13 întrebări privind sondajul demografic pentru informații utile pentru consumatori

Crezi că întrebările demografice sunt o parte învechită și irelevantă a cercetării de piață? Mai gandeste-te!

Deși vă încurajăm să vă aprofundați puțin mai mult decât cine, când și unde în profilul dvs. de consumator, este vital să obțineți această bază corectă.

Întrebările din sondajul demografic vă ajută să puneți bazele pentru o persoană solidă de cumpărător sau un profil de client. Vă este mai ușor să segmentați publicul țintă, ceea ce face mai ușor să îl vizați mai târziu.

În acest articol, vom susține motivul pentru care ar trebui să efectuați mai multe anchete demografice și vă vom oferi câteva exemple de întrebări demografice pe care le-ați putea adresa.

Iată o scurtă privire:

1. Cu ce ​​gen te identifici?
2. Unde locuiţi?
3. Cum ai descrie etnia ta?
4. Care este sursa ta principală de venit?
5. Cât câștigați în medie, pe o bază lunară?
6. Cât câștigă lunar întreaga gospodărie a ta?
7. Care este cea mai înaltă diplomă sau educație absolvită?
8. In ce domeniu ai studiat?
9. Ce religie/credință/credință ai?
10. Care este starea dvs. de muncă actual?
11. Cu cine locuiesti? Bifați toate căsuțele care se aplică
12. Care e starea ta civilă?
13. Cum ai descrie gospodăria ta?

Sari peste întrebările demografice cu filtrele Attest

Aveți acces la filtre demografice încorporate cu Attest, astfel încât nici măcar nu trebuie să vă gândiți să adăugați multe dintre aceste întrebări demografice la sondaj.

Vezi cum funcționează Attest

De ce să puneți întrebări din sondajul demografic?

Includerea întrebărilor demografice în sondaj este o modalitate bună de a facilita participanții la cercetare. Nu trebuie să puneți întrebări dificile respondenților de la început: mai întâi, cunoașteți-vă cu câteva întrebări simple, care nu necesită prea multă gândire.

Când se vor familiariza cu formatul și cu modul în care funcționează sondajul, se vor simți mai confortabil să răspundă la întrebări mai complicate.

A pune întrebări demografice vă va oferi, de asemenea, mai multe informații despre publicul țintă.

Datele demografice permit o direcționare mai specifică. De exemplu, nu puteți segmenta oamenii în reclame pe baza temerilor lor cele mai profunde și întunecate (încă), dar îi puteți segmenta în funcție de categoriile de venit.

Întrebările demografice oferă, de asemenea, context altor date care ar putea fi mai greu de interpretat. Dacă recunoașteți tipare în datele psihografice, vedeți dacă le puteți grupa pe baza datelor demografice.

Acest lucru ar putea face mai ușor să analizați datele dvs. și, chiar mai bine, să vă fie mai ușor să luați măsuri pe baza acestora.

Beneficiile întrebărilor din sondajul demografic

Punerea întrebărilor demografice are mai multe avantaje decât ați putea crede. Să ne uităm la ce veți obține prin îmbogățirea sondajului cu câteva întrebări demografice.

Marketing orientat

Dacă doriți să începeți să lucrați cu anunțuri direcționate, datele demografice sunt primul lucru de care veți avea nevoie. Nu are rost să creați o reclamă frumoasă și un mesaj la punct, atunci când le arătați oamenilor în locul greșit.

Punând întrebări demografice, vă asigurați că prezentați anunțurile persoanelor potrivite, nu numai maximizând rezultatele, ci și evitând costurile inutile de afișare a anunțurilor către publicul greșit.

Previziuni mai precise

Folosind datele demografice, vă puteți face o idee mai bună despre ce produse vor fi solicitate când și unde. Veți fi mai capabil să identificați modele și să vă optimizați procesele logistice și eforturile de marketing.

Acționează – nu doar reacționează

Adesea, o scufundare profundă a datelor demografice poate explica anumite schimbări ale cererii. Amintiți-vă că oamenii îmbătrânesc, se mută sau încep noi locuri de muncă.

Acest lucru ar putea declanșa schimbări în cheltuielile lor. Știind acest lucru, poți să anticipezi și să acționezi în loc să reacționezi.

Optimizați costurile și logistica

Acționarea pe baza statisticilor demografice vă ajută să decideți exact unde și când să localizați produsele și serviciile.

Acest lucru vă va asigura că nu există niciodată rafturi goale și că nu va trebui să aruncați produsele nevândute.

13 întrebări de sondaj demografice pe care să le includeți în următorul sondaj

Dacă sunteți dornic să construiți persoane de cumpărător care sunt foarte specifice și eficiente, dar nu sunteți sigur ce întrebări vă vor duce acolo, suntem aici pentru a vă ajuta. Nu vom afirma ceea ce este evident, dar vă vom arăta câteva întrebări de sondaj demografice care vă vor oferi date care pot fi acționate.

Gen

Pentru anumite produse sau servicii, sexul respondentului este cu siguranță relevant. Amintiți-vă totuși: nu întrebați despre gen atunci când într-adevăr nu este relevant și oricum nu intenționați să segmentați pe baza acestuia. Mai ales dacă intenționați să includeți doar opțiunile Masculin și Femeie.

Sugestia noastră? Folosiți întrebări legate de gen numai dacă este necesar și, dacă le folosiți, faceți-le cât mai incluzive posibil: lăsați o opțiune goală în care respondenții își pot descrie identitatea cu propriile cuvinte și o opțiune „prefer să nu spună”.

1. Cu ce ​​gen te identifici?

• Genderqueer
• Non binar
• Femeie cisgen
• bărbat cisgender
• Bărbat transgender
• Femeie transgender
• Prefer să vă descrieți singur: _______________
• Prefer să nu spun

Nu vă fie teamă să întrebați despre sex, dar asigurați-vă că aveți un motiv întemeiat pentru a face acest lucru. Puncte adăugate dacă explicați de ce întrebați.

Dacă răspundeți cu întrebări despre parteneri sau orientarea sexuală, asigurați-vă că sunteți la fel de incluziv și acolo. E mai mult decât hetero sau gay.

Dacă trebuie să întrebi, specifică răspunsurile. Dacă o faci, vei face rezultatele tale mai relevante, iar șefii și colegii tăi îți vor mulțumi!

Locație

Locație, locație, locație. Da, pot exista mai multe locații la care să te gândești.

Cineva poate locui într-un oraș mic, dar lucrează în orașul mare, unde își petrec cea mai mare parte a timpului și a banilor.

Prin urmare, în întrebările dvs. despre locație, asigurați-vă că ați precizat unde se află oamenii pe parcursul zilei, pentru a vă menține direcționarea cât mai relevantă posibil.

2. Unde locuiesti?

Puteți fie să furnizați o listă de opțiuni pentru această întrebare — orașe, regiuni etc. — sau să le cereți respondenților să introducă locația lor într-un câmp de text. Fiți atenți la câmpurile de text, deoarece este posibil să nu obțineți întotdeauna răspunsuri consistente. De asemenea, nu ar trebui să ceri coduri poștale sau poștale.

Etnie

Informațiile demografice care includ etnia sunt adesea mai valoroase, deoarece puteți obține o mulțime de informații despre cultură, atitudini și comportamente din ea.

Ar trebui să abordați întrebările legate de etnie cu respectul pe care îl merită, așa că asigurați-vă că lista dvs. de etnii din care puteți alege este completă.

Etnia poate explica unele diferențe de comportament între respondenții la sondaj. Iată cum am întreba despre asta.

Puteți folosi două întrebări separate: care este trecutul dvs. și cum vă identificați. Vă recomandăm acest format pentru a acoperi totul:

3. Cum ai descrie etnia ta?

• alb
• Negru
• asiatic
• Originar amerindian/Alaska
• Nativ din Hawaii/Insulele Pacificului
• Etnie mixtă, și anume ______
• Alte:_____

Sursa de venit

Venitul cuiva poate dezvălui detalii semnificative despre cheltuielile sale și vă poate informa strategia cu o perspectivă excelentă.

Deci, cum am întreba despre venitul unui participant? Cea mai simplă modalitate de a segmenta oamenii în funcție de venit este utilizarea unui format cu alegere multiplă.

Dacă doriți să o faceți și mai precis, întrebați de unde vin banii. De exemplu, știind că majoritatea consumatorilor tăi sunt liber profesioniști, poate explica multe despre scăderile cheltuielilor. Aici merge:

4. Care este sursa ta principală de venit?

• Munca liberă
• Propria afacere
• Angajare
• Pensiune
• Venituri din dividende
• Venit din închiriere
• Alte:_____

5. Cât de mult câștigați în medie, lunar, înainte de impozite?

Utilizați categorii de venit care sunt relevante în țara dvs. Vă recomandăm să lucrați cu 5-6 paranteze, de exemplu:

• 0-9.999 USD
• 10.000-19.999 USD
• 20.000-39.000 USD
• 40.000-59.999 USD
• 60.000-79.000 USD
• 80.000 USD+

Uneori, nu contează doar venitul individual al respondentului: venitul anual al gospodăriei este cel mai relevant.

6. Cât câștigă lunar întreaga gospodărie înainte de impozite?

Includeți categoriile de venituri ale gospodăriilor care sunt relevante pe piața dvs., plus:

• Nu știu/nu sunt sigur
• Prefer să nu spun

Nivel de educatie

Informațiile demografice despre educație pot merge dincolo de a întreba pe cineva dacă are o diplomă și la ce nivel.

Ce-ar fi dacă ai afla că oamenii care au studiat medicina cheltuiesc mult mai mult pe produsele tale decât studenții de drept și marketing? Probabil ți-ai pune panourile publicitare puțin mai aproape de spitale, nu-i așa?

Iată cum am face o întrebare de sondaj demografică despre educație mai relevantă

7. Care este cel mai înalt grad sau educație finalizată?

• Educația timpurie
• Învățământul primar
• Învățământul secundar inferior
• Învățământul secundar superior
• Învățământ postsecundar non-terțiar
• Învățământ terțiar cu ciclu scurt
• Licență sau nivel echivalent
• Master sau nivel echivalent

Dacă are sens din primul lor răspuns, continuă cu:

8. În ce domeniu ai studiat?

• Artă
• Administrarea afacerilor
• Chimie
• Economie
• Educaţie
• Inginerie
• etc.

Religie, credință și credințe

Religia poate fi un factor în modul în care oamenii iau decizii cu privire la consum și cheltuieli, așa că este un factor important de reținut în informațiile dvs. demografice, dar numai atunci când este făcut în mod sensibil și relevant.

În unele țări nu aveți voie să întrebați despre religia oamenilor, de exemplu în Franța sau Germania, așa că asigurați-vă că verificați legile țării în care adunați răspunsuri.

Este din nou esențial să știi cum să întrebi despre asta, să obții acele detalii culturale importante, menținând în același timp o relație excelentă cu consumatorii.

9. Ce religie/credință/credință, dacă există, aveți?

• Bahá'í
• budism
• creştinism
• Confucianismul
• druzi
• Gnosticism
• hinduism
• islam
• Jainism
• iudaismul
• rastafarianism
• Shinto
• Sikhismul
• Zoroastrismul
• Religiile tradiționale africane
• Religiile diasporei africane
• Religiile indigene americane
• Fara religie
• Prefer să nu spun

Ocupația și statutul de muncă

Titlul postului cuiva sau statutul actual de angajare pot explica multe despre comportamentul său ca consumator.

Dezvăluie cu cine se întâlnesc mult, la ce conținut sunt expuși și care sunt unele dintre interesele lor.

Iată cum întrebați despre statutul de angajare al unui participant.

10. Care este statutul dvs. actual de angajare?

• Muncitor
• Angajat
• Liber profesionist
• Patron
• Retras
• Căutarea unui loc de muncă
• Nu funcționează, nu caută

Structura familiei și starea civilă

Cineva care face cumpărături pentru mâncare, șosete, televizor sau orice altceva, nu face neapărat asta pentru ei înșiși. De multe ori, într-o gospodărie există factori de decizie, influenți și cei care cumpără efectiv produse. Și de multe ori nu este aceeași persoană.

Întrebați oamenii despre starea lor civilă și câți copii pentru a afla cum este împărțit venitul lor gospodăresc.

11. Cu cine locuiesti? Selectați toate care se aplică.

• locuiesc singur
• Locuiesc cu prieteni
• Locuiesc într-o clădire comună cu studenți
• Locuiesc cu partenerul(i)
• Eu locuiesc cu părinții mei
• Locuiesc cu copiii mei

12. Care este starea ta civilă?

• Singur
• Căsătorit
• Văduvă
• Divorţat
• Separa
• Parteneriat înregistrat

13. Cum ai descrie gospodăria ta?

• Gospodărie formată dintr-o singură persoană
• Cuplu fără copii
• Cuplu și copil/copii
• Gospodărie monoparentală
• Gospodărie inclusiv familia extinsă
• Alte

Cele mai bune practici pentru sondajele demografice

Iată câteva sfaturi de etichetă pentru includerea întrebărilor demografice în sondaj.

Aruncă presupunerile pe fereastră

Folosiți întrebările de sondaj demografice pentru a elimina orice presupunere și pentru a obține o imagine mai precisă a clienților dvs.

Fii ciudat de specific

Varsta este doar un numar. Unii se căsătoresc la 21 de ani, alții la 55 de ani, alții niciodată. Puneți întotdeauna întrebări ulterioare pentru a vă prezenta o imagine mai bună a clienților dvs.

Fii respectuos și incluziv

Întrebarea consumatorilor despre veniturile lor, religia sau mediul familial trebuie făcută cu atenție.

Păstrează-ți întrebările cel puțin neutre, dar și mai bine: respectuoase și incluzive.

Asigurați-vă că urmăririle sunt logice

Aceasta nu este o cină de Crăciun cu familia dvs. – respondenții nu se așteaptă să fie întrebați de cinci ori care este starea lor civilă.

Așadar, atunci când puneți întrebări ulterioare, asigurați-vă că există salturi logice în secvența întrebărilor adresate oamenilor pentru a evita orice confuzie sau date superflue - dacă faceți cercetarea prea lungă, veți enerva respondenții și răspunsurile la sondaj ar putea deveni nesigure. .

Dacă încercați să aflați unde se află marca dvs. în rândul segmentelor dvs. de clienți, continuați cu o anumită urmărire a mărcii! Am compilat întrebările esențiale pe care ar trebui să le pună managerii de mărci.

Trimiteți sondajul dvs. de profilare a consumatorilor și obțineți rezultate în câteva ore

Combinați și potriviți exemplele de întrebări ale sondajului nostru demografic pentru a crea un sondaj potrivit pentru dvs.

Cu cât știi mai multe despre publicul tău țintă, cu atât mai bine: dar asigură-te că ai înțeles corect elementele de bază, mai întâi. Cu cercetarea de piață de la Attest, colectarea și analiza informațiilor demografice este o briză.

Colectarea informațiilor demografice și analizarea acestora în același loc nu a fost niciodată mai ușoară: cunoaște-ți și mai bine clienții actuali și viitori folosind instrumentele noastre de profilare a consumatorilor.

Utilizați o platformă de sondaj cu 17 filtre demografice încorporate

Nu este nevoie să puneți toate aceste întrebări demografice cu Attest - platforma noastră vine cu 17 filtre demografice prestabilite, pentru a vă permite să continuați cu adunarea informațiilor dvs.

Începeți să culegeți informații azi!

Întrebări frecvente

Și, în sfârșit, câteva informații rapide (dar importante) pentru a vă asigura că cercetarea dvs. demografică este conformă...

Considerații pentru datele sensibile/categorii speciale

Este important de luat în considerare faptul că, în multe jurisdicții, unele categorii de date sunt considerate a fi date deosebit de sensibile, de categorii speciale în scopul legislației privind protecția datelor, așa că trebuie luată o precauție suplimentară la colectarea sau prelucrarea datelor.

Printre altele, aceasta include adresarea de întrebări legate de originea rasială sau etnică a respondentului, convingerile religioase sau filozofice, orientarea sexuală etc. Când puneți întrebări demografice, ar trebui să:

1. Asigurați-vă întotdeauna că acționați în conformitate cu legislația aplicabilă în jurisdicția relevantă; și

2. Fiți deosebit de precaut dacă colectați date sensibile/categorii speciale.

Ar trebui să-ți ceri propriul sfat dacă nu ești sigur. Câteva lucruri pe care le-am recomanda sunt:

1. Link către politica de confidențialitate a companiei dvs., inclusiv un mesaj pentru a confirma că sondajul va include întrebări opționale referitoare la X, Y și va oferi o explicație cu privire la ce vor fi utilizate acele date;

2. Asigurați-vă că întrebările sunt opționale și pot fi omise; și

3. Obținerea consimțământului respondentului pentru prelucrarea datelor, prin includerea unei formulări de genul „Dacă nu sunteți de acord ca datele dumneavoastră să fie prelucrate, vă rugăm să omiteți întrebările X și Y. Răspunzând la întrebare(e), confirmați că sunteți de acord cu prelucrarea datelor referitoare la X, Y, Z [Link către politica dumneavoastră de confidențialitate]”.