Sărbătoriți întreprinderile mici: strategii de marketing de sărbători pentru Q4

Captarea atenției cumpărătorilor de sărbători este o provocare pentru întreprinderile mici, cărora le lipsește expunerea online a mărcilor mai proeminente. Consumatorii doresc să patroneze companiile mici, dar trebuie să știe că exiști și că serviciul tău le va satisface nevoile de cumpărături.

Vă puteți personaliza strategiile de marketing pentru sărbători pentru a se potrivi publicului țintă, oferind în același timp cantitatea potrivită de valoare și informații. Sporiți-vă vânzările sezoniere folosind următoarele resurse și sfaturi de marketing pentru sărbători.

1. Marketing pentru Sărbători: Planificați-vă abordarea

Cum vei aborda cele mai mari zile de cumpărături ale anului? Este posibil să aveți o listă de oferte bazată pe stocul excesiv și pe cei mai vânduți. Dar cum se traduce asta într-o strategie de marketing de vacanță?

Gândiți-vă la cele mai mari zile de cumpărături ale dvs., la ofertele pe care le veți promova și la modul în care vă veți menține impulsul până la sfârșitul anului.

Strategii de marketing de sărbători 101

Urmați acești pași pentru a crea campanii pentru zilele mari de cumpărături, încurajând în același timp cumpărătorii timpurii și întârziați să profite de vânzările dvs.:

• Creați o temă de campanie de marketing de sărbători: decideți asupra unui mesaj central pe care îl puteți utiliza pe tot parcursul sezonului sărbătorilor. Tema dvs. trebuie să fie flexibilă pentru a se potrivi sâmbăta micilor afaceri, iar cumpărătorii de ultimă oră vin în decembrie.
• Gândiți-vă la obiectivele dvs. de marketing: desigur, doriți să creșteți vânzările în această iarnă. Dar, fă un pas mai departe și stabilește obiective pentru vânzări care decurg din diverse canale, cum ar fi Facebook, magazinul tău fizic și e-mailul.
• Selectați publicul țintă: aruncați o privire asupra datelor dvs. demografice în funcție de canal și utilizați aceste date pentru a vă ghida ideile de marketing pentru sărbători. De exemplu, dacă adepții tăi de pe Facebook tind să fie mai în vârstă decât fanii tăi Instagram, notează-l.
• Decideți pe ce canale să vă concentrați: este greu pentru proprietarii de afaceri mici să fie peste tot în același timp. Faceți o listă cu platformele dvs., apoi prioritizați-le în funcție de expunerea potențială și de vânzări.
• Alege idei de promovare a sărbătorilor: Ce oferi clienților actuali și noii? Vino cu idei de reduceri de sărbători pentru festivalul de cumpărături de Black Friday, Small Business Saturday și Cyber ​​Monday.
• Definiți-vă planul de promovare: utilizați informațiile de mai sus pentru a crea o strategie de promovare pentru fiecare canal și public. Enumerați platformele, ideile potențiale de marketing de conținut, reclamele și ofertele pe care le veți folosi.

Resurse pentru planificarea strategiei de marketing de vacanță

• Sfaturi de ultim moment: Lista dvs. de verificare pentru marketing Cyber ​​Monday
• Cum să construiți un plan promoțional de succes pentru concurs
• 5 moduri în care marketingul pentru întreprinderile mici poate reuși în Black Friday
• Lansați aceste 5 idei de campanie de vacanță care captează atenția înainte de a fi prea târziu

2. Dezvoltați promoții de sărbători pentru sâmbăta afacerilor mici

American Express a lansat Small Business Sambata in 2010. Anul trecut, „Consumatorii americani au cheltuit aproximativ 19,8 miliarde de dolari la comercianții cu amănuntul și restaurante independenți în sâmbăta Small Business”.

American Express spune că „proprietarii de afaceri mici au lansat o varietate de cadouri și oferte speciale pentru consumatori, o strategie inteligentă, deoarece 43% dintre consumatori au raportat că au profitat de oferte speciale sau promoții de la întreprinderile mici în ziua respectivă”. Anul acesta, Sâmbăta pentru afaceri mici cade pe 27 noiembrie, iar acțiunile dvs. pot afecta vânzările până la sfârșitul anului.

Fii remarcat în sâmbăta afacerilor mici folosind aceste sfaturi de marketing de sărbători:

• Adăugați-vă afacerea pe harta American Express „Shop Small”.
• Descărcați materiale de marketing gratuite gata de utilizat de la American Express
• Personalizați semnele și postările sociale în American Express Shop Small Studio
• Implicați-vă în evenimentele comunității pentru Small Business Saturday
• Obțineți resurse precum un set de instrumente pentru rețelele sociale pe platforma Small Unites
• Găzduiește un cadou și transmite în direct anunțul câștigătorului
• Colaborați cu alte întreprinderi mici pentru premii și oferte
• Pachetați produse pentru o tombolă în magazin

Resurse pentru idei promoționale pentru afaceri mici

• Strategie și idei de marketing de vacanță: un ghid sezonier
• 7 idei pentru a-ți dezvolta afacerea cu grupuri Facebook
• Cum pot mărcile de frumusețe să ajungă la mai mulți cumpărători de vacanță
• 12 idei distractive de marketing pentru a stimula implicarea online

3. Construiți-vă pe relațiile existente cu clienții

Ofertele exclusive atrag clienții actuali care se simt adesea excluși de la reducerile unice pentru cumpărătorii noi. Cu toate acestea, clienții existenți sunt cei mai buni clienți ai tăi! Îți recomandă afacerea prietenilor, distribuie postările tale pe rețelele sociale și revin în mod regulat la cumpărături.

Când vă planificați strategia de marketing de vacanță, luați în considerare promoții speciale pentru clienții dvs. Un cupon sau un cod de reducere online inclus într-un e-mail personalizat, e-mail direct sau mesaj text poate face truc. Sau invitați-i să cumpere evenimentul dvs. devreme în timpul unei reduceri de afaceri mici destinate exclusiv clienților.

Nu uitați să vă promovați expedierea și să cumpărați online, să ridicați din magazin (BOPIS) și să cumpărați opțiunile de livrare.

Noțiuni introductive cu cupoane: Lista de resurse

• Cum să planificați o strategie de marketing online cu cupon pentru afacerea dvs
• Utilizarea ofertelor de voucher pentru întreprinderile mici
• 11 moduri în care cadourile sporesc recomandările clienților și altele

4. Creați conținut de marketing festiv, dar informativ

Evidențiază-ți tema de marketing de vacanță în toate activele digitale și fizice. Acest lucru îi ajută să le unească, astfel încât să fie memorabile. În același timp, oferiți detaliile dorite de cumpărătorii dvs. mici. Cumpărăturile de Crăciun sunt distractive, dar este și o provocare să găsești cadoul potrivit pentru anumite persoane, respectând un buget.

Strategia dvs. de marketing de conținut pentru sărbători poate îmbunătăți experiențele clienților, poate crește recunoașterea mărcii și poate îmbunătăți relațiile cu cumpărătorii. Țineți cont de publicul țintă și optimizați conținutul pentru motoarele de căutare precum Google, YouTube și Pinterest. În plus, împrăștiați scurte recenzii sau mărturii ale clienților în conținutul dvs.

Ideile de promovare a conținutului pentru sărbători includ:

• Ghiduri ale cumpărătorului
• Unboxing videoclipuri
• Pagini de destinație ale ofertei
• Întrebări frecvente (FAQs)
• Liste de verificare descărcabile
• Test de recomandare de produse
• Listele „Cel mai bun dintre”.
• Ghiduri de comparație
• Recenzii
• Fișe de sfaturi care abordează punctele dureroase

Ghiduri și tutoriale pentru marketing de conținut pentru vacanțe și afaceri mici

• Un ghid complet pentru utilizarea magneților de plumb pentru a vă dezvolta afacerea
• 5 strategii SEO locale pentru a vă ajuta afacerea locală să concureze
• 4 tipuri de chestionare pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea mică

5. Utilizați conținutul generat de utilizatori în promoțiile sezoniere

Ați colectat conținut generat de utilizatori (UGC) tot anul din diverse campanii de hashtag pe rețelele sociale. Este posibil să aveți chiar și câteva imagini sau videoclipuri din eforturile de marketing de sărbători de anul trecut.

Puneți-vă materialele UGC să funcționeze pentru dvs., incluzându-le în:

• #ThrowBackThursday postări pe rețelele sociale
• Meme distractive cu reprezentări ale sărbătorilor de marcă trecute, prezente și viitoare
• Elemente de marketing de conținut, cum ar fi ghidurile și cadourile pentru cumpărători
• Povești Instagram pentru sezonul sărbătorilor

Resurse pentru colectarea și utilizarea UGC

• 25 de idei și promoții pentru concursuri video pentru a crește vânzările în trimestrul 4
• 17 moduri ieftine de a crea clienți cu cadouri, concursuri și sondaje
• 25 de idei creative de concurs pentru afaceri mici și nu numai

6. Apelați la emoțiile cumpărătorilor de vacanță

Afacerile mici oferă o idee de care mulți oameni sunt interesați: sprijinirea comunităților locale. Vor să facă cumpărături mici pentru că vor să vadă oameni ca ei reușind. Și ei apreciază magazinele care își țin orașul ocupat.

Folosește povestirea pentru a atrage emoțiile clienților tăi. Vorbește despre ceea ce ai învățat – ca proprietar de afaceri și marcă – de când a început pandemia.

Subliniați că o medie de 0,67 USD din fiecare dolar cheltuit la o afacere mică rămâne în comunitate. Faceți o copie de rezervă a acestei statistici evidențiind furnizorii și partenerii locali cu care lucrează afacerea dvs. Partajați imagini cu echipele pe care le sponsorizați sau cu personalul dvs. care participă la evenimente locale sau cu contribuțiile dvs. caritabile.

Resurse pentru povestirea afacerilor mici

• Ghidul complet de marketing interactiv pentru întreprinderile mici
• Cum să începeți cu concursurile de povești IG pentru începători

7. Obțineți socializare: Sfaturi de marketing de vacanță pentru rețelele sociale

Potrivit American Express, „mai mult de jumătate dintre americanii care au făcut cumpărături mici în ziua respectivă spunând că susțin o afacere mică prin intermediul rețelelor sociale – fie prin recomandarea afacerilor mici preferate pe rețelele sociale, fie prin cumpărături la o afacere mică din cauza uneia pe care au văzut-o pe rețelele sociale. mass-media."

Aduceți bucurie de sărbători pe canalele dvs. sociale modificându-vă imaginile de copertă pentru a se potrivi cu estetica temei campaniei. Cercetă hashtag-urile pe fiecare canal și folosește o combinație de termeni de volum mare și mai mic, inclusiv #ShopSmall, #SmallBizSat și #SmallBusinessSaturday. În plus, utilizați variante ale acestor hashtag-uri pentru zonele locale, cum ar fi #ShopSmallColorado. Nu uitați să etichetați @shopsmall de la American Express pe Instagram și Twitter.

Păstrați-vă conturile sociale proaspete și festive folosind:

• Videoclipuri scurte pentru Instagram Reels, TikTok și Facebook
• Conținut mai lung axat pe vacanțe pentru YouTube și site-ul dvs. web
• Postări pe rețelele sociale care vă evidențiază angajații și comunitatea
• Experiențe interactive precum sondaje și chestionare
• Giveaways cu o temă de sărbătoare, cum ar fi cele 12 zile de Crăciun

Resurse pentru idei de marketing pe rețelele sociale pentru afaceri mici

• 7 pași pentru a crea un Giveaway Instagram de succes pentru întreprinderi mici
• Exemple de concurs Facebook pentru a crea bunăvoință de vacanță
• Tendințele Instagram de cunoscut pentru vacanța 2021
• 4 idei de concurs Facebook pentru a-ți promova afacerea locală (cu exemple!)

Pune-ți la lucru strategia de marketing de vacanță

Se apropie cele mai mari zile de cumpărături ale anului, iar oamenii vor să aleagă afaceri mici. Luați legătura cu ei și promovați-vă ofertele cu un mix de marketing divers. Procedând astfel, creșteți anticiparea, vă extinde audiența și crește încrederea în brand.

Aveți nevoie de ajutor pentru implementarea ideilor dvs. de marketing din Q4?

Sunteți gata să puneți în aplicare strategia dvs. de marketing de vacanță, dar nu sunteți sigur de unde să începeți? Contactați echipa Woobox între 8:00 și 17:00 PST, de luni până vineri, la 1-360-450-5200 și prin [email protected].