ChatGPT: O introducere în instrument + Sfaturi pentru a-l folosi în marketing

A fost o vreme în care în fiecare an, o minune tehnologică a făcut o intrare și a devenit vorbirea orașului. Acest lucru pare să se întâmple în fiecare lună în aceste zile. La urma urmei, trăim într-o lume în care tehnologia evoluează într-un ritm fără precedent. Și o astfel de minune tehnologică care a spart recent internetul este ChatGPT.

Dacă nu te-ai pierdut deja în conversația cu acest bot conversațional AI, cel puțin ai auzit despre el, suntem siguri.

Vă întrebați dacă ChatGPT este doar un alt mod sau un instrument care merită explorat? Iată un fapt rapid care indică acesta din urmă. ChatGPT a câștigat 1 milion de utilizatori în doar 5 zile de la lansare. Dacă aceasta nu este definiția „devine viral”, care este?

Vrei să afli mai multe despre chatbot-ul viral al OpenAI, care pare să atragă atenția lumii în acest moment? Ești în locul potrivit. În acest blog, vă vom oferi o introducere solidă despre ChatGPT și ce înseamnă instrumentul pentru marketeri.

În primul rând, introduceri

Pentru a afla despre ChatGPT, ar trebui să înțelegeți GPT

În lumea cercetării și dezvoltării AI, OpenAI a mers înainte constant. A creat ondulații cu DALL·E, rețeaua sa neuronală care convertește textul în imagine. Când a ajuns pe scenă, internetul a fost brusc inundat de imagini generate de AI și dezbateri despre modul în care design-urile AI sunt similare sau diferite de modelele generate de om.

Celălalt subiect fierbinte legat de OpenAI este GPT (Generative Pretrained Transformer). În AI, modelul Transformer este un tip de model de învățare automată care încorporează învățarea profundă. Și ce este atât de interesant la deep learning? Ei bine, are capacitatea de a imita modul în care funcționează mintea umană „învățând” din cantități mari de date.

Cea de-a treia versiune de GPT, GPT-3 a fost introdusă în 2021. Modelul a câștigat popularitate în curând și până în martie 2021, existau aproximativ 300 de aplicații în diverse industrii care încorporau GPT-3 în cele mai creative moduri.

Unul dintre cele mai mari avantaje ale GPT-3 este capacitatea sa de învățare nesupravegheată. Acest lucru completează pregătirea preliminară cu baze de date masive pe internet. Modelul învață din fiecare interacțiune și încorporează toate aceste lecții.

GPT-3 se referă în primul rând la generarea limbii. Pentru orice sarcină de creare de conținut în care este nevoie de a genera text, GPT-3 poate fi încorporat în mod creativ. Unele dintre aplicațiile acestui sistem AI includ (dar nu se limitează la):

• Crearea de povești, poezii și alte texte într-un limbaj asemănător omului
• Rezumat text
• Traducerea textului introdus
• Completarea textului pe baza promptului
• Clasificarea și etichetarea conținutului
• Generarea codurilor
• Crearea de subtitrări pentru imagini

După cum puteți vedea, există multe fețe ale generației de limbi. Există mai multe aplicații care valorifică aceste capacități ale GPT-3, iar ChatGPT este una dintre ele. Dar dacă sunteți ca mulți alții dornici să exploreze instrumentul, este posibil să fi întâlnit această pagină în timp ce încercați să configurați un cont sau să îl utilizați:

Așadar, am adunat câteva dintre cele mai importante aplicații care utilizează GPT-3 pe care ați putea dori să le luați în considerare în afară de ChatGPT:

Cele mai bune aplicații GPT-3 care sunt alternative la ChatGPT

1. Writesonic

Writesonic reunește peste 80 de instrumente de scriere pentru antreprenori și marketeri. Acestea includ postări și schițe pe blog, descrieri de produse pentru paginile de comerț electronic, copii de anunțuri, subtitrări pe rețelele sociale și instrumente de parafrazare, printre altele. Pe lângă toate aceste funcții, puteți crea și artă generată de AI pe baza solicitărilor de text.

2. Copiere.ai

Copy.ai este un instrument de generare de conținut alimentat de GPT-3. Poate fi folosit pentru a crea diferite tipuri de conținut de marketing, cum ar fi postări pe blog, copie de vânzări, copie de rețele sociale și multe altele.

3. Copistar

Copysmith este un instrument de copiere bazat pe inteligență artificială, care folosește capacitățile GPT-3 pentru a crea rapid și ușor text asemănător omului. Aplicațiile sale cuprind funcții precum brainstormingul de idei de conținut pentru o marcă, crearea de descrieri de produse, scrierea de e-mailuri de marketing, îmbunătățirea conținutului, crearea de subtitrări pe rețelele sociale și multe altele.

Și acum, să revenim la ChatGPT

AI conversațional nu este un concept nou. Avem chatbot de multă vreme. Dar ce face acest chatbot de la OpenAI un captivant? Este modelul de procesare a limbajului natural pe care îl integrează ChatGPT.

Ați încercat să depuneți o plângere printr-un chatbot al serviciului pentru clienți doar pentru a fi frustrat din cauza răspunsurilor monotone, cărora le lipsește o atingere umană? Ei bine, încorporarea ChatGPT în fluxul dvs. de lucru este o modalitate de a pune capăt unor astfel de bătăi de cap.

Beneficiile automatizării în crearea de conținut, dar fără un limbaj asemănător mașinii sunt cu siguranță ceva care atrage atenția, nu? Și pe măsură ce oamenii au căutat și au vorbit despre acest chatbot puternic, apar câteva întrebări frecvente. Să abordăm mai întâi aceste întrebări de bază și apoi să vorbim despre posibilitățile pe care ChatGPT le aduce în domeniul marketingului.

Răspuns la întrebări comune ChatGPT

ChatGPT și GPT-3 sunt unul și același?

Mai simplu spus, ChatGPT este doar o mică parte din ceea ce poate face GPT-3. Poate genera text ca răspuns la solicitări, dar nu poate fi utilizat în aplicații cu mai mulți pași care implică conținut media, cum ar fi imagini și videoclipuri.

Deci, dacă doriți să creați o aplicație folosind ChatGPT sau GPT-3, țineți cont de această distincție:

• Dacă aveți o imagine și trebuie să faceți ceva de genul să generați subtitrări pentru ea, supersetul GPT-3 este ceea ce trebuie să încorporați.
• Dar dacă aplicația se limitează la întrebări și răspunsuri și pentru a genera text pe baza solicitărilor date, ChatGPT este chatbot-ul de care aveți nevoie.

Pentru a efectua aceeași sarcină utilizând ChatGPT, aplicația dvs. ar trebui să includă modele separate de detectare și clasificare a imaginii care ajută la extragerea caracteristicilor imaginii. Subtitrările pot fi apoi generate pe baza acestor caracteristici extrase. Deci, dacă construiți un instrument care este menit să genereze conținut pe baza fișierelor media existente, API-ul GPT-3 este ceea ce aveți nevoie. Dar pentru generarea de conținut text, ChatGPT este opțiunea mai bună.

ChatGPT va înlocui Google?

În timp ce vorbim despre acest chatbot, o întrebare frecventă care apare este despre posibilitatea ca ChatGPT să înlocuiască Google în viitor. Ei bine, iată ce a avut de spus ChatGPT despre asta:

Și răspunsul are un sens perfect. Pentru că compararea unui model de învățare AI care este menit să fie integrat în fluxuri de lucru mai complicate cu un motor de căutare independent pur și simplu nu are sens. Deci, pentru viitorul previzibil, atunci când aveți îndoieli, veți încă să căutați pe Google răspunsurile la întrebările dvs.

Cât costă utilizarea ChatGPT?

Pentru moment, ChatGPT poate fi explorat gratuit. Dar se vorbește despre o versiune Pro și că menținerea unei versiuni gratuite pentru totdeauna ar putea să nu fie fezabilă.

Așadar, cunoașterea avantajelor și dezavantajelor și a diferitelor cazuri de utilizare ale ChatGPT vă va ajuta să înțelegeți cum și unde îl puteți încorpora în afacerea dvs. Și va fi un bun punct de plecare când va veni ziua în care să decideți dacă cumpărați sau nu versiunea Pro.

În plus, ChatGPT nu este un instrument independent. Atunci când alegeți să îl integrați în fluxul de lucru organizațional sau chiar în fluxul dvs. de lucru de marketing, trebuie să încorporați resurse de calcul suplimentare. Luați exemplul de subtitrări despre care am vorbit mai devreme. ChatGPT este un chatbot. Unul bine instruit, da, care funcționează cu învățare nesupravegheată, dar asta nu înseamnă că vă va putea elimina toate sarcinile de marketing.

ChatGPT în marketing – câteva cazuri de utilizare de explorat

ChatGPT este disponibil ca o previzualizare de cercetare chiar acum, iar API-ul încă nu este disponibil. Dar va fi în curând. Microsoft a anunțat recent că va veni la Azure OpenAI Service.

În mod similar, există multe aplicații ale ChatGPT discutate și explorate de mărci și consumatori din întreaga lume. Deci, cum poți folosi acest chatbot pentru marca ta? Să vorbim despre partea de marketing în special.

Ați observat că am vorbit până acum despre crearea de conținut, postări pe blog, copii de anunțuri și redactare în cea mai mare parte? Toate acestea sunt subiecte referitoare la marketeri și toate acestea pot fi simplificate și făcute mai eficiente folosind ChatGPT.

1. Crearea de conținut pentru un site de blog activ

Blogurile ajută la atragerea de trafic către site-ul dvs. web. De asemenea, ajută site-ul dvs. să se claseze mai bine în căutare. Dar dacă îți este dificil să automatizezi procesul de creare a blogului pentru afacerea ta, ChatGPT poate interveni pentru a pune mingea în mișcare.

În același timp, este important să țineți cont de limitările instrumentelor de creare a conținutului AI - cum ar fi inexactitățile datelor, inconsecvențele de formatare și altele. Deci, acesta nu poate fi un sistem autonom, ci mai degrabă un punct de plecare pentru a:

• Adunați idei despre tipurile de postări de blog pe care să le creați pentru site-ul dvs
• Creați o schiță de blog pentru subiectul ales
• Simplificați rapid anumite subiecte atunci când nu aveți suficient timp de alocat cercetării

Pe scurt, acest chatbot OpenAI vă poate ajuta să simplificați crearea blogului și, de asemenea, să economisiți timp.

2. Generați o copie publicitară pentru promoțiile de produse

Dacă aveți un anumit produs pe care doriți să îl promovați și doriți să creați o copie pentru a o utiliza în anunțurile dvs. web sau în anunțurile tipărite, puteți utiliza acest instrument pentru a-l genera. Lungimea copiei și detaliile incluse depind de tipul de informații pe care le furnizați în solicitarea dvs.

3. Găsiți culori care se potrivesc cu starea de spirit a anunțului dvs

Am cerut ChatGPT să sugereze un cod HEX pentru o culoare care surprinde culorile calde ale cerului la răsăritul soarelui și iată răspunsul pe care l-am primit.

Una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă un agent de marketing în timp ce creează modele este găsirea combinației potrivite de culori. Și, deși puteți externaliza designul real, poate fi totuși dificil să aterizați pe culorile potrivite. S-ar putea să știți exact emoția pe care ar trebui să o evoce culoarea dvs., dar nu puteți furniza numele exact al culorii sau codul culorii. Ți s-a întâmplat asta? ChatGPT poate rezolva acest lucru.

Sfat Kimp: Alegerea culorilor pentru modelele dvs. de marketing implică o serie de pași. Aceasta include înțelegerea stării generale a designului, a obiectivului dvs. pentru design și a culorilor mărcii dvs. Luarea deciziilor pe mai multe niveluri este mai bine lăsată în seama creatorilor și designerilor de conținut uman în acest moment.

Iar dacă aveți nevoie de ajutor pentru a identifica culorile potrivite pentru marca dvs. sau pentru a pune împreună liniile directoare ale mărcii dvs., un abonament de design Kimp este doar o probă gratuită .

4. Consolidează-ți marketingul prin e-mail

Aproximativ 65% dintre specialiști în marketing și-au automatizat deja eforturile de marketing prin e-mail. Numărul a crescut constant, deoarece automatizarea ajută la economisirea de timp și la creșterea eficienței campaniilor de e-mail. Dar nu orice campanie de email marketing va avea succes. E-mailurile personalizate tind să funcționeze mult mai bine. Pentru aceasta, este obligatorie o copie de e-mail cu un sunet uman. Acolo te poate ajuta ChatGPT.

Creați o solicitare care să includă detaliile produsului sau categoriei pe care doriți să o promovați, detaliile vânzării, codurile de reducere și alte informații care trebuie să fie acolo în e-mailul dvs. Cu cât solicitarea dvs. este mai elaborată și mai plină de resurse, cu atât este mai bună copia de e-mail generată.

5. Chatbot-uri pentru serviciul clienți

Răspunsurile care nu adaugă valoare pot împiedica experiența clienților. Dar acesta este un decalaj cu care se confruntă majoritatea chatboților. ChatGPT poate ajuta la completarea acestui gol. Crearea unui chatbot alimentat de acest instrument ajută la crearea unor conversații mai asemănătoare cu clienții tăi. Acest lucru ajută la îmbunătățirea satisfacției clienților și îmbunătățește experiența generală pe termen lung.

Pe lângă faptul că oferă răspunsuri care sună naturale, acest instrument vă permite și să integrați traducerea în interfața dvs. de chat. Ca rezultat, devine mai ușor să oferiți și asistență multilingvă.

Dar, ChatGPT are limitările sale

Acest bot conversațional AI de la OpenAI este în fazele sale incipiente – nu se poate nega asta! Deci, nu ne putem aștepta să fie perfect. Nu cel puțin momentan. Deci, care sunt limitările acestui chatbot pe care ar trebui să le cunoașteți? Să aflăm.

Dificultate în a crea și menține tonul vocii unui brand

Se vorbește mult despre întrebarea arzătoare dacă vor exista pierderi de locuri de muncă din cauza instrumentelor precum ChatGPT. Un avantaj uriaș pe care un creator de conținut uman îl are față de copywritingul AI și instrumentele de generare a limbajului bazate pe inteligență artificială precum acesta este capacitatea de a crea și de a menține tonul vocii unei mărci.

Primești răspunsuri spirituale asemănătoare oamenilor. Nu există nicio îndoială despre asta! Dar nu există un ton care să distingă aceste răspunsuri.

În marketing, o copie captivantă care să fie la punct nu este suficientă. Emoțiile vă fac copia în evidență. Emoțiile fac ca copia ta să arate, să se simtă și să sune ca marca ta. La urma urmei, limbajul este mai mult decât cuvinte și propoziții. Este vorba despre ton – stilul de livrare. Este vorba despre modul în care dai nuanțe conținutului tău în funcție de persoanele cu care vorbești.

Dacă ați creat articole scurte, subtitrări sau orice alt conținut de marketing pe ChatGPT, este posibil să fi observat că conținutul sună natural. De asemenea, este aproape întotdeauna corect din punct de vedere semantic. Dar ceea ce lipsește este un ton distinct.

Problema gravă a plagiatului

Subiectul plagiatului cu inteligența artificială este ceva ce nu poate fi luat cu ușurință. Dacă ați creat postări de blog și articole pe ChatGPT, nu uitați să efectuați o scanare rapidă a plagiatului înainte de a utiliza conținutul de pe site-ul dvs. Conținutul generat de mașini nu este 100% fără plagiat, deși majoritatea instrumentelor promit conținut unic și originalitate. Tinde să existe o oarecare suprapunere în conținutul creat pe același subiect în diferite ocazii.

Ieșirea este la fel de bună ca și intrarea

În ciuda rafinamentului pe care îl are, acest chatbot este un „bot” la bază. Deci, acuratețea depinde de acuratețea datelor de antrenament și de claritatea și detaliile introduse. Cu alte cuvinte, dacă există lacune în solicitările dvs., atunci conținutul pe care îl generează instrumentul nu este cel mai bun din posibilitățile sale.

Când vine vorba de conținut, calitatea contează mai mult decât cantitatea. Calitatea aici depinde de solicitările dvs. Există mai multe locuri în care puteți găsi solicitări de utilizat în ChatGPT. Unii chiar oferă resurse plătite și gratuite pentru solicitări. Și toate acestea se datorează faptului că răspunsurile depind în întregime de solicitări.

Pot exista unele inexactități

Amintiți-vă că ChatGPT, sau orice alt model pre-antrenat, de altfel, este la fel de precis ca și datele de antrenament utilizate. Diferența aici este că acest chatbot este susținut de o bază de date de instruire sofisticată și, prin urmare, este mult mai bun decât majoritatea altora pe care i-am văzut până acum. Dar asta nu înseamnă că este impecabil.

Există mai multe discuții pe Twitter cu privire la strălucirea răspunsurilor și nuanțele conținutului creat de ChatGPT. Dar există și altele care subliniază unele defecte ale instrumentelor. Ca Tweetul de mai jos, de exemplu.

Deși nu toate aceste defecte subliniate ar putea fi autentice, un lucru este sigur. ChatGPT se află în faza de învățare și ne putem aștepta la îmbunătățiri ale preciziei și stilurilor de conversație în viitorul apropiat.

Folosiți inteligența artificială în marketing, începând cu ChatGPT

ChatGPT aduce o varietate de beneficii afacerilor, în special în segmentul de marketing. Ajută la personalizarea conversațiilor și ajută la umanizarea automatizării în mai multe cazuri de utilizare. Dar instrumentul nu este perfect. Interferența umană este necesară în mai multe etape pentru a personaliza conținutul pentru brand și public. Cu toate acestea, este încă o idee foarte bună să profitați de beneficiile acestui instrument! Procedând astfel, veți reduce dependențele, veți elimina blocajele și veți reduce timpul și banii cheltuiți pentru resurse suplimentare în diferite etape. Eficientizarea fluxului de lucru pentru crearea de conținut este pe cale să devină realitate. Tot ce trebuie să faci este să încerci.