Introducere Canvas pentru Zoho CRM

Toate industriile funcționează într-un mod foarte diferit în multe aspecte. Nu există o abordare unică pentru toate. Companiile ar trebui să poată modifica designul CRM pentru a se potrivi nevoilor lor după ce a fost făcută o achiziție. Aici clienții își pot controla complet experiența. Zoho CRM este un gigant care a creat un nou punct de referință pentru personalizare.

Cu Canvas, Zoho intenționează să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru consumatori. Clienții își pot crea propria experiență folosind Canvas. Zoho introduce Canvas ca un design, astfel încât clienții să poată reproiecta interfața vizuală a serviciilor Zoho CRM pentru a se potrivi cerințelor lor.

Folosind Canvas, utilizatorii pot remodela aspectul și senzația CRM-ului lor fără a scrie măcar o singură linie de cod, deoarece este utilizată o interfață simplă de glisare și plasare. Creațiile canvas pot îmbunătăți enorm experiența utilizatorului final, ceea ce ajută la creșterea productivității și a moralului. Stabilește precedentul pentru ca utilizatorii să experimenteze autonomie în care utilizatorul poate controla experiența cu produsul.

În acest blog, vom afla totul despre Canvas și tot ce poate face pentru CRM.

Ce este Canvas?

Canvas este un studio de design care este integrat în Zoho CRM. Clienții pot reproiecta interfața cu utilizatorul dintr-o pânză complet goală folosind Canvas. Oferă o interfață de utilizator CRM mai bună și acceptă o gamă largă de opțiuni de formatare care ajută companiile să-și reimagineze aspectul și senzația oricărui modul până la mici detalii. Acesta este modul în care datele se întâlnesc cu designul.

Utilizarea Canvas este similară cu Photoshop pentru baze de date, dar este mult mai nuanțată. Canvas înțelege complet modul în care modulele, câmpurile, butoanele și listele aferente din interfață sunt create. Prin urmare, oferă clienților o experiență de proiectare mult mai atentă și contextuală.

Vă puteți gândi la Canvas ca la un instrument unic al Zoho CRM, ceva pe care niciun alt furnizor de CRM nu s-a gândit vreodată să îl creeze. Zoho a fost de fapt pionier în mișcarea de autonomie a designului, permițând clienților să organizeze experiența utilizatorului pe care o caută. Odată cu utilizarea Canvas, Zoho CRM a devenit cel mai personalizabil CRM de pe piață.

Canvas ca platformă de design fără cod este unul dintre cele mai puternice lucruri pentru a vă schimba experiența utilizatorului Zoho CRM dintr-o perspectivă vizuală și funcțională. Este o platformă simplă de gestionare a interfeței cu utilizatorul care este creată în sistemul CRM nativ și este aplicabilă în diferite moduri ale CRM. Interfața de utilizare poate fi personalizată cu următoarele pagini CRM folosind Canvas.

O experiență de utilizator unificată poate fi creată în diferite puncte de implicare pe platforme cu CRM intern, portaluri pentru parteneri și clienți cu autoservire. În cele din urmă, indiferent dacă sunt clienții, partenerii sau angajații dvs., toate grupurile care lucrează cu o interfață de utilizare consistentă atunci când vine vorba de design, aspect și simț al paginii, totuși datele organizate în toate aspectele pot fi personalizate în funcție de diverse funcții și cerințe.

Lucrarea pânzei

Canvas ajută companiile să creeze o vizualizare personalizată care este ușor disponibilă ca opțiune împreună cu vizualizările implicite. Clienții pot face clic pentru a crea o nouă vizualizare Canvas dintr-o pagină de listare sau din pagina de înregistrare, astfel încât o pânză goală să fie deschisă ca editor puternic. Unele dintre lucrurile care sunt responsabile pentru ca Canvas să iasă în evidență sunt:

1. Informații corecte la locul potrivit

Clienții pot căuta toate listele, câmpurile și butoanele conexe disponibile în partea stângă a meniului în modul editor. Acest lucru înseamnă de fapt că nicio informație nu se pierde și toate asociațiile vor rămâne intacte așa cum sunt.

Canvas joacă rolul de a ajuta utilizatorii să schimbe aspectul Zoho CRM cu mai multe variante de design.

2. Glisați și plasați interfața

Nu este nevoie să deveniți programator sau chiar designer pentru a utiliza Canvas. Trebuie doar să ai un bun gust de design. Canvas este primul studio de design CRM care vine și cu o interfață drag and drop pentru a oferi o experiență de design mult simplificată pentru toată lumea.

Cu editorul, utilizatorii pot alege cu ușurință unele componente din meniul din stânga, le pot trage pe interfață, le pot plasa în locația dorită și apoi, în sfârșit, pot face clic pentru a vedea opțiunile de formatare disponibile. Este nevoie de doar câteva clicuri pentru a crea un nou design.

3. Opțiuni de formatare

Canvas oferă multe opțiuni de formatare pentru a juca, astfel încât companiile să găsească stilul exact care se potrivește cel mai bine echipei lor.

Chiar de la schimbarea formei imaginii de contact sau a culorii unui buton până la schimbarea căptușelii, umbrei și lățimii, Canvas le permite utilizatorilor să se asigure că toate detaliile sunt potrivite pentru o vizualizare personală.

4. Șabloane

Canvas vine și cu un set de șabloane pe care clienții le pot alege în cazul în care doresc un început bun cu designul lor sau în cazul în care caută inspirație.

Șabloanele pot fi personalizate cu ușurință pentru o gamă largă de industrii și, de asemenea, pot fi modificate pentru a se potrivi clienților într-un mod îmbunătățit.

5. Module de design uniform peste tot

Canvas este o platformă de design fără cod, care poate fi copiată cu ușurință în alte module pentru a menține un design uniform și un stil de culoare.

Aproape orice detaliu care nu este asociat cu noul modul poate fi reconfigurat cu ușurință în orice moment. Acest lucru duce la un design uniform pentru toate modulele posibile.

Cum ajută Canvas utilizatorii?

Canvas joacă un rol excelent în a ajuta companiile să experimenteze fără probleme cu mai multe modele, luând contribuții de la agenții de vânzări și alți utilizatori finali. Aceștia sunt oamenii care ajung să petreacă o cantitate mare de timp utilizând Zoho CRM.

Administratorii pot remodela cu ușurință pagina de listă și pagina de detalii a tuturor modulelor, astfel încât nevoile tuturor să fie rezolvate pe baza sugestiilor. Canvas poate rezolva în mod eficient provocările importante cu care se confruntă companiile în prezent, inclusiv lipsa personalizării, experiența angajaților și implementările complexe.

Canvas este primul studio de design CRM care ajută utilizatorii în următoarele moduri:

1. Crearea de instanțe personalizate :

Canvas este responsabil pentru a ajuta companiile să proiecteze o versiune de CRM care se potrivește industriei și culturii de lucru. Administratorii pot crea cu ușurință vizualizări cu câmpuri, butoane, liste și etichete care sunt relevante pentru afaceri, astfel încât utilizatorii finali să poată obține rezultate maxime din Zoho CRM. Clienții se pot bucura, de asemenea, de experiențe personalizate ale unui CRM vertical care vine cu toate capabilitățile posibile ale unui CRM de uz general.

2. Experiență îmbunătățită a angajaților

Folosind Canvas ca platformă de proiectare fără cod , companiile pot construi cu ușurință un CRM cu care este ușor de lucrat. Utilizatorii pot crea vederi cu un design minimal și culori grozave, care sunt liniștitoare pentru ochi și minte. De asemenea, clienții pot evidenția, înregistra, ascunde și repoziționa câmpuri, liste și butoane pentru a ajuta vânzătorii să lucreze mult mai bine.

3. Îndepărtează complexitatea

Canvas face foarte simplu pentru companii să înceapă cu Zoho CRM. Fazele de implementare, inclusiv instruire extinsă, pregătire a datelor și experiențe de integrare necesită mai puțin timp și efort, totul datorită unui design simplu și personalizat. Implementarea cu succes este necesară pentru a reduce orice complexitate a sistemului, asigurând în același timp că există o utilizare ridicată și un ROI optimizat.

Canvas servește scopului tuturor

Pânza este literalmente pentru toată lumea. Ajută în următoarele lucruri.

1. Vânzarea în colaborare

Companiile își pot împărtăși în mod eficient opiniile Canvas cu vânzătorii, consultanții și partenerii folosind diverse portaluri. Procesul de vânzare poate deveni, de asemenea, din ce în ce mai colaborativ, atunci când diferite părți trebuie să se implice în diferite etape ale unei vânzări. Canvas ajută la facilitarea acestei colaborări.

2. Autoservire superior

Este un fapt binecunoscut că clienții mileniali sunt foarte protectori față de datele lor, iar opțiunea de autoservire este mult mai apreciată. Clienții pot completa informații importante și le pot revizui direct în creația personalizată Canvas a companiei, care îmbunătățește considerabil experiența generală.

3. Comunitate înfloritoare

Canvas este primul studio de design CRM unic în care clienții pot crea noi vizualizări Canvas și le pot partaja comunității. În acest fel, și alte companii le pot folosi. Cu Canvas, Zoho CRM lucrează pentru a crea o comunitate de designeri care pot trimite, edita și implementa șabloane foarte asemănătoare comunității create de WordPress pentru site-uri web.

Canvas stabilește prioritatea UX Rich Autonomy

Zoho intenționează să introducă Canvas în întreaga suită Zoho CX și, în sfârșit, să completeze gama de produse. În acest fel, companiile se pot bucura de mediul Zoho cu un design general. Atunci când companiile au un control mai mare asupra experienței utilizatorului, rezultatele sunt incredibil de benefice pentru utilizatorul final, organizație și chiar pentru furnizor.

Concluzie

Zoho CRM are misiunea de a se asigura că nevoile specifice ale tuturor industriilor, companiilor și echipelor sunt satisfăcute prin utilizarea Canvas. Pe măsură ce Zoho CRM își continuă călătoria pentru a deveni pionier în noua eră a CRM personalizat, se lucrează continuu pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului, axată pe simplificarea utilizării în continuare a Zoho CRM pentru utilizatorii finali. Canvas – primul studio de design CRM este un exemplu în acest sens.

Zoho susține că aceasta este o călătorie care nu se termină niciodată și este în ea de mult timp. Acesta este unul dintre reperele majore ale Zoho pentru crearea unui standard înalt de experiență CRM, iar compania continuă să facă schimbări.

Encaptechno lucrează ca consultant Zoho oferind toate serviciile care fac din experiența clienților una îmbunătățită. În cazul în care doriți să aflați mai multe despre lucrul cu Canvas, luați legătura pentru a afla mai multe.