Optimizarea ratei de conversie pentru firmele de avocatură – Popup-uri video

Când un vizitator ajunge pe un site web, este esențial ca acesta să înțeleagă cu ușurință ceea ce vindem – să fie un produs sau un serviciu. Dacă le arătăm descrieri lungi și plictisitoare ale produselor, ei nu le vor citi, ci mai degrabă vor părăsi site-ul fără a lua nicio măsură.

Prin urmare, este esențial să prezentăm produsul pe care îl vindem astfel încât vizitatorii noștri să îl înțeleagă imediat când ajung pe pagina noastră.

Cu o mulțime de opțiuni pentru avocați și firme de avocatură de a se promova, videoclipurile și SEO specializate pentru avocați vor fi una dintre cele mai eficiente.

Instrumentele de editare video devin extrem de ușor de utilizat, făcând prezentarea produselor printr-un videoclip scurt o alegere bună atunci când vine vorba de a-i face pe vizitatori să înțeleagă mai bine produsul nostru.

De ce? Pentru că:

• este ușor de înțeles și, prin vizualizarea produsului pe care îl vindeți, economisiți timp pentru vizitatorul dvs. pentru care acesta va fi recunoscător

• este mai personal decât o descriere a unui produs – mai ales dacă tu, ca membru al afacerii, ești prezentat și pe videoclip.

• este capabil să prezinte produsul din diferite perspective, ceea ce va face mai ușor de înțeles vizitatorilor

Firma de avocatură Dell & Schaefer a realizat, de asemenea, potențialul utilizării unui videoclip pentru a prezenta serviciul pe care îl oferă. Ei au plasat un videoclip introductiv în campania lor în care au prezentat firma și avocații acesteia și l-au conectat cu un formular de consultare gratuit.

Cu ajutorul campaniei video, aceștia au creat un videoclip promoțional scurt, de două minute, în care și-au prezentat afacerea și au explicat pe scurt ce fac la avocații de la firma de avocatură Dell & Schaefer în domeniul asigurărilor de invaliditate. Scopul lor final a fost să-și convingă vizitatorii să-i contacteze imediat după ce au ajuns pe site:

Odată ce cineva a făcut clic pe butonul „Solicitați o consultație gratuită”, a fost direcționat către un formular de înscriere prin care s-a putut înscrie pentru o consultație gratuită.

Rezultatele vorbesc de la sine: au reușit să atingă o rată de conversie de 9,76% din 134.174 de afișări. Acum, să vedem cine sunt și cum au obținut aceste rezultate frumoase.

Avocații de asigurări de invaliditate de la firma de avocatură Dell & Schaefer se concentrează exclusiv pe prestații de invaliditate pe termen scurt, beneficii de invaliditate pe termen lung și respingere a cererilor de asigurare de viață.

Aceștia îi ajută pe reclamanți în toate etapele unei proceduri de revendicare de la procesul de cerere, gestionarea cererilor, contestațiile ERISA și procesele în orice instanță federală sau de stat la nivel național, cu excepția cererilor SSDI. Au o reputație națională în domeniul dreptului asigurărilor de invaliditate și au primit cel mai înalt nivel de recunoaștere din partea celor mai importante servicii juridice de evaluare inter pares din țară.

Am intervievat directorul de marketing al Dell & Schaefer, care a vorbit despre povestea lor de succes.

În primul rând, vă mulțumim foarte mult pentru că ne-ați împărtășit povestea cu noi și cititorii noștri. Ne poți spune, te rog, cine este publicul tău țintă?

Persoanele care au nevoie de asistență cu o poliță de asigurare de invaliditate achiziționată.

Care au fost obstacolele cu care te-ai confruntat înainte de a te implica în optimizarea ratei de conversie?

Vizitatorii nu făceau conversie, doar completau un formular de completare, asta a fost tot.

Unde ai auzit despre OptiMonk?

O expoziție comercială în Vegas.

Este foarte frumos. Și care au fost cele mai bune avantaje pe care le-ați descoperit despre OptiMonk?

Este ușor de instalat și de a schimba aspectul ferestrelor pop-up. Am folosit și testul A/B pentru a vedea care versiune pop-up a fost mai bine convertită.

Să facem o pauză aici și să aruncăm o privire asupra modului în care Dell & Schaefer au folosit testarea A/B pentru a decide care versiune a campaniei lor a făcut cea mai bună conversie.

Au creat 5 versiuni ale pop-up-ului prezentat mai sus. Diferitele elemente ale campaniei au fost modificate astfel:

Versiunea A:

Versiunea B:

Versiunea C:

Versiunea D:

Versiunea E:

La verificarea variantelor individuale putem observa că cele mai importante elemente care au fost modificate în timpul testării au fost:

• • lungimea textului

• • video vs text

• dimensiunea videoclipului

Testul a demonstrat că textele scurte cu un videoclip mai mare se convertesc mai bine decât încercarea de a convinge vizitatorii noștri doar cu descrieri lungi ale produselor. Așa că nu vă fie teamă să testați A/B și să utilizați ferestre pop-up video!

Povestea lui Dell & Schaefer nu s-a încheiat aici. Ne-au spus câteva detalii suplimentare despre modul în care retargetingul la fața locului le-a ajutat afacerea să se dezvolte și ce le-a plăcut cel mai mult la OptiMonk.

Cum a afectat OptiMonk valorile tale de bază?

Cu ajutorul OptiMonk, am obținut rate de conversie mai mari.

Folosind OptiMonk, ați înregistrat vreo creștere a veniturilor sau a creșterii?

Am observat o creștere a numărului de apeluri și a formularelor de completare, ceea ce a însemnat, evident, mai multe consultații.

Cum v-a influențat OptiMonk succesul? Succesul echipei tale?

Vizitatorii/clienții potențiali au putut vorbi cu un avocat mai repede decât înainte, ceea ce a crescut și rata de satisfacție a clienților noștri.

Care este caracteristica ta preferată sau parte a produsului nostru? De ce?

Testare A/B, pentru că ne-a permis să găsim un format care să funcționeze pentru site-ul nostru.

Ce șabloane au fost cele mai eficiente?

Ne-am creat propriile șabloane personalizate.

Să facem o pauză rapidă aici. La momentul în care Dell & Schaefer și-au creat campania video, nu existau încă ferestre pop-up video. Cu toate acestea, cei care se gândesc să creeze ferestre pop-up video acum vor avea un șablon de tip pop-up video gata făcut, desemnat, care este destul de ușor de utilizat, șablonul Cannes:

Puteți citi mai multe despre utilizarea sa și cum funcționează în articolul următor.

Cum a fost procesul de configurare pentru tine?

A existat o curbă de învățare, dar am învățat rapid cum să folosim setările care se potrivesc cel mai bine scopului nostru.

Când vine vorba de setările campaniei, din nou, trebuie să subliniem cât de important este să petreci ceva timp cu verificarea comportamentului vizitatorilor și alegerea setărilor campaniei în funcție de comportamentele individuale. În acest fel, veți putea crea campanii personalizate și, de asemenea, vă veți asigura că pop-up-ul va apărea vizitatorului potrivit la momentul potrivit, fără a perturba experiența de navigare.

Dell & Schaefer au luat în considerare, de asemenea, modul în care s-au comportat vizitatorii lor și au configurat campania să apară numai atunci când cineva a încercat să părăsească pagina (în intenția de ieșire) sau după ce un vizitator a petrecut 10 secunde cu navigarea pe site:

În acest fel, s-au asigurat că pop-up-ul nu va deranja vizitatorii lor atunci când ajung pe site și nu au citit sau verificat niciunul dintre conținutul acestuia.

În plus, ei au afișat pop-up-ul doar de 3 ori într-un interval de timp de 1 oră și numai acelor vizitatori care au navigat pe site timp de cel puțin 20 de secunde:

Ei au exclus fereastra pop-up din paginile lor de consultare și contact, deoarece atunci când cineva navighează la acele pagini, asta înseamnă că deja arată un anumit interes pentru a intra în contact cu firma – deci nu este nevoie să le arăți și un pop-up pentru a sugera să obțină in legatura:

Pentru a rezuma: nu vă fie teamă să utilizați ferestre pop-up video în loc de descrieri lungi și plictisitoare de produse - așa cum este ilustrat prin exemplul Dell & Schaefer, acestea vor atrage atenția vizitatorilor dvs. și, mai probabil, vor lua măsuri după vizionarea videoclipului dvs. Încercați să testați A/B cât de mult puteți pentru a decide care variantă de campanie funcționează mai bine încercând să schimbați cât mai multe elemente posibil. Verificați comportamentul vizitatorilor înainte de a configura campania și încercați să creați campanii cât mai individualizate posibil. Vizitatorii dvs. vor fi recunoscători pentru ei și veți vedea acest lucru în rezultate în curând, la fel cum a făcut firma de avocatură Dell & Schaefer, care a reușit să atingă o rată de conversie de 9,76% prin utilizarea videoclipurilor , segmentarea vizitatorilor și testarea A/B pentru mai bine rezultate.

În cele din urmă, recomandarea Dell & Schaefer pentru acei proprietari de site-uri web care nu au început încă să-și salveze vizitatorii: OptiMonk a crescut numărul de apeluri și formularele de completare pentru a converti mai mulți clienți. Și toți avem nevoie de mai mulți clienți.

Rezultatele vorbesc de la sine. Dacă doriți să aflați mai multe, încercați gratuit sistemul nostru pentru a vedea rezultatele cu ochii tăi.