Cum să vă definiți scopul corporativ

Scopul corporativ este motivul pentru care o afacere există dincolo de realizarea unui profit. O companie cu un scop corporativ puternic prezintă o viziune a unei lumi mai bune și se angajează să contribuie la transformarea acestei viziuni în realitate.

Scopul este steaua nordică a unei companii. Acesta ghidează luarea deciziilor la fiecare nivel – de la dezvoltarea produsului până la practicile de angajare și strategiile de marketing. În special, un scop autentic conferă credibilitate programelor de responsabilitate socială corporativă (CSR).

Autenticitatea este esențială, deoarece clienții și angajații se așteaptă ca afacerile să aibă un scop corporativ clar pe care să-l îndeplinească de fapt. A fi autentic înseamnă că idealurile la care te angajezi sunt o extensie naturală a misiunii tale de afaceri. Dar acest angajament nu este suficient. De asemenea, trebuie să vă articulați scopul într-un mod care să rezoneze cu toate părțile interesate - angajați, clienți, comunitatea dvs. și multe altele. Un scop corporativ bun nu numai că are un impact, ci oferă un exemplu pentru alții.

Dacă compania dvs. nu are un scop autentic sau nu îl comunicați clar tuturor părților interesate, iată cum să vă ascuți viziunea și mesajul.

Cum să vă modelați mesajele cu scop corporativ

Majoritatea companiilor au tot ce le trebuie pentru a crea un scop corporativ convingător și autentic. Dar este nevoie de muncă pentru a aduce toate elementele împreună.

Pasul 1: Începeți cu „de ce” dvs.

Scopul corporativ este motivul pentru care afacerea dvs. există. Conectează ceea ce faci cu motivul pentru care o faci. Din nou, nu este vorba doar de a face profit. Este vorba despre modul în care compania ta modelează lumea.

Conceptul de scop este adesea folosit interschimbabil cu viziunea. Dar cele două sunt distincte. Scopul se schimbă adesea în timp pe măsură ce afacerea crește sau cultura se schimbă, în timp ce viziunea poate rămâne stabilă pe termen lung.

Pentru a vă defini scopul corporativ, începeți cu motivul pentru care există compania dvs.:

• Ca companie, ce problemă rezolvați pentru clienții dvs.?
• Cum îmbunătățesc produsele sau serviciile dvs. viața oamenilor ?
• Ce punct de vedere unic aduci la masă?
• Ce fel de loc de muncă doriți să creați pentru angajați?

Privind aceste întrebări, vă va asigura că scopul dvs. corporativ rămâne aliniat cu misiunea dvs. de afaceri.

Dacă te uiți la scopul CVS Health, poți vedea cum se conectează la produsele și serviciile lor. Scopul lor este de a „aduce inima noastră în fiecare moment al sănătății tale”. Ele își propun să îmbunătățească viața oamenilor prin empatie și încredere și își construiesc echipele și procesele în jurul acestui lucru.

eBay se străduiește să „facă vânzarea și cumpărarea echitabile și accesibile pentru toți”. Acest scop este o extensie naturală a produsului lor, care leagă cumpărătorii individuali și vânzătorii. Pe măsură ce și-au construit mesajele în jurul programelor comunitare și inițiativelor de afaceri, ei evocă în mod constant această idee de echitate și incluziune.

Pasul 2: Plantează-ți steagul

Ați clarificat cum vă îmbunătățiți viața clienților. Acum este timpul să conectăm asta la o poveste mai largă. Trebuie să definești schimbarea pe care compania ta vrea să fie în lume. Acest lucru necesită să identificați și să vă dedicați unui set de valori.

Valorile sunt principii sau standarde care ghidează deciziile în cadrul organizației. Ele sunt adesea aspiraționale, semnificative într-un context mai larg și în concordanță cu viziunea generală a companiei.

Dar valorile nu pot fi vagi sau teoretice. Ei trebuie să se conecteze la acțiuni concrete. Angajații ar trebui să poată vedea modul în care valorile companiei dvs. influențează inițiativele de afaceri.

Pentru unele companii, acest lucru ar putea fi inclus în misiunea de afaceri. De exemplu, Desolenator, o companie care produce tehnologie de desalinizare termică, poate trage o linie clară de la produsul inovator pe care îl fabrică la lumea durabilă și echitabilă pe care își propun să o creeze.

Alte companii ar putea avea nevoie să facă mai multă muncă pentru a crea acea linie thru-line. CarMax este cel mai mare retailer de mașini second hand din țară. Scopul lor este de a „conduce integritatea fiind onest și transparent în fiecare acțiune”. Acest scop nu modelează doar modul în care fac afaceri, ci și angajamentul lor față de un loc de muncă divers și investiții în comunitate.

Încorporarea valorilor în scopul dvs. corporativ vă asigură că povestea pe care o creați este autentică și se conectează la rădăcinile companiei dvs. În plus, valorile puternice creează un sens pentru toată lumea din cadrul companiei. În cele din urmă, asta definește identitatea mărcii și ajută la reținerea talentului.

Pasul 3: împletește-ți povestea originii

Povestea ta originii contează. Iar elaborarea poveștii despre cum s-a născut compania dvs. este un pas crucial în definirea unui scop corporativ care este autentic și va rezona cu ceilalți.

Calea construirii unei afaceri – de la primul moment cu becul până la angajarea unei echipe – este o poveste importantă. Este adesea o poveste de luptă, lecții grele învățate și uneori provocări surpriză. Reziliența este puternică.

Mai mult, o poveste de origine dezvăluie creativitatea și impulsul oamenilor. Comunicarea unei povești de succes în afaceri umanizează oamenii din spatele acesteia: fondatorii și investitorii, consiliul de administrație și angajații.

Așadar, colectează elemente cheie ale poveștii: istoria, ceea ce diferențiază compania de concurenți și fundalul oamenilor care conduc astăzi drumul. Îmbinați această poveste de origine cu valorile pe care le-ați identificat pentru a crea o narațiune care rezonează la nivel personal.

Adunând toate aceste elemente împreună, scopul dvs. corporativ se simte ca o evoluție naturală pentru compania dvs. Și împiedică povestea să se prăbușească.

Dick's Sporting Goods își propune să echipeze toți sportivii pentru a-și îndeplini visele. Ei leagă acest scop de povestea lui Dick Stack, care a înființat compania cu 300 de dolari și o etică necruțătoare a muncii. Conectarea scopului lor cu o narațiune personală îi ajută pe oameni să înțeleagă modul în care scopul lor corporativ este țesut în ADN-ul companiei, arătând clar că este un angajament autentic, nu doar o piesă de PR.

Faceți din scop corporativ steaua ta nordică

Un scop corporativ autentic implică mai mult decât elaborarea unei declarații de misiune și apoi permiterea acesteia să colecteze praf. Scopul corporației ar trebui să ghideze cu adevărat deciziile în întreaga companie de-a lungul timpului, fie ele mari sau mici. Scopul corporativ este un mod de a gândi și de a opera. Este o stea nordică, nu un comunicat de presă.

În timp ce un scop corporativ ar trebui să pară aspirațional, trebuie, de asemenea, să fie suficient de concret pentru ca angajații să-l realizeze.

De fiecare dată când angajații încep un nou proiect sau inițiativă, ar trebui să facă un efort pentru a conecta ceea ce fac cu scopul corporativ. Această practică arată angajamentul companiei de a pune valori în acțiune și îi ajută pe toți să rămână conectați la semnificația din spatele muncii lor.

Declarația companiei Google este un bun exemplu: „Pentru a organiza informațiile din lume și a le face universal accesibile și utile”. Aceasta este în același timp o idee mare , dar se simte și de înțeles. Oferă direcție angajaților atunci când abordează probleme sau proiecte noi, îndrumându-i spre prioritățile companiei.

La Google, scopul lor se extinde în Google.org, brațul filantropic al companiei. În timpul conferinței Impact Studio, Jen Carter, șefa globală de tehnologie și voluntariat la Google.org, a explicat modul în care ea și echipa ei valorifică etosul de bază al companiei în programele lor de donații corporative: „Google este un loc care are un mare apetit pentru pariuri riscante. . Le numim moonshots. Așadar, din primele zile ale Google.org, am căutat cu adevărat locuri în care să putem testa idei noi și să direcționăm capitalul de risc către probleme mari.”

Responsabilitatea socială corporativă este o extensie a scopului corporativ

Considerați scopul corporativ o mentalitate fundamentală care menține compania pe drumul cel bun. Merită să repetăm ​​că aceasta este mai mult decât o declarație pe site.

Oricât de important este pentru scopul tău de a modela cultura internă a companiei și de a conduce strategia de afaceri, nu va însemna mare lucru dacă se va opri aici. Pentru a vă face scopul semnificativ, trebuie să vă implicați în responsabilitatea socială corporativă (CSR). CSR este modul în care ai un impact asupra comunității și contribui la modelarea lumii în interiorul și în afara companiei tale.

Scopul corporativ ar trebui să vă informeze strategia generală de CSR, programele de filantropie corporativă și eforturile în jurul investițiilor de mediu, sociale și de guvernanță (ESG). Dacă scopul corporativ este o identitate, acțiunea în aceste domenii este modul în care o exprimi. Fără a stabili mai întâi un scop corporativ, tot ceea ce este legat de CSR-ul dvs. va lipsi probabil substanță și direcție.

Dacă încă nu ai dezvoltat o strategie de CSR sau de filantropie corporativă – sau dacă cauți brusc „ce este ESG!?” – te avem. Începeți prin a pune aceste întrebări:

• Ce resurse puteți folosi pentru a ajuta comunitatea locală sau globală?
• Puteți oferi programe de voluntariat corporativ pentru ca angajații să le dea înapoi în timpul orelor normale de lucru?
• Ce fel de program de donații poți sponsoriza? Puteți oferi potrivire corporativă pentru donații caritabile?
• Cum puteți forma sau consolida parteneriate cu organizațiile comunitare?
• Cum poți asigura sustenabilitatea operațiunilor tale?

Când vine vorba de CSR, nu trebuie să faci totul imediat. Încercați abordări diferite și angajați-vă să repetați și să creșteți pe măsură ce mergeți. Asigurați-vă că găsiți o suită de software CSR care poate crește odată cu dvs.

Amintiți-vă, nici scopul dvs. corporativ și nici programele dvs. de CSR nu sunt statice. Ele ar trebui să evolueze pe măsură ce nevoile se schimbă și prioritățile se schimbă. Și nimic din această muncă nu se întâmplă în vid. Totul este în conversație cu munca pe care o fac alte companii, organizații nonprofit, membri ai comunității și instituții publice pentru a face lumea un loc mai bun.