Marketing bazat pe date: definiție, exemple din lumea reală și multe altele

Te-ai săturat să scotoci prin idei pentru a-ți crește rentabilitatea investiției?

Într-o epocă în care fiecare decizie este definită prin date, marketingul bazat pe date poate fi cu siguranță o modalitate de a-ți atinge obiectivele.

Cu nenumărate canale și platforme media, strategia ajută cu o serie de beneficii, împreună cu prezentarea unei idei despre impactul tendințelor actuale de marketing.

În timp ce marketingul a suferit o schimbare substanțială, elaborarea strategiilor vitale bazate pe presupuneri poate duce la rezultate contraproductive.

Și conform Think With Google, Aproape 7 din 10 lideri în marketing spun că companiile lor folosesc datele pentru a sprijini luarea deciziilor la toate nivelurile.

Cu siguranță, acest lucru v-a obligat să aflați mai multe despre marketingul bazat pe date!

Să ne aruncăm în mai multe detalii!

Ce este marketingul bazat pe date?

Marketingul bazat pe date este procesul de colectare și organizare a datelor pentru a lua decizii informate de marketing prin intermediul datelor.

Acest lucru ajută în continuare la personalizarea și îmbunătățirea comportamentului clienților prin valorificarea preferințelor clienților.

Ceea ce îl face și mai promițător este că ajută la prezicerea comportamentelor, dorințelor și nevoilor viitoare.

Crearea de strategii bazate pe analiza datelor, cum ar fi comportamentul clienților, datele demografice și multe altele, te ajută să ajungi la oamenii potriviți la momentul potrivit.

Conform TD Insights, 6 miliarde de dolari sunt cheltuiți în fiecare an pentru soluții bazate pe date.

Exemple reale de marketing bazat pe date

Unele dintre mărcile renumite de pe tot globul au creat campanii care le-au făcut minuni.

Aruncă o privire la câteva dintre exemplele de marketing bazate pe date de mai jos:

1. Activia folosește date despre stima de sine
   

   

   În februarie 2017, compania de probiotice Activia și-a început campania – It Starts Inside.

   Campania a fost axată pe a permite femeilor să-și atingă întregul potențial, să țină la distanță gândurile care distrag atenția și să-și gestioneze cu încredere problemele legate de stima de sine.

   Datele pentru campanie s-au bazat pe studiul lor din Global Web Index.

   Studiul a arătat că 80% dintre femeile din SUA, cu vârste cuprinse între 25 și 55 de ani, se consideră cel mai rău critic al lor. Ca factor de credibilitate, a arătat diverse interviuri cu femei care vorbeau despre experiența lor cu îndoiala de sine.

   Campania s-a dovedit a fi un mare succes pentru companie.

   Compania a reușit să facă apel la emoțiile clienților, care s-au dovedit a fi de succes, deoarece aceștia au putut ajunge la demografia țintă.

2. OKCupid folosește date de întâlniri pentru a crea conținut intrigant
   

   

   OKCupid este unul dintre cele mai mari site-uri de întâlniri și, prin urmare, primește o mulțime de date demografice de la utilizatorii săi.

   Și de aceea, compania postează de obicei date utile despre utilizatori pe blogurile lor, pentru a atrage mai multă atenție atât din partea utilizatorilor, cât și a celor care nu sunt utilizatori.

   Ei își valorifică datele pentru a crea conținut care rezonează cu publicul țintă.

Cele mai frecvente provocări în marketingul bazat pe date

În ciuda progreselor din domeniu, unele provocări comune în timpul implementării unei abordări de marketing bazate pe date continuă să persistă.

Iată câteva dintre acestea:

1. Conformitatea datelor

   Inutil să spunem că este esențial să colectați, să stocați, să organizați și să utilizați datele în mod responsabil.

   Este esențial să rețineți că există diverse legi privind protecția datelor pentru anumite țări pe care trebuie să le respectați.

   Prin urmare, înainte de a utiliza datele clientului sau de a crea o strategie bazată pe acestea, trebuie să evaluați în prealabil reglementările aplicate afacerii dumneavoastră.

2. Colectarea și analiza datelor

   Copleșirea care apare la compilarea datelor despre clienți este reală!

   Volumul de date și canalele de căutare a datelor sunt câteva provocări reale.

   În plus, colectarea și analiza manuală a datelor poate fi un proces suplimentar plictisitor. Acest lucru face ca colectarea și analiza datelor să fie o provocare, mai ales în absența unui instrument.

   Și, acest lucru îi determină adesea pe marketeri să ia în considerare posibilitatea de a opta pentru marketing bazat pe date.

3. Lipsa alfabetizării datelor

   Alfabetizarea datelor se referă la înțelegerea și analizarea eficientă a datelor a căror absență poate duce la decizii proaste.

   Câteva modalități de a depăși lipsa de cunoaștere a datelor:

   • Investește în formarea în analiza datelor
   • Rezolvarea oricăror probleme și evaluarea rezultatelor
   • Utilizați automatizarea pentru a reduce riscurile de eroare manuală
   • Alegeți instrumente cuprinzătoare și avansate care oferă rezultate clare

Problemele de mai sus s-ar putea simți ca un obstacol care este imposibil de depășit. Cu toate acestea, în ciuda problemelor de mai sus, există încă o cale de ieșire.

Putler vă poate ajuta să vă descurcați colectarea, agregarea și analiza datelor și oferă informații gata de utilizare.

Cum schimbă Putler jocul de marketing bazat pe date?

Toată lumea știe cât de puternice pot fi soluțiile de marketing bazate pe date. Dar nu toată lumea este expertă în date și, prin urmare, le este greu să se ceartă cu datele.

Deci, cel mai bun mod de a-l încerca este utilizați instrumentele relevante .

Mai multe instrumente vă ajută cu SEO, inbound marketing și social media marketing, dar există instrumente foarte limitate care vă ajută să înțelegeți datele de vânzări și să obțineți informații din acestea.

Un astfel de instrument este Putler.

Iată cum Putler vă ajută să obțineți informații relevante din datele dvs. de vânzări:

Analiză în timp real

Putler vă ajută cu analize atât de necesare, cum ar fi MRR (Venitul lunar recurent), vânzările nete, clienții anuali (informați-vă cu privire la ratarea și creșterea utilizatorilor), vizitatorii și conversiile.

Acest lucru te ajută caută, rambursează și gestionează-ți comenzile, vânzările și abonamentele în câteva secunde .

Segmentarea clienților

Cu Putler, puteți segmenta clienții în funcție de implicarea lor cu marca dvs.

Aceasta include clienți fideli, clienți noi, cei care au scăpat și multe astfel de segmentări .

Datorită analizei RFM, Putler oferă și o segmentare bazată pe istoricul tranzacțiilor, permițându-vă să identificați cei mai valoroși clienți.

Acest lucru vă ajută în continuare la adaptarea strategiei dvs. de marketing la anumite grupuri de clienți și, prin urmare, îmbunătățește rezultatul final.

Oferă filtre precum locația, produsele, atributele produsului, contribuția la venituri, tipul de client, totalul comenzilor și durata fiecărui client .

Pentru o imagine mai clară, datele sunt prezentate prin grafice cu bare, procente și infografice .

Urmărirea performanței vânzărilor

Acest instrument vă ajută, de asemenea, să urmăriți performanța vânzărilor prin filtre precum locația, starea, intervalul de sume și produsele.

În plus, vă oferă o imagine mai clară a vânzări nete, medie zilnică, comenzi și venituri/vânzări medii . De asemenea, puteți seta contorul de vânzări conform intervalului lunar preferat.

Integrare cu mai multe platforme

Putler vă permite să vă alăturați mai multor integrări pentru a vă îmbunătăți oferta de comerț electronic.

Prin 17 integrări legate de gateway-uri de plată, analiză, marketing prin e-mail, API și comerț electronic, Putler vă oferă o mână de ajutor cu mai multe fațete ale afacerii dvs., cum ar fi:

• Identificarea prețurilor care funcționează pentru clienții dvs.
• Identificarea zilelor în care obțineți cel mai mare venit și desfășurarea unei vânzări flash în aceeași zi.
• Minimizarea pierderilor prin planificarea unui timp de nefuncționare atunci când există clienți limitati în magazinul dvs.
• Identificarea produselor care se vând bine împreună și creează vânzări/pachete pentru a crește veniturile.
• Găsirea celor mai bune și cele mai prost vândute produse și crearea de strategii de marketing în jurul acestora. De exemplu: se afișează cele mai bune vânzări în partea de sus.
• Segmente RFM – Trimiteți e-mailuri vizate pentru a maximiza rezultatele. De exemplu, perioada de vânzare trimite diferite e-mailuri.
• Reducerea risipei prin planificarea inventarului. Vă ajută să aruncați o privire asupra variantei care vinde mai mult și să planificați inventarul pe baza datelor
• Identificarea celor mai cheltuitori și construirea relației cu clienții.

Beneficiile implementării marketingului bazat pe date cu Putler

Fiind un instrument holistic care vă ajută să vă atingeți obiectivele de marketing bazate pe date, Putler vă ajută să gestionați mai multe dimensiuni ale unei afaceri de comerț electronic. Iată câteva beneficii pe care le oferă Putler:

1. ROI crescut
   • Obțineți pulsul alocării bugetului pentru a optimiza cheltuielile.
   • Specialiștii în marketing pot evalua modul în care clienții lor se deplasează în sus și în jos în pâlnie după ce și-au alocat în mod specific capitalul și resursele.
   • Ajută la măsurarea veniturilor vânzări nete, MRR, ARPU și multe altele .
2. Experiență îmbunătățită a clienților
   • Oferă segmentare și direcționare îmbunătățită a clienților
   • Ajută la o experiență superioară
   • Permite livrarea de mesaje bazate pe preferințe, nevoi și comportamente
   • Vă ajută să construiți o conexiune umană
   • Conduce la venituri mai mari și la o loialitate sporită a clienților.
3. Luare a deciziilor îmbunătățită
   • Afișează date foarte bine direcționate ale clienților
   • Ajută la luarea deciziilor vitale pentru strategia dvs. de marketing
   • Oferă opinii și idei pe baza datelor
   • Ajută cu rapoarte de marketing cuprinzătoare, comunicări și ajungerea la concluzii.
4. Avantaj competitiv
   • Ajută mărcile cu o mai bună alocare a resurselor după măsurarea performanței concurenților
   • Ajută la crearea strategiilor de marketing și oferă un avantaj competitiv
   • Afișează o imagine mai clară a celor mai bune canale, medii și platforme de utilizat pentru publicul dvs.
   • Ajută la o informare promptă și eficientă către publicul dvs.

Cum să creezi o strategie de marketing bazată pe date?

La fel ca orice altă arena, datele din domeniul de marketing sunt neprețuite și pot sugera direcția corectă pentru strategiile tale.

Iată câțiva dintre pașii vitali într-o strategie de marketing bazată pe datele dvs.:

Goluri

Stabiliți obiective în funcție de ceea ce doriți să realizați și definiți-le clar.

Determinarea acestor obiective vă ajută să urmăriți datele pe care doriți să le obțineți. În pasul următor, descrieți KPI-urile pentru a măsura succesul campaniei.

Definirea obiectivelor vă poate ajuta să abordați lacunele din strategia dvs. și să le completați pe măsură ce mergeți mai departe.

Colectarea datelor

În pasul următor, adunați date relevante din resurse credibile. Pentru a vă asigura că sunteți pe aceeași pagină, evitați silozările de date sau orice alte discrepanțe.

Conform Google, 86% dintre directorii executivi sunt de acord că eliminarea silozurilor organizaționale este vitală pentru extinderea utilizării datelor și a analizei în procesul decizional.

Analizarea datelor

Evaluați informațiile despre clienți și modelele vitale din datele dvs., ceea ce vă ajută să ajungeți la concluzii și să luați decizii bazate pe date.

O astfel de analiză aprofundată vă ajută să obțineți o înțelegere mai profundă a clienților lor, fără a lăsa spațiu pentru încercări și erori.

Creați o strategie

Creați o strategie de marketing relevantă bazată pe datele colectate și analizate pentru a vă livra ofertele în conformitate cu nevoile clienților și pentru a le rezolva în mod eficient problemele.

O strategie excelentă este cea care ajută mărcile să ajungă la publicul țintă la momentul potrivit cu oferta potrivită.

Lansați campanii

Implementează-ți strategia de marketing bazată pe date și integrează-le în campaniile tale.

Și din moment ce doar lansarea de campanii nu este treaba complet realizată, ceea ce urmează este urmărirea performanței și optimizarea acesteia în continuare.

Măsurați performanța și optimizați

Urmăriți-vă performanța de marketing și măriți zonele care necesită îmbunătățiri.

Ajustați ceea ce funcționează pentru campania și strategia dvs., ceea ce va ajuta la personalizarea experienței clienților, la vizarea unor segmente de piață bine definite și la îmbunătățirea strategiei acestora.

Îmbunătățirea zonelor cu probleme, măsurarea performanței și optimizarea strategiei de marketing , vă poate duce cu un pas mai aproape de rezultatele dorite.

Cele mai bune instrumente de marketing bazate pe date pentru a vă crește rentabilitatea investiției

Îmbunătățirea profitului rămâne unul dintre obiectivele cheie pe care un marketer dorește să le atingă prin instrumente de marketing. Inutil să spun că, pe lângă faptul că este promițător, instrumentul trebuie să bifeze toate căsuțele pentru a crește rentabilitatea investiției.

Iată câteva dintre cele mai bune instrumente de marketing bazate pe date care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele de rentabilitate a investiției:

Google Analytics

Google Analytics este un instrument binecunoscut care urmărește comportamentul site-ului și oferă informații utile despre traficul site-ului, implicarea și alte activități.

În adâncime, Google Analytics ajută și la valorile pentru anumite pagini web. Acest lucru vă ajută să modificați paginile cu performanțe scăzute și să promovați pagini web cu performanțe ridicate, contribuind astfel la creșterea vânzărilor și a conversiilor.

Semrush

Semrush este un instrument bazat pe SEO care vă ajută publicul să vă găsească produsul sau serviciul prin intermediul site-ului dvs. web cu ajutorul cuvintelor cheie direcționate.

De asemenea, oferă și alte instrumente SEO conexe care vă ajută în strategia de marketing și vă ridică deasupra concurenților.

Buzzsumo

Buzzsumo vă ajută să evaluați conținutul de care este interesat publicul dvs., cum ar fi conținutul în tendințe, analiza datelor și modelele de urmărire.

Cu datele în timp real de la Buzzsumo, specialiștii în marketing își pot îmbunătăți strategia de marketing.

În plus, Buzzsumo vă ajută cu cercetarea și descoperirea conținutului, cercetarea de marketing a influențelor și monitorizarea media.

Hubspot

Hubspot vă ajută să vă optimizați marca prin mai multe platforme și canale.

Ofertele sale includ managementul rețelelor sociale, optimizarea paginii de destinație și analiza site-urilor, pentru a numi câteva. Acești parametri ajută la o implicare sporită cu marketingul, vânzările și rentabilitatea investiției bazate pe date.

În plus, Hubspot ajută la marketing, vânzări, servicii, operațiuni și sisteme de management al conținutului.

Concluzie

Strategiile de marketing bazate pe date vă pot ajuta să accesați socio-economice, demografice, comportament, preferințe și modele de cumpărare ale clienților dvs.

Acest lucru vă ajută să vă supraîncărcați eforturile de marketing.

Ceea ce îl face extrem de impactant este că vă ajută să vedeți exact unde se află afacerea dvs. chiar și pe o piață saturată.

Pe lângă deblocarea adevăratului potențial al datelor dvs. pentru a lua decizii de marketing bazate pe date, poate crește și rentabilitatea investiției și poate deschide calea pentru experiențe superioare pentru clienți.

Deși conducerea unei afaceri de comerț electronic nu este o joacă de copii , succesul poate fi totuși la îndemâna ta.

Cu siguranță sunteți în căutarea unei soluții end-to-end pentru site-ul dvs. de comerț electronic.

Și, de aceea, încercarea Putler vă poate ajuta să jonglați cu totul cu succes, fără a fi copleșit.

Este timpul să monitorizați, să gestionați, să analizați și să vă dezvoltați afacerea la noi culmi!