Etapa de ideare – Ghid complet pentru Design Thinking

Toată lumea experimentează ocazional un sentiment de minte goală. S-ar putea să se fi întâmplat într-o situație decisivă și ar fi făcut diferența dacă ai fi avut o idee despre ce să spui. Astfel, ce să faci în astfel de situații când nu există idei pentru a rezolva problema? La salvare în astfel de circumstanțe vine ideea - o etapă a procesului numită design thinking. Aceasta nu este doar cea mai așteptată fază de către cercetători, ci și cea mai creativă. Nu numai în viața profesională, ci și în viața de zi cu zi.

Etapa de ideare – cuprins:

1. Etapa 1 a ideației
2. Instrumente pentru conceperea ideilor
3. Clasificarea ideilor în etapa de ideare

Etapa 1 a ideației

Etapele empatizării și definirii problemei au fost deja discutate în articolele anterioare. Odată ce problema a fost bine definită, este timpul pentru partea cea mai creativă a întregului proces, adică ideea. Luați în considerare faptul că această etapă este la fel de consumatoare de timp ca și cele precedente, dar permite echipei de cercetare să-și exprime liber și să-și împărtășească ideile. Chiar dacă este o parte a proiectului foarte dinamică și în schimbare rapidă, încercați să-i stabiliți ierarhia concentrându-vă pe priorități pentru a îmbunătăți fluxul de lucru al echipei. De asemenea, familiarizați-vă cu regulile care ar trebui să prevaleze în această fază:

• Cantitatea contează atunci când generăm idei, nu calitatea – cu cât mai multe, cu atât mai bine
• Plasând întrebarea proiectului la mijloc – astfel încât fiecare cercetător să-și amintească pe ce să se concentreze
• Membrii echipei nu ar trebui să se atașeze de ideile lor
• Ideea devine proprietatea grupului – după ce toată echipa lucrează împreună
• Fiecare idee este suficient de bună pentru a o nota și a o prezenta altora
• Încurajați construirea pe ideile colegilor, dezvoltarea acestora și crearea altora noi
• Fiecare membru al echipei este la fel de important – astfel fiecare idee este la fel de valoroasă
• Nu vă concentrați doar pe soluția ideală
• Ideile pot fi îndrăznețe și iraționale

În această etapă, ar trebui să ne concentrăm pe obținerea de sugestii creative, spontane și vii din partea participanților. Pentru a avea astfel de lucruri, ar trebui să luăm răspunsurile echipei noastre de cercetare cu o minte deschisă, rafinându-ne de la critici, oferind în același timp feedback pozitiv pentru a încuraja pe toată lumea să vorbească. În plus, ar trebui să oferim grupului spațiu liber, asigurându-ne că nu apar obstacole în cale.

Instrumente pentru conceperea ideilor

Ca multe idei, tot atâtea instrumente creative. Cel mai popular instrument este „brainstormingul”, în timp ce există multe variante ale acestuia. Cel mai popular este așa-numitul „Brainstorm tăcut”.

• Silent brainstorming – un proces în care fiecare dintre cercetători generează idei individual, pentru a le prezenta celorlalți. Necesită să urmăriți o anumită perioadă de timp în care să generați cât mai multe idei posibil. Atunci când alegeți o metodă de brainstorming, trebuie luați în considerare mai mulți factori, precum numărul de oameni din echipă, dacă există persoane dominante în echipă sau locul în care se efectuează studiul.
• SCAMPER – este o metodă care presupune îmbunătățirea soluțiilor existente. Denumirea tehnicii este un acronim referitor la tehnicile individuale (S-substitut, C-combine, A-adapt, M-modify, P – pus la alte întrebuințări, E – elimina, R – invers). Fiecare dintre tehnicile menționate se referă la un set separat de activități, permițându-ne astfel să intrăm în esența problemei și să modificăm soluțiile actuale.
• Bionica – o idee bazată pe generarea de idei din fenomene naturale. O sursă de inspirație este utilizarea bionicii în tehnologie, arhitectură, transport etc. atunci când se creează noi concepte și idei. Cel mai renumit exemplu este închiderea cu velcro patentată de George de Mestral, care și-a luat inspirația în timpul unei plimbări când așa-numitul „Velcro” (fructul de brusture) i se lipea de haine (fructul de brusture).
• Brainwriting 635 – Aceasta este o alternativă la brainstorming. În studiu, grupul este împărțit în 6 persoane pe echipă, fiecare persoană are 5 minute pentru a nota 3 idei care sunt răspunsul la problema dată. După expirarea timpului, participantul își dă foaia următoarei persoane, care apoi își scrie cele 3 idei pe baza răspunsurilor anterioare. Acestea pot fi soluții complet noi sau posibile îmbunătățiri la ideea anterioară. Aceasta este o metodă instantanee, deoarece ar trebui să dureze aproximativ 30 de minute și peste 100 de idei sunt generate în acel timp.
• Conceptul de sistem ideal – aceasta este metoda lui G. Nagler în care la început echipa formulează un concept ideal și apoi se stabilește treptat un sistem pentru a îndeplini în cele din urmă idealul într-o anumită constrângere. Funcția sistemului în acest caz este scopul și întregul sistem ar trebui să se străduiască să realizeze această funcție.

Ar trebui să ajustăm instrumentele de generare a ideilor în funcție de problema în cauză. Astfel, merită să aprofundăm scopul ideii, apoi să ne inspirăm din metodele de cercetare disponibile.

Clasificarea ideilor în etapa de ideare

Odată ce toate ideile au fost organizate într-un singur loc, este timpul să le clasificați. În mod ideal, acestea ar trebui împărțite în patru categorii:

• Idei de renunțat – acestea au deviat semnificativ de la miezul problemei sau au fost deja încercate, dar nu au produs rezultate satisfăcătoare.
• Inspirație, dar nebunească – la început par imposibil de implementat, dar au un potențial ascuns, așa că merită să le păstrați pentru viitor.
• Fotografii rapide – idei care sunt ușor diferite de cele existente, dar au o modificare care poate funcționa în viața de zi cu zi ca o inovație.
• Idei cu potențial – acestea sunt cele la care echipa de cercetare ar trebui să le pese cel mai mult. Ele sunt cele care, cu utilizarea tehnologiei și cunoștințelor existente, permit cercetătorilor să creeze produse țintă adaptate nevoilor publicului.

Atunci când selectează idei, cercetătorii ar trebui să se concentreze cel mai mult pe ideile cu potențial și pe cele inspiratoare, dar nebunești. Acestea sunt cele mai valoroase, iar dacă trec prin etapa de ideare, echipa le va dezvolta în etapele ulterioare ale procesului de gândire de design. De asemenea, ceea ce ar putea ajuta la selectarea ideilor adecvate dacă există prea multe dintre care să aleagă sau dacă echipa nu este echivocă, este o matrice de decizie. În acesta, puteți clasa ideile în ceea ce privește relevanța pentru utilizator și ușurința implementării și puteți decide în mod obiectiv ce inovații merită urmărite.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook și Twitter.

Autor: Zofia Lipska

Cu peste 10 ani de experiență în marketing digital, Sophia nu numai că cunoaște regulile acestei industrii, dar mai ales știe cum să le încalce pentru a obține rezultate deosebite și creative.

Vizualizați toate postările

Ghid complet pentru Design Thinking:

1. Etapa empatiei
2. Definiți etapa
3. Etapa de idee
4. Etapa de prototipare
5. Etapa de testare
6. Provocări majore