Cazul curios al membrului de conducere rău
Publicat: 2017-08-04Cum se pot descurca antreprenorii cu comportamentul prost al membrilor consiliului
În ultimii 40 de ani, SUA a dezvoltat un ecosistem antreprenorial cu doi dintre cei mai puțin probabili parteneri – investitori de capital de risc și antreprenori în tehnologie. Această alianță a dus la o explozie a inovației tehnologice, a startup-urilor scalabile și a creării de locuri de muncă. Legați la șold, VC și antreprenorii își asumă riscuri mari împreună. VC investesc în startup-uri cu active tangibile minime și fără certitudine cu privire la viabilitatea produsului, dimensiunea pieței sau adoptarea de către clienți. Antreprenorii se confruntă cu toate acestea și mai adaugă un risc pe lista lor: membrul prost al consiliului.
Membrul rău al consiliului
Am luat o cafea săptămâna trecută cu unul dintre foștii mei elevi. În urmă cu 30 de luni, el a strâns o rundă de risc din seria A de la două firme de marcă Silicon Valley VC. Era devreme, dar părea obosit. „Am nevoie de niște sfaturi despre bordul meu. Mă înțeleg de minune cu unul dintre VC, dar celălalt, Bob, îmi face viața mizerabilă. Nimic din ce fac nu este corect în ochii lui.”
Părea îndurerat în timp ce continua. „Nu am avut niciodată chimie personală și a devenit atât de rău în ultimele șase luni, ședințele noastre de consiliu sunt doar un iad. Ele constau în că Bob mă bate indiferent dacă rezultatele sunt bune sau rele. Nu pot spune dacă încearcă să mă facă să renunț, să mă concedieze și să aducă un nou CEO sau este doar o ființă umană mizerabilă.”
Antena mi-a sarit când am auzit că Bob era membru al consiliului său de administrație, deoarece partenerul principal care a condus investiția a spus că este prea ocupat pentru a ocupa un alt loc în consiliu (și imediat după încheiere l-a desemnat pe Bob să ocupe locul pentru firma sa.)
Uh oh, m-am gândit. Am trait asta. Ce -i drept, fostul meu student era ciudat, aproape de excentric , dar avea un palmares lung și de succes în Silicon Valley livrând produse complexe înainte de a se întoarce pentru a-și obține MBA. A fost un mare manager de inginerie și a recrutat, angajat și inspirat o echipă de clasă mondială. Acesta a fost primul lui job de CEO. El a spus că Bob l-a descris celorlalți de la bord drept „mătușa nebună pe care o ascunzi în dulap când vin oaspeții”.
Am trecut prin statutul firmei, și cel puțin din exterior a sunat bine. De fapt, suna grozav: trei versiuni majore ale produsului livrat, mai multe iterații și câțiva pivoți sub centura lor, veniturile creșteau chiar mai repede decât era planificat.
„Ei bine, trebuie doar să vorbești cu ceilalți membri ai consiliului tău și să le ceri sfatul”, i-am oferit. "Am facut! Am vorbit cu celălalt VC și mi-a spus că este o problemă pe care trebuie doar să o rezolv cu Bob.” Hmm, asta nu suna bine. „De ce nu te întorci la partenerul care a condus afacerea și să-i ceri sfatul?”
Expresia de pe chipul lui mi-a spus că știam care va fi răspunsul. „De ce crezi că iau micul dejun cu tine? Exact asta am făcut și știi ce a spus? Am stat acolo crezând că știam exact ce a spus senior VC pentru că am auzit asta chiar eu când eram antreprenor.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
„Partenerul principal al companiei a spus că nu se va implica în probleme de „chimie”. Părând deopotrivă trist și frustrat, a spus: „Ce fac acum? Am construit o companie grozavă și cred că sunt pregătit să fiu concediat.”
Legea VC Lemon
Fiecare capitalist de risc pe care l-am auzit vorbind despre problemele fondatorilor/membrilor consiliului de administrație le tratează ca și cum s-ar întâmpla doar în alte fonduri. „Marele VC din firmele de marcă nu au aceste probleme” este afirmația pe care o aud.
Industria capitalului de risc este în negare .
Problema este la fel de gravă în fondurile mari de marcă ca și în firmele mai mici. În timp ce majoritatea problemelor consiliului de administrație apar din problemele de performanță ale fondatorului, naivitatea sau dezacordurile cu privire la strategie, un număr este creat de comportamentul prost al membrilor consiliului. În timp ce un VC poate elimina un fondator care se comportă greșit, nu există nicio soluție corespunzătoare atunci când un VC este sursa problemei, adică VC este membrul prost al consiliului.
În mod uimitor, nu există standarde profesionale în industria capitalului de risc care să recunoască că această problemă chiar există. Nu numai că industriei nu are un cod de conduită pentru un membru prost al consiliului de administrație, dar firmelor individuale de risc le lipsesc căile pentru fondatori/CEO pentru a scoate aceste probleme la lumină. Nu există ombudsman sau o terță parte într-o firmă care să asculte o evaluare obiectivă și nici un remediu pentru a face față comportamentului rău al unui partener. (Și de ce ar exista dacă problemele sunt doar ale fondatorilor.)
Rațiunea pare să aibă rădăcini atât în tradiție, cât și în matematică. Ca și medicii, VC tind să-și îngroape greșelile. Dacă un partener distruge o singură companie dintr-un portofoliu fiind un membru prost al consiliului de administrație, nu este sfârșitul lumii, deoarece are 20-30 de companii într-un fond.
Dacă un singur partener are un palmares constant, el sau ea pur și simplu nu va fi invitat în următorul fond. Dar, între timp, acest membru prost al consiliului de administrație a lăsat o urmă de companii distruse. Când vine timpul să înțelegem performanța partenerului individual, asimetria informațională este în joc - ca și medicii răi, cunoștințele despre performanța unui partener sunt limitate - iar antreprenorii rareori au un cuvânt de spus în această problemă, chiar dacă au anumite cunoștințe.
În cele din urmă, există mai mult decât o pufă de noblesse oblige în joc. Dacă firmele cred că VC-urile acționează întotdeauna în mod responsabil și că problemele revin mereu fondatorilor, nu trebuie să-și facă griji cu privire la comportamentul prost al membrilor consiliului. Ei pot continua să pretindă că nu se întâmplă niciodată.
Realitatea este că afacerea VC s-a extins de la grupul clubby de aproximativ 20 de firme care se aflau pe Sand Hill Road în urmă cu 40 de ani într-o industrie de ~ 400, așa că un membru prost al consiliului nu poate fi trecut sub covor. Speranța mea este ca ei să realizeze că, odată cu această extindere, vine un set diferit de responsabilități.
[Această postare a lui Steve Blank a apărut pentru prima dată pe site-ul oficial și a fost reprodusă cu permisiunea.]