Cum BOOM! Și-a sporit veniturile din comerțul electronic cu 148.297 USD
Publicat: 2021-08-27Obosite de „vârsta echivalează cu frumusețe și valoare” în care femeile erau aruncate, regretatul model Cindy Joseph și-a propus să creeze prima companie de îngrijire a pielii și cosmetice pro-vârste: BOOM!.
Ea a recrutat expertul în comerțul electronic Ezra Firestone pentru a ajuta la lansarea mărcii sale. Cinci ani mai tarziu? Traficul lor crescuse de zece ori. Dar cei doi s-au chinuit să transforme acest trafic în clienți. Pentru a ajuta la rezolvarea acestui lucru, au căutat un instrument pop-up și au găsit OptiMonk.
Drept urmare, au obținut o creștere cu 18,2% a veniturilor și au generat 8.997 de clienți potențiali suplimentari.
8.997
lead-uri suplimentare într-o lună
18,2%
creșterea veniturilor
25,6%
creșterea duratei medii a sesiunii
14,1%
creșterea numărului de pagini vizualizate de vizitatori
(Această postare se bazează pe articolul scris de Ezra Firestone și publicat pe SmartMarketer.com.)
Faceți cunoștință cu BOOM!
Cercetată de Dolce și Gabbana după ce ea a renunțat la vopsirea părului argintiu, Cindy Joseph a pășit în lumea modelingului la zeci de ani după ce modelul obișnuit a ieșit pe podium.
Acest lucru i-a dat lui Cindy o hiperconștientizare a concentrării excesive pe tineret în industria frumuseții. A inspirat-o să creeze o linie de produse cosmetice și de îngrijire a pielii pentru femeile de peste douăzeci de ani.
BOOM! de Cindy Joseph este prima linie de cosmetice pro-age pentru femei din fiecare generație.
Cindy i-a explicat inspirația ei autoarei Alyson Walsh:
„Campania mea Pro-Age este despre a spune „ajunge deja”. Spun doar adevărul despre femei, frumusețe și vârstă. Femeile sunt judecate puternic după aspect. Când ești tânăr și frumos, ai valoare – și cumva, ne pierdem valoare pe măsură ce îmbătrânim – asta este o imaginație totală. Matriarhele familiilor sunt foarte respectate. Trebuie să vedem frumusețea pe tot parcursul vieții.”
Acesta era marca pe care multe femei în vârstă o așteptau: una care era pro-vârstă și pro-le.
BOOM! a rezonat deosebit de bine cu femeile din generația Baby Boomer și cu frustrările lor din jurul industriei frumuseții.
Acum, să aruncăm o privire mai atentă asupra marketingului lor.
Rate de conversie scăzute pentru pâlnia lor principală
În ciuda urmărilor fidele ale mărcii, BOOM! echipa a avut probleme cu pâlnia principală pentru BoomByCindyJoseph.com.
Ei au direcționat traficul către o „pagină de angajament de pre-vânzare” intitulată „5 sfaturi de machiaj pentru femei în vârstă”.
A oferit conținut pentru a aborda cele mai mari preocupări ale publicului țintă: aplicarea machiajului măgulitor peste 60 de ani.
Apoi au prezentat produse în BOOM! linia ca soluție.
În ciuda cât de bine gândită a fost pagina, aceasta a suferit de rate de conversie scăzute.
99,5% dintre vizitatori și-au părăsit pagina fără să cumpere sau să se aboneze.
Cea mai mare problemă? Majoritatea traficului lor a fost trafic rece: vizitatorii interacționau cu brandul pentru prima dată.
Deci, BOOM! echipa a vrut să afle cum să își optimizeze pagina pentru a transforma traficul rece în clienți. Nu a fost o sarcină ușoară.
Au încercat mai multe tehnici de marketing cu diferite grade de succes.
Dar ceea ce și-au dorit cu adevărat a fost o înscriere care să nu distragă atenția de la obiectivul principal al paginii - îndemnarea vizitatorilor să facă o achiziție.
Atunci au descoperit OptiMonk.
Soluția
Afișarea ferestrelor pop-up direcționate pe baza comportamentului unui vizitator este o modalitate bună de a atrage vizitatorii de-a lungul călătoriei cumpărătorului.
Dacă primul mesaj nu ajunge, mărcile pot întotdeauna să lanseze al doilea. Și exact asta este BOOM! făcut. Aruncă o privire!
O campanie pop-up în mai mulți pași pentru a crește ratele de conversie
Pentru început, BOOM! a vizat vizitatorii care abandonează cu o fereastră pop-up cu intenția de ieșire care prezenta o ofertă secundară atrăgătoare.
Fereastra pop-up le-a cerut vizitatorilor să se alăture „Clubul BOOM”. Prin înscrierea la newsletter, vizitatorii au primit actualizări interesante, conținut exclusiv și reduceri.
Vizitatorii s-au putut abona printr-o fereastră pop-up în trei pași. Iată a doua pagină:
Odată ce un vizitator și-a furnizat adresa de e-mail, BOOM! i-a direcționat către o pagină de produs cu un al treilea pop-up:
BOOM! ratele de conversie au început să crească vertiginos imediat după ce au început să folosească aceste ferestre pop-up pe site-ul lor.
Rata de înscriere pentru vizitatorii care au explorat și paginile „Bio” sau „Filosofie” a fost foarte mare – aproape 20%.
În contrast, unii oameni nu au fost la fel de receptivi. Pentru cei care nu și-au arătat un interes mai profund, rata de înscriere a fost de doar 3,5% - totuși o îmbunătățire semnificativă față de punctul de plecare de mai puțin de 1%.
Doriți să vă creșteți propriii abonați cu o campanie în mai mulți pași? Începeți cu acest șablon:
Promovarea unei cărți electronice pentru a viza vizitatorii cu implicare scăzută
BOOM! a vrut, de asemenea, să atragă vizitatorii care nu doreau să interacționeze cu conținutul, să cumpere sau să se aboneze.
Echipa OptiMonk a sugerat să-și îmbunătățească mesajul original oferind un magnet de plumb .
BOOM a decis să creeze o carte electronică care să se concentreze pe sfaturi de machiaj pentru femeile de peste 40 de ani. Și au promovat-o în acest pop-up:
Oferind un stimulent mai tangibil, acest mesaj a avut și mai mult succes în atragerea de înscrieri!
Utilizați acest șablon pentru a vă promova propriul magnet de plumb:
Promovarea unei reduceri pentru vizitatorii fierbinți
În plus, BOOM! de asemenea, a creat o campanie pentru a-și încuraja cei mai buni clienți potențiali să-și finalizeze achiziția imediat.
Au oferit un cupon instantaneu de 10% reducere celor mai tari vizitatori. Acestea sunt persoane care sunt interesate de produsele BOOM sau sunt pe cale să-și abandoneze coșul.
În luna următoare, aproape 40% dintre vizitatorii interesați au spus „DA” acestei oferte — datorită mesajului atrăgător și direcționării precise.
Consultați graficul pentru a vedea aceste statistici privind rata de conversie pentru luna în acțiune:
Obțineți șablonul perfect pentru când vizitatorii dvs. sunt pe cale să părăsească site-ul dvs.:
Rezultate
BOOM! echipa a fost uimita de rezultate.
Pe parcursul a 30 de zile, BOOM a avut 1.023.649 de vizitatori noi pe site. Și ferestrele pop-up OptiMonk au apărut în 212.874 de cazuri. Deci, procentul de apariție pop-up a fost de 20,79%.
Dintre toți vizitatorii noi, BoomByCindyJoseph.com a generat venituri de 812.258 USD:
Și 1.876 de vizitatori și-au folosit cuponul din fereastra pop-up OptiMonk, care a generat un venit suplimentar de 148.297 USD. Adică 18,2% din veniturile totale!
Deoarece numai vizitatorii care au ieșit din canal fără să cumpere au primit această ofertă, a existat o creștere imediată a veniturilor cu 18% pentru BoomByCindyJoseph.com.
Și pe deasupra, BOOM! a câștigat, de asemenea, 8.997 de abonați noi într-o lună!
Echipa a creat, de asemenea, conținut nou și oferte speciale prin e-mail pentru a-și motiva clienții potențiali nou capturați să facă conversie.
Deci, BoomByCindyJoseph.com așteaptă cu nerăbdare potențialul de creștere a veniturilor pe termen lung.
Dincolo de creșterea vânzărilor și a abonamentelor, aceștia au fost încurajați să vadă îmbunătățiri în comportamentul vizitatorilor:
Pentru vizitatorii care au interacționat cu ferestrele pop-up, durata medie a sesiunii a crescut cu 25,6%. Mai mult, numărul paginilor vizualizate a crescut cu 14,1%.
Și cifrele sunt și mai impresionante pentru vizitatorii care au spus „DA” oricărei oferte:
Vedeți creșterea ratelor de conversie a lui BOOM!:
1,06% dintre vizitatorii care au vizualizat o fereastră pop-up au făcut conversie, ceea ce este cu 70,9% mai mult decât rata medie pentru vizitatorii noi.
Și dintre vizitatorii care au spus „DA” oricărei oferte, 19,39% au cumpărat - aproape fiecare al cincilea abonat.
Doriți rezultate similare? Creați un cont OptiMonk gratuit și nu mai pierdeți clienți astăzi!