Vorba în gură este un instrument de marketing puternic care vă ajută să răspândiți cuvântul despre produsul/serviciul dvs. Conduce la creșterea numărului de vânzări și la creșterea afacerii.

Cu toate acestea, există o singură problemă - nu o poți controla. Succesul depinde de modul în care funcționează strategia generală de marketing.

Oricum, un canal de marketing din gură în gură este ceva care merită atenția ta.

În acest ghid, vă veți familiariza cu marketingul cuvânt-în-gura și cum să-l executați corect.

Esența marketingului prin gură în gură

În primul rând, termenul de „gura în gură” diferă de procesul numit „marketing prin gură în gură”. Deci, să revizuim această diferență.

Vorba în gură (termenul) înseamnă răspândirea de către oameni a unui produs/serviciu sau a unei mărci.

Marketingul verbal este procesul care îi ajută pe proprietarii de afaceri să influențeze un public țintă să vorbească despre produsele sau marca lor.

De ce este important marketingul cuvânt-în-gura?

Statisticile arată că 83% dintre oameni tind să aibă încredere în recomandările cu privire la produse de la prietenii și membrii familiei lor. Înseamnă că abia le poți influența luarea deciziilor folosind tacticile tale de marketing.

Probabil, vă puteți influența publicul țintă într-un mod ușor diferit. Construiți comunicarea de marketing cu liderii de gândire sau influenți de nișă. Acești oameni au o armată uriașă de adepți care iau în considerare cuvintele influențelor.

În cele din urmă, oamenii îi vor asculta, iar produsul sau marca dvs. vor primi mai multă recunoaștere.

Un alt lucru pe care trebuie să-l știți despre marketingul cuvânt-în-gura este principiul său volant.

Sursă

După cum știți deja, cuvântul în gură este un canal de marketing separat. Astfel, nu vă așteptați să vedeți efectul pozitiv imediat. Ar trebui să dureze ceva timp până să apară primele rezultate. Pentru a accelera procesul, trebuie să combinați strategia de marketing , conținutul și strategiile SEO într-una singură.

Continuați să citiți pentru a explora cele cinci sfaturi de marketing din gură în gură.

Cinci sfaturi de marketing din gură în gură de care să țineți cont

Bineînțeles, marketingul din gură în gură poate sugera diferite sfaturi de utilizat în practică. Cu toate acestea, nu toate vor fi potrivite pentru afacerea dvs. Cu toate acestea, iată cinci sfaturi pe care ar trebui să le țineți cont. Și unii dintre ei cu siguranță te vor ajuta.

• Găsiți idei despre cum să vă oferiți produsul

Prima regulă a marketingului prin cuvânt în gură care să-l facă să funcționeze pentru dvs. este că produsul dvs. trebuie să fie extraordinar. În caz contrar, nu vă va ajuta să vă împingeți propunerea de afaceri .

De exemplu, unul dintre mărcile de top pe piața de design de conținut este Visme. A intrat în joc încă din 2013. Ulterior, Visme continuă să creeze noi instrumente de design de conținut pentru a satisface clienții existenți și a atrage alții noi.

Un alt lucru care contează este poziționarea produsului. Gândiți-vă la modul în care vă descrieți produsul potențialilor clienți. Prin urmare, începeți mai întâi cu cercetarea de piață . Vă va ajuta să vă cunoașteți mai bine publicul țintă.

• Nu uitați să vă gestionați marca

Dacă oamenilor nu le place marca dvs., nu vă vor recomanda produsul (chiar dacă este grozav). Este o idee deloc!

Aceasta duce la concluzia că, dacă doriți ca oamenii să vă recomande produsul, ar trebui să investiți în primul rând în construirea mărcii. Prin urmare, încercați să investiți 60% în construirea mărcii și 40% în campaniile care sporesc vânzările .

Astfel, concentrează-te pe investiția în reputația ta online. Și cu cât depuneți mai mult timp, efort și bani în acest lucru, cu atât veți obține mai multe beneficii din marketingul verbal.

• Creați conținut bazat pe produse

Cel mai simplu mod de a vă prezenta produsul este cu ajutorul marketingului de conținut. Conținutul este unul dintre cele mai puternice și mai rezultate din arsenalul de marketing.

De exemplu, blogul Visme generează 654.000 de vizite organice pe lună.

Înseamnă că 654.000 de oameni citesc conținutul Visme, explorează informații despre instrumentele de proiectare a conținutului și se transformă în clienți plătiți.

Ceea ce este mai important, oamenii tind să partajeze, să aprecieze, să reposteze, să sugereze materiale de conținut pe canalele de rețele sociale. Și asta face parte din marketingul prin gură în gură. În plus, nu uita de principiul volantului. Cu cât blogul tău primește mai mult trafic, cu atât mai mulți oameni știu despre produsul tău.

Așadar, cum să creați conținut bazat pe produse, care i-ar forța pe oameni să vorbească despre asta?

• Cercetarea cuvintelor cheie

Ai creat un produs. Știți ce probleme poate ajuta la rezolvarea. Majoritatea problemelor sunt evidente. Dar există probleme pe care nu le poți rezolva singur. De aceea trebuie să le identifici folosind instrumente SEO specifice .

În acest caz, acest instrument este Keywords Explorer de la Ahrefs. Serviciul vă poate informa câți căutatori are o anumită interogare de căutare. De exemplu, cuvântul cheie „strategie de marketing de conținut” are un volum de căutare de 1,8 mii lunar.

Dacă decideți să scrieți o bucată de conținut pe acest subiect, vă puteți promova ușor instrumentele de design de conținut. Dar asigurați-vă că adăugați informații unice și proaspete. În caz contrar, oamenii nu îl vor citi și nu îl vor distribui pe canalele de socializare.

Urmând această schemă, analizează cuvintele cheie și concentrează-te pe cele mai promițătoare.

• Țintește subiecte cu un nivel ridicat de potențial de afaceri

Nu are rost să creezi conținut orbește fără anumite obiective de conținut. Da, puteți acoperi fiecare idee de conținut, dar dacă nu corespunde nevoilor dvs. de afaceri - este inutil.

Pentru a profita la maximum de eforturile dvs. de marketing de conținut, concentrați-vă pe vizarea subiectelor cu un nivel ridicat de potențial de afaceri. Următoarele trei criterii vă vor ajuta să mergeți în direcția corectă:

1. Acoperiți subiecte cu un potențial de afaceri ridicat (pentru a vă prezenta produsul)
2. Acoperiți subiecte cu un potențial ridicat de trafic (pentru a genera mai mult trafic către site-ul dvs.)
3. Acoperiți subiecte cu un scor scăzut de dificultate a cuvintelor cheie (pentru a se clasa cu ușurință pentru cuvintele cheie legate de nișă)

Trebuie menționat că este destul de dificil să îndepliniți toate cele trei criterii. Astfel, concentrați-vă pe subiecte cu potențial de afaceri ridicat. Conținutul dvs. trebuie să vă promoveze produsul. În caz contrar, cuvântul în gură va funcționa pentru a vă îmbunătăți conținutul, nu produsul.

• Distribuiți conținutul în mod corespunzător

Conținutul nu va funcționa fără ajutorul tău. Dacă nu îl promovați, nimeni nu îl va vedea și nu va interacționa cu el. Înseamnă că ar trebui să creați și să aplicați o strategie adecvată de distribuție a conținutului.

Iată câteva idei pe care le puteți folosi:

• Distribuiți fiecare postare pe blog pe care o publicați pe canalele sociale ale companiei dvs

• Trimite newsletter

• Reutilizați conținutul (poate necesita folosirea unor instrumente suplimentare, cum ar fi creatorul video )
• Promovați-vă conținutul folosind reclame plătite

În plus, nu uitați de sensibilizarea de modă veche. Ajută la promovarea masivă a conținutului și la construirea de legături pentru a-și îmbunătăți clasamentul.

• Lucrați cu ambasadorii mărcii

S-a menționat că influențatorii de nișă vă pot ajuta cu marketingul din gură. Astfel, dacă aveți un ambasador al mărcii , va fi mult mai ușor să răspândiți vestea despre produsul sau marca dvs.

Cine este ambasadorul mărcii?

Ambasadorii mărcii sunt oameni care sunt în centrul atenției. Ele pot fi văzute pe evenimente, podcasturi, emisiuni etc. Dacă construiți o relație de lungă durată cu un ambasador al mărcii, ultimul vă va promova brandul ici și colo.

De exemplu, există un influenț bine cunoscut în nișa de marketing digital, care se numește Neil Patel. Are peste 424.000 de urmăritori pe Twitter.

Ce înseamnă?

Înseamnă că dacă Neil Patel îți menționează marca în timpul uneia dintre spectacolele sale la conferință, mulți oameni vor afla despre asta și s-ar putea transforma în clienții tăi în viitor.

Cu toate acestea, proprietarii de afaceri care nu cooperează cu ambasadorii mărcii - pot lucra și cu clienții lor fideli . Vorbește cu ei și cere să răspândească cuvântul despre produsul tău. Nu uitați să oferiți o recompensă în schimb.

• Creați o comunitate

Dacă aveți o mulțime de urmăritori sau abonați pe canalele dvs. de socializare, asta nu înseamnă că cuvântul în gură va funcționa sută la sută. Pentru a face acest lucru - interacționează cu publicul tău. Creați condiții în care fiecare membru al audienței ar avea dorința și oportunitatea de a comunica cu ceilalți colegi.

Consultați următoarele sfaturi despre cum să creați o comunitate și să dezvoltați o strategie de cuvânt în gură.

• Creați un grup pentru comunitatea dvs

Visme VIP Lounge este un grup privat pe Facebook. Membrii acestui grup sunt în mare parte utilizatori Visme. Există 2.2K membri pentru astăzi.

Scopul acestui grup este de a împărtăși cunoștințele legate de proiectarea conținutului, de a pune întrebări/a obține răspunsuri și de a discuta despre setul de instrumente Visme. Ajută să aibă un impact pozitiv asupra cuvântului în gură.

• Notifică-ți comunitatea cu cele mai recente actualizări ale produselor

Când lansați o nouă actualizare de produs sau o funcție, comunitatea dvs. ar trebui să știe despre asta direct din gura calului. Folosiți toate canalele posibile pentru a informa publicul despre actualizări.

• Rulați conversații între membrii comunității

Inițierea conversațiilor în cadrul comunității dvs. vă permite să uniți oamenii și să interacționați unul cu celălalt. Întărește drastic și cuvântul în gură. Pentru a iniția o conversație, adresați-le membrilor grupului întrebări despre problemele cu care s-ar putea confrunta folosind produsul dvs. Nu te sfii să le ceri să-și împărtășească feedback-ul.

• Comportați-vă prietenos cu membrii comunității

Este strict important să vorbiți cu vocea companiei dvs. audienței dvs. Tonul ar trebui să fie prietenos. Scopul tău este să faci interacțiunile mai personale.

În concluzie

Nu contează ce afacere conduceți. Cu siguranță poți avea noroc cu o strategie de marketing din gură în gură. Doar asigurați-vă că ați creat un produs superb și cercetați-vă publicul țintă perfect.

Folosiți sfaturile sugerate și reușiți cu strategia dvs. de marketing prin cuvânt în gură. În cele din urmă, oamenii vor începe să vorbească despre produsul tău și să-l recomande în întregime.

Dacă credeți că acestui ghid îi lipsesc mai multe sfaturi, nu ezitați să vă împărtășiți părerile în comentariile de mai jos.