Software personalizat: creat special pentru a vă rezolva problema

Așa că am scris multe articole despre software personalizat. Am vorbit despre ce este și care sunt avantajele și dezavantajele, dar am zgâriat doar suprafața.

După cum am menționat, software-ul personalizat este un software creat special pentru dvs. Când ați încercat soluții existente și nu se potriveau nevoilor dvs. din orice motiv, software-ul personalizat este cu siguranță o opțiune de luat în considerare.

Să luăm un exemplu concret. Să presupunem că doriți să construiți un site web și că doriți să puteți gestiona conținutul de pe acesta. Așa că ieși și încerci pe toți liderii din industrie: Wix, Squarespace, WordPress. Pe măsură ce le utilizați, ați putea începe să vă gândiți „Hei, acestea sunt grozave, dar lipsesc câteva caracteristici cheie care ar fi perfecte pentru afacerea mea”. În acel moment, software-ul personalizat este ceva ce ați putea lua în considerare.

Mesajul ascuns din „Software-ul personalizat este un software creat special pentru dumneavoastră” este că „Software-ul personalizat este un software creat special pentru a vă rezolva problema”.

Să examinăm asta puțin mai îndeaproape.

Problema cu software-ul pieței de masă

Când oamenii vin la noi, profesional sau pentru sfaturi prietenoase, de obicei recomandăm software-ul pentru piața de masă. Software-ul pentru piața de masă este, în general, de foarte înaltă calitate, bogat în funcții și ieftin. Dacă te uiți la software precum Wix, Shopify sau Freshbooks, în general, poți începe cu cel mai mic preț gratuit și poți ajunge doar la sute de dolari pe an. În marea schemă a lucrurilor, primești mult pentru banii tăi. În cea mai mare parte, și pentru majoritatea oamenilor, software-ul pentru piața de masă este calea de urmat.

Cu toate acestea, nu este pentru toată lumea.

Principala problemă cu software-ul pentru piața de masă este că este conceput pentru piața de masă. Companiile de produse, pe bună dreptate, își proiectează software-ul pentru a satisface 90% din piață și pentru a face o treabă excelentă. Problema este că există încă acei 10% al căror mediu este diferit, ale căror probleme sunt diferite și ale căror vieți sunt diferite.

Există o multitudine de motive pentru care s-ar putea să te încadrezi în acei 10%. Poate că ești într-o industrie foarte de nișă. Poate că ați investit în software vechi pe care doriți să îl utilizați în continuare. Poate că depășești granițele și faci lucruri pe care nimeni altcineva nu le-a făcut până acum. Oricare ar fi motivul, dacă sunteți în acei 10%, software-ul de pe piața de masă ar putea să nu-l reducă.

De ce software-ul de pe piața de masă nu îmi rezolvă problema?

Așa că atunci s-ar putea să întrebați, ei bine, sunt printre o grămadă de oameni care au nevoie de rezolvarea acestei probleme. De ce nu a rezolvat nimeni inca? Ei bine, se rezumă la strategia companiei și la crearea unei afaceri de succes. Gandeste-te la asta. Dacă ai construi o companie și ai face niște cercetări de piață și ai descoperi că 90% dintre oameni se ocupă de problema A și 10% dintre oameni se ocupă de problema B - pe cine te-ai duce? Desigur, ați alege problema A.

Deci, de aceea, în general, dacă vă aflați în 10%, este posibil să nu găsiți niciun software de piață de masă care să vă rezolve problema.

Ce vrei să spui că îmi va rezolva problema?

Continuăm să vorbim în termeni la nivel înalt aici că software-ul personalizat este conceput special pentru a vă rezolva problema. Cu toate acestea, poate fi abstract, așa că să luăm un exemplu.

Să revenim la exemplul de construire a propriului site web. Să presupunem că încercați aceste programe „construite singur” și să presupunem că creați un fel de sistem de rezervare. De exemplu, poate că sunteți o companie de instalații sanitare și doriți să construiți un formular în care oamenii să își poată rezerva întâlniri.

Deci, construiți un formular și oamenii încep să completeze formularul pentru a rezerva întâlniri. Pe măsură ce începi să-l folosești, îți dai seama că ar fi cu adevărat benefic dacă cineva și-ar face o programare pentru astăzi, ca orice instalator care este deja pe teren să fie anunțat. Deci activați această funcție și e-mailurile încep să fie trimise instalatorilor care sunt de serviciu.

Atunci te confrunți cu o problemă.

Vă dați seama că instalatorii pe care îi aveți de serviciu nu își verifică în mod activ e-mailurile pe telefoanele lor. Sunt ocupați să conducă și să facă treabă. Veți descoperi că ei răspund cel mai bine atunci când sună telefonul.

Așa că ei cred că „Ar fi grozav dacă cineva ar rezerva o întâlnire specială pentru astăzi, că ar suna o listă de numere de telefon și ar lăsa un mesaj automat”.

Acesta ar putea fi exact tipul de problemă pe care nimeni nu a rezolvat-o încă sau nimeni nu a construit-o pentru platformele cu care aveți de-a face.

Te confrunți cu această problemă din cauza industriei în care te afli și din cauza modului în care funcționează echipa ta. În loc să-ți faci echipa să se schimbe, ai putea crea un software care funcționează bine cu dinamica pe care o ai deja.

Sincer să fiu, acesta este fluxul pe care îl recomandăm de obicei oamenilor. Încercați mai întâi ceva de genul pieței de masă și, dacă într-adevăr găsiți că nu se potrivește nevoilor dvs. - software-ul personalizat este o luare în considerare.

Uneori este mai mult decât caracteristici

Uneori, software-ul personalizat nu se referă doar la implementarea unor funcții care nu există. Uneori este vorba despre adaptarea unei funcții existente pentru a se potrivi nevoilor dvs.

Poate că unele programe de pe piața de masă vă rezolvă într-adevăr problema, dar este neplăcut sau interfața are prea mulți pași sau clicuri sau atingeri pentru a executa ceea ce doriți să faceți. Doriți să vă ușurați dvs. și personalul dvs., astfel încât să obțineți un magazin de software personalizat care să vă construiască aceeași caracteristică, dar cu o experiență de utilizator optimizată.

Celălalt lucru este că software-ul personalizat scapă și de dezordinea care vă poate copleși pe dumneavoastră, pe personalul sau pe clienții dumneavoastră. Deoarece software-ul pentru piața de masă acoperă 90% din piață, uneori au o mulțime de funcții de care nu aveți nevoie. Este posibil să aveți un număr mare de secțiuni în aplicație și sute de pagini prin care să navigați și, în timp ce funcțiile sunt acolo, devine foarte copleșitor de utilizat. Cu software personalizat, ai doar ceea ce vrei.

O notă despre dezvoltarea software personalizat

Vorbind despre asta, ar trebui să menționez că software-ul personalizat este cu siguranță un spectru. Deși suntem specializați în soluții de bază, dezvoltarea de software personalizat există într-adevăr în domeniul software-ului pentru piața de masă. De exemplu, platforme precum WordPress sau Shopify permit dezvoltarea personalizată care se integrează cu platforma.

Așadar, nu lăsați pe nimeni să vă spună că nu puteți dezvolta software personalizat pe o platformă existentă de masă. Totul depinde de platformă. Unele sunt foarte deschise și ușor de dezvoltat, iar altele nu.

Doar când ești gata

Așadar, în cele din urmă, marele mesaj aici este că software-ul personalizat poate fi optim pentru rezolvarea problemei dvs. Cu toate acestea, din cauza timpului, efortului și banilor necesari dezvoltării, ar trebui să fie luate în considerare numai după ce ați explorat soluțiile existente pe piața de masă.

Dacă ajungeți la 10%, totuși, a avea o soluție personalizată construită special pentru dvs. poate fi incredibil de plină de satisfacții și vă poate ajuta să vă dezvoltați compania și să depășiți granițele industriei dvs.