Inteligența artificială și învățarea automată
Pe măsură ce marketingul devine mai personalizat, automatizarea și inteligența sunt din ce în ce mai esențiale pentru a transmite mesaje care rezonează cu consumatorii la scară. Inspirați loialitatea și creșteți LTV, anticipând momentele care contează cu noile funcții de inteligență artificială (AI) și învățare automată (ML). Introducerea Braze Predictive Suite și actualizările Braze Intelligence Suite sunt concepute pentru a ajuta agenții de marketing să obțină informații și să solicite acțiuni personalizate mai ușoare și mai rapide. În acest fel, puteți adăuga mai multă valoare cu fiecare interacțiune și campanie cu clientul... fără a fi nevoie să munciți mult mai mult. (Acesta este visul oricărui marketer, nu?)
- Intelligent Timing primește o actualizare. Intelligent Timing, funcția de optimizare a timpului de trimitere din cadrul Braze Intelligence Suite, ajută marketerii să ajungă la fiecare client la momentul potrivit. Și conform datelor Braze din 2019, atunci când specialiștii în marketing folosesc Intelligent Timing, ei văd o creștere cu 12% a ratelor de deschidere a e-mailului și o creștere cu 28% a ratelor de deschidere push. Dar nu te baza doar pe date, ci preia controlul asupra acestora. Actualizarea din această iarnă la Intelligent Timing îți pune controlul înapoi în mâinile tale, adăugând opțiuni ușoare de previzualizare și configurare, de la alegerea unui timp de rezervă până la setarea unor timpi de trimitere ca fiind interzise. Luați legătura cu echipa de cont Braze pentru a activa această actualizare pentru campaniile dvs. de astăzi!
- Spuneți „bună ziua” la Braze Predictive Suite. Noua Braze Predictive Suite pune instrumentele de învățare automată în mâinile agenților de marketing, permițându-le să folosească în mod eficient și să acționeze asupra datelor fără probleme în cadrul platformei Braze. Prima caracteristică din noua suită Braze Predictive, Predictive Churn, va oferi marketerilor puterea de a defini ce înseamnă abandonul pentru afacerea lor și de a genera predicții pentru a crește retenția. În plus, cu calea noastră rapidă spre valoare, nu aveți nevoie de niciun ajutor din partea cercetătorilor de date, inginerilor sau analiștilor pentru a vă pune în funcțiune predicțiile. Întrebați managerul de cont Braze sau managerul de succes al clienților cum puteți accesa Braze Predictive Suite.
„Suntem încântați să lucrăm cu Braze la o funcție de predicție a pierderii clienților care ne permite să reangajăm utilizatorii care ar putea să cadă”, a declarat Hector Bragado Fernandez, manager de marketing pentru ciclul de viață la Lumos Lab. „Rezultatele primei noastre runde de testare au arătat că putem crește reținerea și suntem dornici să lansăm acest lucru pe scară largă pentru a realiza întregul potențial al funcției.”
Orchestrare ușoară
Întăriți loialitatea clienților cu funcțiile de orchestrare fără întreruperi ale platformei Braze. Pe măsură ce costurile de achiziție a clienților continuă să crească, mărcile caută modalități de a profita mai mult de publicul lor existent prin programe de fidelizare și fidelizare. Combinați și potriviți funcții în straturile de orchestrare ale platformei Braze, cum ar fi noile componente din Canvas, instrumentul Braze pentru călătoria clienților, pentru a optimiza rezultatele campaniei prin experiențe contextuale, relevante și consecvente pe mai multe canale.
- Bun venit, componente Canvas! Amestecați și potriviți noile componente Canvas — Divizări de decizie, Pași de întârziere, Pași pentru mesaje — pentru a construi călătorii simple, dar puternice pentru clienți, pe care întreaga dvs. echipă le poate înțelege și crea pentru ea însăși. Îmbunătățiți-vă procesul, deblocați noi călătorii și creșteți eficacitatea cu această actualizare Canvas. Luați legătura cu managerul de succes al clienților pentru a afla mai multe despre aceste componente noi astăzi.
- Încercați caracteristica codului de promovare nativ Braze. Începeți cu o soluție nouă, ușoară pentru implementarea și distribuirea codurilor promoționale. Caracteristica noastră nativă de coduri de promovare dă putere mărcilor să recompenseze și să stimuleze momentele care contează folosind push, e-mail, carduri de conținut și multe altele. Pur și simplu încărcați un fișier CSV cu coduri promoționale unice, atribuiți-i o etichetă ușor de identificat și începeți să utilizați acea etichetă în mesajele dvs. pentru a distribui coduri unice utilizatorilor pe care doriți să îi recompensați. Luați legătura cu Managerul de succes al clienților pentru a începe să utilizați această funcție gratuită în curând!
- Preveniți strabirea cu modul întunecat pentru mesajele din aplicație. Poți deja să creezi experiențe geniale cu patru stiluri gata de fabricație pentru mesajele din aplicație și din browser. Dar acum puteți adăuga teme de culoare care răspund la modul întunecat la orice format de mesaj în aplicație. Este o formă atentă de personalizare dacă o faci... sau o experiență aparent de proastă a clienților dacă nu o faci.
Conexiuni puternice
Profitați de integrările holistice și personalizabile ale tehnologiei Braze Alloys pentru a livra conținutul perfect la momentul perfect, fără a perturba stiva dvs. actuală de marketing. Cele mai noi trei parteneriate ale noastre Braze Alloys — Amazon Moments, Talon.One și Voucherify — vă amplifică tehnologiile de marketing și programele de loialitate existente.
- Amazon Moments : Amazon Moments vă permite să implicați activități de achiziție, reținere sau surpriză și încântare ale utilizatorilor, oferind recompense personalizate îndeplinite de Amazon atunci când clienții termină acțiunile care contează cel mai mult pentru marca dvs. Selectați recompensele pentru comportamentele cheie pe Amazon Moments și comunicați acele recompense destinatarilor folosind Braze. Mulțumește-i celor mai loiali și cei mai înalți clienți LTV cu recompense tangibile pentru implicarea și susținerea lor.
- Talon.One: Talon.One este un motor de promovare puternic care vă permite să creați promoții de marketing direcționate și personalizate, construite în jurul datelor despre clienți și sesiuni. Braze și Talon.One fac posibil ca mărcile să automatizeze crearea de cupoane și să le livreze direct către anumite segmente de clienți.
- Voucherify : Voucherify permite agenților de marketing să includă stimulente personalizate în campaniile lor de marketing, ajutându-vă să lansați mai rapid campanii contextuale de cupon, recomandare, reduceri și loialitate. Utilizați Braze și Voucherify împreună pentru a atașa coduri promoționale personalizate din campaniile de cupon, recomandare și loialitate.
Nu te saturi?
Găsiți mai multă inspirație pentru a crea experiențe care rezonează cu clienții dvs. în Ghidul Braze Moments That Matter. De la Ziua Mamei până la Ziua Turciei, de la sezonul nunților până la perioada vacanțelor, aflați cum puteți utiliza funcțiile Braze pentru a anticipa momentele care contează pe tot parcursul anului.
Căutați o scufundare și mai profundă în noua noastră linie de produse? Urmăriți videoclipul nostru webinar pentru clienți de iarnă pentru o prezentare aprofundată cu managerii de produs Braze. Vom cerceta în profunzime produse, cazuri de utilizare și cele mai bune practici într-o singură sesiune plină de informații.
