Inteligența concurenței pentru creatorii de conținut, SEO și marketeri

Inteligența concurenței pentru creatorii de conținut, SEO și marketeri

În ultimul episod Found Friday, am explorat subiecte legate de întrebarea comună „urmărim suficiente cuvinte cheie?” O întrebare conexă pe care o auzim adesea de la clienți și colegi este „cât de mult este suficientă inteligența concurenței?” Au fost efectuate numeroase cercetări asupra modului în care publicul nostru alege conținutul pe care îl consumă și ce conținut se lipește și are impact. Dar cum putem folosi asta ca marketeri? Cum știm când cercetarea este aplicabilă nouă și industriei noastre? Săptămâna aceasta vom explora această întrebare conexă și câteva aspecte pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când abordați informațiile despre concurență.

O problemă majoră pe care o vedem pe piața instrumentelor de analiză și monitorizare de marketing este că afacerile sunt prea constrânse de buget pentru a urmări efectiv numărul total de concurenți de care au cu adevărat nevoie. La DemandSphere, ne simțim diferit și promovăm un alt tip de flux de lucru pentru urmărirea conținutului concurenților. Indiferent de instrumentele SEO și de marketing de conținut pe care le utilizați, să vorbim despre ce înseamnă „suficient” în inteligența concurenței.

Abordări existente

Există multe abordări diferite pentru a determina ce tipuri de concurenți să urmărească. Cu toate acestea, lucrând cu clienți de diferite dimensiuni din mai multe industrii diferite, găsim câteva scenarii comune. Acestea sunt cele mai frecvente scenarii pe care le-am văzut. Afacerea ta se potrivește într-una?

• Scenariul unu, vi se permite să urmăriți trei până la cinci concurenți în platforma dvs. și ați ales primii câțiva cei mai direcți concurenți, după cum a determinat cercetarea sau cota de piață.
• Scenariul doi, ai moștenit concurenți într-o platformă atunci când ți-ai asumat rolul și ei sunt acolo de mult timp. Este posibil să fi schimbat sau nu una sau două, dar încă urmăriți în mare parte ceea ce a fost urmărit de ani de zile.
• Scenariul trei, nu aveți autoritate să alegeți sau să schimbați concurenții în platforma dvs. de analiză sau instrumentele de monitorizare și fie credeți că nu există niciun motiv pentru a schimba status quo-ul, fie vedeți câteva oportunități de actualizări și doriți să faceți recomandări.

Bănuim că te încadrezi într-unul dintre aceste scenarii. Poate că nu. Indiferent, haideți să discutăm despre alte opțiuni.

De unde știi când este suficient în inteligența concurenței?

Pentru multe companii, doar urmărirea a trei până la cinci concurenți ar putea să nu acopere toate bazele dvs. Cu toate acestea, din cauza limitărilor platformei, trebuie să plătiți această limită strictă. Chiar și într-o lume în care costul nu este un obiect, urmărirea a 100 de concurenți zilnic pentru a vă acoperi toate bazele este probabil prea mult. Majoritatea companiilor nu vor avea lățimea de bandă pentru a utiliza acel volum de date. Deci, unde este punctul dulce?

Este greu de spus, deoarece nu există un răspuns corect. Afaceri diferite au nevoi diferite. Ceea ce are sens pentru o afacere probabil că nu va avea sens pentru alta. Luați în considerare o abordare ușor diferită față de concentrarea asupra unui anumit număr. De fapt, avem nevoie de o modalitate mai fluidă de a înțelege peisajul concurenților. Realitatea este că peisajul concurenților este în continuă schimbare. Concurenții vin și pleacă în mod regulat. Ei fac mișcări și oferă mesaje de marketing în continuă schimbare, care au un impact continuu asupra capacității de găsire.

Bazându-se pe segmentare

Dacă ați ratat ultimul episod de Vineri găsite, am discutat despre urmărirea a suficiente cuvinte cheie, puterea segmentării și gruparea cuvintelor cheie. Inteligența concurenței se îmbină frumos cu aceste subiecte. Cu segmentarea și gruparea, scopul este să vă uitați la efortul dvs. de marketing dintr-o varietate de perspective diferite. Mai jos sunt câteva exemple de categorii de segmente pe care le recomandăm și le construim în tablourile de bord ale clienților noștri:

• Linii de produse
• Servicii
• Caracteristici
• Soluții
• Campanii
• Mesaje
• Tipuri de public / persoane
• Etapele pâlniei
• Locații

Kurig ca exemplu

În cadrul fiecăreia dintre aceste categorii, există segmente în jurul cărora putem crea grupuri detaliate. Să trecem printr-un exemplu B2C al unui produs pe care majoritatea oamenilor îl știu că este ușor de urmărit. Aceste concepte funcționează la fel de bine pentru B2B și alte eforturi de marketing.

Să presupunem că sunt Keurig, marca de aparat de cafea, cafea și cafea. La fel ca multe alte organizații, Keurig are o varietate de linii de produse care cuprind aparate de cafea pentru persoane fizice și companii. De asemenea, au parteneriate cu mărci de cafea precum Starbucks și Dunkin' Donuts, pe lângă propriile mărci. De asemenea, fac accesorii pentru mașinile lor și au servicii.

Serviciile și ofertele lor variază de la livrarea automată a cafelei până la întreținerea aparatelor lor corporative. Pe lângă varietatea ofertelor de produse și servicii , ei derulează diferite campanii de marketing pe parcursul anului. Unele dintre aceste campanii sunt legate de sărbători precum Ziua Mamei sau Crăciunul. Alții se concentrează pe lucruri precum „reducerea de cafea cu gheață de vară”.

Motivul pentru care ne scufundăm în tot ceea ce face Keurig atât de profund în această conversație este că au concurenți pentru toate aceste fațete diferite care au fost evidențiate. Urmărirea tradițională a concurenților de marketing ar sugera să se uite doar la alte aparate de cafea precum Mr. Coffee, Bunn și Cuisinart. De asemenea, am dori să ne uităm la alte companii de cafea precum Peet's și Seattle's Best.

Să ne uităm la opțiunea de livrare automată a lui Keurig. Dacă ne scufundăm în acest segment specific, găsim un grup complet nou de concurenți al căror conținut este clasat și îi ia de la Keurig posibilitatea de găsire. Aici îi găsim imediat pe Gevalia și Tassimo. Aceste mărci nu se aflau nici pe departe în fruntea listei când se uita la cercetările mai tradiționale ale concurenților pentru termenii de căutare legați de aparatul de cafea. Cu toate acestea, odată ce ne uităm la un anumit segment, găsim concurenți extrem de relevanți care altfel ar fi fost trecuti cu vederea.

Regândirea abordării

Când întrebăm ce este „suficient” în descoperirea competitorilor, despre ce vorbim cu adevărat sunt concurenții specifici pentru fiecare segment al mărcii dumneavoastră și eforturile de marketing. Numărul de segmente va afecta foarte mult câți concurenți sunt „suficienți”. Acesta este un alt exemplu al modului în care segmentarea amănunțită a site-ului dvs. va aduce beneficii în multe aspecte ale strategiei dvs. SEO.

Veți observa că am adăugat campanii și mesaje în lista de categorii de segmentare. Acestea sunt cele mai frecvent trecute cu vederea în descoperirea și urmărirea competitorilor. Să presupunem că Keurig derulează o campanie de Ziua Mamei și îi urmărește doar pe Bunn și Mr. Coffee ca concurenți. Ei NU desfășoară campanii de ziua mamei. Cu toate acestea, Starbucks, Target, WalMart și mulți alți concurenți sunt. Cum poate afecta excluderea acestor concurenți capacitatea de găsire a lui Keurig?

Ce impact are conținutul?

De unde știm ce conținut funcționează în acest domeniu specific dacă nu ne uităm la ceea ce face oricine altcineva care se concentrează pe cadourile de ziua mamei în spațiu? Pe lângă campaniile din preajma sărbătorilor, există campanii privind alegerea cafelei potrivite, diferite funcții ale aparatului de cafea etc. Trebuie să facem cercetări și înțelegere a concurenților înainte de a lansa aceste campanii, în timpul lansării lor, și să păstrăm rezultatele și listele de concurenți pentru când aceștia. gata. Vom putea să facem referință la aceste date dacă repetăm ​​campania. Ziua Mamei se va întâmpla din nou anul viitor, iar data viitoare vom fi gata!

La DemandSphere, abordăm descoperirea competitorilor examinând fiecare concurent posibil pentru conținut în fiecare categorie și segment. Din nou, cantitatea și tipurile de segmente vor varia în funcție de afacere și vor avea un impact mare asupra numărului „potrivit” de concurenți. Folosind din nou exemplul de mai sus, această abordare ne permite să vedem cine sunt concurenții pentru livrarea automată versus prepararea simplă a cafelei versus cea mai bună cafetieră de acasă.

Concurenți direcți vs. indirecti

Concurenții direcți versus indirecti este un concept pe care l-am explorat în postarea noastră anterioară despre câte cuvinte cheie sunt suficiente pentru a urmări. Acest concept este la fel de important și relevant atunci când se determină câți concurenți să urmărească. Să ne amintim rapid diferența dintre concurența directă și cea indirectă. Știm cu toții ce sunt concurenții direcți – aceștia sunt mărcile, produsele și serviciile care iau cota de portofel. Concurenții indirecți sunt publicațiile, sursele de știri și alte locuri care îndepărtează mentalitatea.

În aproape toate cazurile, în fiecare segment vor exista atât concurenți direcți, cât și indirecți. De multe ori, din cauza constrângerilor de urmărire în platformele noastre, trecem cu vederea concurenții indirecti. Căderea în această capcană este o pierdere uriașă pentru inteligența de marketing. Concurenții indirecti populează adesea elemente de căutare universale, cum ar fi panoul de cunoștințe, caseta de răspuns etc., oferind o concurență foarte reală pentru traficul dvs. online.

Înțelegerea a ceea ce fac concurenții indirecți pentru a lua parte din conținutul nostru este esențială pentru recâștigarea sau menținerea poziției. Trebuie să știm ce caută publicul nostru la care concurența a avut răspunsul și cum a oferit acel răspuns într-un mod din care putem face parte, să creăm pe propriul nostru site sau prin conținut offsite.

Urmăriți destui concurenți?

Fiecare afacere va avea o abordare diferită a informațiilor despre concurență. Numărul de concurenți „potriviți” trebuie determinat de la caz la caz. Considerațiile explorate mai sus vă vor ajuta să faceți puțină lumină dacă abordarea dvs. actuală dă cele mai bune rezultate. Segmentarea site-ului dvs. este un loc minunat de început și util în multe aspecte ale SEO. De aici, puteți căuta specifici concurenți pentru fiecare segment al afacerii dvs.

Dacă încă nu sunteți sigur dacă urmăriți destui concurenți sau aveți alte întrebări cu privire la informațiile privind concurența, contactați-ne și suntem bucuroși să discutăm.