Marketing digital. Strategii pentru succes | Digitalizarea afacerii dvs. #4

Marketingul tradițional se bazează pe publicitate în media plătită, telemarketing, tipărirea de pliante și afișe, precum și organizarea de evenimente corporative. Cu toate acestea, multe companii renunță astăzi la activitățile de marketing dincolo de sfera digitală din cauza acoperirii lor limitate și a costului ridicat. Unul dintre primii pași atunci când se digitalizează marketingul unei companii este să analizezi și să evaluezi cu atenție procesele curente în acest domeniu. Care sunt obiectivele actualelor activități de marketing și cum pot fi înlocuite? Care sunt punctele dureroase ale unei companii care vrea să-și construiască imaginea online? Ce modificări pot fi făcute pentru a-i îmbunătăți performanța? Citiți mai multe despre digitalizarea în marketing.

Digitalizarea în marketing – cuprins:

1. Introducere
2. Marketing digital – de unde să începem?
3. Marketing digital. Crearea unei strategii digitale de succes
4. Plătit sau organic? SEO sau SEM?
5. Un expert sau o agenție de marketing digital?
6. rezumat

Introducere

Problemele comune în marketingul digital sunt lipsa de cunoștințe despre cum să promovați o afacere online , cum să construiți vizibilitatea mărcii, nivelurile scăzute de implicare și lipsa de înțelegere a clienților. Implementarea marketingului digital începe adesea spontan. Unul dintre angajații tăi începe să ruleze un profil al companiei pe rețelele sociale, iar managerii decid să automatizeze trimiterea de e-mailuri post-cumpărare către clienți. Digitalizarea acestor zone va fi mult mai eficientă dacă este realizată în mod constant. Acest lucru, la rândul său, necesită dezvoltarea unei strategii digitale amănunțite.

În primul rând, este necesar să definiți obiective și indicatori pentru a măsura eficacitatea eforturilor dumneavoastră. De asemenea, este important să implicați angajații, furnizorii sau partenerii de afaceri în proces. Ei sunt cei care știu cum funcționează o companie, iar cu observațiile și experiența lor poți alege cele mai bune instrumente și poți proiecta procese digitale eficiente. Pregătirea unei foi de parcurs vă va permite să le organizați și să controlați progresul implementării soluțiilor digitale. Totuși, de unde să încep?

Marketing digital – de unde să începem?

Înainte de a începe procesul de digitalizare, este o idee bună să revizuiți procesele curente ale unei companii și să identificați problemele care trebuie rezolvate. Acest lucru vă va oferi o imagine clară a ceea ce doriți să realizați și ce schimbări sunt necesare. Iată câțiva pași pe care ar trebui să îi luați pentru a vă evalua procesele curente și pentru a identifica problemele.

• Consultați-vă echipa – toți agenții de marketing ar trebui să participe la această primă întâlnire. Acest lucru vă va permite să adunați cele mai multe informații și să comparați opiniile. Dacă decideți să înlocuiți fluturașii cu reclame online – discutați cu designerul dvs. grafic despre asta. Dacă doriți să organizați un webinar în loc de o conferință de companie, obțineți feedback de la un planificator de evenimente. De asemenea, decideți dinainte cine va modera întâlnirea și trage concluziile. Succesul procesului poate depinde de întrebările potrivite.

• Efectuați un audit – revizuiți procesele curente din compania dumneavoastră, identificați problemele și zonele potențiale de îmbunătățire. Este important să luați în considerare atât procesele online, cât și cele offline.
• Obțineți feedback-ul clienților – luați notă de experiențele clienților dvs. Acest lucru vă va permite să identificați problemele cu care se confruntă și să găsiți modalități de a le rezolva.
• Analizați datele – utilizați informațiile pe care le aveți deja, chiar dacă nu sunt multe. Poate că datele existente vă vor permite să trageți concluzii inițiale sau să decideți de ce informații veți avea nevoie cel mai mult pentru a vă îmbunătăți rezultatele de marketing.

Marketing digital. Crearea unei strategii digitale de succes

În domeniul marketingului digital, una dintre provocările cheie este lipsa unei strategii coerente și dificultatea de a măsura eficacitatea activităților de marketing. Primul pas în crearea unei strategii de marketing digital este identificarea obiectivelor și indicatorilor care vă vor permite să evaluați eficacitatea eforturilor dvs. de marketing în viitorul apropiat. Merită să urmăriți astfel de indicatori precum:

• un număr de vizite pe site-ul web,
• Clasamentul căutării Google,
• conversii,
• implicarea urmăritorilor pe rețelele sociale – nu numai numărul de afișări, ci și aprecieri, comentarii și distribuiri.

Plătit sau organic? SEO sau SEM?

Când vine vorba de marketing digital, merită să aruncăm o privire mai atentă asupra strategiilor plătite care aduc rezultate mai rapide, precum și a metodelor care servesc construirii de brand pe termen lung. Activitățile de marketing digital plătite includ:

• Reclame Google – SEM, sau Marketing pentru motoarele de căutare, implică afișarea de anunțuri plătite în rezultatele căutării. Cea mai populară platformă pentru acest tip de publicitate este Google Ads. Plătiți pentru clicuri, mai degrabă decât pentru afișările de anunțuri, ceea ce face costurile mai ușor de controlat.
• Publicitate pe rețelele sociale – puteți plăti pentru a vă promova postările sau pentru a crea campanii de publicitate dedicate pe platforme precum Facebook, Instagram, Twitter sau LinkedIn. Aceste reclame pot fi adaptate pentru a viza anumite audiențe în funcție de interesele și comportamentele acestora, ceea ce le crește eficacitatea.
• Reclamele afișate – cunoscute și sub denumirea de reclame banner, implică plasarea de anunțuri banner pe diferite site-uri web. Astfel de bannere pot conține text, grafică, video sau elemente interactive. Companiile plătesc de obicei pentru numărul de afișări sau clicuri pe un anunț.
• Articole sponsorizate – ca parte a marketingului de conținut plătit, companiile pot plăti pentru ca articolele sau materialele lor să fie publicate pe portaluri sau bloguri populare din industrie. Acest lucru le oferă o acoperire mai mare și le construiește reputația unui expert în domeniu, deși mulți clienți de astăzi sunt negativi în privința acestui tip de conținut.

Spre deosebire de activitățile plătite, multe companii se bazează pe eforturile de construire a mărcii pe termen lung, care necesită un efort mai mare, consecvență și creativitate, dar pot aduce rezultate de durată. De exemplu:

• Marketing organic – se referă la utilizarea metodelor organice și neplătite pentru a distribui conținut de înaltă calitate, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare, campanii de social media și blogging. Drept urmare, oamenii pot descoperi un anumit produs sau serviciu atunci când caută informații despre acesta.
• Inbound marketing – spre deosebire de outbound marketing, care se referă la întreruperea potențialilor clienți cu, de exemplu, ferestre pop-up și bannere, inbound marketing este o strategie care implică atragerea clienților prin furnizarea de conținut valoros care se adresează nevoilor și intereselor acestora, de exemplu, articole de blog. , cărți electronice, seminarii web sau podcasturi.
• Marketing de conținut – este o modalitate de a promova o companie prin crearea și partajarea de materiale interesante și utile. Scopul său este de a construi încrederea în brand, precum și de a atrage și păstra atenția clienților.

Implementarea strategiilor digitale în domeniul marketingului organic poate presupune unele dificultăți. Una dintre ele este necesitatea de a crea o voce consistentă a mărcii, care să facă imaginea unei companii recunoscută pe toate canalele. Combinând activități plătite cu cele organice, o analiză aprofundată a pieței și a concurenței, o companie poate selecta cele mai bune instrumente și poate pregăti o strategie de marketing.

Este demn de remarcat importanța automatizării proceselor, care poate economisi timp și crește eficacitatea eforturilor dumneavoastră . Este esențial nu numai să urmăriți rezultatele, ci și să trageți concluzii din informațiile adunate. Interpretarea rezultatelor, mai degrabă decât doar colectarea datelor, este ceea ce determină eficacitatea acțiunilor bazate pe date.

Un expert sau o agenție de marketing digital?

Când vă construiți planul de marketing digital, merită să luați în considerare dacă:

• angajeaza un specialist,
• optați pentru serviciile unui expert independent sau
• externalizează aceste sarcini către o agenție.

Un specialist poate fi responsabil pentru toate activitățile din cadrul companiei, ceea ce permite o mai bună adaptare la nevoile și valorile întreprinderii. Cu toate acestea, acest lucru înseamnă și că compania va trebui să aleagă ce forme de marketing digital să folosească , deoarece o singură persoană nu va putea gestiona toate canalele digitale simultan. Un avantaj semnificativ este că un angajat cu normă întreagă va putea să dedice mult timp învățării specificului companiei, precum și adaptarii strategiilor la nevoile acesteia. Angajarea unui specialist în marketing digital cu experiență este cea mai scumpă opțiune. Un specialist junior în marketing, la rândul său, ar putea să nu poată crea și implementa în mod independent o strategie viabilă.

Deoarece este dificil să alegeți angajatul potrivit cu normă întreagă, multe companii preferă să apeleze la serviciile unui expert independent, independent. Un marketer digital cu experiență, la fel ca un angajat permanent, poate supraveghea personal marketingul companiei. Proprietarii de afaceri pot selecta candidatul ideal pe baza:

• un portofoliu bogat,
• un profil care este strâns aliniat cu industria companiei,
• feedback-ul clienților.

În acest fel, antreprenorii pot fi siguri că un specialist digital va fi capabil să dezvolte o strategie și să ofere un plan cuprinzător de implementare, pe care ulterior îl pot executa independent folosind experiența lor în industrie și instrumentele adecvate. A treia opțiune este să angajezi o agenție cu o echipă de experți la bord. Ei au adesea experiență în lucrul cu clienți din diverse sectoare.

Cu toate acestea, în acest caz, poate fi dificil să lucrezi cu specialiști specifici și să creezi un brand unic care se aliniază perfect cu viziunea proprietarului afacerii. Prin urmare, atunci când alegeți o agenție, este esențial să-i revizuiți portofoliul, referințele și eficacitatea campaniilor sale anterioare. Este crucial să alegeți o soluție care să răspundă cel mai bine așteptărilor și nevoilor de afaceri ale unei companii.

rezumat

Marketingul digital este o parte esențială a strategiei de marketing a oricărei companii moderne . Introducerea activităților digitale permite companiilor să mărească acoperirea și eficacitatea comunicării cu clienții, să economisească costuri și să răspundă rapid la schimbările de pe piață. Alegerea între un specialist și o agenție de marketing digital depinde de nevoile, obiectivele și bugetul companiei.

Un element cheie pentru succesul în marketingul digital este dezvoltarea unei strategii coerente, combinând activități plătite și organice și urmărirea indicatorilor de performanță. Folosind instrumentele potrivite, abilitățile experților și colectarea și analizarea datelor vă vor permite să vă îmbunătățiți constant eforturile de marketing și să aveți succes în lumea digitală.

Nu uitați că marketingul digital nu se referă doar la instrumente și tehnologie, ci și la crearea de relații cu clienții, furnizarea de conținut valoros și construirea încrederii în brand. Așadar, merită să vă dedicați timp pentru a dezvolta o strategie care să vă ajute compania să-și atingă obiectivele, în timp ce implică clienții și le crește loialitatea.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Andy Nichols

Un rezolvator de probleme cu 5 grade diferite și rezerve nesfârșite de motivație. Acest lucru îl face un proprietar și manager de afaceri perfect. Când caută angajați și parteneri, deschiderea și curiozitatea lumii sunt calitățile pe care le prețuiește cel mai mult.

Vizualizați toate postările

Digitalizarea afacerii dvs.:

1. Ce este digitalizarea afacerilor?
2. Cum să evităm capcanele transformării digitale?
3. Echilibrarea transformării digitale cu securitatea datelor
4. Marketing digital