Monitorizarea concurenților: Cum să vă urmăriți concurenții online

Monitorizarea competitivă este piatra de temelie a oricărei strategii de afaceri bune, cu toate acestea, multe întreprinderi o dau deoparte din greșeală. Nu ai alerga un maraton legat la ochi, așa că de ce ai derula o campanie de marketing pe întuneric?

Înțelegerea cu ce te confrunți este esențială pentru succesul în orice industrie. Fiind cu ochii pe giganții din industrie, precum și pe noii veniți în vogă, afacerea dvs. va permite să rămână la curent. Poate afecta foarte mult toate aspectele strategiilor dvs. de afaceri, de la produsele pe care le oferiți până la modul în care le comercializați.

Dacă nu efectuați o monitorizare competitivă în mod regulat, există șanse mari ca afacerea dvs. să rămână în praf. Dar dacă înveți cum să monitorizezi în mod corespunzător concurenții folosind instrumentele potrivite de urmărire a concurenței, poți rămâne cu un pas înaintea concurenței de fiecare dată.

Ce este monitorizarea competitivă?

Monitorizarea competitivă este procesul de identificare, evaluare și monitorizare a peisajului de afaceri al concurenților tăi. Acest proces de marketing și management al strategiei examinează factori precum: prospectarea vânzărilor concurenței, oferte, prețuri, tactici de marketing și lansări și dezvoltări de produse.

Există multe beneficii ale analizei și revizuirii concurenței, inclusiv:

• Permite companiei dvs. să facă alegeri mai bune bazate pe date, în loc să se bazeze pe bănuieli
• Învață din succesele lor pentru a-ți îmbunătăți propriile strategii
• Dezvăluie punctele lor slabe și folosește orice neajuns în avantajul tău
• Primiți informații care ar putea sugera obiective viitoare
• Creșteți vânzările și rentabilitatea investiției datorită adaptărilor continue la schimbările pieței
• Înțelegeți lacunele pieței și cum le puteți umple

Vă puteți gândi la monitorizarea competitivă ca pe o fereastră către industria dvs. în ansamblu, permițându-vă să vedeți unde se mișcă piața și ce se întâmplă în jurul vostru. A avea această viziune este esențială pentru orice afacere care încearcă să crească și să devină un lider în nișa lor.

Ce concurenți ar trebui să monitorizați?

Există două categorii de concurenți pe care ar trebui să le urmăriți în mod regulat: concurenți direcți și concurenți indirecți. Iată cum să le identifici pe amândouă.

Concurenți direcți

Concurenții direcți sunt companii care au oferte identice sau similare cu propria afacere. Acest tip de competiție este cel mai important de monitorizat în mod regulat, având în vedere că este cea mai imediată amenințare pentru afacerea dvs.

Dacă există un lucru pe care consumatorii îl au, acestea sunt opțiunile – și multe dintre ele. În minte, vă puteți aștepta ca potențialii clienți să vă compare oferta cu oferta multor, mulți alții. Și dacă puteți identifica unde concurenții dvs. nu au probleme, puteți câștiga mult mai multe afaceri atunci când potențialii utilizatori văd că ceea ce aveți dvs. le satisface mai bine nevoile.

Să presupunem că ești casa cărnii de vită proaspete, niciodată congelate – Wendy’s – de exemplu. Dacă ești Wendy's, atunci concurenții tăi direcți ar fi McDonald's, Burger King, Arby's, Chick-fil-A și altele asemenea. Puteți fi sigur că Wendy's are pe punte echipe întregi care monitorizează și urmăresc în mod constant acești concurenți direcți pentru a vedea cum poate rămâne în fața concurenței sale – Frosty, cineva?

Concurenți indirecți

Concurenții indirecți sunt întreprinderi care oferă un alt tip de produs sau serviciu decât afacerea dvs., dar deservesc totuși aceeași bază de consumatori. Ele nu sunt la fel de amenințătoare pentru afacerea dvs. precum concurenții direcți, dar sunt totuși importante pe care să le urmăriți.

Informațiile pe care le culegeți din urmărirea concurenților indirecti oferă noi perspective și idei pe care afacerea dvs. ar fi putut să le fi ratat înainte. Îți lărgește aria de focalizare și îți lărgește viziunea asupra industriei în care te afli. Drept urmare, poate declanșa noi strategii de creștere și adaptare.

De exemplu, să presupunem că executați un abonament la antrenament la domiciliu. Concurenții tăi indirecți ar fi sălile de sport în persoană precum Planet Fitness și Gold's Gym. Amândoi rezolvați aceeași problemă a clientului, dar în moduri diferite.

Cine din organizația ta ar trebui să urmărească concurenții?

Pe scurt, aproape fiecare parte a organizației dumneavoastră poate beneficia de monitorizarea concurenței. Un instrument de urmărire a rangului poate ajuta cu tablouri de bord personalizate pentru fiecare unitate de afaceri.

• Conducere: conducerea companiei ar trebui să țină cont în mod constant de ceea ce fac concurenții lor și să înțeleagă profund modelele lor de afaceri, tacticile de marketing etc. Acest lucru nu numai că încurajează decizii de afaceri mai bine informate, dar este, de asemenea, esențial pentru a explica investitorilor de ce. ar trebui să investească în tine și nu în ceilalți.
• Echipe de produse: prin monitorizarea competitivă, echipele de produse pot descoperi oferte nou dezvoltate și anunțuri cu caracteristici, precum și produse pe care concurența dvs. a decis să le întrerupă. Acestea sunt informații valoroase pentru dezvoltarea strategiilor despre cum să vă diferențiați ofertele de restul.
• Echipe de dezvoltare a afacerilor: orice dezvoltator de afaceri bun înțelege importanța urmăririi concurenților. Este esențial pentru înțelegerea stării actuale a industriei, a oportunităților de piață noi și neexplorate, precum și a oportunităților de parteneriat strategic.
• Echipe de marketing: monitorizarea competitivă îi ajută pe marketeri să înțeleagă cum se poziționează concurenții, ce public țintă, ce canale folosesc etc. Toate acestea sunt de aur pentru a veni cu strategii de marketing câștigătoare, bazate pe date.
• Echipe de vânzări: atunci când încercați să faceți o vânzare, este esențial să puteți explica clienților potențiali exact cum se compară ofertele dvs. cu concurența și, în mod ideal, modul în care afacerea dvs. le depășește.

Cum vă puteți monitoriza concurenții cu Similarweb?

Pentru a vă monitoriza în mod corespunzător concurenții, veți avea nevoie de câteva instrumente de urmărire a concurenților. Acest lucru vă va economisi multe ore prețioase de cercetare manuală și va elimina orice îndoială cu privire la exactitatea sau nu a datelor dvs.

Similarweb Digital Marketing Intelligence oferă o suită de instrumente de analiză de inteligență competitivă care facilitează monitorizarea concurenților.

Instrumentul Competitive Tracker, în special, este util în special pentru urmărirea competitivă – de unde și numele. Pur și simplu alegeți site-ul dvs. web și până la 10 concurenți și puteți vedea instantaneu o perspectivă generală a schimbărilor, tendințelor și altor perspective de-a lungul unei perioade de timp.

Cu doar un clic, puteți obține cât de granular și detaliat doriți. Veți descoperi rapid noi tendințe și schimbări ale concurenței în câteva secunde. Fără acest instrument, echipa dvs. poate dura ore pentru a obține același tip de informații (dacă reușiți să le găsiți).

Descoperiți perspective precum:

• Clasamentul tău în rândul concurenților tăi pentru acel canal
• Schimbări de trafic pe canal
• Cuvinte cheie și subiecte în tendințe sau noi
• Sume licitate pentru cuvinte cheie plătite
• Tendințe sau surse noi de recomandare

Care sunt cele mai importante puncte de date ale concurenței de urmărit?

Este important să urmăriți o varietate de valori pentru a obține o vedere holistică a site-urilor web ale concurenților dvs. Scopul dvs. este să înțelegeți performanța lor completă pe canale. Iată câteva valori diferite pe care le sugerăm să le urmărim.

Trafic pe site

Înțelegerea surselor de trafic ale concurenților tăi poate descoperi o mulțime de informații interesante. Cu Similarweb, puteți verifica traficul pe site-ul concurenților și puteți dezvălui exact cât trafic obțin concurenții dvs. de-a lungul timpului:

• Direct
• Poștă
• Recomandări
• Căutare
• Social
• Reclame grafice

A vedea care surse de trafic de intrare sunt cele mai puternice (și mai slabe) este foarte valoroasă pentru strategiile de marketing și vânzări în ceea ce privește cantitatea și calitatea traficului. Vei putea vedea care tactici funcționează bine pentru rivalii tăi și care nu. Acest lucru vă va ajuta pe dvs. și echipa dvs. să vă revizuiți tacticile de marketing atât pentru a vă inspira din concurență, cât și pentru a completa golurile pe care alții din nișa dvs. le-au neglijat.

Cuvinte cheie vizate

Examinați pentru ce cuvinte cheie se clasează rivalii dvs. Există ceva pe care l-ați omis și pentru care trebuie să îl optimizați pe site-ul dvs.? O marcă o omoară cu tendințele sezoniere ale cuvintelor cheie?

Datele despre cuvinte cheie sunt o comoară de informații care vă vor ajuta afacerea să-și îmbunătățească strategiile SEO - de la goluri de cuvinte cheie la cuvinte cheie sezoniere. Analiza SEO competitivă, inclusiv cercetarea competitivă a cuvintelor cheie și analiza decalajului de conținut competitiv, ar trebui efectuată în mod regulat pentru a descoperi noi oportunități de cuvinte cheie și idei de subiecte de blog.

Urmărirea rangului

Urmăriți îndeaproape clasamentul paginilor dvs. față de paginile concurenței. Doriți să detectați schimbările sau tendințele din timp, astfel încât să vă puteți adapta înainte ca concurenții să o facă. Utilizați instrumentul de urmărire a clasamentului Similarweb Rank Ranger pentru a rămâne la curent cu toate datele relevante de clasare pe cuvânt cheie și adresă URL.

Puteți urmări și analiza ceea ce se întâmplă pe SERP de-a lungul timpului, a cărui clasare este stabilă și cine perturbă peisajul căutării. Configurați o rutină de urmărire a clasamentului cu tablourile de bord.

Reclame afișate

Pentru a vă îmbunătăți strategiile de campanie publicitară, aruncați o privire asupra a ceea ce funcționează (și nu) pentru concurenții dvs.

Prezentare generală Similarweb Display dezvăluie informații despre cei mai buni editori, rețele publicitare de top și informații cheie despre trafic și implicare. De asemenea, puteți identifica cu ușurință editorii și rețelele publicitare cu care lucrează concurenții dvs. pentru a obține mai mult trafic, precum și exact care anunțuri au cele mai bune performanțe pentru rivalii dvs. Acest lucru poate oferi reclamelor dvs. idei suculente despre cum să vă optimizați cel mai bine propriile campanii publicitare.

Căutare plătită

Campaniile de căutare plătite au nevoie de date noi pentru a rămâne în fruntea concurenței.

Prezentare generală a Căutării plătite Similarweb oferă managerilor PPC o perspectivă unică asupra când și cum alte mărci generează trafic plătit, precum și dezvăluie ce canale plătite folosesc. Analizați-vă concurenții PPC și obțineți o perspectivă holistică a strategiei lor PPC prin valori precum:

• Trafic total de căutare plătită ca procent din tot traficul de căutare
• Cele mai bune cuvinte cheie plătite care generează trafic către site-uri web – cu o vedere asupra cotei de trafic, CPC și volum
• Trafic de căutare plătită de-a lungul timpului – filtrat după zi, săptămână sau lună
• PPC cheltuiește în timp
• Valori de implicare în căutarea plătită
• Top reclame de căutare
• Reclame pentru produse de top

Activitate socială

Examinați procentul de trafic trimis de la diferitele pagini sociale ale concurenților dvs., numărul de vizite sociale și modificările traficului lor social de-a lungul timpului.

De exemplu, poate descoperi că concurenții tăi sunt foarte lipsiți de pe Instagram, așa că decideți să valorificați deficiențele lor și să construiți o prezență în plină expansiune acolo. A merge cu îndrăzneală acolo unde nimeni altcineva nu a mai mers înainte, deși poate un pic riscant, poate strânge și recompense mari.

Recomandări

Recomandările includ trafic de la:

• Afiliați
• Backlink-uri
• Parteneri de conținut
• Cumpărare media directă
• Acoperire de știri

Monitorizarea traficului de recomandare, de intrare și de ieșire, poate dezvălui noi oportunități potențiale de marketing afiliat și rețele de afiliați.

De exemplu, poate descoperi că cel mai mare concurent al tău atrage tone de clienți printr-o recomandare specifică – dacă reușești să câștigi un parteneriat pentru propria organizație, ți-ar putea îmbunătăți considerabil rezultatul final.

Marketing prin e-mail

O strategie competitivă inteligentă ar putea fi plasată chiar în căsuța dvs. de e-mail. Încercați să vă înscrieți pentru buletinele informative și campaniile de e-mail ale celor mai mari concurenți. Vedeți ce tactici de marketing prin e-mail folosesc, ce oferte promovează și nu, ce tipuri de vânzări au etc. Este una dintre cele mai simple modalități de a vă monitoriza concurenții, deoarece totul vine în mod convenabil direct în căsuța dvs. de e-mail în fiecare zi .

Achiziții recente și investiții în tehnologie nouă

Rămâneți la curent cu când concurenții adaugă o nouă tehnologie în stack-ul lor sau fac o achiziție. Acest lucru indică noi capabilități și direcții spre care se îndreaptă concurenții tăi. Astfel de informații sunt utile pentru rafinarea și ajustarea propriilor strategii.

Membrii consiliului de administrație și investitorii

Faceți câteva cercetări pentru a afla cine face parte din consiliul concurenților dvs. de top, precum și cine investește în ei. Înțelegerea care sunt mediile lor, precum și strategiile trecute pe care le-au folosit pentru succes poate oferi câteva perspective potențiale despre cum ar putea arăta planurile de viitor ale concurenților dvs.

Mențiuni de știri

Accesați Google Alerts și înscrieți-vă pentru a fi alertat de fiecare dată când numele concurenților dvs. sunt menționate în știri. În acest fel, veți fi mereu la curent cu toate ultimele lor actualizări – de la anunțuri de produse noi și poziționarea pe piață până la noi runde de finanțare și stropire pe rețelele sociale.

E timpul să faci urmărire!

Monitorizarea concurenților este o practică pe care dumneavoastră și echipa dvs. de afaceri ar trebui să o efectuați în mod regulat. Unele dintre tactici pot fi configurate automat, cum ar fi înscrierea pentru e-mailurile concurenților și Google Alerts. Altele ar trebui să fie programate în fiecare lună sau cel puțin în fiecare trimestru. După cum se spune, cunoștințele înseamnă putere – și cu comoara de cunoștințe pe care o poți dezgropa din monitorizarea competitivă, ai putea deveni cel mai puternic concurent din industria ta.

Vedeți ce informații puteți obține și cum vă comparați cu concurența cu instrumentele Similarweb Competitive Intelligence Analysis.