de antreprenori. Și unele industrii au atins nivelurile de saturație. Deci, este nevoie de mult efort pentru a reduce zgomotul.
• Diferențierea mărcii ajută la stabilirea autenticității mărcii dvs. Și trebuie să știți că aproape 88% dintre consumatori aleg mărci autentice.
• Ieșind în evidență și arătând autenticitatea mărcii dvs., câștigați încrederea clienților dvs. Și încrederea influențează aproape 81% din deciziile de cumpărare.

Deci, care sunt strategiile de diferențiere a mărcii pe care le puteți folosi pentru a valorifica aceste beneficii? Să aflăm.

Diferențierea mărcii – 6 strategii pentru a ieși în evidență din mulțime

Pentru a identifica strategia corectă de diferențiere a mărcii, există două lucruri de făcut:

• Analizați-vă concurența – astfel încât să știți unde nu se încadrează ei și, prin urmare, identificați golurile perfecte din industrie pe care marca dvs. să le umple.
• Analizează-ți publicul țintă – astfel încât să știi ce fel de valori și experiențe ale mărcii sunt relevante pentru el.

Recenziile clienților de pe concurenții dvs. și forumurile de discuții din nișa dvs. sunt cele mai bune locuri pentru a începe analiza atât a concurenților, cât și a publicului țintă. Cu toate acestea sortate, puteți lucra la utilizarea câtorva dintre strategiile menționate mai jos pentru diferențierea eficientă a mărcii.

1. Concentrarea pe nișă de public

O privire de ansamblu asupra publicului dvs. țintă este suficientă pentru a înțelege piața în care vă încadrați, dar aceasta nu este suficientă pentru a vă diferenția marca. De exemplu, când spuneți că compania dvs. vizează proprietarii de afaceri, este vorba de proprietarii de afaceri mici sau de organizații mari? Nișă în jos și abordarea dvs. de marketing se simte mai rafinată.

De exemplu, există mai multe afaceri care oferă soluții și instrumente de marketing pentru a organiza diverse activități de marketing online. Pe această piață aglomerată, ConvertKit se remarcă prin satisfacerea nevoilor unice ale creatorilor (autori, podcasteri, muzicieni și antrenori). Acest focus restrâns este unul dintre diferențiatorii de marcă care ajută ConvertKit să se ridice deasupra concurenței.

Sfat KIMP: Bine, deci v-ați restrâns publicul țintă, dar cum îi faceți să știe că marca dvs. este potrivită pentru ei? Folosiți-vă imaginile de marketing pentru a transmite mesajul.

• Copia din anunțurile dvs. ar trebui să le vorbească clar, iar imaginile dvs. ar trebui să-i atragă instantaneu.
• Actorii prezentați în anunțurile dvs. care descriu cum să vă utilizați produsul sau serviciul ar trebui să reprezinte cu exactitate persoana dvs. țintă de client.
• Ar trebui să cunoașteți jargonul pe care publicul țintă îl înțelege. De exemplu, a vorbi despre Retina Display într-un anunț ar funcționa bine cu cei cunoscători de tehnologie, dar nu cu cineva care nu este la curent cu știrile despre gadgeturi.

2. O strategie de preț care iese în evidență

Utilizarea unei strategii de preț pentru diferențierea mărcii implică variarea prețului pentru a oferi clienților o valoare mai bună sau economii de costuri. Indiferent dacă vinzi la un preț mai mare sau mai mic decât concurentul tău depinde de mai mulți factori.

În unele industrii, strategiile de prețuri premium funcționează, iar în altele, prețurile bazate pe valoare ar fi o opțiune mai bună. Analizați ceea ce funcționează în industria dvs. și cu clienții dvs., iar strategia dvs. de prețuri devine un factor de diferențiere unic al mărcii.

Succesul Dollar Shave Club este un bun exemplu al modului în care strategia de prețuri poate fi o modalitate intuitivă de a ieși în evidență într-o industrie saturată. Marca și-a propus să reducă costurile fără a compromite calitatea făcând două lucruri:

• Eliminarea intermediarilor și livrarea aparatelor de ras direct clienților
• Renunțați la tehnologia de bărbierit nedorită și oferiți un design fără probleme

Ideea simplă care ar putea ajuta bărbații să economisească sute de dolari în fiecare an a devenit în mod natural un succes!

Iată videoclipul viral care a lansat Dollar Shave Club spre succes. Videoclipul în sine transmite ideea a ceea ce diferențiază marca și își justifică strategia de prețuri, conectându-se astfel bine cu publicul său.

Sfat KIMP: deși prețurile pot fi un excelent diferențiere de marcă, pur și simplu nu funcționează în câteva industrii.

De exemplu, în unele industrii, diferența de preț dintre cele mai ieftine și cele mai scumpe variante ale aceluiași produs este masivă. La fel ca segmentul smartphone-urilor. Dar acolo, funcțiile, aplicația și alți factori vin în joc.

Pe de altă parte, există industrii în care pur și simplu nu are sens să existe o strategie de prețuri premium. Ar fi cineva gata să plătească sute de dolari în plus pentru un „curățător de podele premium”? Deloc! Amintiți-vă această diferență atunci când lucrați la strategia dvs. de preț ca diferențiere a mărcii.

3. Aspecte unice ale furnizării serviciilor

Vă puteți juca cu diverse aspecte ale modelului de livrare a serviciilor companiei dvs. pentru diferențierea mărcii. De exemplu, dacă credeți că există mai multe magazine de îmbrăcăminte în zona dvs., puteți oferi servicii unice de diferențiere, cum ar fi servicii de amenajare la domiciliu sau un butic de îmbrăcăminte care oferă o gamă de produse la comandă.

În industria competitivă de fast-food, Subway se diferențiază permițând personalizarea. Abordarea „construiește-ți singur” funcționează ca un farmec, mai ales în industria alimentară. Pentru că atunci nu există nicio grijă să nu știi ce ingrediente sunt în felul de mâncare pe care l-ai comandat sau posibilitatea existenței unui alergen sau a unui ingredient care pur și simplu nu-ți place.

Transparența în procesul de pregătire a mesei, personalizarea și utilizarea ingredientelor proaspete și sănătoase sunt câteva lucruri care au funcționat în favoarea mărcii.

Avem ingredientele clasice Reuben pentru tine, până la pâinea de secară proaspăt coaptă. pic.twitter.com/sGFBKqZwiJ

— Subway (@SUBWAY) 15 noiembrie 2016

4. Diferențierea mărcii printr-o identitate de marcă unică

Designul identității mărcii va fi cu siguranță diferit pentru diverse afaceri din industrie, nu? Deci, cum poți folosi asta ca diferențiere de marcă? Îndrăznind să încalce puțin regulile. Neclar? Să explicăm cu un exemplu.

Ați observat că culorile mărcii sunt adesea alese în funcție de industrie? De exemplu, vezi o mulțime de roșii și galbeni în industria fast-food. Și în afacerea cu bijuterii, totul este despre sofisticare. Deci, ai tendința de a vedea culori precum alb, negru, auriu și argintiu. Dar există o marcă care a decis să încalce regula și să meargă cu o culoare mai plictisitoare decât culorile plictisitoare asociate cu rafinamentul. A mers cu o culoare albastră unică de brand și acum este un trendsetter în industria de bijuterii.

Ai ghicit deja marca? Da, vorbim despre Tiffany & Co. Da, există diverse alte aspecte, cum ar fi modelele unice de bijuterii, calitatea de încredere a produselor și măiestria care au ajutat brandul să se dezvolte. Dar, fără îndoială, cutia albastră semnătură a mărcii este un puternic diferențiator al mărcii. Dacă surprinzi pe cineva care își amintește Tiffany & Co. ca fiind marca cu mica sa cutie albastră, știi la ce ne referim aici!

Așa vă folosiți modelele de branding și elementele de bază ale mărcii pentru a vă diferenția pe o piață competitivă.

Dar atunci cum îi faci pe clienți să-ți amintească identitatea mărcii tale? Prin elemente vizuale consecvente pe marcă, încorporate în toate eforturile dvs. de branding și marketing.

Aveți nevoie de ajutor pentru a crea aceste imagini coerente? Obțineți KIMP!

5. Pune în centrul atenției valorile mărcii tale

Pentru a explica ideea utilizării valorilor mărcii pentru diferențierea mărcii, vă vom oferi cel mai simplu exemplu. Printre toți oamenii pe care îi întâlnești, devii prieten cu cineva care „vibrează” cu tine sau împărtășește aceleași ideologii ca și tine. Nu ești de acord? În mod similar, dintre toate mărcile de la care clienții cumpără, ei se țin de cele care își împărtășesc valorile.

Se pare că aproape 77% dintre consumatori cumpără de la mărci ale căror valori rezonează cu ale lor.

Cum folosești asta pentru a-ți diferenția marca? Luați în considerare convingerile, interesele și stilul de viață specific ale clienților ținți. De exemplu, există multe mărci în categoria de îmbrăcăminte outdoor, dar Patagonia are un loc special pentru ea însăși. Și asta s-a întâmplat din cauza valorilor mărcii Patagonia.

Imaginea de mai sus arată site-ul Patagonia. Nu este corect designul web tipic pe care îl așteptați de la un brand de modă? Dar imaginea, precum și textul antetului rezonează imediat cu oamenii conștienți de mediu. Și aceasta este persoana exactă pe care o vizează Patagonia.

Brandul se referă la îmbrăcăminte pentru exterior, dar creat cu sustenabilitatea mediului ca primă prioritate. Prin urmare, marca se remarcă printre clienții care sunt conștienți de mediu.

6. Luați în considerare canalul de distribuție

Indiferent dacă livrați un produs sau un serviciu, canalul de distribuție pe care îl utilizați influențează experiența generală pentru clienții dvs. Pentru că canalul de distribuție determină ușurința de a găsi și cumpăra produsul care îi place unui consumator și timpul necesar pentru obținerea acestui produs care îi place.

A existat o perioadă în care industria alimentară se referea la masă, dar lucrurile s-au schimbat de când livrarea alimentelor a devenit o tendință. În mod similar, identificați modalități în care puteți experimenta cu canalul de distribuție și vedeți dacă puteți alege o strategie de distribuție care să elimine întârzierile și bătăi de cap pentru clienții dvs.

Pentru a înțelege mai bine acest lucru, să ne uităm la un brand care a revoluționat industria saltelelor. Marca care a provocat necazurile din procesul tradițional de cumpărături pentru saltele – Casper.

Găsirea unei saltele confortabile este o durere și asta și atunci când trebuie să mergi de la un magazin la altul încercând să o găsești pe cea perfectă pentru casa ta. Casper a decis să schimbe acest lucru și a introdus gama sa largă de saltele confortabile. Dar cea mai bună parte a fost abordarea sa inovatoare de a expedia salteaua într-o cutie direct la domiciliul consumatorului. Acest lucru elimină timpul și efortul implicat în cumpărături dintr-un magazin fizic, reducând, de asemenea, costurile suportate cu implicarea intermediarilor.

Desigur, ideea a dat clic!

În plus, pentru ca afacerea să capete impuls, Casper a folosit mai multe canale de publicitate pentru a promova ideea și, astfel, a reușit să-și extindă în mod continuu baza de clienți. De asemenea, a creat o prezență puternică în rețelele sociale prin crearea de conținut specific nișă pentru toate lucrurile de somn.

Sfat KIMP: Când ai cea mai strălucită idee pentru afacerea ta, trebuie să ai și cea mai strălucită strategie pentru a promova ideea și pentru a informa oamenii despre ea. Rețelele sociale și alte platforme digitale merg mult în acest sens.

Aveți nevoie de ajutor pentru a crea modelele de rețele sociale ale mărcii dvs.? Alegeți un abonament KIMP.

Completați-vă strategiile de diferențiere a mărcii cu imagini uimitoare de la KIMP

Din toate aceste exemple puteți vedea că diferențierea mărcii necesită elemente vizuale care să susțină eforturile la fiecare pas. Pentru a-ți crea identitatea mărcii, pentru a-i ajuta pe oameni să-ți înțeleagă valorile, pentru a le spune cum funcționează prețurile sau chiar pentru a le explica cum să cumpere de la tine, povestirea vizuală este un instrument excelent.

Așadar, lăsați partea de design în seama echipei KIMP în timp ce vă concentrați pe alte aspecte de diferențiere a mărcii!

Înscrieți-vă acum și începeți perioada de încercare gratuită de 7 zile!