Aceste 4 concepte de afaceri pot obține acceptarea executivului pentru filantropia corporativă

Când investești în Coca Cola, nu investești în Diet Coke. Investești în marca Coca Cola.

Același lucru este valabil și pentru investițiile în filantropia corporativă.

Cel puțin, așa vede John Brothers. Brothers, președintele Fundației T. Rowe Price și un pionier în spațiul social bazat pe încredere, știe că aveți încredere într-o organizație nonprofit care își va face cea mai bună treabă prin acordarea de finanțare – nu prin investirea în programe, evenimente sau un singur an. a muncii.

El știe, de asemenea, că este mai ușor să obțineți acceptul executivului pentru programele CSR și acordarea de granturi atunci când mapați cele mai bune practici filantropice cu concepte corporative familiare.

Deși nu puteți impune concepte de afaceri pe deplin la scară 1:1 sectorului de impact social, puteți face paralele pentru a ajuta directorii axați pe profit să înțeleagă beneficiile și cele mai bune practici ale investiției în binele social.

Haideți să explorăm cum puteți folosi concepte de afaceri binecunoscute pentru a obține acceptarea internă pentru filantropia corporativă, în special pentru abordări la modă, cum ar fi filantropia bazată pe încredere și finanțarea nerestricționată.

1. Investițiile pe termen lung sunt cheia creșterii și inovației

Companiile nu investesc în cercetare și dezvoltare și se așteaptă ca creșterea să aibă loc într-un timp stabilit. În schimb, investesc în rezultate, oricât de mult vor dura, pentru a stimula inovația în forma sa cea mai autentică.

În mod similar, în filantropia corporativă, nu puteți finanța proiecte pe termen scurt și vă așteptați să vedeți orice fel de impact transformator. După cum notează Brothers, companiile nu investesc în incremente de un an; ei caută pe termen lung.

El face o paralelă cu lumea corporativă folosind metafora Coca-Cola: „Nu am investi niciodată doar într-un produs al unei companii. Am investi în companie. Și sperăm că vor avea produse grozave.”

O idee de campioni ai filantropiei bazate pe încredere este ideea de fonduri extinse, nerestricționate pentru beneficiarii de granturi nonprofit - fonduri pe care organizațiile nonprofit le pot folosi după cum este necesar, fără limitările sau directivele specifice adesea atașate granturilor tradiționale.

Finanțarea nerestricționată recunoaște că organizațiile nonprofit sunt adesea în cea mai bună poziție pentru a înțelege nevoile imediate și în evoluție ale comunităților pe care le deservesc mai bine decât o fac donatorii corporativi. Acest model de finanțare permite organizațiilor nonprofit să aloce resurse acolo unde sunt cele mai necesare, inclusiv costurile de infrastructură și operaționale, adesea trecute cu vederea de granturile restricționate.

De exemplu, nevoile cele mai stringente ale unei organizații nonprofit ar putea consta în angajarea de personal de îngrijire pentru a menține facilitățile curate. Dacă primesc fonduri care se limitează la cumpărarea de alimente pentru cei flămânzi, acei oameni flămânzi mănâncă acum într-o unitate murdară, care în cele din urmă nu servește nevoilor comunității.

Finanțarea nerestricționată demonstrează încredere, oferă securitate și ajută organizațiile nonprofit să mențină o bază solidă de la care să își continue misiunea. Recunoaște că organizațiile nonprofit cunosc cel mai bine nu numai nevoile comunităților lor, ci și ceea ce au nevoie pentru a funcționa eficient și pentru a satisface aceste nevoi. Această abordare permite organizațiilor nonprofit să fie agile și receptive, ținând mingea în mișcare pentru a obține cel mai semnificativ impact posibil.

Devi Thomas de la Microsoft Philanthropies explică că organizațiile nonprofit care lucrează cu resurse limitate au puține opțiuni de a „eșua rapid” și de a inova într-un mod corporativ. Dar, cu sprijinul corporativ, în special sub formă de finanțare nerestricționată, organizațiile nonprofit au loc să experimenteze, să se adapteze și să îmbrățișeze noi tehnologii și strategii, la fel ca sectorul privat.

„Când organizațiile nonprofit au mai puține opțiuni, este pentru că nu sunt dispuse să experimenteze în același mod în care alte sectoare ar putea fi dispuse să experimenteze. Și aici, din nou, avem oportunitatea de a învăța unul de la celălalt, de a colabora și de a crea în comun, pentru că ne putem asuma unele dintre riscurile asociate cu greșelile”, spune Thomas. „Și asta nu este ceva pe care cineva care servește comunități în îmbunătățirea vieții în moduri care schimbă viața va fi neapărat capabil să îl facă.”

Priviți finanțarea ca pe o investiție pe termen lung în loc de o alocare unică sau an de an a resurselor. Este vorba despre a oferi organizațiilor bazate pe misiuni spațiul și stabilitatea pentru a se adapta, experimenta și evolua, la fel cum fac afacerile cu scop profit.

2. Impactul este uneori calitativ

În marketingul de conținut, nu apreciezi impactul fiecărui articol publicat. În schimb, te concentrezi mai larg, uitându-te la impactul total asupra mărcii tale din întreaga ta activitate. Iar rezultatele sunt uneori anecdotice - că o carte albă a rezonat mai ales adevărat pentru un client mare sau podcast-ul dvs. care aduce oaspeți cu informații valoroase - mai degrabă decât cuantificabile.

În mod similar, filantropia se măsoară cel mai bine nu în dolari donați sau în orele oferite voluntar, ci în termeni de binele social total realizat - o măsură care nu are întotdeauna un ROI cuantificabil.

Asta nu înseamnă că nu există un ROI, ci în schimb că este imposibil să măsori adevărata valoare a impactului social transformator și durabil în cifre. În schimb, rentabilitatea investiției impactului social este adesea calitativă – măsurată în vieți schimbate, povești spuse și oameni ajutați.

Cu toate acestea, finanțatorii corporativi și donatorii fac adesea presiuni asupra organizațiilor nonprofit pentru a demonstra valoarea investiției lor.

Vu Le, fost director executiv al RVC nonprofit Seattle (și o veritabilă celebritate nonprofit), ridică un punct critic cu privire la așteptările nerealiste deseori puse asupra organizațiilor nonprofit pentru a dovedi impactul: „Majoritatea finanțatorilor vor crede că este perfect, chiar și cea mai bună practică, să întrebe un organizația nonprofit să analizeze ceea ce 10.000 sau 100.000 lor au realizat în mod specific și să o facă pe propria cronologie a finanțatorului, și nu pe ce cronologie are sens pentru programele și serviciile nonprofit și pentru anul fiscal. Vă puteți imagina dacă se așteaptă ca organizațiile pentru profit să facă acest lucru?”

Brothers spune că a cere unei organizații nonprofit să-ți arate impactul este ca și cum ai păși în casa cuiva și i-ai cere să se cântărească, așteptându-te să apară un anumit număr pe cântar. Pur și simplu nu este o metodă de evaluare corectă, respectuoasă sau chiar exactă.

În schimb, finanțatorii trebuie să adopte o abordare mai flexibilă, bazată pe încredere, a raportării CSR. Deși în mod tradițional este o măsură financiară, rentabilitatea investiției în impactul social se reduce la schimbarea realizată prin eforturi filantropice.

În investițiile în afaceri, rentabilitatea investiției nu se referă doar la profituri imediate, ci la crearea de valoare pe termen lung. Unul dintre principalele beneficii ale CSR este întărirea reputației mărcii dvs. și acesta nu este ceva care poate fi măsurat și atribuit peste noapte.

După cum spune Jaimie Vargas, șeful Global Social Impact la Electronic Arts, „Locul favorabil în care CSR și impactul social pot străluci cu adevărat este o funcție care poate nu generează”, spune Vargas. „Nu este un centru de cost, este ca un centru de mândrie.”

3. „Clienții” sunt pe primul loc

Toată lumea a auzit vechea zicală, clientul are întotdeauna dreptate. Deși nu este întotdeauna adevărat, încă ține apă în sensul că afacerile se orientează în jurul nevoilor clienților.

În filantropia corporativă, comunitatea pe care o serviți este baza dvs. de clienți. Cu toate acestea, relația dvs. cu membrii comunității este mai puțin tranzacțională și mai avantajoasă reciproc. Aspirațiile și feedback-ul comunității dvs. ar trebui să modeleze programele și serviciile oferite de dvs. și de partenerii dvs. nonprofit. Comunitățile sunt mai mult decât beneficiari cu nevoi – sunt părți interesate cheie, cu informații și agenții valoroase.

Brothers critică natura complicată, bazată pe nevoi, a cererilor de grant, subliniind că acestea nu sunt centrate pe comunitate și necesită mult timp pentru completare - unele cu o lungime de până la 20 de pagini.

„Comunitățile nu se recunosc ca nevoi”, spune Brothers. „Sfatul meu pentru profesioniștii din CSR și filantropie care doresc să facă bine această muncă este să începeți cu modul în care vă aflați la pat și modul în care lucrați. Însăși natura lucrării după aceea va fi mult mai bună pentru că ai petrecut cu adevărat timp asupra modului în care lucrarea interacționează cu comunitatea și rezidenții săi.”

În esență, puneți comunitatea pe care o serviți în centrul activității dvs. de CSR. Înțelegeți că sunteți un străin oricărui loc și că comunitatea își înțelege nevoile mai bine decât tine.

În plus, nu priviți organizațiile nonprofit ca angajați. Nu trebuie să le evaluați performanța sau să măsurați rezultatele lor. De fapt, se pune prea mult accent pe evaluarea impactului și nu suficient pe învățare, potrivit Brothers. Nu este treaba filantropiei corporative să dicteze acești parametri, argumentează el.

„Este datoria comunităților să știe ce ar trebui să măsoare, cum ar trebui să învețe și ce ar trebui să facă această învățare pentru ei în fiecare zi”, spune Brothers. „Odată ce știu asta, treaba mea este să-i susțin în acest scop – să nu fiu un antrenor care îi urmărește și să le spună: „Nu ești suficient de ușor. Trebuie să faci asta.”

Prin redistribuirea puterii și recunoașterea comunității pe care o serviți ca cel mai bun expert în domeniu, vă veți menține eforturile filantropice echitabile, respectuoase și cu adevărat impactante.

4. Succesul depinde de parteneriate puternice

Așa cum afacerile prosperă adesea prin parteneriate strategice, filantropia corporativă de succes depinde de parteneriate corporative nonprofit bazate pe respect reciproc și pe o viziune comună. Aceste relații transcend dinamica tradițională de sus în jos, donator-beneficiar, promovând o sinergie în care ambele părți contribuie, se ascultă reciproc și câștigă valoare.

Parteneriatele nonprofit pot fi la fel de strategice și reciproc avantajoase ca și tranzacțiile de afaceri. Brothers descrie „valoarea comună” ca fiind unul dintre principiile fundamentale ale Fundației T. Rowe Price, alocarea resurselor corporative pentru a satisface nevoile comunității.

„Locuri precum Baltimore, unde ne desfășurăm o mare parte din munca într-un mod foarte bazat pe loc, se luptă cu infrastructura. Și asta au adesea companiile din abundență. Incubăm și începem, pe baza feedback-ului de la partenerii noștri comunitari, inițiative care umple patch-uri în rețeaua de siguranță socială”, a spus Brothers.

„Așa că am creat aproximativ 20 de inițiative aici, cu care, în cele din urmă, ne asociam, le inițiam, uneori le gestionăm și apoi le transmitem partenerilor noștri comunitari pe termen lung. Suntem foarte interesați de ceea ce numim împărțirea zahărului, care este în esență această idee de colaborare și parteneriat și, din punctul nostru de vedere, de a folosi cu adevărat capitalul nostru social pentru a beneficia comunitatea mai mare.”

Thomas, care aduce peste 20 de ani de experiență în sectorul nonprofit în lumea tehnologiei, acum cu Microsoft Philanthropies, vorbește despre valoarea acestor parteneriate din perspectiva nonprofit și corporativă.

„A fost într-adevăr o oportunitate de a înțelege cum poate o organizație nonprofit să-și folosească cel mai bine resursele, tipul său de abordare neplăcut sau, uneori, chiar proximitatea sa de comunitate, pentru a putea colabora cu noi într-un mod care ajută cu adevărat nu doar sectorul, dar ne ajută în filantropie să devenim mai buni avocați pentru acele comunități”, a spus Thomas.

Thomas spune că cele mai eficiente parteneriate provin din recunoașterea a ceea ce nu știm și că trebuie să lucrăm împreună pentru a reuși.

„Cred că trebuie să începem din unghiul umilinței, și anume că nu vom reuși tot timpul. Dar știm, de asemenea, că nu putem face asta singuri... oferindu-ți harul de a încerca și de a eșua... și înțelegând cu adevărat că faci parte dintr-un puzzle.”

Parteneriatele nonprofit-corporații, atunci când sunt construite pe o bază de respect reciproc, valoare comună și colaborare strategică, pot aduce beneficii semnificative pentru ambele părți. Aceste parteneriate permit punerea în comun a resurselor, expertizei și perspectivelor, conducând la inițiative inovatoare de CSR, acordarea de granturi transformatoare și un impact social durabil pe care niciunul nu l-ar putea obține singur.

Prezentați filantropia ca strategie corporativă

Cheia pentru a obține sprijin executiv pentru filantropie este să o prezentați ca o investiție strategică, la fel ca orice altă afacere. Evidențiați beneficiile reciproce, valoarea pe termen lung și potențialul de inovare și recunoaștere a mărcii. Introduceți prezentarea în termeni care rezonează cu liderii corporativi, folosind un limbaj și cadre care au sens pentru un consiliu de administrație care ar putea fi mai concentrat pe rezultatul final.

Dar aveți grijă să nu poziționați filantropia corporativă ca generator de profit; rețineți că rentabilitatea investiției impactului social este o măsură calitativă pe termen lung.

Odată ce ați asigurat cu succes acceptarea executivului, amplifică impactul strategiei dvs. de CSR cu software-ul CSR potrivit. Soluțiile moderne construite pe termen lung, cum ar fi Submittable, vă pot ajuta să vă duceți CSR la următorul nivel.