10 elemente esențiale pentru a crea un mesaj de brand uimitor de succes

Mesajul mărcii ajută la influențarea modului în care clienții vă percep marca. Este steaua nordică care va ghida întreaga comunicare a mărcii tale.

Pentru ca un brand să își atingă întregul potențial, are nevoie de un mesaj clar și concis, care să rezoneze cu publicul țintă. Acest lucru poate fi realizat prin crearea unui cadru de mesaje de brand care explică tot ceea ce face marca într-un mod pe care clienții îl înțeleg cu ușurință. Este steaua nordică care va ghida întreaga comunicare a mărcii tale.

Ce este un mesaj de brand?

Mesajul mărcii este modul în care marca dumneavoastră comunică motivul pentru care există, valorile pe care le susține, problema pe care se străduiește să o rezolve și oamenii pe care îi servește. Mesajul mărcii dvs. ar trebui să fie încorporat în fiecare bucată de comunicare sau material de marketing creat de companie, atât intern, cât și extern.

De ce este importantă mesajele mărcii?

• Mesajele mărcii ajută la clarificare și la conducere cu scop. Lucrul la mesajele tale te va împinge să definești motivul existenței mărcii tale.
• Îți aduce marca vie și te diferențiază de concurență.
• Un alt avantaj al mesajelor de brand este limbajul consecvent pe toate canalele și angajații.
• Veți putea spune o poveste de brand convingătoare.
• Exercițiile de mesaje ale mărcii vor ajuta la crearea ghidului de stil, facilitând comunicarea cu furnizorii externi.
• Mesajul mărcii se află în centrul oricărei strategii de marketing de succes pe termen lung.

Asta ne aduce la întrebarea critică.

Cum se creează un mesaj de marcă?

Obținerea corectă a mesajelor necesită o mulțime de studii de piață și de clienți. Trebuie să vă asigurați că marca dvs. iese în evidență față de concurența dvs., dar aveți nevoie și de ea pentru a putea identifica și a rezona cu oamenii pe care încercați să îi ajungeți. Din fericire, există anumiți piloni de branding care vă vor ajuta să vă construiți brandul. Pentru a crea mesajul de brand, trebuie să definiți pilonii de mesaje de brand. Această postare de blog va acoperi acești piloni și va arăta cum aceștia vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea!

Care sunt pilonii de mesaje de brand?

Pilonii de mesaje ale mărcii reprezintă nucleul mesajului mărcii dvs. Pilonii de mesagerie sunt un set de mesaje cheie care reprezintă marca dvs. Acești piloni reprezintă nucleul strategiei generale de mesaje ale mărcii. Ei se asigură că mesajul mărcii dumneavoastră reflectă valorile de bază, propunerile de valoare și punctele de diferențiere. Acești piloni vă vor ajuta brandul să rezoneze cu publicul țintă și îl vor ajuta să se identifice cu marca dvs. Conținutul dvs. ar trebui să poată sta pe cont propriu și să se încadreze în strategia generală a mărcii.

Fundația: definiți-vă publicul țintă

Primul pas în dezvoltarea mesajului de brand este să vă definiți publicul țintă. Aceasta înseamnă să te gândești la ceea ce are nevoie și dorește publicul tău, precum și la dorințele lor pentru viitor. Creați-vă personalitatea ideală de client identificându-le caracteristicile demografice și psihografice. Simțiți-vă liber să-i oferi clientului tău fictiv un nume amuzant pentru a-l personifica. Asigurați-vă că vă faceți temele pentru a înțelege clar așteptările, temerile și aspirațiile clientului dvs. ideal.

Pilonul 1: Definiți-vă scopul

Scopul tău este imaginea de ansamblu și o articulare a motivului pentru care brandul tău există. Care este obiectivul altruist pe care și-a propus marca dvs. să-l atingă? Puteți citi mai multe despre scopul mărcii aici.

De exemplu, scopul meu este să împuternicesc întreprinderile mici orientate spre scop să devină mărci de succes prin alinierea mesajelor de brand și marketingul de conținut.

Pilonul doi: Definiți-vă misiunea

Misiunea ta este cruciada ta. El clarifică ceea ce faci pentru a-ți îndeplini scopul. Misiunea ta va avea atât elemente cuantificabile, cât și calitative.

Scopul este motivul aspirațional pentru care marca dvs. există.

Pilonul trei: Definiți-vă viziunea

Viziunea este rezultatul îndeplinirii misiunii tale. Viziunea este locul în care te străduiești să ajungi cu misiunea ta.

De exemplu, viziunea mea este de a crea o cultură în care scopul lor inspiră oamenii și organizațiile. Pentru a crea o viață în care oamenii să se poată exprima fără judecată și să găsească un sentiment de împlinire din munca lor.

Pilonul patru: Definiți-vă valorile mărcii

Acestea sunt trăsăturile pe care le prețuiești cel mai mult. Valorile tale sunt convingerile tale de bază care vă ghidează acțiunile și deciziile.

Valorile definite sunt utile atunci când vă recrutați angajații; căutați oameni care să susțină aceste valori.

Valorile mele:

• Fii întotdeauna orientat spre un scop
• Concentrați-vă pe valoarea pe termen lung
• Acceptați întotdeauna schimbarea învățând, inovând și fiind agil

Pilonul șase: definiți-vă declarația de poziționare

Declarația de poziționare a mărcii dvs. ar trebui să exprime în mintea clientului cum sunteți diferit față de concurenții dvs. Dacă nu ar fi poziționare, toate companiile ar divaga despre aceleași caracteristici ale produsului. Poziționarea este ceea ce identifică Volvo drept cea mai sigură mașină și BMW ca mașină de conducere supremă.

Acest pas include o analiză amănunțită a pieței și a concurenței. Poziția pe piață a mărcii dvs. este modul în care cineva din afara companiei dvs. vede compania. Este ceea ce vrei să fii văzut în mintea clientului tău. Trebuie să-ți studiezi concurenții și așteptările clienților pentru a veni cu un unghi de marketing eficient.

De exemplu, o companie ar putea fi poziționată ca o marcă de lux, în timp ce alta este văzută mai degrabă ca un element de bază de zi cu zi. Poziționarea dvs. ar trebui să se alinieze cu așteptările și nevoile clientului țintă pentru a-i face să se simtă mulțumiți de decizia lor de cumpărare după ce vânzarea a fost făcută - astfel ei vor continua să cumpere de la dvs. din nou!

Pilonul șapte: Creați un slogan

Un slogan eficient comunică în mod clar identitatea, valorile și scopul companiei dvs. într-o frază scurtă, creativă și memorabilă. Sloganele sunt de obicei folosite în publicitate și promovarea produselor, politicilor sau ideilor. Câteva exemple de sloganuri grozave includ „Just do it” de la Nike sau „Think different” de la Apple.

Pilonul opt: Dezvoltați un pitch cu lift

Un elevator pitch este un rezumat rapid și captivant al mărcii dvs. Iată o formulă rapidă pentru un pitch cu lift:

Pentru marca mea, asta sună așa:

Sunt un agent de marketing pasionat care ajută întreprinderile mici orientate spre scop să evite depășirile de marketing, clarificându-și mesajul mărcii și oferindu-le o foaie de parcurs clară pentru conținut.

De asemenea, puteți adăuga un beneficiu în loc de un punct de durere. Pitch bazat pe beneficii:

Îl puteți schimba oricum doriți, dar asigurați-vă că includeți ceea ce faceți, pe cine ajutați și cum îi ajutați. Puncte suplimentare dacă puteți adăuga avantajul sau punctul de durere în prezentarea dvs.

Pilonul nouă: definiți-vă personalitatea mărcii

Personalitatea mărcii este foarte asemănătoare cu personalitatea umană. Este natura de bază a unui brand. Este modul în care marca dvs. se comportă, vorbește și reacționează la mediul său. Red Bull, de exemplu, are o personalitate dură, deoarece se prezintă ca aspri, duri și în aer liber. Ei fac acest lucru prin sponsorizarea sporturilor extreme, cum ar fi skateboardingul și snowboardul.

Personalitatea mărcii este importantă pentru că te ajută să ieși în evidență din mulțime, fiind diferit de concurenții tăi într-un mod care este autentic pentru cine sunt ei (nu vorbesc despre trucuri). De asemenea, oferă clienților o idee despre tipul de persoană care ar putea fi atrasă de marca lor, astfel încât personalitatea mărcii este îngrijită cu atenție pentru a se asigura că atrag oamenii potriviți.

Personalitatea mărcii este, de asemenea, importantă, deoarece vă ajută să vă creați o identitate coerentă, care să fie consecventă pe toate canalele dvs. de marketing, cum ar fi rețelele sociale și campaniile de publicitate, de exemplu (nu vorbesc că sunteți prea asemănători).

Pilonul zece: Definiți tonul și vocea mărcii dvs

Întrebați-vă: cum ar suna brandul dvs. dacă ar fi un om? Un adolescent deștept sau un domn blând și ferm? Nu există un răspuns corect sau greșit.

Vocea mărcii reprezintă personalitatea generală a mărcii dumneavoastră în toate comunicările dumneavoastră. Tonul mărcii este modul specific în care un brand comunică cu publicul său pentru ca acesta să fie receptiv și implicat. De exemplu, mesajul unei mărci rămâne același, dar tonul său va diferi în funcție de faptul că are un ton plin de duh sau o voce autoritară. Având o voce clar definită, vă asigură că echipa dvs. de marketing știe cum să scrie conținut care este în concordanță cu marca dvs. Vocea mărcii reflectă personalitatea mărcii dvs.

Puteți utiliza grupurile Nielsen Norman patru dimensiuni de ton și voce

1. Amuzant vs serios
2. Formal vs ocazional
3. Respectuos vs ireverențios
4. Entuziast vs. de fapt

Pilonul 11: Definiți povestea mărcii dvs

Oamenii își amintesc poveștile mai bine decât datele și faptele, așa că este important să folosești povestirea în comunicarea ta de marketing. Povestea mărcii dvs. ar trebui să aibă un început clar, un eveniment neașteptat, un răufăcător, o transformare a unui erou și un final pozitiv. Povestirea mărcii vă ajută să faceți o conexiune emoțională cu clientul dvs. Nu mai trebuie să concurezi doar la preț, calitate sau caracteristici.

Creați un cadru de mesaje de brand:

Cadrul de mesagerie al mărcii vă oferă un manual pentru strategia dvs. de mesagerie. Este nevoie de toate elementele menționate mai sus și creează un cadru care va guverna toate comunicările de brand. Se va reflecta în toate elementele mărcii tale.

Concluzie

Mesajul mărcii tale te diferențiază de concurență. Nu trebuie să fii o afacere gigantică pentru a-ți lucra strategia de mesagerie. Dezvoltarea unei strategii de mesagerie se va asigura că fiecare conținut pe care îl produceți, de la postările pe rețelele sociale până la argumentele de vânzare, este consecvent. De asemenea, îți oferă ție și angajaților tăi un scop și valori comune. Pe scurt, mesageria se asigură că toată lumea vorbește aceeași limbă.