Colectarea facturilor neplătite în 5 pași simpli

Când îți conduci propria afacere, mai devreme sau mai târziu, vei întâlni o situație în care clientul tău nu te plătește la timp. Apoi, multe întrebări s-ar putea învârti în capul tău. Ce pași ar trebui să luați pentru a fi plătit? Va fi necesar ajutorul avocatului? Sau, există ceva ce poți face singur? Nu vă faceți griji. În articolul următor, răspundem la aceste întrebări. Citiți despre colectarea facturilor neplătite în 5 pași simpli.

Colectarea facturilor neplătite – cuprins:

1. Verificați detaliile de pe factură
2. Trimiteți un memento prietenos
3. Trimiteți o cerere de plată
4. Trimiteți o cerere finală de plată
5. Luați legătura în mod legal

Verificați detaliile de pe factură

Înainte de a lua orice măsuri pentru a încasa facturile neplătite, asigurați-vă că nu ați comis nicio greșeală. Suntem doar oameni și toată lumea face greșeli. Prin urmare, verificați din nou dacă ați emis o factură corect. O greșeală de tipar în numărul contului bancar ar putea descuraja clientul, în ciuda intențiilor lor sincere, să plătească o factură.

Nu este singurul lucru pe care trebuie să îl verificați. Este important să verificați dacă a fost emisă o factură în conformitate cu comanda. Dacă suma de pe factură este mai mare decât cea din contract, nu e de mirare că clientul tău nu este dispus să plătească pentru aceasta. Într-un astfel de caz, va trebui să emiteți o notă de credit.

O situație similară apare atunci când clientul dvs. nu acceptă munca efectuată. În acest caz, va trebui să faceți corecții. De asemenea, verificați dacă ați introdus pe o factură datele corecte ale clientului și dacă aceasta a fost trimisă la adresa corespunzătoare. Acordați atenție datei facturii și modului de plată. Dacă sunteți sigur că informațiile furnizate în această factură sunt complete și corecte, puteți trece la pasul următor.

Trimiteți un memento prietenos

Lipsa plății ar putea fi doar o neglijență nefericită și o simplă neînțelegere. Se poate întâmpla tuturor. Prin urmare, primul memento de plată ar trebui să fie prietenos. Nu ar trebui să chemați armele mari imediat. Ai grijă de relațiile bune cu contractorul tău.

Ce ar trebui să includeți într-un astfel de memento? Furnizați informații clare și concrete în el. Prezentați faptele într-un mod politicos, dar ferm. Scrieți ce lucrare a fost făcută sau ce bunuri ați vândut clientului dvs. De asemenea, puteți atașa o copie a unei facturi la memento, deoarece clientul dvs. ar fi putut-o fi pierdut. Indicați când a expirat termenul de plată, dar nu setați încă un termen nou. În plus, puteți include suma totală de plătit. Așteptați reacția clientului pentru câteva zile, apoi trimiteți următorul memento.

Cum să trimiți astfel de informații? Cel mai bine este să-l trimiteți prin e-mail, deoarece este cel mai rapid și cel mai eficient mod de a vă contacta clienții. Cereți clientului dvs. să confirme cu amabilitate primirea e-mailului dvs. Acest lucru ar putea fi util mai târziu. Ce se întâmplă dacă clientul tău nu confirmă primirea mesajului tău? Le puteți suna și le puteți întreba direct despre asta. Dacă nu funcționează, treceți la pasul următor.

Trimiteți o cerere de plată

O cerere de plată ar trebui să includă fapte, deoarece ar putea deveni dovezi în instanță mai târziu. Din acest motiv, chiar și inexactitățile minore pot funcționa împotriva ta. Asigurați-vă că îl pregătiți cu precizie. Un astfel de document ar trebui scris pe un ton calm, mai ales atunci când clientul dvs. nu a plătit o factură pentru prima dată. Fii politicos și direct, dar nu exagera pentru a nu-ți pierde clientul.

Deoarece este un document oficial, trebuie să trimiteți o cerere de plată prin poștă recomandată. De asemenea, puteți utiliza o confirmare de primire. Nu este nevoie să apelați la servicii juridice în această etapă. Deși o scrisoare de la o firmă de avocatură ar putea avea un impact mai mare asupra clientului dvs., serviciile juridice sunt destul de costisitoare. Prin urmare, ar trebui să încercați mai întâi să scrieți o solicitare de plată.

Trimiteți o cerere finală de plată

Acesta este ultimul pas înainte de a forța problema. Cererea ta finală a stabilit și comunica așteptările tale. Deși nu există un model de scrisoare disponibil pentru utilizare, o cerere finală de plată ar trebui să prezinte toate faptele și datele referitoare la factura neplătită.

Nu uitați să includeți toate detaliile necesare, cum ar fi numărul facturii, suma scadentă și data scadenței. O scrisoare de cerere de plată bine scrisă îi va arăta clientului că sunteți destul de serios în privința problemei și va fi un semnal clar pentru el că ați putea lua măsuri legale în curând.

Trebuie să admitem că afacerile juridice ar putea fi costisitoare și consumatoare de timp. Prin urmare, un document pe care urmează să-l trimiteți este ultima metodă extrajudiciară de soluționare a cazului. Indicați o dată rezonabilă pentru plată. De obicei, termenul standard de plată este de 14 zile.

De asemenea, puteți atașa documente care confirmă datoria clientului. Poate fi, de exemplu, o chitanță de mărfuri sau un contract pe care l-ați semnat cu clientul dvs. Rețineți că un contract trimis prin e-mail este la fel de obligatoriu din punct de vedere juridic ca și versiunea pe hârtie.

Eventual, puteți adăuga o notă că dacă plata nu se face în termenul menționat mai sus, veți duce cazul în instanță, ceea ce va implica costuri suplimentare pentru clientul dumneavoastră.

Cu aplicația noastră gratuită de facturare, puteți seta mementouri pentru plățile viitoare și cu un singur clic puteți verifica suma scadentă și datele scadente.

Luați legătura în mod legal

Dacă clientul dvs. se sustrage în continuare de la plată, atunci singura opțiune este să luați măsuri legale. În această etapă, cel mai bine este să apelezi la ajutorul avocatului, mai ales dacă suma datorată este o sumă mare de bani. Chiar și greșelile minore din scrisoarea de procedură ar putea face instanța să renunțe la acest proces.

Totuși, ce se întâmplă dacă suma facturii este mică? Costul asociat cu angajarea unui avocat poate fi disproporționat cu datoria. Într-un astfel de caz, s-ar putea să recurgeți la o procedură simplificată, care este mai puțin costisitoare și nu necesită implicarea avocatului.

Tocmai ați citit despre colectarea facturilor neplătite . Consultați celelalte articole ale noastre: 5 greșeli frecvente de facturare

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Autor: Andy Nichols

Un rezolvator de probleme cu 5 grade diferite și rezerve nesfârșite de motivație. Acest lucru îl face un proprietar și manager de afaceri perfect. Când caută angajați și parteneri, deschiderea și curiozitatea lumii sunt calitățile pe care le prețuiește cel mai mult.

Vizualizați toate postările