Lista de verificare a mărcii pentru întreprinderile mici (cu exemple)

Nu vă puteți defini propriul brand.

Puteți să vă denumiți magazinul, să vă creați propriul logo, să vă determinați valorile și să pregătiți toate celelalte instrumente de marketing. Dar, la sfârșitul zilei, un brand este ceva intangibil și este modul în care alți oameni percep și identifică în mod colectiv compania ta.

Acesta este motivul pentru care este atât de important să împărtășiți povestea mărcii dvs. într-un mod care să rezoneze cu clienții existenți și potențiali. De multe ori, mărcile noastre preferate s-ar putea să nu fie cele care vând produsele noastre preferate. Uneori, mărcile noastre preferate sunt pur și simplu cele cu cele mai bune povești de spus.

Deci, cum devii unul dintre aceste mărci? Vă vom ghida printr-o listă de verificare a celor 5 elemente esențiale de branding pe care toate întreprinderile mici ar trebui să le ia în considerare înainte de a-și lansa afacerea.

Elementul 1: Scopul mărcii

Acesta este probabil cel mai important pas din lista de verificare. Scopul mărcii este motivul pentru care marca dumneavoastră există. Deși poate fi tentant să începi cu „ce” – sau ce vei vinde – începând cu motivul tău te pregătește pentru succes.

Asigurați-vă că puteți răspunde la câteva întrebări cheie pentru a vă ajuta să determinați „de ce”:

• Ce problema rezolvi?
• Ce beneficii oferi?
• Ce locuri de muncă face produsul sau serviciul dumneavoastră pentru client?
• Pe cine vizați? Cine este clientul tău ideal?
• Care sunt valorile tale de bază ale mărcii? Declarație de misiune? Declaratie de viziune?

Determinarea tuturor acestor elemente esențiale vă ajută să vă clarificați scopul mărcii. Să aruncăm o privire la o afacere mică care are un scop de marcă foarte clar.

Banz este un brand de articole de îngrijire pentru copii care a pornit de la o problemă foarte reală pe care o avea un părinte foarte real. La întoarcerea de la spital cu nou-născutul lor, părinții Beames au încercat să-și apere ochii bebelușului de soarele fierbinte din Australia. După ce a încercat mai mulți ochelari de soare diferiți, care nu au funcționat, Bevan Beames a decis să-și creeze propria pereche pentru nou-născutul său.

Astăzi, ochelarii de soare, căștile de urechi și pălăriile de soare BANZ protejează sugarii, copiii mici și copiii din Australia, Noua Zeelandă, America de Nord, Marea Britanie și Europa, Africa și Asia.

Ceea ce ne place la scopul lui Banz este că l-au făcut să se poată relaționa cu părinții de pretutindeni. Au făcut povestea relatabilă prin Banzee și Bubzee, două personaje care se reprezintă pe ei înșiși. Este drăguț, încântător și, cel mai important, atrăgător pentru părinții care ar face orice pentru copiii lor.

Scopul lui Banz este clar – să ofere părinților din întreaga lume articole de îngrijire de înaltă calitate pentru copii.

Punctul 2: Poziționarea mărcii

Poziționarea mărcii determină ceea ce te face diferit de concurenții tăi în ochii clienților tăi. Aceasta este o parte importantă a branding-ului, deoarece trebuie să oferiți clienților un motiv pentru a face cumpărături de la dvs. în locul concurenților. Există mai multe moduri de a vă diferenția marca, inclusiv prețul, piața țintă sau calitatea produsului. Poziționarea este benefică, deoarece vă ajută să vă informați strategia de prețuri, vă arată cum să câștigați clienți noi și vă obligă să luați decizii creative.

Un instrument util pentru a vă ajuta să stabiliți poziționarea mărcii dvs. este o declarație de poziționare. Este o idee bună să scrieți asta atunci când vă începeți marca.

Pentru (Cui se adresează acest produs? Publicul țintă)
Cine: (Care este punctul dureros pe care îl au?)
Există: (Ce – produsul tău)
Spre deosebire de Alte soluții: (diferențiere competitivă)

Un brand care s-a poziționat foarte bine este Xena Workwear. Fondată de femei pentru femei, această marcă vinde echipament de lucru de protecție și elegant, în care femeile se pot simți protejate și încrezătoare.

S-au poziționat pe o piață țintă de nișă concentrându-se doar pe femei și se diferențiază de concurenți concentrându-se pe funcție și modă, spre deosebire de alte mărci care se concentrează în primul rând pe bărbați și nu concurează la modă.

În timp ce majoritatea opțiunilor pentru femei sunt voluminoase și incomode, Xena Workwear se asigură că cizmele lor sunt ușoare, confortabile și îi ajută pe clienții să se simtă încrezători.

Indiferent de modul în care decideți să vă poziționați pe piață, asigurați-vă că faceți alegeri creative care vă ajută să vă evidențiați din mulțime.

Punctul 3: Promisiunea mărcii

O promisiune de marcă este valoarea sau experiența la care clienții tăi se pot aștepta de la fiecare interacțiune pe care o au cu marca ta. Există multe moduri diferite în care vă puteți arăta promisiunea mărcii, de la serviciul pentru clienți pe care îl oferiți până la valorile mărcii pe care le împărtășiți pe site-ul dvs.

De exemplu, dacă vindeți alimente, puteți promite că veți folosi întotdeauna ingrediente proaspete în produsele dumneavoastră. Pe de altă parte, dacă sunteți o companie de îngrijire a pielii, puteți anunța clienții că promiteți să folosiți numai ingrediente naturale, organice și să nu testați niciodată pe animale.

La sfârșitul zilei, promisiunea mărcii tale este unică pentru ceea ce contează cel mai mult pentru clienții țintă și ceea ce îi va atrage să cumpere cu tine.

The Truth Beauty Company este un brand care face mai multe promisiuni clienților săi. Ei promit să livreze produse fabricate în Canada, realizate din ingrediente pe bază de plante, care vor avea doar efecte pozitive asupra sănătății clienților lor. Făcând aceste promisiuni, clienții știu exact la ce să se aștepte atunci când fac cumpărături cu The Truth Beauty Company, permițându-le să construiască încredere și loialitate față de brand.

Indiferent ce decideți să promiteți clienților dvs., asigurați-vă că este unic față de concurenți, valoros pentru clienții dvs. și că îl puteți livra de fiecare dată când cineva interacționează cu dvs. La urma urmei, nu este nimic mai rău decât o promisiune încălcată.

Punctul 4: Personalitatea mărcii

În zilele noastre, mărcile devin din ce în ce mai asemănătoare cu oamenii. Ei formează relații, X și, cel mai important, au personalități. O personalitate de marcă este ansamblul de caracteristici umane care sunt asociate cu un nume de marcă.

Personalitatea mărcii dvs. este transmisă prin tonul vocii pe care îl utilizați în copie. Acest lucru poate fi pe site-ul dvs. web, în ​​e-mailurile dvs. și pe rețelele dvs. de socializare. Puteți alege anumite caracteristici în funcție de produsele dvs., de poziționarea dvs. și de publicul țintă pe care doriți să-l atrageți. Poți alege să fii amuzant, serios, motivațional sau orice altă combinație de trăsături care se potrivește brandului tău.

O altă modalitate de a-ți defini personalitatea mărcii este să folosești arhetipuri. Cele 12 arhetipuri de brand pot fi împărțite în patru categorii în funcție de motivația lor: explorarea spiritualității, lăsarea unei moșteniri, urmărirea conexiunii sau furnizarea de structură.

Un brand care are o personalitate clar definită este Age Hams. Acest brand vă permite să vindeți diferite suveniruri cu șuncă prietenilor și familiei dvs. Având în vedere că fondatorul lor este un comedian și conceptul de brand nu este prea serios, este logic ca personalitatea mărcii lor să se potrivească.

Acest e-mail care explică programul lor de loialitate este exemplul perfect al personalității lor amuzante și sarcastice. Age Hams menține această personalitate consecventă în fiecare element al mărcii lor, permițând clienților să știe exact la ce să se aștepte de la ei.

Făcând acest lucru, clienții vor simți că pot să te cunoască cu adevărat și să formeze o legătură cu tine. Atunci când vă determinați personalitatea mărcii, este o idee bună să o mențineți în concordanță cu propria dvs. personalitate. Acest lucru vă va asigura că conținutul dvs. devine autentic.

Punctul 5: Identitatea mărcii

Odată ce ai determinat toate celelalte elemente ale mărcii tale, poți începe să lucrezi la aspectele vizuale. Adesea, când oamenii se gândesc la branding, cu asta vor începe și vor termina. În realitate, alegerea culorilor, fonturilor și siglelor mărcii ar trebui să fie ultima parte a procesului de branding pentru a se asigura că acestea se aliniază cu orice altceva.

În această etapă, puteți, de asemenea, să solidificați elementele de text, cum ar fi numele mărcii sau sloganul dvs. Acestea sunt importante pentru că sunt modul în care toată lumea își va aminti și vorbește despre tine. Făcându-le atrăgătoare te va ajuta să ieși în evidență din mulțime.

Un brand care a făcut o treabă grozavă cu identitatea de brand este Bachan's. Această marcă japoneză de sos pentru grătar are o estetică de marcă curată, cu culori, fonturi și modele consistente. Lansatorul programului lor de loialitate se îmbină foarte bine cu site-ul web, creând o experiență coerentă pentru clienți.

Au, de asemenea, elemente de brand text eficiente. De exemplu, cuvântul „bachan” înseamnă bunică în japoneză. Având în vedere că această rețetă este o tradiție de familie de la bunica proprietarului, aceasta se potrivește extrem de bine.

Bachan este, de asemenea, un exemplu grozav de poveste eficientă a mărcii – sau povestea pe care o împărtășiți clienților despre inspirația pentru existența mărcii. În cazul lor, Bachan aduce clienții în propria istorie a familiei lor, împărtășind „Bachanismele” lor pline de căldură pe care le-a insuflat bunica lor în creștere.

Deși este tentant să începeți cu identitatea mărcii dvs., este mult mai eficient să vă definiți în mod clar scopul, poziționarea, promisiunea și personalitatea.

Sunteți gata să începeți brandingul?

Știm că v-am oferit o mulțime de informații în această postare, așa că haideți să parcurgem cei cinci pași cheie din lista noastră de verificare a mărcii pentru întreprinderile mici.

1. Scopul mărcii. De ce există brandul tău în primul rând?
2. Poziționarea mărcii. Ce te face diferit de concurenții tăi în ochii clienților tăi?
3. Promisiunea mărcii. Ce valoare sau experiență pot aștepta clienții tăi de la tine de fiecare dată?
4. Personalitatea brandului. Ce caracteristici umane are marca ta?
5. Identitate de brand. Care sunt elementele tale vizuale, text și ale poveștii mărcii?

Odată ce ați determinat toate aceste elemente cheie, sunteți gata să începeți să atrageți clienți și să oferiți o experiență pozitivă de fiecare dată.