Dezmințirea miturilor comune despre accesibilitatea la locul de muncă

Nu trebuie să aveți toate răspunsurile pentru a începe să deveniți o organizație mai accesibilă astăzi. Crearea unei afaceri mai incluzive și mai accesibile începe cu mentalitatea dvs. Pentru persoanele cu dizabilități, una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă este atitudinea față de dizabilitate sau „barierele atitudinale”.

Aceste bariere de atitudine sunt orice presupuneri discriminatorii făcute, percepții și comportamente față de persoanele cu dizabilități. Dacă puteți schimba barierele de atitudine din afacerea dvs., puteți schimba radical experiența de viață a persoanelor cu dizabilități și puteți beneficia și de o mulțime de beneficii pentru afacerea dvs.

Din fericire, cu cât știi mai multe despre accesibilitate și dizabilitate, cu atât mai mult aceste bariere de atitudine se pot dizolva. Să dezvăluim împreună unele dintre cele mai comune concepții greșite despre accesibilitatea la locul de muncă.

Mitul #1: A fi accesibil este prea scump și ia prea mult timp

Marea majoritate a măsurilor de accesibilitate sunt:

• Fără costuri
• Cost scăzut
• Sau rentabil

Potrivit Consiliului Retail al Canadei, mai mult de două treimi din locurile de muncă costă mai puțin de 500 USD. Există o mulțime de locuri de cazare care sunt zero costuri pentru afacere.

În BC, întreprinderile eligibile pot accesa Grantul pentru accesibilitate la locul de muncă, care oferă rambursări de până la 5.000 USD pentru angajatorii de afaceri mici pentru a crea medii de lucru accesibile. Deci, dacă faceți o investiție semnificativă în accesibilitate, aceasta poate fi acoperită.

Organizațiile pot profita și de ratingul de accesibilitate al Fundației Rick Hansen. Poate ajuta organizațiile să își prezinte angajamentul față de accesibilitate și să identifice barierele de accesibilitate la un cost rezonabil.

Includerea accesibilității în fluxurile dvs. de lucru nu trebuie să dureze mult timp. De fapt, ignorarea accesibilității te poate costa mai mult pe termen lung. De exemplu, să vă faceți site-ul accesibil de la început este mult mai ușor decât să încercați să rezolvați o mulțime de probleme de accesibilitate la o dată ulterioară.

Mitul #2: Dizabilitatea este mai puțin frecventă

Dizabilitățile sunt frecvente în Canada, deoarece mai mult de un sfert din populație are cel puțin un handicap. Numărul canadienilor cu dizabilități este, de asemenea, în creștere. Conform celor mai recente date de Statistics Canada din 2022:

• Opt milioane de canadieni cu vârsta de 15 ani și peste (27 la sută) au avut cel puțin o dizabilitate.
• Numărul persoanelor care au un handicap a crescut cu cinci procente de la ultimul sondaj.
• Creșterea se datorează îmbătrânirii generale a populației și creșterii dizabilităților legate de sănătatea mintală la generațiile mai tinere.

Astăzi, atitudinile față de dizabilități se schimbă. Persoanele cu dizabilități s-ar putea simți mai confortabil să-și dezvăluie dizabilitățile acum mai mult decât oricând. Întreprinderile mici au oportunitatea de a juca un rol de lider în acest sens prin crearea unor medii în care cei cu dizabilități se simt liberi să fie ei înșiși și să fie deschiși cu privire la experiențele lor.

Mitul #3: Accesibilitatea este doar despre mediul fizic

Caracteristici precum rampele pentru scaune cu rotile fac clădirile accesibile unor persoane cu dizabilități, dar accesibilitatea este mai mult decât mediul fizic.

Accesibilitatea include, de asemenea, atitudini, comunicări, procese și spații digitale. Se referă la fiecare aspect al afacerii tale.

De exemplu, accesibilitatea digitală este o sferă pe care Small Business BC lucrează la îmbunătățirea. Înainte de lansarea planificată a unui nou site web, ne asigurăm că site-ul nostru îndeplinește orientările stabilite privind accesibilitatea conținutului web (WCAG 2). Respectând aceste reguli, SBBC se poate asigura că conținutul web, precum informațiile de pe un site web, este accesibil persoanelor cu dizabilități.

Mitul #4: Accesibilitatea și dizabilitățile sunt statice

Mai degrabă decât un proiect unic cu o dată de finalizare stabilită, accesibilitatea este un proces continuu de identificare, prevenire și eliminare a barierelor, astfel încât persoanele cu dizabilități să poată participa activ și în mod egal.

De asemenea, dizabilitățile nu sunt statice. Dizabilitățile pot fi dinamice și episodice și necesită niveluri diferite de sprijin în momente diferite.

Deoarece accesibilitatea și dizabilitățile nu sunt fixe, comunicarea deschisă este cel mai important instrument pentru a vă asigura că toate acomodațiile sunt îndeplinite.

Mitul #5: Accesibilitatea este o mărime universală

Nevoile fiecărei persoane sunt unice, așa că este cea mai bună practică să adaptați locurile de cazare la cerințele individuale. Chiar și două persoane cu aceeași dizabilitate pot avea cerințe foarte diferite, deoarece dizabilitățile variază foarte mult. Indivizii pot întâmpina bariere distincte care necesită acomodari specifice.

O persoană poate avea mai multe dizabilități concomitente care necesită sprijin. Datele Statistics Canada din 2022 afirmă că 37% dintre canadienii cu dizabilități aveau două sau trei dizabilități, iar 34% aveau patru dizabilități.

În cele din urmă, luați în considerare modul în care intersecționalitatea - natura interconectată a categoriilor sociale precum rasa, genul, orientarea sexuală și multe altele - ar putea afecta experiența cuiva. Cu cât îi aparține cineva mai multe grupuri care merită echitate, cu atât se confruntă cu mai multe forme de opresiune și discriminare.

Mitul #6: Accesibilitatea este opțională și beneficiază doar o mică minoritate de oameni

Accesibilitatea nu este opțională. Face parte din Legea Canada accesibilă, Codul drepturilor omului din BC și Actul BC accesibil. Respectarea legală a cerințelor de accesibilitate este un început excelent. Cu toate acestea, accesibilitatea înseamnă mai mult decât îndeplinirea unei cerințe legale.

A fi accesibil înseamnă a crea un mediu incluziv și primitor pentru toți. Toată lumea beneficiază de spații, produse și proceduri accesibile. De exemplu, instalarea unei rampe nu aduce beneficii doar persoanelor care folosesc scaune cu rotile; ajuta si mamicile cu carucioare, seniorii cu baston; sau persoane care transportă pachete.

Deși am prezentat argumentele pentru accesibilitate, includerea persoanelor cu dizabilități este ceea ce trebuie făcut din punct de vedere moral.

Mitul #7: Angajații cu dizabilități sunt multă muncă

Poate cel mai dăunător mit de pe lista noastră, este fals că persoanele cu dizabilități sunt mai puțin productive, mai puțin de încredere sau necesită o atenție specială pentru a-și îndeplini sarcinile.

Există o mulțime de beneficii raportate ale angajării de persoane cu dizabilități, inclusiv o cifră de afaceri mai mică și rate mai mari de retenție.

De exemplu, conform Business Case for Accessibility al lui Bill Wilkerson, în Statele Unite, Pizza Hut a văzut că ratele de retenție pentru angajații cu dizabilități erau cu 22% mai mari decât media pentru toți angajații.

Rate mai bune de reținere au condus la economii la angajare, instruire, creșterea productivității și moralul angajaților. De asemenea, deoarece unul din 10 dintre clienții săi avea un membru de familie cu dizabilități, practicile de incluziune au crescut vânzările și loialitatea clienților.

Persoanele cu dizabilități duc o viață independentă și pot contribui activ la muncă și societate. Cu acomodarea și sprijinul potrivit, persoanele cu dizabilități pot excela în diferite roluri.

Mitul #8: Întotdeauna poți spune dacă cineva are un handicap

Se estimează că peste 70 la sută dintre dizabilități sunt neaparente. Aceasta înseamnă că este posibil să aveți mai mulți angajați cu dizabilități care ar putea beneficia de acomodari.

Făcând cultura organizației dvs. incluzivă și primitoare, angajații cu dizabilități vor fi mai înclinați să-și dezvăluie handicapul și să primească sprijinul de care au nevoie. Acest lucru, la rândul său, afectează productivitatea, experiențele clienților și, în cele din urmă, marja de profit a organizației dumneavoastră.

Continuați-vă călătoria de accesibilitate cu SBBC

Small Business BC este un centru de resurse non-profit pentru întreprinderile mici din BC. Pagina noastră de resurse de accesibilitate pentru afaceri este plină de sfaturi, instrumente și multe altele pentru a vă sprijini următoarea etapă.

Acest articol a fost elaborat în colaborare cu Melissa Lyon de la Consultanță în materie de accesibilitate și incluziune.

Recunoaștem cu recunoștință sprijinul financiar al provinciei Columbia Britanică prin Ministerul Dezvoltării Sociale și Reducerii Sărăciei.