Câștiguri chewly: poate crește impulsul după vânturile în fața lanțului de aprovizionare din Q1?

Amazon a trecut recent în fața Walmart și a devenit cel mai mare retailer din lume în afara Chinei. Investitorii vor fi dornici să vadă rezultatele T2 pentru Chewy (CHWY), cel mai puternic concurent al Amazon în sectorul animalelor de companie. Raportul privind veniturile CHWY din trimestrul II de 1 septembrie și analiza investițiilor vor indica dacă retailerul online de animale de companie poate profita de impulsul ascendent solid accelerat de rafala de cumpărare a animalelor de companie în timpul pandemiei de anul trecut.

Chewy iese dintr-o performanță dezamăgitoare în primul trimestru din cauza vântului în fața lanțului de aprovizionare, după un 2020 puternic propulsat de vânturi semnificative în coadă, și anume creșterea deținerii de animale de companie și migrarea în masă către cumpărăturile online, care s-a accelerat în timpul pandemiei. Creșterea traficului de vizitatori unici de pe desktop către chewy.com , indicatorul nostru cheie pentru clienții activi, a continuat să scadă în T2. Prin urmare, rămâne întrebarea dacă creșterea robustă a bazei de clienți activi a lui Chewy în 2020 poate fi susținută sau dacă a fost o tragere înainte determinată de vânturile din coadă pandemice.

Pe măsură ce rata de creștere a vizitelor unice începe să se răcească, datele noastre sugerează că rata de creștere a clienților activi se va modera probabil.

În ciuda unei potențiale răcire a creșterii segmentului de clienți activi, datele noastre indică faptul că Chewy își întărește capacitatea de a transforma browserele web în clienți plătitori. Similarweb a convertit datele vizitelor de pe chewy.com, un indicator direcțional puternic al vânzărilor „non-autoship”, a accelerat față de T1.

Vânzările lui Chewy sunt segmentate între vânzări „Autoship” și „Non-Autoship”. Vânzările „autoship” rezultă din momentul în care un client stabilește o recomandă automată obișnuită pentru un produs sau mai multe produse, ceea ce are ca rezultat un flux de venituri recurente în fiecare lună. În schimb, clienții care efectuează o achiziție unică sunt clasificați ca vânzări „non-autoship”. Echipa de management a Chewy este foarte concentrată pe transformarea clienților care fac achiziții unice cu Chewy în abonați Autoship.

Este posibil ca COVID-19 să fi fost o criză pentru o mare parte a economiei SUA și cu siguranță o tragedie pentru milioane de familii de pe tot globul. Dar, în vremuri grele, americanii blocați în casă au adus acasă însoțitori blăniți în număr record, iar Chewy a fost la doar câteva clicuri de mouse distanță pentru a ajuta.

Vânzările nete ale Chewy în primul trimestru au crescut cu 32%, până la 2,14 miliarde USD, iar numărul total de clienți activi a crescut cu 4,7 milioane sau 31,6% pentru a încheia primul trimestru la 19,8 milioane. Vânzările medii anuale per client activ au crescut cu 8,7%, ajungând la 388 USD.

Și acesta este doar începutul.

Clienții activi ai Chewy cheltuiesc de obicei mai mult în timp. Pe măsură ce baza lor de clienți activi crește, la fel va crește și impulsul viitor al veniturilor. Clienții activi Chewy cheltuiesc peste 400 USD în al doilea an, comparativ cu aproximativ 700 USD în al cincilea și aproape 900 USD în al nouălea an. Clienții activi actuali Chewy sunt cu retailerul de o medie de 2 ani.

Programele puse în aplicare recent pentru a-și îmbunătăți experiența clienților și pentru a se construi pe baza de clienți activi a Chewy includ hrană proaspătă și preparată pentru animale de companie și servicii de îngrijire a sănătății de mare valoare. Ofertele mestecate pentru sănătate și bunăstare pentru animale de companie citesc ca un plan Blue Cross și cuprind sfaturi dietetice veterinare, medicamente OTC, farmacie și onorarea prescripțiilor prin „Petscriptions”, precum și telesănătate.

Clienții activi sunt cheia creșterii durabile

Pe scurt, creșterea activă a clienților a lui Chewy este un indicator esențial al cât de durabilă va fi creșterea pe termen lung pentru Chewy, care se află încă pe locul al doilea în sectorul furnizării de animale de companie online, după Amazon . Unii sceptici ar putea argumenta că nebunia de cumpărare a animalelor de companie a fost un eveniment o dată la o generație din cauza pandemiei și probabil că va scădea în următoarele câteva trimestre. O răcire a tendinței americane de adorare a animalelor de companie din ultimele luni ar putea reduce semnificativ așteptările pentru creșterea viitoare.

Potrivit directorului financiar al lui Chewy, Mario Marte, retailerul de produse pentru animale de companie se așteaptă la o creștere solidă de două cifre în general pentru T2. Se estimează că vânzările de chewy vor crește cu 26% până la 28% pe an și vor atinge între 2,15 și 2,17 miliarde USD pentru T2. Previziunile privind vânzările nete pentru întregul an 2021 se situează între 8,9 miliarde USD și 9,0 miliarde USD, reprezentând o creștere anuală de 25% până la 26%.

În ciuda unor îngrijorări cu privire la încetinirea nebuniei de cumpărare, conducerea Chewy are cu siguranță baze solide pentru așteptările lor de creștere continuă a clienților activi, mai ales după ce nivelurile ridicate ale epuizării stocurilor au afectat negativ compania în T1. Cu toate acestea, datele de trafic web Similarweb pentru chewy.com sugerează că creșterea activă a clienților continuă să se răcească .

Acestea fiind spuse, această decelerare se stabilizează, ceea ce este un semnal pozitiv pe termen lung pentru Chewy, mai ales că compania trece peste comparații dure de anul trecut. În plus, vizitele convertite sau ponderea vizitelor verificate care se încheie la achiziția confirmată sau la pagina „mulțumire” de pe chewy.com a crescut la 45% față de T1, ceea ce înseamnă că este posibil ca compania să fi înregistrat o creștere a achizițiilor unice în timpul trimestrului. . Acesta este un semn pozitiv că strategia pe termen lung a Chewy de creștere a vânzărilor nete per client activ funcționează.

Chewy va rămâne probabil pe locul doi în spatele Amazonului în sectorul animalelor de companie online. Cu toate acestea, Chewy va continua să-și depășească în mod semnificativ rivalii în ceea ce privește vizitele web.

Atingeți mai multe informații despre câștiguri înainte

În acest blog, am analizat modul în care cifrele Autoship influențează performanța digitală și potențialul de creștere al Chewy înaintea veniturilor din T2.

Puteți primi toate cele mai recente previzualizări ale câștigurilor și informații despre acțiuni, alăturându-vă Investor Newsflash.