Îndemnul la acțiune: sfaturi de scriere pe care le cunosc marketerii inteligenți
Publicat: 2018-07-10Joanna Wiebe, expert în copiere de conversie de la Copy Hackers spune: „Vizitatorii care nu fac clic nu fac conversie”.
Nu asta e adevarul?
Probabil că ați auzit menționat termenul „call to action” (CTA) atunci când specialiștii în marketing vorbesc despre marketing eficient. Un apel la acțiune este o acțiune sugerată care ghidează oamenii către un rezultat.
Poate doriți să evocați diferite acțiuni: atrageți pe cineva pe lista dvs. de e-mail, atrageți pe cineva să cumpere ceva sau să investigheze oferta dvs., atrageți pe cineva să vă distribuie conținutul pe rețelele de socializare sau să se înregistreze pentru un eveniment. Poate vrei doar ca ei să se gândească bine la ceea ce ai spus.
Oricare ar fi acțiunea de care aveți nevoie, pentru a-ți îndruma cititorul să facă ceva după ce ți-a citit cuvintele.
Fără un îndemn la acțiune, campania ta de marketing este pur și simplu o difuzare promoțională.
Ceea ce urmează este un ghid care vă arată cum să vă transformați îndemnul la acțiune demn de căscat într-unul care să-l facă pe cititorul să se simtă minunat să facă următorul pas.
Toate apelurile la acțiune pot fi grupate în două categorii:
- Buton îndemn la acțiune: copie foarte scurtă, 1-2 cuvinte.
- Îndemn la acțiune în copiere: o propoziție de copiere în sau în partea de jos a unei pagini, sau deasupra sau sub un buton.
Deoarece îndemnurile tale la acțiune sunt atât de scurte, le poți folosi cu CTA în copie pentru a dubla impactul. Veți vedea mai jos câteva exemple care fac exact asta.
Transformă-ți îndemnul la acțiune într-o acțiune
Verbele puternice sunt esențiale atunci când vorbim despre chemarea la acțiuni. Abonati-va. Donează. Descarca. E-mail. Apel. Cumpără. Comparaţie.
Ajutați-vă apelul la acțiune să iasă puțin în evidență prin înlocuirea unor expresii bine folosite precum „descărcați”, „trimiteți” sau „introduceți” cu alternative precum „obțineți”, „încercați”, „porniți” și „rezervați”.
Adaugă puțină urgență
Folosiți cuvinte de comandă pentru a sugera că există un risc legat de așteptarea prea lungă. Un motiv va crește, de asemenea, nivelul de putere al urgenței. Puteți folosi „Cumpărați acum”, dar „Cumpărați acum – Ofertă limitată” are un sentiment de urgență mult mai mare în jurul acestuia. Dacă ei pierd?
Reclamă valoarea de a face următorul pas
Chiar și atunci când oferi o soluție completă, asta nu înseamnă neapărat că vei încheia afacerea.
Amintește-le cum vor beneficia dacă fac următorul pas.
Oferirea unui stimulent suplimentar vă poate ajuta să vă împingeți cititorul peste linie; ar putea fi un raport gratuit, o consultație sau un magnet gratuit! Cheia este să explici răsplata.
Reduceți riscul de a spune da
Dacă vă invitați cititorul să se implice într-un fel cu dvs., acesta poate fi îngrijorat că va dura mult timp sau veți cere prea multe informații.
Puteți lăsa aceste temeri deoparte, incluzând mai multe detalii în acțiunea de apel. „Descărcați și începeți astăzi. Înscrie-te în doar 60 de secunde”.
Sau adăugați niște dovezi sociale! 8 milioane de oameni nu pot greși! Cu siguranţă!
Folosiți limbajul local
Gândește-te la cuvintele declanșatoare la care s-ar putea gândi cititorul tău și folosește aceeași limbă.
Dacă vizați un public global, asigurați-vă că limba dvs. este adaptată la terminologia locală . Cititorii dvs. vor merge într-un coș de cumpărături sau într-un coș de cumpărături?
Faceți îndemnul dvs. la acțiune vizibil
Faceți ca butoanele să arate ca niște butoane și nu vă fie teamă să faceți apel la acțiune MARE. Faceți-l să contrasteze cu restul paginii dvs. și lăsați-i puțin spațiu de respirație, astfel încât ochii publicului să fie atrași direct înăuntru.
Acest lucru se aplică tuturor tipurilor de marketing – de la site-ul dvs. web, blogul și marketingul prin e-mail până la broșura și pliantul promoțional.
Asigurați-vă că îndemnul dvs. la acțiune este întotdeauna la vedere
Imaginați-vă că cineva vă citește marketingul. Ar putea fi online sau ceva material tipărit. În orice moment ar putea decide să ia măsuri și este esențial să nu fie nevoiți să vâneze pentru acea acțiune.
Repetați apelul la acțiune pe fiecare pagină și asigurați-vă că datele dvs. de contact sunt la fel de ușor de găsit.
Pe paginile de destinație, aveți un îndemn pentru fiecare pagină pe care cineva o defilează.
Prea multe chemări la acțiune? Nici un astfel de lucru!
Păstrați alegerile simple
Este în regulă să aveți câteva îndemnuri la acțiune, dar mai multe alegeri vor duce la paralizia alegerii.
Dacă aveți mai multe opțiuni, separați-le vizual. Acțiunea dvs. principală de apel ar trebui să aibă poziția principală pe pagina dvs. ca cea mai importantă acțiune pe care doriți să o întreprindă cititorul dvs. Puteți face backup cu îndemnuri secundare, dar utilizați o culoare sau un font diferit sau să vă poziționați acțiunile secundare într-o altă parte a paginii.
Consultați aceste opțiuni simple de la Xero.
Dacă aveți mai multe acțiuni pe care le-ar putea face oamenii, cum ar fi autentificarea, urmați exemplul lui Buffer și faceți fiecare dintre ele unice vizual.
Pune-ți cititorul în mijlocul acțiunii
Joanna Wiebe a împărtășit această regulă generală grozavă atunci când scrieți îndemnurile butoanelor și asta pentru a completa această propoziție:
Vreau sa ________________
Când îl faci pe cititorul tău vedeta îndemnului la acțiune, ei încep să se imagineze în peisajul de vis pe care l-ai pictat (sperăm că) în copia ta.
Îndemnuri la acțiune în copie
Nu vei avea întotdeauna un buton. Un îndemn la acțiune în copie este de obicei plasat în partea de jos a unei pagini, scrisori sau broșuri. De asemenea, puteți adăuga un pumn butonului dvs. adăugând o linie deasupra sau sub butonul în sine.
Oriunde se află copia, se aplică aceleași reguli!
Amintește-le de beneficiul sau de a spune da, sau de durerea care i-a condus la acest moment – apoi spune-le ce să facă într-un limbaj simplu și clar .
Iată câteva exemple de îndemnuri în copie.
Dacă sunteți gata să economisiți niște bani serioși pe asigurarea auto, sunați-ne la 1800 CAR BUZZ. Obțineți o cotație instantanee, fără obligații, în mai puțin de 30 de secunde.
Nu așteptați încă un minut pentru ca sistemul nostru de apelare înapoi să funcționeze pentru dvs. Economisiți 150 USD când menționați această scrisoare.
Înscrieți-vă astăzi și bucurați-vă de garanția noastră de rambursare a banilor 100% timp de 60 de zile!
Lista de verificare a apelului la acțiune
Dacă încă citiți, s-ar putea să vă simțiți puțin copleșiți de toate considerentele unui bun îndemn la acțiune. Dar niciodată să nu te temi.
Am rezumat punctele cheie în această listă de verificare simplă a îndemnului:
- Ce vrei să facă cititorul? Să fie clar.
- Ce primesc ei când se abonează? Oferă-le un motiv minunat să spună da.
- Care este cea mai importantă acțiune pe care doriți să o întreprindă? Faceți din aceasta punctul central.
- Folosești un limbaj clar, activ, cu un verb puternic? Verbe = acțiune!
- Cum reduceți riscul de a spune da? Adăugați o ofertă sau o dovadă socială, explicați procesul sau ce se întâmplă în continuare.
- Există vreo urgență? Adăugați un motiv pentru a spune da ACUM.
- Este îndemnul vizibil clar pe fiecare pagină? Nu-i face pe oameni să vâneze când sunt gata să spună da.
Ați văzut un îndemn grozav la acțiune care v-a încurajat să spuneți da? Să-mi dai de veste.
În caz contrar, vă taxez să vă revizuiți propriile îndemnuri și să vedeți care sunt programate pentru o revizie.
Belinda