6 provocări de afaceri Automatizarea de marketing ajută la rezolvare

Automatizarea de marketing și domeniul său de aplicare depășesc cu mult ceea ce ar putea crede oamenii atunci când dau peste acest termen. De multe ori oamenii cred că este doar ceva care reduce volumul de muncă al agenților de marketing prin automatizarea sarcinilor repetitive și provocatoare. Deși instrumentele de automatizare a marketingului fac asta, valoarea reală este modul în care software-ul poate crește veniturile afacerii.

Deoarece automatizarea marketingului oferă rezultate, se concentrează și asupra provocărilor importante cu care se confruntă dvs. și echipa dvs. în activitățile de zi cu zi. Automatizarea marketingului asigură automatizarea sarcinilor repetitive de marketing , rezolvând în același timp provocările de afaceri.

Înțelegerea impactului real al campaniilor de marketing asupra unei afaceri și înțelegerea fiecărei investiții este ceva foarte important. Dacă doriți să obțineți beneficii incredibile și să decideți unde ar trebui investiți banii dvs., atunci ar trebui să fiți clar despre anumite lucruri, cum ar fi modul în care bugetul este aliniat cu obiectivele, campaniile care obțin mai multe profituri, canalul de marketing care convertește mai mulți clienți potențiali și unde ar trebui. investitia sa fie facuta?

Cu instrumentele de automatizare a marketingului , puteți introduce toate aceste date și puteți vedea cum este calculată fiecare valoare pentru a vă măsura rentabilitatea investiției. Obținând numerele exacte, puteți, de asemenea, să vă elaborați o strategie de luare a deciziilor și să obțineți rezultate mai mari, economisind în același timp bani considerabili.

Ce este automatizarea de marketing?

Într-un limbaj simplu, automatizarea marketingului este procesul de utilizare a software-ului pentru automatizarea eforturilor repetitive de marketing. Prin automatizarea sarcinilor manuale repetitive și consumatoare de timp, cum ar fi generarea și segmentarea clienților potențiali, planificarea campaniilor de social media, trimiterea de e-mailuri și SMS-uri și calificarea clienților potențiali, pot fi asigurate eficiența și personalizarea experiențelor utilizatorilor.

Scopul unui proces de marketing fără întreruperi este de a vă muta clienții potențiali în pâlnie și, în final, de a le converti. Când sunt utilizate corespunzător, caracteristicile automatizării marketingului conduc la multe rezultate pozitive.

De ce Marketing Automation?

Când încercați să simplificați sarcinile și fluxurile de lucru de marketing fără software dedicat și eficient, acesta funcționează numai atunci când dimensiunea companiei dvs. este încă mică. Cu toate acestea, așa cum o companie continuă să crească și atrage mai mulți clienți potențiali, specialiștii în marketing au nevoie de mai multe canale pentru a interacționa cu clienții, deoarece gestionarea interacțiunilor devine dificilă.

Captarea, cultivarea și calificarea unei game largi de clienți potențiali, derularea de campanii eficiente pentru segmentele de clienți și diferite activități de marketing post-cumpărare necesare pentru a fi automatizate. Această automatizare de marketing menține implicarea clienților consecventă și semnificativă. Instrumentele de automatizare a marketingului Zoho fac exact asta atunci când vine vorba de automatizarea totul.

Se poate planifica și executa planuri de generare de clienți potențiali și de cultivare pentru a lansa o gamă largă de campanii publicitare digitale dintr-un hub central fără a apăsa butoane precum „trimitere” sau „lansare” pe fiecare mesaj, e-mail sau anunț. Afacerile care folosesc automatizarea marketingului pot vedea o gamă largă de beneficii în toate operațiunile lor importante de zi cu zi.

O creștere importantă a numărului de clienți potențiali calificați care ajung la echipa de vânzări, o rată de conversie mai mare și o productivitate mai bună pentru echipele de vânzări și marketing sunt modalități bune prin care automatizarea de marketing ajută o afacere.

Pași necesari pentru a începe automatizarea marketingului

De-a lungul multor ani, automatizarea marketingului a fost considerată destul de dificil de înțeles. Cu toate acestea, utilizarea instrumentelor de automatizare a marketingului, cum ar fi Zoho Marketing Automation, a schimbat aproape totul. Acest instrument vine cu multă simplitate, care este combinată cu un plan de acțiune.

Platforma de automatizare Zoho Marketing ajută la atragerea vizitatorilor site-ului web, la adaptarea vizitatorilor anonimi în clienți potențiali și la transformarea clienților potențiali în clienți. Afacerile de orice dimensiune își pot automatiza marketingul și se pot asigura că rezultatul este tangibil.

Există în mare parte șase moduri proeminente în care automatizarea marketingului poate fi începută. Ele sunt menționate mai jos.

1. Stabilirea obiectivelor clare

Stabilirea obiectivelor oferă o direcție clară pentru o strategie de marketing. Unele obiective, cum ar fi construirea angajamentului de brand sau creșterea leadership-ului de gândire, sunt bune de avut, dar este puțin probabil să aducă rezultatele dorite, deoarece sunt generice.

Se recomandă ca obiectivele strategiei de marketing să fie precise, măsurabile, realizabile, realiste și oportune. Fiecare efort al strategiei de marketing trebuie să aibă un scop. Acest lucru vă va canaliza energia spre obținerea de rezultate tangibile. De fapt, vei începe să vezi rapid rezultatele eforturilor tale.

2. Crearea și segmentarea clienților potențiali

Un aspect important al automatizării marketingului este generarea de clienți potențiali de bună calitate. Acesta este un pas care vă face să captați toți clienții potențiali care arată interes pentru marca dvs., indiferent dacă vă abonați la un buletin informativ, interacționați cu rețelele sociale sau vă înscrieți la seminarii web.

Există o gamă largă de canale promoționale pentru a genera trafic către pagina dvs. de destinație. Aceste canale fac generarea de lead-uri eficientă. Atunci când aveți clienți potențiali de bună calitate în mâini, îi puteți, de asemenea, să îi segmentați în grupuri cu caracteristici, nevoi și interese similare, care prezintă modele de cumpărare similare.

Când ajungeți cu adevărat la segmentarea clienților potențiali, veți vedea că crește ratele de deschidere a campaniei dvs., satisfacția clienților și multe altele. Veți ști ce caută clienții potențiali și vă va fi ușor să interacționați cu ei în mod adecvat. De exemplu, puteți forma segmente precum „Vizitatorii site-ului cu vârsta sub 25 de ani” sau „Femei cu vârsta sub 18 ani” pentru a face eficient procesul de nutrire a clienților potențiali.

3. Optimizarea site-ului

Știm importanța unui site web. Este ca o carte de vizită modernă care spune aproape totul despre afacerea ta. Cheia pentru creșterea conversiilor este să atrageți mai întâi vizitatori pe site-ul dvs.

Când implementați setul potrivit de cuvinte cheie, vă concentrați pe marketingul de conținut , pe experiența utilizatorului de înaltă calitate, puteți fi sigur că site-ul dvs. va fi văzut. Urmărirea site-ului în platforma de automatizare a marketingului vă asigură că obțineți numărul exact al tuturor vizitatorilor.

Înțelegeți pe ce se concentrează vizitatorii site-ului dvs. Urmărirea acelor elemente pe pagina web și descoperirea mai multe despre ele, știind și de ce utilizatorii au făcut clic pe un buton de îndemn, o anumită locație, sursa etc. Ar trebui să știți, de asemenea, numărul de clicuri, vizitele și Mai Mult.

4. Campanii de marketing țintite

Un alt aspect important al unei abordări de afaceri este trimiterea de mesaje de marketing direcționate către clienții potențiali la momentul potrivit, folosind canalul potrivit. Aceasta este piatra de temelie a procesului de nutrire a conducerii.

Una dintre cele mai bune părți ale unei campanii de automatizare de marketing este că vă puteți personaliza clienții potențiali conform cerințelor lor și puteți configura fluxul de lucru automat sau postările programate. Nu uitați să includeți lucruri precum e-mailuri, SMS-uri, rețele sociale, notificări push și campanii publicitare. Asigurați-vă că sunteți ușor de găsit unde se află publicul dvs.

5. Punctajul și calificarea clienților potențiali

Pot fi folosite diferite atribute pentru a obține mai multe clienți potențiali. Vă puteți muta clienții potențiali prin pâlnie adăugând puncte numerice pe baza informațiilor importante care au fost trimise.

Reacția clienților potențiali la campaniile de marketing, ratele de clic și modul în care clienții potențiali interacționează cu o marcă arată foarte mult. Acest lucru facilitează ca echipa de marketing și vânzări să răspundă în mod corespunzător, în timp ce își dă seama cine este interesat să cumpere produsul dvs. și cine se uită în general în jur.

6. Măsurarea performanței generale

Puteți măsura și contextualiza activitățile de marketing care vă ajută să vă atingeți piața țintă. Obținerea unei înțelegeri clare a ratelor de conversie, a creșterii veniturilor, a randamentelor de marketing și a altor indicatori cheie de performanță vă ajută enorm.

Obiectivele de marketing vă ajută să vă împuterniciți să vă îmbunătățiți strategiile de marketing, optimizând în același timp randamentele. Alegerea indicatorilor cheie de performanță ajută la măsurarea rapidă și precisă a progresului.

Silozuri de marketing și vânzări

Scopul echipelor de vânzări și marketing este aproape același și acesta este de a transforma fiecare client potențial într-un client. Cu toate acestea, acțiunile efectuate de fiecare echipă pot fi diferite, deoarece au acces la date diferite despre un client potențial.

Gândiți-vă la un client potențial care achiziționează planul premium, dar primește și e-mailuri de probă gratuite de la echipa de marketing. În plus, un alt client care s-a dezabonat de la lista de corespondență cu newsletter-ul lunar poate primi în continuare e-mailuri cu feedback de la reprezentanții de vânzări. Aici este probabil să se creeze un decalaj de comunicare, deoarece există o lipsă de schimb de cunoștințe între echipele de vânzări și de marketing, ceea ce poate duce în cele din urmă la o experiență proastă pentru utilizator.

Decalajul poate fi eliminat atunci când CRM este conectat cu soluții de automatizare a marketingului care duc la un proces de marketing fără întreruperi, facilitând în același timp comunicarea bidirecțională între echipe. Acest lucru asigură întotdeauna că echipele de vânzări și marketing sunt sincronizate și că fiecare echipă primește date exacte despre publicul țintă, astfel încât campaniile să fie derulate cu ușurință.

Lipsa interacțiunii în timp real

Fiecare campanie la care lucrați ca agent de marketing trebuie să iasă în evidență printre numărul mare de mesaje pe care le primește un public în fiecare zi. Să spunem doar că trimiteți un e-mail generic despre o afacere și un alt e-mail personalizat în care doriți să discutați cu clienții despre lansarea unui nou produs.

Este posibil ca publicul dvs. să deschidă e-mailul care primește o rată de tranzacție de 6 ori mai mare. Cu funcții precum un site web aprofundat, analiza aplicațiilor mobile, preluarea locațiilor, demografia și monitorizarea răspunsurilor la sondaj, instrumentele de automatizare a marketingului facilitează sarcina. Există o experiență interactivă în timp real cu publicul dvs., împreună cu conținut personalizat, care este automatizat.

Clienti potentiali de calitate scazuta

Lipsa de a atrage lead-uri de calitate este ceva care a devenit din ce în ce mai comun. Acest lucru determină, de asemenea, echipa de vânzări să marcheze un client potențial ca nedorit și motivul pentru care acest lucru se datorează faptului că contractează persoane care nu și-au exprimat niciun interes față de strategiile tradiționale de generare a clienților potențiali, cum ar fi publicitate în masă, apeluri la rece, explozii de e-mail etc.

Prin urmare, generarea unui client potențial de bună calitate și apoi transmiterea acestuia către echipa de vânzări pentru conversie a devenit mai mult o provocare care poate fi rezolvată folosind marketingul prin picurare . Prin utilizarea automatizării marketingului, vă puteți asigura că captați potențialii interesați de afacerea dvs. atunci când aceștia se înscriu în mod voluntar pentru un produs sau un serviciu cu formulare automate de înscriere, campanii pe rețelele sociale, înscrieri la evenimente/webinar etc.

Când vizitatorii se abonează la canalul YouTube al unei mărci sau chiar se înscriu pentru un buletin informativ folosind un pop-up în timp ce vizitează un site web, arată doar că au un anumit nivel de interes pentru tine și pentru ceea ce vrei să oferi. De aici, este posibil să mutați clienții potențiali în jos în pâlnia de conversie. După ce clientul potențial este clasificat ca fiind cald, rece sau fierbinte, clienții potențiali calificați pot fi transmise echipei de vânzări.

Incoerența prezenței mărcii

În domeniul marketingului actual, nu este suficient să promovezi un brand în reviste, radio, TV și reclame. De asemenea, este important să aveți o prezență puternică pe internet pe tot internetul, astfel încât să puteți profita la maximum de câștigurile care pot veni cu marketingul.

În cazul în care te-ai gândit la o modalitate de a maximiza serviciile unei agenții de marketing online, automatizarea marketingului este cel mai bun răspuns. Indiferent de tipul de conținut pe care îl gestionați, inclusiv reclamele cu plată pe clic, desfășurarea de campanii în rețelele sociale, bloguri, partajarea videoclipurilor sau SEO, automatizarea marketingului vă ajută.

Cu automatizarea marketingului, puteți utiliza în mod eficient generatorii de glisare și plasare, puteți să le programați să posteze la momentul potrivit prin automatizare și să analizați acoperirea cu rapoarte aprofundate. Aceasta este una dintre cele mai bune modalități de a stabili o prezență confortabilă și eficientă a mărcii.

Concluzie

Automatizarea marketingului este o soluție modernă pentru simplificarea procesului de marketing pentru o echipă, oferind, de asemenea, clienților potențiali o experiență unică de utilizator și un angajament constant. Când o marcă se concentrează pe încântarea potențialilor cu servicii și satisfacerea nevoilor instantanee, obținerea de conversii și creșterea veniturilor devine simplă.

Când este folosită în sensul corect, automatizarea de marketing poate ajuta la abordarea eficientă a provocărilor cheie și, de asemenea, poate reduce volumul de muncă al unui agent de marketing B2B. Automatizarea de marketing Zoho oferă o experiență fără întreruperi și multicanal pentru creșterea clienților potențiali și concentrarea pe nevoile clienților, în timp ce automatizează sarcinile manuale consumatoare de timp.

Encaptechno are experiență în lucrul ca partener Zoho pentru multe companii, cu experiență în a le ajuta să se dezvolte. Luați legătura astăzi pentru a obține asistență în implementarea automatizării marketingului.