15 moduri de a construi legături puternice cu furnizorii dvs
Publicat: 2021-06-09Furnizorii sunt parte integrantă a operațiunilor dvs. de afaceri și, de asemenea, joacă un rol crucial în succesul afacerii.
Relația ta cu vânzătorul determină foarte mult chiar dacă ai rezolvat totul.
Găsirea furnizorului potrivit, construirea și menținerea unei relații pe termen lung cu aceștia ar trebui să fie una dintre prioritățile dvs.
Vă oferă un avantaj competitiv în industria de retail. Având vânzătorii de partea dvs. și crescând împreună, afacerile cu amănuntul pot fi fluide și profitabile.
Aici aflăm despre cum puteți îmbunătăți relațiile cu furnizorii și puteți iniția un management mai strategic al furnizorilor în afacerea dvs.
Conținutul paginii
- Găsirea furnizorilor potriviți
- Furnizori anteriori/actuali
- Publicatii comerciale
- Evenimente din industrie
- Directoare online
- Asociații din industrie
- Partajarea tuturor informațiilor și priorităților
- Furnizarea timpului de livrare
- Echilibrul între angajament și competiție
- Sub promisiune și peste livrare
- Permite furnizorilor dvs. să vă ajute în strategiile dvs
- Îndrumați furnizorii dvs. către alții
- Valorificarea puterii lui nr
- Concentrați-vă pe construirea de parteneriate pe termen lung
- Încercați să înțelegeți cum funcționează și afacerea furnizorului dvs
- Efectuați plăți prompte
- Negociați întotdeauna pentru o situație de câștig-câștig
- Adresați-vă vânzătorului pentru recomandări
- Decideți o valoare împreună
- Surse suplimentare
Găsirea furnizorilor potriviți
Ei bine, puteți construi legături mai puternice cu furnizorii dvs., dar de obicei începe de la găsirea celui potrivit pentru dvs.
Fundația pune bazele viitoarei relații pe care o veți dezvolta peste afaceri reciproc avantajoase.
Pentru a găsi furnizorul potrivit pentru afacerea dvs., trebuie să căutați sursele potrivite și iată câteva dintre cele încercate și testate:
Furnizori anteriori/actuali
Recomandările sunt întotdeauna o sursă excelentă pentru a obține mai multe afaceri.
Mai ales dacă vine de la furnizorul dvs. de încredere existent, puteți găsi furnizorul potrivit pentru afacerea dvs.
Recomandările pot fi, de asemenea, de la alți experți sau proprietari cunoscuți de afaceri din nișa sau categoria dvs.
În acest fel, ai mai multă încredere în care ai și șanse mai mari să ieși în evidență pentru relații mai lungi.
Publicatii comerciale
Căutați revistele din industrie pentru a obține informațiile necesare despre produsele care se vând cel mai bine pe piață și cine le produce sau furnizează.
Trebuie să fii atent la reclamele din publicațiile în care de obicei furnizorii își postează reclamele cu privire la produse și servicii noi.
Este vorba de a continua să observăm și să cauți noi produse, furnizori și vânzători acolo.
Evenimente din industrie
Fiți la curent cu toate evenimentele din industrie care au loc în orașul dvs. și chiar în toată țara.
Aceste evenimente din industrie, spectacole de cumpărare, expoziții, seminarii sunt locuri grozave pentru a găsi furnizori și vânzători.
Nu doar atât, vă puteți crește rețelele și cercul de afaceri prin aceste evenimente din industrie.
Nu uitați să faceți schimb de cărți de vizită și să comunicați des cu ei.
Chiar dacă mulți nu au o oportunitate imediat pentru tine, dar cu siguranță îți pot oferi câteva în perioada următoare.
Directoare online
De asemenea, puteți consulta directoare de furnizori online, cum ar fi Alibaba, ThomasNet și altele.
Aceste directoare online vă permit să găsiți consumabile și furnizori conform cerințelor dvs.
Puteți chiar să vă filtrați căutarea pentru a căuta furnizori sau furnizori mai relevanți și legați de nișă.
Asociații din industrie
Aceasta este o altă opțiune excelentă pentru a găsi furnizori și furnizori pentru afacerea dvs.
Majoritatea asociațiilor comerciale oferă propriile rețele și servicii de agendă întreprinderilor mici.
De asemenea, sunt dornici să ajute companiile să găsească și să se conecteze cu furnizorii potriviți. Mulți dintre ei, nici măcar nu trebuie să fii membru pentru a-și folosi beneficiile rețelei.
Chiar dacă sunteți membru, este profitabil să construiți mai multe conexiuni, inclusiv furnizori și alți proprietari de afaceri.
Partajarea tuturor informațiilor și priorităților
Un management de succes al furnizorilor provine din transparența tuturor informațiilor esențiale și a piorităților dintre vânzători și proprietarii de afaceri.
Și acesta este ceva pe care ar trebui să vă concentrați pentru a construi legături mai puternice cu vânzătorii sau furnizorii dvs.
Cu toate acestea, nu înseamnă că trebuie să arătați pur și simplu toate registrele de contabilitate furnizorilor dvs. sau să le partajați cu datele de conectare ale contului.
Ideea este de a lucra la practicile necesare de gestionare a furnizorilor cu informații relevante și utile pentru furnizori.
Trebuie să partajați informații legate de:
- Lansări de produse noi
- Orice modificare a designului produsului
- Actualizare referitor la produs
- Informații de prognoză
- Detalii de extindere
- Schimbări de relocare
Furnizarea timpului de livrare
Este important să vă mențineți furnizorii la curent cu orice și tot ce se întâmplă cu operațiunea afacerii dvs. și cu upgrade-urile produselor.
Trebuie să îi informați în mod constant și prea devreme despre strategiile dvs. de afaceri viitoare, obiectivele și promoțiile speciale.
Când le ții în buclă, ei sunt mai capabili să sugereze un inventar adecvat pentru ca tu să pregătești ce este mai bun pentru comenzi mai mari.
Acordarea unui timp semnificativ de livrare îi ajută să-și mențină produsele în stoc tot timpul.
Și nu se poate spune ce pot afecta vânzările și reputația mărcii tale problemele de inventar sau lipsa produselor din inventar.
Echilibrul între angajament și competiție
Pentru a asigura o relație bună cu furnizorii sau furnizorii dvs., este esențial să obțineți angajament de la furnizor.
Acest angajament este esențial în funcționarea obișnuită a afacerii dvs., unde se așteaptă ca furnizorii să vă susțină și să ajute.
Furnizorii se așteaptă, de asemenea, la un nivel de angajament din partea dvs. Deci, este necesar un nivel de încredere între dvs. și furnizorul dvs.
Cu toate acestea, nu înseamnă că nu deserviți concurența și nu faceți ofertele dvs. Și cu siguranță nu doar să accepți orbește prețurile pe care ți le oferă în primul rând.
Una peste alta, există un echilibru fin în joc pe care ai dori să-l menții pentru a dezvolta o relație sănătoasă cu furnizorul tău.
Sub promisiune și peste livrare
Dacă nu sunteți sigur de ceva, aceasta este cea mai bună strategie pe care să o alegeți, și aceasta este prea în general cu orice afacere sau serviciu.
Când comunicați cu mărcile cu privire la cerințele acestora, stabiliți întotdeauna obiective și așteptări realiste.
Și nu doar pentru brand și pentru tine, face ca întreaga afacere să fie imună la așteptări excesive și dezamăgire.
De cele mai multe ori, ai o singură șansă de a-ți demonstra valoarea prin valoare și experiență, dar te poate consuma pentru a satisface cu rigurozitate fiecare dorință și nevoie a furnizorului tău.
Și asta de obicei nu funcționează! Doar îți distrage atenția, te face nervos, uneori disperat și pune piciorul greșit înainte, punând în pericol toată afacerea.
Cea mai bună abordare este să identificați unele cerințe cheie ale furnizorului dvs. sau anumite domenii în care puteți excela cel mai bine și să lucrați la ele.
Nu încercați să faceți totul, mai degrabă concentrați-vă pe domenii cheie pentru a excela și pentru a impresiona.
Permite furnizorilor dvs. să vă ajute în strategiile dvs
Furnizorii sunt de obicei o parte cheie a operațiunilor dvs. de afaceri și, dacă acesta este și cazul dvs., este esențial să îi lăsați să participe mai mult.
Fiți primitori cu furnizorii dvs. cheie și permiteți-le să se implice în operațiunile de afaceri.
La urma urmei, ei sunt jucătorii cheie cu un rol semnificativ de jucat în întregul proces de fabricație până la vânzare al produsului dumneavoastră.
Trebuie să vă amintiți faptul că ați adus vânzătorul în afacerea dvs., deoarece acesta poate face produsul mai bun sau mai ieftin decât dvs.
Deci, cu siguranță, au mai multă experiență și experiență în acest domeniu.
Deci, vă va oferi un avantaj competitiv doar atunci când le permiteți vânzătorilor să elaboreze strategii cu dvs.
Ca să nu mai vorbim, dizolvă eventualele conflicte sau neînțelegeri, chiar întărește legătura dintre ele.
Îndrumați furnizorii dvs. către alții
Acest lucru este cu siguranță depășind relația cu vânzătorul și bunăvoința cu o răsplată bună.
Acest lucru funcționează atunci când simțiți cu adevărat că furnizorul cu care lucrați este extrem de excelent și dedicat, fiți nerăbdători să-l recomandați colegilor dvs.
Făcând acest lucru, va ajuta cu adevărat afacerea furnizorului dvs. și, de asemenea, vă va arăta recunoștința față de aceștia pentru că sunt atât de susținut cu afacerea dvs.
Amintiți-vă, și ei sunt în afaceri, așa că a-i ajuta va fi un gest de lucru foarte bun.
Este mai probabil să fie loiali și cordiali cu tine în viitor și să lucreze cu condiții și mai bune.
Valorificarea puterii lui nr
A te baza în exces pe partener nu este o relație bună. Același lucru este valabil și pentru gestionarea relațiilor cu furnizorii.
Pentru a aduce vânzătorul, ai vrea uneori să cedezi tuturor condițiilor care vin în calea ta, spunând da la orice.
Acesta te pregătești pentru o mare dezamăgire și un eventual eșec.
Amintiți-vă să spuneți nu lucrurilor care nu sunt bune pentru dvs. sau care nu sunt posibile pentru dvs. să le realizați sau să le gestionați.
Iată două situații pentru tine când se întâmplă acest lucru:
- Acest lucru se întâmplă de cele mai multe ori când un furnizor sau vânzător vă întreabă dacă aveți capacitatea de a realiza ceva și spuneți „da” știind că nu puteți.
Este în regulă să vă înțelegeți limitările și să le recunoașteți, același lucru este valabil și pentru preferințele și cerințele dvs.
- Un alt exemplu clasic este atunci când negociezi cu furnizorul tău și împingi marjele înapoi pentru a face tranzacția suficient pentru pierderea ta.
Afacerile sunt acolo pentru a face bani!
Dacă aveți o oportunitate la îndemână în care vă puteți vedea că nu generați suficiente marje pentru a elimina profiturile, fiți gata să respingeți cu un raționament logic.
Nu faceți acest lucru despre „oportunitatea vine într-o viață de-a lungul vieții” un fel de scenariu și doar luați-o orbește.
Păstrează-ți calmul, fă-ți timp și vezi afacerea.
Concentrați-vă pe construirea de parteneriate pe termen lung
Managementul relațiilor cu furnizorii necesită investiții într-o relație pe termen lung, mai degrabă decât câștiguri pe termen scurt.
Nu vă agățați mult de profiluri pe termen scurt sau de economii de costuri marginale atunci când doriți să dezvoltați o relație de lungă durată cu furnizorii dvs.
Întreprinderile mici sunt adesea prinse în schimbarea constantă a vânzătorilor doar pentru a economisi un ban ici și colo.
Asta nu este sustenabil de la început. Și în plus, nu te va economisi mulți bani.
De fapt, te costă și mai mult pe termen lung. Ca să nu mai vorbim, influențează calitatea și, de asemenea, afectează schimbarea rezultatelor produsului.
Relațiile pe termen lung cu furnizorii vă vor aduce o mulțime de beneficii în timp, cum ar fi încredere, tratament preferențial, fiabilitate, accesibilitate la cunoștințele din interior și experții alături de dumneavoastră.
Încercați să înțelegeți cum funcționează și afacerea furnizorului dvs
Nu uitați că și furnizorul dvs. este proprietarul unei afaceri, el sau ea este și el acolo pentru a face bani.
Nu vă puteți aștepta întotdeauna ca furnizorul dvs. să continue să reducă costurile, deoarece poate duce la degradarea calității sau chiar să-i scoată din afacere.
Pentru a fi cu adevărat cordial și conectat cu furnizorul dvs., trebuie să empatizați cu ei și, pentru asta, trebuie să înțelegeți și afacerea lor.
Managementul furnizorilor nu se referă doar la gestionarea relațiilor cu furnizorii sau a contribuției acestora. Este, de asemenea, despre modul în care poți contribui pentru a-i ajuta să servească mai bine.
Deci, înțelegeți cum funcționează afacerea lor. Puneți-le întrebări care vă ajută să înțelegeți mai bine operațiunile lor.
Efectuați plăți prompte
Există mai multe șanse de a construi o relație de mare încredere cu furnizorii dvs. dacă respectați cu adevărat condițiile vânzătorilor.
Mai ales dacă ești proactiv în privința asta și faci cu bună credință, nu va face decât să întărească legăturile cu vânzătorii sau furnizorii tăi.
Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este să vă plătiți în mod constant facturile la timp, fără să menționați.
Le dă un semnal că ești un client de încredere și mereu cel pe care să te bazezi.
Dacă respectați regulile lor, ei sunt mai receptivi și la problemele și preocupările dvs.
Chiar și în momentul în care aveți nevoie sau favoare, ei vă pot oferi o comandă urgentă sau termene de plată diferite în viitor pentru a vă ajuta.
Negociați întotdeauna pentru o situație de câștig-câștig
Luarea în considerare este ceva ce trebuie să înveți în relațiile cu furnizorii. Trebuie să luați în considerare și beneficiile lor atunci când doriți să ajungeți la o înțelegere.
Pentru asta, trebuie, de asemenea, să negociezi pentru o situație câștigătoare pentru ambele părți. Este esențial ca negocierile să se facă cu bună-credință.
Nu vă înarmați puternic vânzătorii pentru a obține afacerea care doar vă avantajează sau chiar să îi puneți în situații dificile.
Găsiți punctele de negociere care sunt reciproc avantajoase pentru ambele părți și ajutați-le să atingă obiectivele respective.
Adresați-vă vânzătorului pentru recomandări
În același mod în care vă referiți furnizorul către alte afaceri, vă puteți aștepta și de la furnizorii dvs. să facă același lucru.
Singurul lucru pe care trebuie să-l faci este să-i întrebi!
Dacă sunteți un vânzător cu foarte una sau foarte puține categorii, este mai probabil ca proprietarii de mărci din nișa dvs. să se cunoască.
Contactul se schimbă mereu de la o companie la alta, dar oamenii sunt la fel, nu își pierd rețeaua, ci doar o adaugă.
Dacă puteți vedea că relația dvs. cu furnizorii este fructuoasă și par destul de fericiți să lucreze cu dvs., ei bine, acesta este un moment foarte perfect pentru a cere recomandări.
Le puteți spune să vă prezinte colegilor lor furnizori pentru alte produse. Acesta este modul în care vă puteți extinde afacerea.
Fii sincer și transparent cu privire la intențiile tale cu furnizorul tău. Recomandările sunt întotdeauna mai bune decât să încerci diferiți furnizori și, în sfârșit, să-l obții pe cel perfect.
Decideți o valoare împreună
Amintiți-vă, nu este vorba despre a ajunge la cel mai mic preț al negocierii atunci când vine vorba de managementul furnizorilor.
Nu depuneți tot efortul pentru a duce negocierea la cel mai mic preț, deoarece odată cu ea vine în mare parte și cea mai scăzută calitate.
O relație mai bună poate fi eliminată atunci când vă concentrați pe calitatea produsului la un preț corect.
Pe scurt, ar trebui să urmăriți să veniți împreună cu o anumită valoare care rezonează atât cu dvs., cât și cu furnizorul dvs.
De asemenea, ar trebui să fii deja pregătit să plătești mai mult pentru calitatea pe care o dorești. Discutați cu furnizorul dvs. despre promisiunile lor de calitate și dacă pot fi specifice și în contract.