Cum să construiți o strategie de marketing pentru săptămâna cibernetică

Nu mai este suficient ca companiile să aibă o strategie de marketing Cyber ​​Monday/Black Friday. Cel mai mare eveniment de vânzare cu amănuntul al anului se prelungește acum pentru o săptămână întreagă, începând de vineri după Ziua Recunoștinței. Vânzările online de Cyber ​​Monday au crescut de la 7,9 miliarde de dolari în 2018 la 10,8 miliarde de dolari până în 2020 . Și mai revelatoare sunt statisticile care arată că vânzările Cyber ​​Week au crescut cu 67% de la an la an în volumul brut de marfă.

În timp ce cea mai mare parte a vânzărilor de comerț electronic au loc în Cyber ​​Monday, o strategie puternică de Cyber ​​Week vă ajută să vă faceți parte din plăcintă pe tot parcursul săptămânii, deschizând calea pentru un sezon puternic de vânzări de sărbători. Cele mai bune strategii de marketing Cyber ​​Week și Black Friday ar trebui să înceapă de fapt la începutul trimestrului 4, pentru a construi recunoașterea mărcii, pentru a vă crește numărul de urmăritori și pentru a vă asigura că clienții știu să caute viitoare lansări de produse, vânzări și multe altele.

Stabilește-ți obiectivele săptămânii cibernetice

Cele mai bune strategii de marketing Cyber ​​Week și Black Friday încep prin a sublinia obiective specifice, tangibile și măsurabile. Care sunt obiectivele tale de vânzări pentru săptămână? Ce produse au nevoie de un spor de vizibilitate pentru sezonul de sărbători care vine? Unde puteți reduce prețurile și ce produse vor fi la mare cerere? Care sunt liderii tăi de pierderi? Aveți suficient inventar cu cele mai tari articole ale sezonului?

Lucrați cu echipele dvs. de vânzări și achiziții pentru a determina obiectivele și apoi vă puteți dezvolta strategia de marketing în jurul acestor obiective. De asemenea, veți dori să determinați ce canale merită cea mai mare atenție și cea mai mare parte din timpul și bugetul dvs. de marketing. Faceți referire la sursele de trafic la site-ul dvs. de comerț electronic de anul trecut.

Majoritatea oamenilor și-au făcut cumpărăturile online de sărbători anul trecut, vânzările la magazinele fizice scăzând cu 23,9% în timpul Cyber ​​Week 2020. Anul acesta ar putea aduce cumpărătorii înapoi în mall-uri și magazine mari. Dacă aveți o prezență fizică, căutați modalități de a integra campaniile SMS cu geotargeting. Dacă nu, puteți folosi în continuare SMS-urile pentru a le informa consumatorilor că ofertele dvs. sunt la doar un clic distanță.

Dezvoltați-vă calendarul editorial pentru sezonul sărbătorilor

Creați un calendar editorial care prezintă toate părțile în mișcare ale strategiei dvs. de marketing Cyber ​​Week, inclusiv postări pe blog, campanii editoriale de la terți, buletine informative, e-mailuri Cyber ​​Week/Black Friday/Cyber ​​Monday și rețelele sociale. Prezentarea pe toate vă poate ajuta să vedeți cum diferitele dvs. active vor funcționa împreună pentru un branding consistent și impresii puternice.

Decideți asupra vânzărilor și promoțiilor

Multe mărci de comerț electronic fac deja aluzii la vânzările lor Cyber ​​Monday, care ar trebui să includă laptopuri, electrocasnice și o mulțime de tehnologie pentru casă inteligentă. Dacă nu ai venit cu un plan, nu este prea târziu. Puteți decide să oferiți reduceri mari pe toată durata săptămânii pentru a crește vânzările sau puteți face ca oamenii să vă viziteze site-ul în mod regulat pe parcursul săptămânii, oferind vânzări flash în diferite zile ale săptămânii cibernetice.

Amintiți-vă, probabil că veți primi cei mai mulți cumpărători în Cyber ​​Monday, dar vor fi cei care fie nu au putut găsi ceea ce își doreau de Black Friday și Cyber ​​Monday, fie au așteptat o ofertă mai bună. Surprinde-i cu o reducere flash și le vei capta atenția și le vei câștiga loialitatea.

Dacă site-ul dvs. de comerț electronic este specializat în modă, cadouri de nișă sau în altceva decât produse tehnologice sau de uz casnic, aveți o oportunitate unică de a capta privirile fără a fi nevoie să concurați cu retailerii mari de nume. Indiferent de ceea ce vă diferențiază marca, păstrați-vă propunerea de valoare clară în timp ce vă creați campaniile de marketing Cyber ​​Week.

Planificați-vă e-mailurile de Black Friday și Cyber ​​Monday

Marketingul prin e-mail ar trebui să reprezinte o parte semnificativă a eforturilor dvs. de marketing Cyber ​​Week și veți dori să creați și să implementați aceste campanii acum. Atrageți atenția celor de pe lista dvs. de corespondență cu sfaturi pentru cumpărături de sărbători, ghiduri de cadouri și sfaturi care le vor ajuta să le ușureze cumpărăturile din perioada sărbătorilor.

Urmăriți rezultatele acestor campanii pre-BFCM pentru a vedea ce aspecte, linii de subiect și mesaje obțin cele mai bune rate de deschidere și conversii. Având în vedere acest lucru, veți avea o idee mai bună despre cum să abordați campania dvs. de e-mail Cyber ​​Week, deoarece destinatarii știu deja că pot conta pe dvs. pentru a livra în mod regulat oferte excelente și informații utile în căsuța lor de e-mail.

Amplificați-vă eforturile actuale de marketing digital

Campaniile de blog pot dura până la trei luni pentru a oferi orice fel de creștere SEO . Căutarea plătită poate oferi rezultate mai rapid, dar anunțurile pot necesita câteva încercări și erori înainte de a începe să ajungeți cu succes la publicul țintă și să generați vânzări.

La pachet? Începeți marketingul Cyber ​​Monday și Black Friday cât mai curând posibil, sugerând oferte și oferind conținut valoros care îi poate ajuta pe oameni să-și facă alegerile de cumpărare odată ce vă lansați vânzările.

Îmbunătățiți-vă fluxurile sociale

Promovarea dvs. socială este la fel de importantă ca și conținutul blogului, ceea ce înseamnă că este, de asemenea, un moment bun să aruncați o privire la fluxurile dvs. sociale și să vedeți cum puteți oferi mai multă valoare. Dacă intenționați să utilizați marketingul afiliat ca parte a planului dvs. Cyber ​​Week , acum este momentul să aliniați plasamentele de produse cu influenți cheie. Dezvoltați o strategie de marketing afiliat care se potrivește cu restul eforturilor dvs. sociale pentru a crește vizibilitatea mărcii și a stimula vânzările.

Un sondaj RetailMeNot a stabilit că 83% dintre clienți își încep cumpărăturile de sărbători înainte de Black Friday. Asta înseamnă că promoțiile tale prin e-mail pentru Cyber ​​Week ar trebui să înceapă acum. Creați un plan pentru produsele pe care doriți să le promovați și începeți acum să creați active sociale .

Dacă nu utilizați o platformă de planificare a rețelelor sociale, luați în considerare implementarea uneia mai devreme decât mai târziu. De asemenea, asigurați-vă că răspundeți la întrebările clienților și că interacționați cu adepții dvs. pentru a construi relații și sentimente calde și neclare cu publicul dvs. acum. Acest lucru ar putea însemna să vă pregătiți echipa de social media sau să căutați o agenție de marketing cu servicii complete care să vă ajute cu eforturile de socializare înainte de sezonul de Black Friday/Cyber ​​Monday.

Obțineți ajutorul de consultanță de marketing de care aveți nevoie

Sunteți copleșit de perspectiva de a vă executa strategia de marketing Cyber ​​Week și Black Friday? Hawke Media este consultanța dumneavoastră de marketing cu servicii complete, concepută pentru a vă ajuta să creați un plan strategic de marketing pentru această perioadă crucială. Ajutăm să menținem toate părțile în mișcare pe cronologia adecvată și să îți executăm strategia cu creatorii noștri experți de conținut. Luați legătura astăzi pentru o consultație gratuită .

Dawn Allcot este un scriitor independent cu normă întreagă, specializat în tehnologie, comerț electronic și finanțe și este proprietarul agenției de marketing de conținut boutique Allcot Media și GeekTravelGuide.net, un site web de călătorii și divertisment.

Surse

FinancesOnline.com — 67 de statistici remarcabile Cyber ​​Monday

BigCommerce.com — Raportul tendințelor săptămânii cibernetice 2020

RetailMeNot — Cumpărături de sărbători după cifre: tendințe pentru sezonul 2021