Cum să crești vânzările cu 75% cu recomandarea de produse
Publicat: 2018-02-20Industria sănătății și wellness este prezentată a fi următoarea industrie globală de un trilion de dolari. Sări pe această piață poate fi o afacere profitabilă, cu toate acestea, este, de asemenea, o afacere cu o concurență intensă între jucătorii din industrie, mărcile gigantice recunoscute vechi și noi parveniți.
Pentru a vă asigura că obțineți o parte considerabilă din plăcintă atunci când vă gestionați propriul magazin online de sănătate și wellness, implementați tehnologia de redirecționare la fața locului, este un instrument puternic pentru a converti vizitatorii site-ului dvs. în clienți.
Conversia traficului dvs. câștigat cu greu nu este o sarcină ușoară. Cu Onsite Retargeting, funcții precum comportamentul predictiv și segmentarea inteligentă vă permit să interacționați cu vizitatorii dvs. online, ajutându-vă să le oferiți ceea ce își doresc.
Să vedem cum Three Drops Of Life folosește puterea OptiMonk față de vizitatorii lor de la fața locului și să aflăm cum aceștia:
- Și-au crescut tranzacțiile totale cu 25% folosind suprapuneri de oferte de produse la timp
- Au redus abandonul coșului cu 20% prin oferte promoționale creative
Și, de fapt, rezultând o creștere remarcabilă a valorii lor medii a comenzii cu 63% , crescând numărul de achiziții cu 75%.
Faceți cunoștință cu trei picături de viață
ThreeDropsOfLife.com este o afacere online care vinde produse de sănătate atent selectate, care vizează nișa sănătății și stilului de viață activ. Sticlele lor minunate de plastic fără BPA cu tracker de timp sunt cele mai vândute și merită verificate împreună cu sărurile de baie organice și difuzorul de aromoterapie.
Pe 25 iunie 2017, a fost anunțată lansarea sticlei de apă sportivă din borosilicat de 32 oz din cauza cererii insistente din partea clienților lor fideli.
În ciuda succesului și a tracțiunii constante de vânzări pe care le vedeau, ei trebuiau să stabilească obiective și să crească valoarea medie a comenzii a bazei de clienți existenți și să câștige clienți noi pe parcurs, pentru a asigura creșterea afacerii lor.
Provocări
Similar altor magazine de comerț electronic, Three Drops of Life a prioritizat creșterea numărului de vizitatori ai site-ului web, acest lucru în care compania a avut un succes destul de mare. În același timp, și paralel cu creșterea numărului de vizitatori, a fost vital să se asigure o rată de conversie mai mare, să se îmbunătățească și ROI pentru a echilibra cheltuielile. De asemenea, trebuia să fie o soluție rapidă de implementat și rentabilă.
Soluţie
După ce au luat în considerare potențialele soluții, cei trei picături de viață au decis să încerce retargeting onsite cu OptiMonk și să înființeze trei campanii în acest scop. Motivul pentru care s-au înființat împreună trei campanii pentru a fi lansate în același timp a fost că proprietarii site-ului au stabilit trei tipuri de comportament care puteau fi vizate în mod clar, trei grupuri țintă distincte, vizitatorilor de la care ar trebui făcute oferte diferite.
Să vedem campaniile:
CAMPANIA 1: Recomandare de produs inteligent pentru a crește vânzările
Când vizitatorii intră într-un magazin, uneori pot fi copleșiți de numărul mare de articole care le sunt oferite. Îi poate determina să se gândească și să supraanalizeze, ceea ce duce la paralizia analizei. Acest scenariu poate avea ca rezultat să nu cumpere, ci să părăsească magazinul cu mâinile goale. Astfel de evenimente ar avea loc atât pentru cărămidă, cât și pentru magazinele online. O greșeală costisitoare de făcut pentru orice proprietar de magazin.
Remediind această situație, cei de la Three Drops of Life au desfășurat o campanie folosind șablonul OptiMonk Intelligent Product Recommendation , reținând totodată să o lanseze numai după cum este necesar. Aceasta a fost o oportunitate grozavă de a putea să-și prezinte cele mai bine vândute produse și alte produse mai noi pentru a câștiga mai multă atracție și recunoaștere a vânzărilor.
Funcționalitatea sa depinde de comportamentul anterior al vizitatorilor, ceea ce înseamnă că numai cele mai relevante produse vor fi afișate în fereastra pop-up.
Când vine vorba de setări, fereastra pop-up este afișată în felul următor:
Putem vedea că, folosind opțiunea de declanșare „Intenție de ieșire”, utilizarea acesteia a dus la activare numai atunci când vizitatorii au încercat să părăsească pagina web.
Pentru a evita ca popup-ul să fie prea intruziv, acesta a fost afișat numai dacă clientul a vizitat cel puțin 2 pagini de pe site și numai atunci când cineva a petrecut cel puțin 60 de secunde pe subpagina dată:
Dintre acei vizitatori care au văzut promoția, 7% au dat clic pentru a investiga produsul oferit (rată de conversie de 7%).
( Notă: Doriți să recomandați produse relevante vizitatorilor dvs. pe pagina dvs. de pornire, pagina de produs sau pagina de coș? Instalați un sistem de recomandare de produse precum cel Amazon în magazinul dvs. pentru a vă crește vânzările și a îmbunătăți experiența utilizatorului pentru clienții dvs. Faceți clic aici pentru a descărca și bucurați-vă de puterea contului dvs. pentru totdeauna gratuit.)
Campania 2: Invitație VIP pentru crearea listelor
Campania de buletin informativ Three Drops of Life valorifică ideea că nu toată lumea este pregătită să cumpere și totuși tuturor le place să fie tratați ca un VIP. Au oferit o reducere exclusivă de 10% și livrare gratuită celor care s-ar înscrie pentru lista lor de e-mail. Unii dintre abonați au achiziționat imediat, în timp ce restul ar putea fi convertiți printr-o campanie automată de marketing prin e-mail în viitor.
Dezbaterea din această ofertă specială este că, pentru a echilibra rentabilitatea investiției, a existat o anumită limitare pentru oferta de transport gratuit în ceea ce privește greutatea produsului.
Aici puteți vedea că oferta s-a concentrat în principal pe clienții potențiali reci care sunt vizitatori pentru prima dată și care nu au cumpărat niciodată un produs până acum. Drept urmare, rata de abonament a fost de până la 8%.
Să verificăm setările folosite pentru campanie. Pentru a vă asigura că ajunge doar la publicul potrivit, au fost folosite următoarele filtre.
Fenomenele pop-up afișate au fost declanșate în timp pe pagină și prin activitatea de defilare, acest lucru însemna că The Three Drops of Life ar putea atrage atenția vizitatorilor în timp ce aceștia erau încă angajați în navigare:
În plus, pop-up-ul a fost afișat o singură dată și doar pentru vizitatorii noi, cei care au petrecut cel puțin 10 secunde navigând pe orice pagină de pe site:
Campania 3: Direcționarea conținutului coșului pentru a reduce abandonul
O altă problemă de abordat pentru orice site de comerț electronic este rata abandonului coșului de cumpărături. Echipa de la Three Drops of Life era foarte conștientă de problema abandonului și a apelat la OptiMon pentru a rezolva problema.
Folosind șablonul Shaolin de la OptiMonk, au făcut o ofertă de reducere sensibilă la timp, dar numai dacă procedează la achiziție într-o anumită perioadă de timp.
Acest lucru sa dovedit a fi foarte eficient, deoarece le-a oferit o rată de conversie uimitoare de 32%.
Pentru a vă asigura că fereastra pop-up este afișată numai atunci când este necesar, au fost utilizate următoarele setări.
O fereastră pop-up a fost declanșată după 25 de secunde (Timp întârziat) de navigare pe dispozitive mobile și PC-uri și după derularea cu 5% în jos a paginii.
În plus, doar vizitatorii noi au primit oferta, cei care au petrecut cel puțin 10 secunde navigând pe pagină. Pentru a vă asigura că fereastra pop-up nu a fost intruzivă, a fost declanșată să se afișeze o singură dată pentru fiecare vizitator:
rezumat
Odată cu utilizarea tehnologiei de redirecționare onsite a OptiMonk, conversiile site-ului The Three Drops Of Life au crescut. Folosirea ofertelor pop-up inteligente, invitația la buletinul informativ VIP și campania sa inteligentă pentru a reduce abandonul coșului de cumpărături au dat cu adevărat rezultate excelente.
În general, aceasta este ceea ce echipa de la The Three Drops Of Life are de spus despre OptiMonk:
- Au crescut cu 25% din totalul tranzacțiilor folosind suprapuneri de oferte de produse la timp
- Au redus abandonul coșului cu 20% prin oferte promoționale creative
- Rata de abonament a crescut cu 8,6%
Ți-ar plăcea să obții rezultate similare?
Creați un cont OptiMonk gratuit și vedeți singur rezultatele. Nu mai pierdeți clienți astăzi!
Magazinele Shopify pot profita din plin de șabloanele noastre de recomandare de produse inteligente, dați clic pe banner pentru a afla cum.