Cum să creezi o personalitate de marcă pe care publicul tău o va iubi

Care este marca ta preferată? Preferi Rolls Royce sau Mercedes Benz? Wendys sau KFC? Îți plac cumpărăturile de la Amazon sau Walmart?

Indiferent dacă ți-ai dat seama înainte de acest moment sau nu, pe măsură ce auzi aceste întrebări, un lucru este clar. Aveți păreri puternice despre aceste mărci. Și probabil că aveți o alegere evidentă în fiecare dintre aceste categorii. Pentru a vă răzgândi ar fi nevoie de mult efort.

În calitate de consumatori, facem adesea aceste alegeri în mod subconștient. Dar mărcile petrec mult timp și efort pentru a se asigura că sunt întotdeauna prima alegere a clientelei lor. De fapt, am susține că scopul lor final este să fie văzut ca singura alegere în majoritatea cazurilor.

Deci, ce îi face pe clienți să se simtă atât de puternic față de unele produse și companii de pe piață? Poate o afacere mică să reproducă acest lucru pentru clienții lor fără campanii de marketing agresive, costisitoare și elaborate?

Raspunsul este da. Tot ce trebuie să faci este să dezvolți o personalitate unică de brand de care clienții tăi se vor relaționa profund și poate chiar să se îndrăgostească.

Acum nu ne referim la o personalitate literală precum Ronald McDonald sau pillsbury doughboy, neapărat. Vorbim despre ceva un pic mai complex.

Așa că continuă să citești pentru a afla mai multe despre ce este o personalitate de marcă și cum să construiești una pentru afacerea ta. Și chiar vom arunca câteva lecții de la unele dintre cele mai mari nume de pe piață.

Să începem.

Ce este mai exact o personalitate de brand?

O afacere nu-și mai permite să fie doar o afacere. Atenția consumatorilor continuă să scadă și nicio zonă nu mai este pur de nișă.

Deci, dacă sunteți o afacere mică și doriți ca clienții să descopere, să aprecieze și să tranzacționeze cu dvs., trebuie să deveniți un brand. Brandingul vă umanizează afacerea și facilitează relaționarea și interacțiunea cu ea.

La fel ca oamenii, cheia pentru a fi vedeta la fiecare petrecere este o personalitate strălucitoare. Dar cum definiți personalitatea unui lucru neînsuflețit, cum ar fi o afacere sau un produs?

Personalitatea mărcii este o combinație a caracteristicilor unice, a trăsăturilor emoționale și a modelelor de comportament care vă deosebesc afacerea de concurenții săi.

Scoate în evidență trăsăturile definitorii ale afacerii tale pentru a construi relația și compatibilitatea cu publicul țintă.

Pentru a ușura procesul, Jennifer Aakar, profesor la Universitatea Stanford, clasifică personalitățile mărcii în cinci categorii:

Marketerii și companiile au folosit această clasificare din 1961. Și cu bună știință sau fără să știe, mărcile tind să se încadreze într-una dintre aceste categorii.

Având acest lucru ca cadru, procesul face, de asemenea, mai eficient și mai precis, în loc să fie vag.

Acum că sunteți familiarizat cu tipurile de personalități ale mărcii și cu trăsăturile lor definitorii, se pune întrebarea cu privire la beneficiile tangibile ale acestui proces.

Marketingul, brandingul și definirea personalității pot consuma destul de mult timp. Așa că, înainte de a te scufunda în acest proces, probabil că vrei să știi ce vei obține din el.

Ei bine, o întrebare corectă și la care suntem gata să răspundem.

De ce ai nevoie de o personalitate de brand?

Personalitățile mărcii aduc o mulțime de beneficii la masă, dincolo de factorul de afinitate cu clienții. Majoritatea companiilor nu reușesc să realizeze că implicarea, acoperirea și relabilitatea nu sunt termeni abstracti. Când sunt făcute corect, ele se traduc în beneficii financiare pentru afacere.

Cu o personalitate de brand bine definită, puteți:

1. Creați o audiență care se conectează cu produsul sau serviciul dvs. ȘI întreaga poveste și valorile dvs. de bază. Acesta va fi un avantaj semnificativ în timpul expansiunii pieței, lansărilor de noi produse și fuziunilor.
2. Elaborați cu ușurință planuri de marketing. Când cunoașteți tonul, mesajele și reprezentarea vizuală a mărcii dvs., devine ușor să o împachetați în timpul procesului de marketing.
3. Câștigă popularitate pe piață datorită gradului de conștientizare sporit al mărcii, care vine cu relația și legătura cu publicul.
4. Îmbunătățiți-vă numerele de achiziție, reținere și implicare de clienți. Cu personalitatea potrivită a mărcii, atrageți mai degrabă decât urmăriți aceste valori.

Personalitatea mărcii este un arsenal puternic pentru companiile B2B (business to business) și B2C (business to client).

Companiile care definesc cine folosesc personalitatea mărcii au șanse mai mari de a fi amintite. Aceasta înseamnă clienți potențiali mai mari și o rată de conversie mai mare.

După cum puteți vedea, companiile care vizează faima și gradul de conștientizare înregistrează cele mai mari creșteri ale dimensiunilor afacerii lor. Faima și conștientizarea vin odată cu recunoașterea și amintirea pe piață. Și toate acestea pornesc de la o personalitate puternică de brand.

Traducerea personalității mărcii în identitatea mărcii

Următorul pe ordinea de zi este să descoperi cum să-ți explici personalitatea mărcii într-un mod care să nu ajungă doar la clienții tăi. Trebuie să aibă și un impact.

Acest lucru se întâmplă prin stabilirea unei identități de brand pe piață. Identitatea de marcă este un set de instrumente pe care le puteți folosi pentru a transmite clientului imaginea corectă a afacerii dvs. Personalitatea mărcii este un astfel de instrument în lumea mai largă a brandingului.

Designerii folosesc culori, imagini, stil de design pentru a aduce personalitatea afacerii tale vie pe toate canalele.

Așadar, dacă doriți să transmiteți că personalitatea mărcii dvs. este simplă, tânără și modernă - atunci trebuie să alegeți modele care transmit acest lucru prin intermediul materialelor de branding și de marketing.

Designul joacă un rol vital în a decide succesul campaniilor dvs. de personalitate a mărcii dvs. Acest lucru se datorează faptului că creierul nostru își amintește imaginile mult mai bine decât ne amintim textul.

Deci, deși conținutul și mesajele sunt importante, designul și identitatea vizuală a mărcii dvs. sunt cele care atrage atenția. Culorile, imaginile și stilul semnifică trăsături pentru oameni, astfel încât devine mai ușor să transmiteți personalitatea mărcii dvs. prin marketing vizual și design.

Designul este, de asemenea, omniprezent în fiecare punct de contact al clienților, chiar de pe site-ul dvs., paginile de rețele sociale, e-mailurile, reclamele fizice și ambalajele. Utilizând designul grafic ca mijloc de comunicare a personalității mărcii dvs., îl încorporați în fiecare punct de contact.

Întărirea și repetarea vă imprimă personalitatea mărcii în mintea clientului. Designul este cel mai eficient instrument pentru a realiza acest lucru.

Sfat Kimp:

Repetarea are nevoie de ajutor de la consecvența bunului său prieten pentru a-și face treaba bine. În calitate de companie, asigurați-vă că acordați o atenție egală materialelor dvs. de marketing web și tipărite pentru a obține această consistență.

Știați că echipele de proiectare ale lui Kimp dețin expertiză în ambele domenii? Consultați lista noastră extinsă de servicii de design aici.

Simptomul branding-ului consistent – ​​Apple

Luați în considerare compania „Apple”, de exemplu. Fiecare pachet de produse, pagină de site web și postare pe rețelele sociale urmează același model de design. Modern, sofisticat, creativ și minimalist. Acestea sunt valorile de bază ale Apple, iar compania se asigură că acest lucru apare la fiecare punct de contact cu clientul.

Combinația de elegant, simplu și elegant sunt numitorii comuni în toate produsele Apple.

Crearea unei personalități de brand preferate de mulțime – Pași + Cele mai bune practici

Da, puteți profita de puterea designului pentru a vă construi personalitatea mărcii. Dar, procesul nu este atât de simplu.

Înainte de a contacta o echipă de design cu experiență și de a începe să lucrați la brandingul dvs., urmați acești pași pentru a înțelege, crea și perfecționa personalitatea mărcii dvs. Aveți încredere în noi, pe termen lung, veți fi recunoscători că v-ați acordat timp pentru a face acest lucru.

Deci, haideți să ne aprofundăm direct în procesul de a crea o personalitate de brand pe care publicul dvs. o va iubi.

1. În primul rând, identificați valorile de bază pentru care doriți să vă cunoască clienții.

2. Apoi, discutați cu prietenii, familia, angajații, grupurile de colegi etc. În esență, orice parte interesată care vă poate oferi o perspectivă valoroasă. Înțelegeți cuvintele sau expresiile pe care le folosesc pentru a vă descrie marca. Acum, umanizați-vă marca și restrângeți adjectivele care se potrivesc cel mai bine comportamentului său. Aceste fraze și adjective vor sta la baza identității mărcii tale.

3. Definiți tonul, stilul de conținut și frazele cheie pe care le doriți pe toate canalele de comunicare formale și informale. De exemplu, mesajul de bază al Walmart este economisirea de bani, așa că expresii precum o reducere, oferte și lichidări apar în mod constant în comunicațiile mărcii.

4. Construiește-ți o persoană pentru brandul tău – îți relaționezi afacerea cu un anumit gen? Este distractiv sau serios? Clienții se pot aștepta la sofisticare sau robustețe de la tine?

5. După cum am spus mai înainte, culorile, fonturile și stilul de design transmit în mod inerent un mesaj publicului. Deci, alege ceva care spune povestea așa cum vrei tu.

6. Companiile care se consideră tradiționale sau formale aleg culori subtile, fonturi formale și imagini. În mod similar, companiile care doresc să strige distracție clienților lor optează pentru culori mai strălucitoare, fonturi neclintite și opțiuni inovatoare de imagini. Faceți alegerile în consecință.

7. Transformă aceste trăsături, atribute și adjective pe hârtie folosind instrumente de identitate vizuală, cum ar fi logo-ul, numele mărcii, culorile mărcii, tipografia, stilul și imaginile.

Sfat Kimp:

Pentru a întări cu adevărat mesajul pentru clienții dvs., aliniați stilul dvs. de design cu stilul dvs. de conținut. De exemplu, Red Bull este o băutură sportivă, cu mesajele sale centrate pe aventură, rezistență și energie. În concordanță cu asta, marca folosește imaginea taurilor care se luptă, culoarea roșie pentru a semnifica energia, iar designul pachetului oferă o pânză de contrast care face roșul mai strălucitor.

Cu aceste metode subtile, Red Bull a valorificat puterea designului pentru a vorbi aceeași limbă ca și conținutul său.

Crearea unei personalități de marcă preferate de mulțime: cele mai bune practici

• Investește timp în înțelegerea valorilor și apoi modelează personalitatea pe baza acesteia, și nu invers.
• Efectuați teste A/B pentru a vedea ce rezonează cu publicul dvs. Valorile nu mint. Dar trebuie să vă faceți timp pentru a le aduna folosind diferite opțiuni.
• Înțelegeți cumpărătorii și așteptările acestora de la marca dvs. de a crea o personalitate care rezonează cu publicul țintă.
• Creați un ghid de stil de brand pentru a asigura coerența pe toate platformele, mai ales dacă aveți mai multe locații și francize.
• Dar amintiți-vă, consistența nu înseamnă plictisitor. Adaptați-vă la nevoile diferitelor platforme, păstrând în același timp personalitatea de bază. Mesajul dvs. poate fi același, dar formatul va diferi între Twitter, Instagram și un Billboard. Schimbați vibrațiile, nu personalitatea.

Personalități de marcă pe care publicul le iubește – Exemple și concluzii

Nike

Dacă ești un pasionat de sport, probabil că deții marfă Nike. Și dacă conduci o afacere, sunt șanse ca popularitatea mărcii să te uimească.

Nike este unul dintre mărcile din lume cu o imagine de marcă mai mare decât natura și o clientelă extrem de loială. Mulți experți îl atribuie personalității mărcii sale.

Încadrându-se în categoriile de personalitate ale lui Aakar, Ruggedness și Excitation, acest brand proiectează un sentiment de robustețe, durabilitate și rezistență. Toate caracteristicile care rezonează cu comunitatea de pasionați de sport.

Brandul are o siglă simplă – infamul zgomot care seamănă foarte mult cu viteza și urgența. Chiar și sloganul „doar fă-o” este motivația pe care o caută atleții.

Chiar de la pagina sa de site la designul magazinului, nu poți rata conexiunea cu sportul.

Tiffany & Co

Dacă ați văzut „Mic dejun la Tiffany”, știm ce v-a trecut în cap când ați citit numele mărcii. Și asta este exact ceea ce a construit brandul – o personalitate puternică, emblematică și recunoscută.

De-a lungul anilor, Tiffany & Co nu a lăsat piatra neîntoarsă pentru a proiecta acest lucru asupra clienților săi.

Sigla Tiffany, imaginile de marcă și culorile evocă toate elementele vizuale ale eleganței, farmecului, succesului și elitei.

Remarcabilă dintre toate este culoarea albastră care a devenit o identitate a mărcii în sine. Albastrul este folosit constant în materialele sale de marketing, designul pachetelor și interioarele magazinelor. O alegere potrivită pentru o marcă de conservare, a avut destul de mult succes în a transmite mesajul pe care marca și-a dorit-o.

Jeep

Jeep este un alt brand care își valorifică personalitatea de cumpărător. Experții de marketing au decretat că clienții care cumpără jeep-uri cumpără mai degrabă o experiență decât un produs. Și ce transmite experiența în care cumpără? Este personalitatea brandului.

Trăsăturile acestui brand sunt tradiționale, dar inovatoare, rezistente, durabile, aventuroase și în aer liber. Mașina are, de asemenea, o legătură de lungă durată cu armata și cu cel de-al Doilea Război Mondial.

Bazându-se pe toate aceste caracteristici, Jeep își păstrează logo-ul simplu și direct, doar cu semnul verbal. Chiar și culorile ating legătura militară și natura sa tradițională cu o combinație de negru și verde militar.

Ceea ce este deosebit de interesant despre personalitatea mărcii Jeep este capacitatea sa de a se adapta la rețelele de socializare și de a atrage noile generații de clienți de automobile care intră pe piață. Compania a lansat un filtru Snapchat care atrage generația Z, oferindu-le experiența virtuală de a sta într-un automobil Jeep.

În imaginile de mai sus, observați cum designul original al grătarului funcționează bine în logo-ul și elementele mărcii Jeep.

Porumbel

Dove este în mod inerent un brand feminin și și-a modelat ferm personalitatea mărcii în acea zonă, prin tonul conținutului, logo-ul și imaginile.

Cu toții ne amintim de seria de reclame a lui Dove care vorbea despre standardele de frumusețe zdrobitoare, despre pielea naturală ca fiind o piele sănătoasă și așa mai departe. Dar acesta nu este un lucru nou. Dacă te uiți îndeaproape la personalitatea mărcii Dove, trăsăturile de frumusețe, acceptare, simplitate, eleganță și fericire sunt încorporate.

Utilizarea culorii albastru regal în logo este o alegere clasică care simbolizează fiabilitatea, excelența și, de asemenea, calitatea. Mergând dincolo de culori, imaginile folosite în logo, precum pasărea galbenă, sunt un alt simbol pentru a asocia brandul cu fericirea, bucuria, spiritul liber și natura.

Fontul ușor rotunjit subliniază, de asemenea, tonul feminin al mărcii și este o alegere conștientă a mărcii.

Dove a rezistat testului timpului, îmbunătățindu-se pe piață, datorită acestor alegeri ale mărcii.

Proiectează-ți personalitatea mărcii cu Kimp

Personalitățile mărcii pot fi dificile. Traducerea mesajelor în design necesită o înțelegere a marketingului, branding-ului, conținutului și designului. O înțelegere care acoperă mediile digitale și tipărite.

În calitate de proprietar de afaceri, doriți să puneți cel mai bun picior în față pe piață. În lumea vizuală de astăzi, care începe cu designul.

Alegeți Kimp pentru a rămâne fără griji în legătură cu toate nevoile dvs. de design. Kimp Graphics și Kimp Video vă oferă abonamente flexibile de design pentru a crea o personalitate de brand care rămâne și înflorește pe piață în anii următori.

În calitate de proprietar de afaceri, doriți să puneți cel mai bun picior în față pe piață. În lumea vizuală de astăzi, asta începe cu designul.

Așa că începe cu Kimp. Înscrieți-vă pentru proba gratuită astăzi și începeți să vă proiectați personalitatea mărcii.