Cum Floracopeia a câștigat 47.336 de clienți potențiali și 130.000 USD venituri suplimentare

Când vine vorba de colectarea abonaților, majoritatea companiilor se luptă să găsească cea mai bună soluție. Ei ar dori să aibă o bază de date uriașă de abonați cu muncă minimă și într-o perioadă scurtă de timp și o doresc acum, desigur. Rezultate rapide, muncă minimă, sună un clopoțel? 🙂

Având o bază de date excelentă, ne permite să ajungem la vizitatori, să trimitem buletine informative și să creștem vânzările instantaneu . La început, ar putea părea ușor să construim o listă mare de abonamente, gândirea tipică este că tot ce trebuie să facem este să setăm un pop-up sau să încorporam un formular de înscriere pe site și gata – magia se va întâmpla.

Dacă aparțineți celor care cred că magia se poate întâmpla în afacerea dvs. fără muncă, veți fi dezamăgiți. Imaginați-vă că vizitatorii dvs. tocmai au ajuns pe site-ul dvs. și sunt imediat solicitați să se înscrie, fără să știe măcar despre ce este afacerea dvs. Dacă nici măcar nu au ocazia să se uite în jur și să verifice despre ce este site-ul web, de ce s-ar abona? 🙂

Cei mai mulți dintre ei vor părăsi cu siguranță site-ul, pentru că le veți strica experiența de navigare cerându-le imediat datele personale. Pune-te în pielea lor, – ai oferi cuiva ceva fără să știi despre ce este vorba? În acest moment, ei nu știu încă cum le-ar fi benefic abonamentul, așa că probabil că îl vor omite pentru moment.

Dar ce putem face pentru a preveni vizitatorii noștri să plece imediat ? Aceasta este o întrebare cu care se lupta și Floracopeia înainte de a începe să folosească OptiMonk.

Directorul de Marketing și Comunicare la Floracopeia, Haley Ausserer, ne-a împărtășit povestea de succes a companiei, care a venit după ce au început să creeze campanii de înscriere personalizate care au oferit valoare vizitatorilor lor.

Haley, ne poți oferi o scurtă prezentare generală a companiei și a site-ului web?

Sigur! Floracopeia ( www.floracopeia.com ) a fost înființată pentru a oferi comori botanice de cea mai înaltă calitate și educație pentru sănătate, pentru a sprijini agricultura ecologică și pentru a promova cunoștințele tradiționale bazate pe plante pentru publicul nostru. Oferim uleiuri esențiale organice și recoltate în sălbatice de cea mai înaltă calitate, esențe de flori, îngrijire a pielii, remedii pe bază de plante și alte comori botanice. Oferim și cursuri online de educație pentru wellness.

Și cine este publicul tău țintă?

Ne direcționăm femeilor cu vârsta peste 25 de ani care sunt interesate de sănătate și sănătate naturală.

Care au fost obstacolele cu care te-ai confruntat înainte de a te implica în optimizarea ratei de conversie?

Trimitem oameni către paginile de destinație prin anunțuri plătite, dar pierdeam potențiali clienți potențiali care au ales să nu se înscrie.

Unde ai auzit despre OptiMonk?

Am auzit pentru prima dată despre OptiMonk la o conferință DigitalMarketer.

Care au fost cele mai mari avantaje ale utilizării OptiMonk?

Putem folosi oferte vizate pentru vizitatori pentru a ajuta la reducerea pierderii de clienți potențiali, la creșterea bazei de date și la îmbunătățirea conversiilor.

Care a fost soluția pentru care ați folosit OptiMonk?

Trimitem oameni către pagini de destinație cu anunțuri plătite, dar pierdem potențiali clienți potențiali care au ales să nu se înscrie. De asemenea, utilizatorii noi veneau pe site-ul nostru și, dacă nu au făcut o achiziție, s-ar putea să-i pierdem. Optimonk a ajutat la reducerea ambelor probleme.

Pe cine ați vizat campania și ce setări au fost folosite?

Vizăm utilizatori noi către site-ul nostru de pe desktop-uri cu intenție de ieșire, oferind un magnet de plumb. Același lucru pentru paginile de înscriere pentru cursurile noastre educaționale.

De asemenea, vizam utilizatori noi de pe mobil cu magneți de plumb după o anumită perioadă de timp pe site.

Vizăm utilizatorii care revin, care nu au efectuat conversii cu primul magnet potențial cu o ofertă cadou, cu intenția de ieșire (desktop) sau timpul petrecut pe site (mobil).

Să facem o pauză aici și să vedem magneții de plumb pe care Floracopeia i-a folosit pentru a colecta abonați.

În primul rând, este important să rețineți că motivul pentru care furnizați magneți de plumb în loc de abonament funcționează bine este că valoarea este oferită vizitatorilor dvs. oferindu-le materiale relevante gratuit .

Dacă doriți să vedeți rezultate, trebuie să rămâneți mereu relevant și să comunicați oferte personalizate. Oamenilor le place să obțină valoare gratuit și sunt mai dispuși să-și furnizeze datele personale dacă primesc valoare în schimb.

Floracopeia știa acest lucru și de aceea au creat campanii de înscriere care oferă cărți electronice educaționale gratuite, direcționate, în schimbul detaliilor vizitatorilor :

Campaniile lor de înscriere au o conversie bună, deoarece le-au configurat numai pe anumite subpagini pentru care vizitatorii lor manifestă interes și care se potrivesc cu oferta reală (rețineți: segmentarea este esențială).

De exemplu, au înființat o altă campanie care este afișată doar pe una dintre paginile lor de destinație despre utilizarea corectă a uleiurilor esențiale și aromoterapiei:

Designul a fost foarte asemănător, totuși, această campanie a promovat o altă carte electronică care vizează vizitatori cu interese diferite:

Astfel, singurele persoane care vor primi oferta sunt cele care sunt interesate de aromaterapie.
În plus, și-au configurat campaniile astfel încât să se afișeze numai vizitatorilor noi , deoarece nu sunt încă implicați și au șanse mai mari să se înscrie decât să facă o achiziție imediat:

În ceea ce privește declanșatoarele, aceștia folosesc intenția de ieșire pe computer și configurarea temporizată pe mobil pentru a se asigura că nu perturbă experiența de navigare și afișează pop-up-ul doar celor care încearcă să părăsească site-ul:

Acum să vedem câteva numere reale.

Floracopeia are în prezent 7 campanii opt-in care rulează pe diverse subpagini unde oferă cărți electronice gratuite, iar acestea au generat până acum 47.366 de abonamente , ceea ce este un rezultat fantastic.

Haley, te rog spune-ne cât timp a durat până la obținerea primelor rezultate?

Primele rezultate au venit imediat, iar performanța s-a îmbunătățit doar în timp, pe măsură ce ne familiarizăm mai bine cu procesul și continuăm să ne optimizăm ofertele.

Cum a afectat OptiMonk valorile tale de bază? Ați înregistrat creșteri ale veniturilor sau creștere după ce ați început să utilizați OptiMonk?

Am observat o creștere mare a vânzărilor de la persoanele de contact OptiMonk: clienții potențiali capturați de OptiMonk au generat venituri de peste 130.000 USD în 2017.

Cum v-a influențat OptiMonk succesul? Succesul echipei tale?

Consider că OptiMonk este o investiție grozavă. A îmbunătățit rentabilitatea investiției reclamelor noastre plătite și a crescut baza noastră de date cu un pas rapid atunci când vă uitați la toate destinațiile de plasare combinate.

Care este caracteristica ta preferată sau parte a produsului nostru? De ce?

Apreciez editorul de imagini ușor de utilizat, capacitatea de personalizare, ușurința în utilizare și capacitatea de a folosi o varietate de oferte.

Pentru a rezuma: fiind capabil să rămână întotdeauna relevant și să comunice materialele potrivite publicului potrivit, Floracopeia a reușit să-și crească vânzările în mod dramatic într-o perioadă relativ scurtă de timp. Colectarea a 47.366 de abonamente cu ajutorul campaniilor direcționate demonstrează puterea personalizării și cifrele lor de venituri – 130.000 USD în 2017 doar de la OptiMonk – vorbesc de la sine.