Actualizarea strategiei de branding atunci când pivotați în pandemie

Rebrandingul nu este un concept nou. În timpul expansiunii, reducerii sau căilor noi, rebranding-ul este la fel de important pentru o afacere pe cât poate fi vreodată orice campanie de marketing. Deci, fiecare proprietar de afaceri ar trebui să știe cum să actualizeze strategia de branding atunci când este necesar.

Branding-ul, în sine, a devenit din ce în ce mai esențial în lumea industrială actuală. Ajută clienții să se conecteze cu o afacere și formează legături care depășesc cu mult natura tranzacțională a relației lor.

Rebranding-ul este o modalitate de a comunica clientului într-o manieră simplificată schimbarea valorilor, ofertelor de servicii și multe altele de către companie.

Majoritatea rebrandurilor sunt la alegere. Cu excepția cazului în care o pandemie globală perturbă lumea și te obligă să regândești tot ce a făcut marca ta până în prezent. Dar, deși s-ar putea să nu fie prin alegere, un rebrand în timpul pandemiei devine absolut esențial pentru afacerea dvs.

Multe mărci (înființate și viitoare) s-au confruntat cu o serie de decizii șocante și complicate atunci când pandemia a schimbat obiceiurile consumatorilor. Pentru mulți, înseamnă fie o schimbare temporară, fie un pivot major pentru a le menține pe linia de plutire.

În timp ce majoritatea mărcilor își transmit modificările/actualizările temporare în funcționare cu campanii de marketing, pivoturile au nevoie de ceva mai mult. Pivoturile pot avea succes numai cu o actualizare a designului de branding, a mesajelor și a operațiunilor de service.

Știm că veți reuși operațiunile, așa că iată un blog al lui Kimp despre cum puteți gestiona designul și mesajele de rebranding atunci când pivotați în pandemie.

Înainte de a intra în funcționarea și principiile actualizării strategiei de branding în cazul unui pivot, să aruncăm o privire asupra tendințelor pivot în timpul pandemiei.

Tendințele pivotului de afaceri în pandemie

Mărcile pivotează tot timpul din motive financiare, situația pieței, personale și alte câteva motive. Cercetarea, strategia și modus operandi-ul dvs. vor rezulta din alți factori externi, dincolo de sentimentul clienților.

Dar atunci când pivotați în pandemie, sentimentul clienților și tendințele pieței trebuie să fie singurul far pe care vă bazați deciziile. Afacerile în epoca pandemiei sunt sumbre, așa că nu vă puteți permite niciun pas greșit care nu se aliniază cu sentimentul clienților în această perioadă.

Schimbarea sentimentului clienților

Deci, care au fost tendințele majore în schimbarea sentimentului consumatorilor în timpul pandemiei?

Potrivit unui raport realizat de Think With Google, cele mai timpurii tendințe de căutare din pandemie ne arată îngrijorarea privind întreruperile stocurilor și graba de a găsi cel mai apropiat retailer online/offline pentru mărfuri esențiale. Căutările bazate pe „În stoc” și „Cine are” au crescut cu 8000% de la an la an numai în SUA. În Marea Britanie și Franța, cumpărăturile online au preluat controlul și oamenii au început să caute pentru a înțelege opțiunile de stocare și livrare. Deci, „alimentele congelate” și „căutările de livrare” au înregistrat o tendință ascendentă.

În timp ce aceste tendințe reprezintă necesitățile de zi cu zi, oamenii au început să planifice să-și asigure viitorul prea serios. Căutările de învățare online, inspirație, soluții practice și produse de confort au crescut cu 400% la nivel mondial.

Fitness, de fapt, a înregistrat cea mai mare creștere a aplicațiilor, cu o creștere de peste 200% de la an la an.

Produsele care nu erau produse tradiționale de cumpărături online și ele au avut acțiune pe internet.

Aceste tendințe sunt uluitoare și majoritatea sunt aici pentru a rămâne, chiar dacă majoritatea părților lumii se adaptează la noua normalitate în timp ce vorbim.

Tendințele actuale ale afacerii pivot în pandemie

Am văzut ce căutau clienții în pandemie și majoritatea acestor tendințe sunt valabile și astăzi.

Deci, ce trebuie să facă mărcile dacă doresc să se potrivească cu această așteptare?

Ei bine, unii dintre pivoții populari ai mărcii în pandemie au fost:

• Restaurantul se transformă în modele de bucătării cloud, catering, oferte de masă planificate, ghișee de mâncare la pachet și multe altele

• Magazinele mici pentru mamă și pop sunt online pentru a răspunde comunității locale în conformitate cu regulile COVID-19

• Fermierii locali care lucrează cu supermarketuri sau comercianții cu amănuntul online pentru a ajunge la clienți mai eficient.

• Companiile își reambalează ofertele către un public țintă diferit și în creștere decât produsele lor tradiționale

• Mărcile care încorporează sustenabilitatea în producția și serviciile lor în lumina noii amenințări la adresa planetei.

Toate aceste actualizări sună grozav și este posibil să ajungeți chiar la pivotul potrivit pentru marca dvs. în pandemie, dar execuția este un cu totul alt joc de minge.

Iar actualizarea strategiei de branding pentru a reflecta obiectivele tale reînnoite este unul dintre pașii majori în executarea pivotului.

Știm că acestea sună intimidant și provocator, dar poți să o faci. Și pentru a ne asigura că o faci bine, trecem la o listă de verificare rapidă și ușor de înțeles pentru actualizarea mărcii de la Kimp.

Actualizarea punctului pivot de branding în timpul pandemiei: o listă de verificare

Am discutat deja despre rebranding și reîmprospătarea logo-ului în blogurile noastre, dar rebrandingul în timpul unei pandemii necesită o atenție specială. Un pivot de branding în pandemie are un impact direct asupra modului în care clienții te percep și asupra succesului afacerii tale.

În general, atunci când rebrandezi afacerea, trebuie să:

• Definiți un obiectiv clar
• Actualizați-vă mesajele de branding
• Renovați-vă identitatea vizuală
• Reproiectează-ți campaniile de marketing
• Rulați experimente de marketing pentru a înțelege feedbackul clienților

Deși toate acestea sunt încă aplicabile, o actualizare de branding atunci când pivotați în pandemie are nevoie și de ceva mai mult.

După cum spune articolul din Harvard Business Review, o rebranding de succes pentru un pivot de afaceri în pandemie trebuie:

• Lucrați la temele/cerințele clienților care rezultă direct din pandemie. Poate fi lucru la distanță, cumpărături online, mese pregătite, cursuri online, evenimente virtuale și așa mai departe. Dar pivotul tău trebuie să fie centrat pe pandemie pentru a atrage atenția publicului. Aceasta este valoarea adăugată pe care o caută.

• Extindeți valorile/stilul/produsul/serviciile pe care le oferiți deja la designul de rebranding. Reinventarea completă a roții poate funcționa, dar poate să nu fie situația ideală. Dacă poți supraviețui doar cu o actualizare, atunci branding-ul tău trebuie să servească și ca o extensie a identității tale anterioare decât o reînnoire completă.

• Oferiți un model de afaceri practic, realizabil și durabil pe termen lung. Urmărirea tendințelor atunci când acestea sunt neprofitabile, de scurtă durată sau lipsite de orice domeniu de extindere nu vă va ajuta în niciun fel marca. Când te adaptezi, planifică-ți viitorul.

Lecții de rebranding de la mărcile care au evoluat în pandemie

Actualizarea branding-ului dvs. în perioada pivotului pandemiei poate fi dificilă și subiectivă. Dar pentru a pune lucrurile în perspectivă înainte de a vă schița procesul, iată o privire rapidă asupra unor pivoți populari ai mărcii în pandemie.

1. Curativ

Amintiți-vă când am spus că atunci când pivotați în pandemie, rebranding-ul dvs. trebuie să fie o extensie a cine sunteți în prezent pe piață. Ei bine, Curative a avut o mare oportunitate să facă asta. Fiind un brand nou cu data de începere în ianuarie 2020, pandemia a lovit când brandul încă își găsea picioarele.

Inițial, o companie care lucra pentru a îmbunătăți rezultatele sănătății pacienților care aveau sepsis, compania a trebuit să pivoteze destul de curând în martie 2020. Deoarece testarea COVID-19 a devenit o cerință majoră, marca a trecut la el instantaneu și a crescut de 1000 de ori într-un an.

„Am ajuns să fim nevoiți să construim configurații întregi de laboratoare simulate în care să facem antrenament și să aducem cohorte de 50 la un moment dat și să îi instruim timp de o săptămână”, spune Fred Turner, directorul executiv al Curative.

În timp ce au lucrat în aceeași industrie, publicul țintă a fost extrem de diferit de data aceasta și marca a decis să opteze pentru un rebrand.

Deci, dintr-un logo generic de marcă cu un nume de companie, marca a optat pentru o speranță simbolică și un logo bazat pe săgeți pe un fundal portocaliu. Portocaliul a fost cu siguranță culoarea anului în 2020, iar acest lucru a făcut din Curative o marcă relevantă și ușor de reținut în timpul pivotului său în pandemie.

Inainte de

După

Sfat Kimp: Chiar dacă este cel mai mic pivot așa cum a făcut Curative, o rebrand poate ajuta enorm. Dacă doriți să deveniți un nume cunoscut în pandemie, atunci optați pentru identități vizuale mai proaspete, mai curate și mai la modă în locul celor generice.

Conectați-vă cu echipa Kimp Graphics astăzi pentru a înțelege de ce are nevoie de reîmprospătare a identității mărcii dvs.

2. General Motors

În comparație cu Curative, General Motors este un brand mult mai mare. Așadar, un pivot al mărcii și actualizarea ulterioară a designului de branding vor avea mult mai multe priviri și așteptări.

Din fericire, actualizarea mărcii General Motors și schimbarea designului logo-ului au funcționat genial. Pe măsură ce pandemia de COVID-19 a devenit realitate, preocupările legate de sănătate și durabilitate au crescut enorm. Și clienții au început în mod conștient pe cine patronează și au ales mărci care reprezentau valori și cauze mai presus de cele care nu.

Actualizarea General Motors bifează toate aceste casete. Pe măsură ce compania a trecut încet spre lumea mașinilor electrice, această actualizare a mărcii era de mult așteptată. Noul lor logo este un omagiu adus nevoii tot mai mari de mașini electrice, în timp ce spațiul negativ din jurul literei „M” este simbolul prizei electrice.

Actualizările simbolice ale siglei ajută la stabilirea cu succes a rebrand-ului, așa cum tocmai a confirmat această actualizare de branding.

Sfat Kimp: Rebrandingul sau schimbarea unui brand popular poate fi o provocare. Dar nu imposibil, dacă creezi o identitate vizuală care să reprezinte identitatea existentă a mărcii fără a schimba foarte mult pentru publicul țintă. Este un bun caz de echilibru și aveți nevoie de o echipă calificată pentru a face acest lucru.

Înscrieți-vă pentru abonamentul Kimp Graphics astăzi pentru a primi sfaturi de specialitate din partea echipei noastre cu privire la cerințele dvs. de rebranding.

3. GoDaddy

Un alt brand popular care a optat pentru un pivot de branding în pandemie a fost GoDaddy. Afacerile online au devenit o normă în pandemie și multe întreprinderi mici au apelat la servicii de găzduire online. Dar identitatea de branding GoDaddy era extrem de depășită și avea nevoie de o reînnoire pentru ca mărcile să fie fericite să se asocieze cu ea.

Și echipa de la GoDaddy nu a dezamăgit. De la un bărbat învechit cu păr portocaliu și obsesia cuvântului „tatic”, au trecut la o identitate de brand mai elegantă, minimalistă și incluzivă.

Brandul a ales ilustrații personalizate pentru a-și reprezenta clienții pe site-ul lor. Succesul acestui rebrand trebuie să se refere la includerea elementelor vizuale centrate pe om, pentru a le permite mărcilor să se relaționeze cu mesajele.

Culoarea albastră aleasă de brand reprezintă, de asemenea, loialitate, încredere și profesionalism înainte de toate.

Sfat Kimp: utilizarea ilustrațiilor personalizate în care clienții pot vedea și simți că sunt reprezentați este un câștig major pentru orice efort de rebranding. Și de aceea vă recomandăm să folosiți imagini sau ilustrații personalizate pentru a transmite mesajul dvs. de branding peste imaginile de stoc.

Kimp Graphics oferă servicii de design grafic nelimitat, inclusiv, dar fără a se limita la, ilustrații personalizate, design grafic personalizat și multe altele pentru ca dvs. să obțineți identitatea de branding ideală.

Conectează-te cu echipa astăzi.

Cum să vă actualizați brandingul în pandemie

Am acoperit o listă de verificare, tendințe majore și câteva mărci majore care au evoluat în timpul pandemiei. Și acum, este timpul să înțelegeți procesul de actualizare a designului dvs. de branding pentru a se potrivi cu mesajele dvs.

1. Reîmprospătare logo

Logo-ul tău este chipul mărcii tale. În lumea marketingului digital, este mult mai mult. Acesta este modul în care clienții dvs. interacționează cu profilurile dvs. de pe rețelele sociale, vă recunosc reclamele și vă identifică într-o linie. Prin urmare, reîmprospătarea logo-ului este foarte importantă înainte de a intra în direct cu pivotul de branding în pandemie.

Lucrează la logo-uri simbolice și semnificative pentru a-ți transmite noile interese, identitate și mesaje către publicul tău.

2. Reîmprospătarea culorii mărcii

Deși culoarea este o parte importantă a identității mărcii dvs., nu vă recomandăm să o actualizați decât dacă este absolut necesar. Dacă este necesar, actualizați culorile mărcii la ceva centrat pe pandemie, iar asta se conectează cu motivul pentru care pivotați. Îmi vine în minte actualizarea McDonald's cu fundalul verde și culoarea albastră a General Motors.

3. Reîmprospătarea imaginilor de marcă

Elementele vizuale incluzive, diverse și centrate pe om sunt populare, așa cum știm deja. Clienții înțeleg, de asemenea, serviciile și produsele pe care le oferiți pe baza imaginilor mărcii dvs. Deci, dacă vă actualizați produsele, modelul de servicii și serviciile, atunci și imaginea mărcii dvs. are nevoie de o actualizare.

Dacă aveți imagini de stoc în designul dvs. de branding, este timpul și pentru o actualizare. Este epoca designurilor grafice și ilustrațiilor personalizate, așa că nu rămâneți în urmă în această cursă.

4. Actualizarea regulilor de stil de brand

Nu în ultimul rând, este absolut esențial să actualizați regulile de stil de brand. În cazul unei actualizări de branding, consecvența este de o importanță capitală. Și să te aștepți să nu se întâmple derapajele din partea echipei tale este o iluzie. Ceea ce aveți nevoie este un ghid actualizat pentru stilul mărcii, la care oamenii se pot referi în orice moment și să proiecteze o identitate de brand coerentă în toate locurile.

Remarca-ți Pivotul în pandemie cu Kimp

Planificarea și executarea unui pivot în pandemie trebuie să fie cele mai grele perioade pentru orice afacere. Incertitudinea economică, provocările consumatorilor și peisajul competitiv în schimbare pot stresa pe oricine.

Într-un astfel de caz, de ce să vă asumați responsabilitatea suplimentară de a rebranding și modelele?

Înmânarea acesteia unei echipe de profesioniști precum Kimp Graphics și Kimp Video vă poate ajuta să vă concentrați pe rezultatul final, fără a fi blocat de decizii și detalii.

Pentru a face afacerea și mai plăcută, Kimp oferă servicii nelimitate de design grafic și servicii de design video în o sută de categorii, fără limită de revizuire.

Deci, de ce să așteptați?

Înscrieți-vă acum pentru încercarea gratuită și începeți imediat.