Cum să construiți o aplicație mobilă de comerț social – Viitorul comerțului

Când comerțul electronic se integrează cu rețelele sociale, apare un nou concept, comerțul social. Fiind ușor accesibili și oferind clienților experiențe instantanee de cumpărături online, mulți retaileri folosesc rețelele sociale ca canale de comunicare și promovare.

Privind statisticile recente, în 2022 , veniturile din comerțul social au fost evaluate la 724 de miliarde de dolari la nivel mondial. Până în 2023 , această cifră va depăși probabil veniturile de 6 trilioane de dolari .

Numeroase companii au optat deja pentru această abordare pentru a-și extinde firma și a deveni branduri de top de pe piață, precum Instagram, Facebook, WhatsApp, etc. Acum e rândul tău!

Indiferent dacă sunteți un pasionat de comerț social care căutați informații și cunoștințe profunde despre dezvoltarea aplicațiilor de comerț social, tehnici de creștere, strategie de marketing, tendințe sau mai multe, ați ajuns pe pagina potrivită.

Așadar, pregătiți-vă pentru a asista la momentele esențiale pentru dvs. și afacerea dvs. Să aruncăm o privire asupra viitorului comerțului.

Ce este comerțul social și de ce să îl luați în considerare?

Cazând sub umbrela comerțului electronic, comerțul social oferă consumatorilor o experiență de cumpărături perfectă pe platformele de social media. Utilizatorii platformei trebuie să facă clic pe linkurile care apar în fereastra lor, ceea ce îi face să ajungă pe pagina de produse a retailerului cu o opțiune de cumpărare instantanee.

Să urmărim acum valorile pentru a ne face o idee despre performanța comerțului social la nivel mondial și de ce ar trebui să luați în considerare comerțul social.

• Conform înregistrărilor de la Insider Intelligence, până în 2025 , vânzările de comerț social cu amănuntul din SUA vor ajunge la 79,64 miliarde de dolari .
• Anul trecut, vânzările de comerț social din SUA au înregistrat o creștere de 24,9%.
• Aproximativ 62% din creșterea comerțului social va fi determinată de 33% mileniali, 28% Gen-X, 29% Gen-Z și 10% baby boomers.
• În 2022 , vânzările de comerț social din America au fost martorii unui hype de aproximativ 53,10 milioane de dolari , ceea ce reprezintă aproximativ 5,1% din totalul vânzărilor online.
• Potrivit unui raport recent care analizează numărul de cumpărători de comerț social din SUA, în 2022 , acesta a crescut vertiginos și a ajuns la 96 de milioane .
• Din nou, conform Insider Intelligence, anul trecut, cumpărătorii de rețele sociale din SUA au cheltuit aproximativ 518 USD prin comerțul social, ceea ce este cu aproximativ 26,9% mai mult față de anul precedent.

În continuare, vom dezvălui cele mai bune aplicații mobile de comerț electronic social care domină și ridică ștacheta pentru alte aplicații din același peisaj.

De ce să vă convertiți magazinul de comerț electronic în aplicația de comerț mobil

Top aplicații de comerț social

Cea mai bună parte a aplicației de comerț social este că permite cumpărătorilor să cumpere produsele de la marca lor preferată fără a părăsi site-ul, aplicația sau tabloul de bord care rulează în prezent.

1. Facebook

Un sondaj realizat în 2022 a recunoscut Facebook drept cea mai bună rețea socială din SUA pentru cumpărături. Peste un sfert din comerțul digital din SUA care folosește Facebook aveau vârsta cuprinsă între 18 și 34 de ani , ceea ce înseamnă că majoritatea erau adulți tineri.

În 2022 , 1/3 dintre cumpărătorii globali au optat pentru Facebook ca platformă de comerț social favorită pentru achiziții online.

2. Instagram

În 2022 , baza de utilizatori Instagram din SUA a ajuns la 128,3 milioane , ceea ce este cu aproximativ 4% mai mult față de anul precedent.

Peste 1/3 din utilizatorii rețelelor sociale globale optează pentru aplicații Instagram pentru a partaja fotografii și videoclipuri, pentru a cumpăra produse și pentru a urmări prietenii.

3. Pinterest

În perioada de prognoză 2016-2022 , Statista a înregistrat cca. 450 de milioane de utilizatori activi lunari (MAU) ai Pinterest la nivel global.

Anul trecut, veniturile din publicitate Pinterest au ajuns la 2,51 miliarde de dolari .

4. Snapchat

Potrivit Snapchat, până în 2025 , vânzările din comerțul social sunt probabil să devină dublu față de ceea ce va obține în 2023 .

În aprilie 2022 , Snapchat a atins cea mai mare bază de utilizatori de 144,35 milioane de utilizatori. La nivel mondial, veniturile din reclame ale Snapchat vor crește cu 10,4% anul viitor.

5. Twitch

Deținut de Amazon, Twitch afișează reclame și videoclipuri pentru produsele creatorilor de piață. Potrivit lui Mckinsey, dintre cei 8 milioane de utilizatori activi, aproximativ 84% cred în sprijinirea creatorilor.

După ce am asistat la statisticile aplicațiilor de comerț social de top în tendințe și utilizate pe scară largă pe piață, acum, să trecem pe calea spre dezvoltarea unei aplicații de comerț electronic social.

Cum să dezvoltați o aplicație de comerț social?

1. Definiți caracteristicile și obiectivele aplicației

În primul rând, trebuie să setați scopul aplicației de comerț social și să determinați caracteristicile pe care doriți să le includeți în aplicație, cum ar fi integrarea gateway-ului de plată, interacțiunile sociale, funcționalitatea de căutare, profilurile utilizatorilor, listele de produse și multe altele.

2. Efectuați cercetări de piață

Apoi, este timpul să înțelegeți publicul țintă, tendințele actuale ale pieței și concurenții. Ei bine, postați acest lucru și veți putea să rafinați conceptul aplicației și să comercializați punctele de vânzare unice pe care ar trebui să le încorporați în aplicația dvs.

3. Creați structura și designul aplicației dvs

Folosind instrumente de wireframing, creați o reprezentare vizuală a interfeței de utilizare a aplicației dvs. de comerț social. În continuare, proiectați elementele UX și UI ale aplicației dvs. Asigurați-vă că includeți funcții atrăgătoare, intuitive și ușor de utilizat.

4. Construiți backend-ul

Acum, este timpul să configurați infrastructura pe partea de server a aplicației dvs., care vă va ajuta să gestionați stocarea datelor aplicației, funcționalitatea, interacțiunile și autentificarea utilizatorilor cu servicii externe, cum ar fi gateway-urile de plată. Alegeți o stivă tehnică adecvată pentru a satisface nevoile proiectului dvs.

5. Dezvoltați front-end

Folosind tehnologiile front-end, cum ar fi CSS, HTML și JavaScript, ar trebui să implementați designul UI. Asigurați-vă că aplicația dvs. este responsabilă și compatibilă cu orice dimensiune a ecranului și dispozitiv.

6. Implementați autentificarea utilizatorului

Acum, includeți un sistem de autentificare fiabil și sigur, care le poate permite utilizatorilor să se înregistreze, să se autentifice în aplicație și să își gestioneze profilurile. Puteți alege să utilizați tehnologii, cum ar fi JWT sau OAuth, pentru autentificarea sigură.

7. Integrați caracteristicile sociale

Acesta este cel mai important pas în dezvoltarea unei aplicații de comerț social. Trebuie să integrați funcții sociale în aplicația dvs., cum ar fi mesaje de la utilizator la utilizator, aprecieri, distribuire, comentarii și următoarele funcționalități. Astfel de caracteristici vor îmbunătăți avantajul social al aplicației dvs.

8. Implementați funcționalitatea de înregistrare a produselor și căutare

Apoi, trebuie să creați un sistem pentru utilizatorii aplicației dvs. care să le permită să adauge produse, să încarce imagini, să ofere descrieri și să stabilească prețuri. Creați o funcționalitate de căutare care să le permită utilizatorilor să obțină anumite produse sau să răsfoiască în mod eficient categoriile.

9. Integrați Gateway de plată

Selectați o poartă de plată sigură, cum ar fi PayPal sau Stripe, și integrați-l în aplicația de comerț social pentru a permite utilizatorilor să facă achiziții în siguranță. Apoi, implementați funcții precum gestionarea coșului, verificarea plăților și procesarea comenzilor.

10. Testare și depanare

Testați-vă aplicația complet, asigurându-vă că toate funcțiile sale funcționează conform așteptărilor, inclusiv gestionarea datelor, fluxurile de utilizatori și măsurile de securitate. Apoi, identificați și remediați problemele sau erorile pe care le-ați detectat în timpul testării.

11. Implementează și lansează

Acum, configurați un mediu de găzduire, cum ar fi Google Cloud sau AWS, și implementați aplicația socială. De asemenea, optimizați-i performanța, scalabilitatea și securitatea. Înainte, trimiteți-l la magazinele de aplicații, Google Play Store sau Apple App Store și lansați-l pentru uz public,

12. Colectați feedback și repetați

După ce aplicația dvs. este live, adunați feedbackul utilizatorilor, monitorizați analizele și analizați comportamentul acestora. Mai târziu, utilizați aceste informații pentru a vă îmbunătăți aplicația sau pentru a adăuga funcții sau actualizări noi în viitor.

Costul dezvoltării unei aplicații de comerț social

De obicei, costul dezvoltării unei aplicații de comerț social începe de la 15.000 USD . Cifra poate crește, bazându-se pe diverși factori, cum ar fi:

• Tipul de aplicație pe care o creați (simplu, mediu sau complex),
• Numărul de caracteristici pe care doriți să le includeți,
• Funcționalitatea pe care doriți să o adăugați,
• Locația dezvoltatorilor pe care îi angajați și multe altele.

Cele mai recente tendințe în comerțul social

Tendința 1: Diferența de încredere

Pentru a face cumpărătorii din rețelele sociale fii și stăpâni, cumpărătorii repetați, vânzătorii și rețelele trebuie să depășească această problemă de încredere.

Inside Intelligence a raportat că, în următorii trei ani, cheltuielile anuale ale cumpărătorului mediu din SUA ar crește la 419 USD per cumpărător.

O experiență de cumpărături de încredere poate ajuta agenții de marketing să obțină succes la scară. Unele aspecte vă pot ajuta în acest sens, cum ar fi protecția perfectă a achizițiilor, îndeplinirea de încredere și returnarea și rambursările ușoare.

Tendința 2: Optimizarea căutării sociale

Pentru agenții de marketing, această tendință de comerț social apare ca o abilitate de a face sau de a sparge.

Persoanele sub 25 de ani aleg rețelele de socializare pentru a cerceta și a decide alegerile de brand. Pe lângă marketing, rețelele sociale sunt foarte folosite pentru publicitate. Generația Z optează de obicei pentru rețelele sociale, mai degrabă decât pentru motoarele de căutare, pentru a compara prețurile, a evalua mărcile și a decide unde să cheltuiască.

După cum putem observa, tranzițiile de căutare se deplasează de la web la social; întreprinderile trebuie să se agațe pentru a participa la cursă.

Proprietarii de afaceri mici și agenții de marketing în rețelele sociale ar trebui să-și îmbunătățească competențele în optimizarea căutării sociale pentru a trece înaintea pachetului.

Textul alternativ este de obicei luat în considerare pentru descrierea conținutului imaginii în codul HTML. Este ca o cale care duce la accesibilitatea imaginilor pe web și permite motoarele de căutare să indexeze imaginile, iar acest lucru îmbunătățește SEO.

În plus, agenții de marketing cu afaceri mici ar trebui să-și adauge locația pe pagina de afaceri și la fiecare conținut pe care îl distribuie. Acest lucru îi va ajuta să apară în primele căutări ale SERP ori de câte ori cineva își caută serviciul în zonele apropiate.

Riscuri și provocări – Partea întunecată a dezvoltării unei aplicații de comerț social

1. Politica de confidențialitate

Dacă aplicația dvs. este dezvoltată pe o rețea socială în care utilizatorii își vor împărtăși informațiile cu prietenii în schimbul utilizării acesteia, trebuie să clarificați politica de confidențialitate utilizatorilor că detaliile lor vor fi partajate unor terțe părți.

2. Procesarea plăților

Riscurile de conformitate sunt legate de procesarea plăților pe platformele de social media.

3. Consumatoare de timp

Implicarea clienților va necesita timp și efort. Brandul ar trebui să interacționeze constant cu publicul său, în afară de a-și construi magazinul pe rețelele sociale.

4. Limitat la platformele de social media

Cu toate acestea, rețelele sociale au o acoperire largă, dar în limite. Magazinul dvs. ar fi limitat doar la platformele de social media.

5. Realizat pentru cumpărători, nu pentru vânzători

Magazinele online de pe platformele de social media sunt create numai pentru cumpărători, nu pentru companii. Întrucât întregul proces vizează aceste platforme, checkout-ul utilizatorilor poate duce la scăderea traficului web.

6. Acoperire organică scăzută

Evident, comerțul social depinde în întregime de publicitate, sau putem spune că reclamele sunt instrumentul principal de vânzare. Deci, acoperirea organică este deja lentă și moare, în timp ce reclamele domină.

Sfat pentru a vă dezvolta aplicația de comerț social

1. Promoție în aplicație

Pentru a vă dezvolta aplicația de comerț social, ar trebui să faceți lucruri pentru a capta atenția utilizatorilor dvs. De exemplu, puteți alege promoții în aplicație, cum ar fi „oferte pe durată limitată” și „vânzări flash”. Acest lucru va spori loialitatea clienților și, prin urmare, clasamentul magazinului dvs., ceea ce, la rândul său, va stimula creșterea.

2. Stimulente pentru clienții repetați

Ei bine, ar trebui să încercați una sau alta modalitate de a vă crește vânzările. Aici, puteți lăsa clienții să simtă că merită cumpărat din magazinul dvs. Pentru asta, le poți acorda stimulente pentru a reveni la magazinul tău. Puteți acorda puncte pentru recomandarea prietenilor lor sau orice reducere specială pentru utilizatorii actuali.

3. Proces de realizare și livrare fără întreruperi

Satisfacția clienților ar trebui să fie prioritatea dvs. și, pentru aceasta, ar trebui să luați în considerare câțiva factori, cum ar fi optimizarea rețelei și ambalarea personalizată.

Cum vă poate ajuta Emizentech?

Construirea unei aplicații de comerț social necesită îndrumare și expertiză în diverse tehnologii și limbaje de programare. Luați în considerare să căutați ajutor de la dezvoltatori profesioniști sau de la o companie de dezvoltare de comerț electronic dacă nu aveți experiență, nu aveți o echipă experimentată de dezvoltatori sau aveți nevoie de timp pentru alte sarcini mai scumpe.

Vă puteți decide să alegeți Emizentech luând în considerare următorii factori:

• Expertiza si experienta
• Portofoliu uimitor
• Evaluările și recenziile clienților
• Livrare de lucru de cea mai bună calitate
• Dimensiunea și competența echipei bune
• Servicii de asistență și întreținere
• Proces de comunicare fără întreruperi
• Livrarea proiectului în termen și buget

Recomandări cheie

Statisticile pieței de comerț social arată că până în 2025 , vânzările vor crește probabil cu aproape 30,8% pe an . Vânzările din comerțul social cresc progresiv, fără a fi afectate de numărul în scădere a cumpărătorilor sociali. Comerțul social nu va fi martor la nicio scădere pe termen lung, așa că anul acesta, cei care adoptă timpuriu vor beneficia.

De asemenea, ar trebui să profitați de acest moment și să plănuiți să dezvoltați o aplicație de comerț social. Conectează-te astăzi cu o companie de dezvoltare de aplicații pentru a-ți porni proiectul imediat!