8 tendințe de marketing digital pentru 2022

Industria de marketing digital se schimbă, se adaptează și evoluează în mod constant, pe măsură ce lumea din jurul ei face același lucru. În ultimii doi ani, am văzut o mulțime de schimbări semnificative în industria de marketing digital, inclusiv o creștere a marketingului de conținut video și o utilizare mai răspândită a chatbot-urilor și a serviciilor video live.

Ce vor aduce următorii patru ani? În acest articol, vom arunca o privire asupra unora dintre cele mai influente tendințe de marketing digital care vor afecta specialiștii în marketing în 2022 și ulterior. Aceste tendințe fac parte din estimarea noastră despre cum vor fi lucrurile peste 10 ani, așa că rețineți că s-ar putea să se realizeze sau nu, dar dacă se întâmplă, veți dori să fiți înaintea curbei!

Videoclipuri scurte, DIY

Marketingul video este una dintre cele mai eficiente modalități de astăzi de a ajunge la consumatori, deoarece permite companiilor să se angajeze în conversații în timp real cu spectatorii.

Potrivit unui studiu realizat de Social Media Examiner, postările de pe Facebook cu videoclipuri obțin un angajament de peste 2X decât cele fără video și cresc ratele de conversie ale clienților cu 80%! Pe măsură ce clienții tăi se deplasează din ce în ce mai mult către canalele digitale, poți stabili o conexiune instantanee prin video.

Deși este ușor (și accesibil) să captați înregistrări video de calitate scăzută, fără marcă folosind camera smartphone-ului, dacă doriți ca conținutul companiei dvs. să fie văzut de mai mulți oameni și partajat pe mai multe platforme, atunci este esențial să creați videoclipuri de calitate superioară.

Verificați unde își petrec timpul clienții țintă

O modalitate excelentă de a prezice tendințele viitoare ale consumatorilor este să ne uităm la modul în care ne petrecem timpul astăzi. Și când te uiți la modul în care oamenii își petrec timpul, ai o imagine grozavă a modului în care ne vom cheltui banii în cinci ani.
De exemplu, servicii precum Netflix, Spotify și Zipcar au toate o influență masivă asupra cheltuielilor consumatorilor, dictand ce bunuri și servicii devin mai necesare în viața unui consumator. Prin urmare, este ușor de prezis că, pe măsură ce conținutul streaming devine mai popular, publicitatea se va concentra pe acel mediu. Vom observa, de asemenea, o creștere a publicității pe mobil datorită popularității sale în rândul generațiilor mai tinere.

Concentrați-vă pe publicul dvs

Numai concentrându-vă pe tendințele de marketing digital care vă vor afecta publicul, veți putea valorifica marketingul digital și veți fi în fața concurenței. De exemplu, cum puteți folosi rețelele sociale sau AI pentru a vă îmbunătăți serviciul pentru clienți? Dacă nu sunteți sigur ce tendințe vă vor afecta clienții, concentrați-vă pe subiecte precum realitatea augmentată, dispozitivele inteligente pentru casă și tehnologia blockchain.

Aceste tendințe nu sunt doar interesante pentru că sunt noi; vor schimba modul în care consumatorii interacționează cu companiile online și offline. Și cine nu vrea o parte din acea acțiune?

Citire bună : Pâlnie de vânzări de marketing digital – Cultivarea strategică a marketingului

Personalizare

De ceva vreme, marii jucători de pe piață, cum ar fi Amazon, s-au bazat pe personalizarea din ce în ce mai mare pentru un mare succes. Întreprinderile mici și mijlocii ajung și ele din urmă pe tendință, iar peste 90% dintre agenții de publicitate online vor recurge la un anumit tip de personalizare. În plus, s-ar putea chiar să vedem în curând un aflux de site-uri web întregi personalizate. Având în vedere că 70% dintre consumatori se așteaptă acum la sugestii de conținut și produse personalizate, personalizarea nu este doar un moft, ci un etalon de durată în DM. Câteva idei pe care ar trebui să le încorporați în afacerea dvs. includ:

• Adresați-vă clienților prin prenume în toate formele de comunicare.
• Analizați comportamentul consumatorilor și recomandați produse similare sau înrudite pe baza istoricului lor de achiziții.
• Utilizați campanii de e-mail personalizate, despre care s-a demonstrat că primesc rate de clic cu 41% mai mari decât e-mailurile tradiționale. Luați în considerare utilizarea instrumentelor de marketing prin e-mail, cum ar fi MailChimp sau Constant Contact, precum și a motoarelor de automatizare, cum ar fi HubSpot și Pardot.
• Colectați date despre obiceiurile și interesele de cumpărare ale consumatorilor prin sondaje sau studii.

De fapt, aș susține că până în 2023 sau 2024 va fi practic imposibil să derulezi o campanie de marketing digital de succes fără o anumită formă de personalizare (mai multe despre asta într-un minut). De la frigidere și mașini de spălat inteligente la ceasuri inteligente și lentile de contact, lumea noastră fizică devine inteligentă. Motivul? Companiile construiesc din ce în ce mai multe canale de comunicare asemănătoare internetului în aceste dispozitive, astfel încât să ne putem conecta cu ele fără să ajungem la telefoanele noastre.

Confidențialitate, transparență și creșterea încrederii

Dacă sunteți specialist în marketing în 2017, știți că consumatorii sunt din ce în ce mai suspicioși față de politicile de confidențialitate. Trăim într-o epocă în care informațiile personale sunt culese oriunde mergem, de la filme la frigidere inteligente. Nu este de mirare că consumatorii doresc ca mărcile să fie mai transparente cu privire la modul în care datele lor sunt colectate, utilizate și partajate.

Provocarea cu care se confruntă agenții de marketing aici este că transparența și încrederea merg mână în mână: consumatorii se vor simți confortabil să-și partajeze datele doar dacă pot fi siguri că nu vor ajunge pe o rețea a infractorilor cibernetici sau pe pagina de Facebook a altcuiva. Cu alte cuvinte, construirea încrederii necesită ca confidențialitatea să fie o prioritate, nu ceva care este presărat în ultimul moment ca o idee ulterioară.

Inteligența artificială în marketingul digital

AI a făcut în mod continuu schimbări dramatice în lumea marketingului digital pentru dezvoltarea oricărui brand. Funcționează în paralel cu orice alte tactici de marketing și promite să vă ofere oportunități de marketing mai bune în viitor.

Acesta analizează comportamentul utilizatorilor dvs. citind modelele lor de căutare pe diverse platforme de social media pentru a permite mărcilor să înțeleagă mai bine cerințele utilizatorilor lor și să le ofere serviciile în consecință.

AI poate rezolva probleme mult mai eficient decât orice minte umană și vă oferă o ieșire definită fără nicio posibilitate clară de erori.

Sarcinile repetitive pot fi gestionate mai bine de roboții AI care reduc încărcătura angajaților, permițându-le și mai mult să performeze mai bine. Permite echipei dvs. de marketing să dezvolte conținut foarte bine îngrijit, care va fi foarte semnificativ pentru destinatari.

Necesitatea de a mișca mai repede și de a fi mai inteligent va provoca o creștere uriașă a inteligenței artificiale (AI) în marketingul digital. Există deja numeroase inovații care pot fi atribuite AI, inclusiv IBM Watson, precum și AlphaGo de la Google și DuDu de la Baidu. Și, deși nimeni nu știe unde va duce, nu există nicio îndoială că soluțiile bazate pe inteligență artificială vor continua să perturbe marketingul digital.

NFT-uri și cripto în comerțul electronic în rețelele sociale

În ultimii ani, platformele de vânzare cu amănuntul, cum ar fi Facebook și Instagram, au valorificat hype-ul față de tehnologiile blockchain și criptomonede prin lansarea piețelor de token non-fungible (NFT).

Aceste NFT-uri pot fi folosite pentru a cumpăra și vinde atât produse fizice, cum ar fi adidași sau genți de mână, cât și cele digitale, cum ar fi pielea pentru jocuri. În timp ce mulți consumatori sunt încă neclari despre ce sunt exact NFT-urile și modul în care funcționează, se speculează pe scară largă că în anii următori vom vedea o adoptare mai largă a acestor tipuri de vehicule comerciale.

Acest tip de comerț a fost inițiat parțial de companii precum Shopin, care le permit clienților să-și împărtășească cumpărăturile cu prietenii, permițându-le să pretindă un procent din recompense.

Segmentarea conținutului

Împărțirea conținutului în bucăți ușor de digerat este o modalitate tradițională de a îmbunătăți interacțiunea publicului și clienții potențiali. De fapt, unii oameni cred că este unul dintre cele mai importante considerente în marketingul digital. Pe măsură ce privim spre 2022, diferitele tendințe de marketing digital fac ca segmentarea conținutului să merite atenție Segmentării după subiect: aceasta este o tendință clară de acum până cel puțin în 2022; Segmentarea după subiect înseamnă defalcarea subiectelor și mai departe și organizarea lor în bucăți diferite. Un exemplu simplu ar putea fi 10 moduri de a reduce pofta de foame sau 7 lucruri pe care trebuie să le știi despre transpirație. Aceste piese sunt mai ușor de găsit de către public într-un ocean de conținut decât într-o singură bucată lungă.

Marketing conversațional și interacțiuni de calitate

Marketingul conversațional schimbă deja modul în care oamenii interacționează cu afacerile. Consumatorii nu mai trebuie să contacteze direct o companie atunci când au o întrebare sau o îngrijorare. Ei pot vorbi direct cu chatbot-ul unei mărci, făcând comunicarea mai rapidă și mai ușoară. Acest tip de interacțiune va continua să crească în popularitate și până la sfârșitul anului 2022, aproximativ 83% dintre consumatorii din întreaga lume vor deține asistenți activați prin voce acasă. Anul acesta, 74% dintre consumatori le folosesc săptămânal – față de 58% anul trecut – și se așteaptă că acest număr va continua să crească în timp.

Chatbots

Datorită inteligenței artificiale (AI) și învățării profunde, chatboții devin din ce în ce mai buni în comunicarea cu consumatorii pe zi ce trece. Mulți chiar le consideră superioare suportului uman pentru clienți din următoarele motive:

• Chatboții sunt mai ieftini decât oamenii. Nu este nevoie de alte explicații aici.
• Chatboții sunt, de asemenea, mai eficienți. Nu au nevoie de timp să se odihnească și pot răspunde la întrebări în timp real 24/7. Acest lucru este deosebit de important pe o piață globală cu clienți aflați în diferite fusuri orare.
• Chatbot-urile economisesc timp. Nu au nevoie de atât de mult timp pentru a gândi, a-și formula răspunsurile sau a se consulta cu colegii ca oamenii. Ei nu uită și oferă răspunsuri mai rapide, ajutând astfel clienții să ia decizii mai rapid.
• Chatboții sunt întotdeauna într-o dispoziție bună sau, mai degrabă, par să fie într-una. Întotdeauna tratează clienții cu respect și sunt la obiect, informativ și imparțial.

Toate cele de mai sus conduc la servicii mai personalizate, satisfacție îmbunătățită a clienților, evaluări mai bune și, eventual, profituri mai mari. Iar comunicarea prin chatbot devine mai naturală și mai sofisticată cu fiecare minut care trece, nu este de mirare că companiile vor continua să încorporeze ferestre de chat sau opțiuni de interacțiune verbală pe site-urile lor web.

Aplicații de mesagerie privată

Utilizarea aplicațiilor de mesagerie privată (PM) pentru a comunica cu clienții a câștigat în popularitate și este de așteptat să se extindă și mai mult în 2021. Companiile folosesc acum în mod obișnuit grupuri PM și aplicații mobile, cum ar fi WhatsApp, Viber și WeChat, în loc de sau pe lângă e-mail.

În plus, multe mărci intenționează să monetizeze aplicațiile PM și să permită clienților să cumpere produse și servicii direct prin intermediul acestora. Aplicația mobilă WeChat Pay a făcut plata online mai ușoară, iar utilizatorii Venmo și PayPal pot deja folosi aceste aplicații pentru a trimite sau primi bani.

Aplicațiile PM ajută, de asemenea, companiile să atingă cererea tot mai mare de marketing personalizat. Efectul lor general duce la:

• Comunicare directa si rapida cu clientii
• Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și a produsului
• Construire mai bună a relațiilor cu clienții
• Asistență pentru clienți mai flexibilă
• Vânzări sporite

Căutare prin voce

Tehnologiile Google Voice și Siri de la Apple și-au făcut deja un mare nume în lumea digitală. Căutarea vocală oferă clienților răspunsuri precise fără confuzie, ducând la rezultatul dorit pentru aceștia.

Majoritatea marketerilor de succes creează un scenariu vocal detaliat care se potrivește cerințelor clienților și oferă soluții creative pentru preocupările acestora. În lumea marketingului digital, oamenii așteaptă cu nerăbdare să creeze scenarii vocale mai bune, bazate pe sondaje, date interne și comunicări cu clienți reali.

Asistenții vocali, cum ar fi Alexa, Google și Siri, sunt acum o caracteristică standard a majorității smartphone-urilor și computerelor. De fapt, peste un sfert dintre adulții din SUA dețin un difuzor inteligent și 70% din toate căutările din 2022 vor fi alimentate de voce. Prin urmare, ar trebui cu siguranță să luați în considerare utilizarea unei căutări vocale în strategia dvs. DM.

Pe lângă faptul că sunt populari în rândul consumatorilor, asistenții vocali pot adăuga valoare SEO, accelera învățarea profundă AI și pot ajuta la construirea unui spațiu prietenos cu dispozitivele mobile. Cu toate acestea, pentru a profita la maximum de căutarea prin voce, țineți cont de următoarele puncte:

• Folosiți expresii cheie cu coadă lungă care imită conversația din viața reală (de exemplu, „Cum să faci supă cremă de broccoli”) în loc de cuvinte cheie scurte (adică, „ciorbă cremă de broccoli”).
• Folosiți propoziții complete, corecte din punct de vedere gramatical.
• Un ton conversațional funcționează cel mai bine.
• Gândiți-vă la întrebările frecvente pe care le-ar putea avea oamenii cu privire la produsele sau serviciile dvs. și oferiți răspunsuri detaliate.

Marketing bazat pe perspective

Marketingul bazat pe statistici sau pe date folosește analiza consumatorilor pentru a crește performanța. Companiile care folosesc analize au de 23 de ori mai multe șanse să atragă clienți noi și să păstreze clienții vechi.

Deși există multe instrumente de analiză pe piață, tehnicile Voice of the Consumer (VoC) reprezintă o dezvoltare deosebit de interesantă. Acestea includ construirea de comunități și platforme online de clienți care pot oferi informații cheie asupra preferințelor și comportamentului consumatorilor. Un exemplu excelent este utilizarea de către Red Bull a platformei de informații Vision Critical.

Licitare inteligentă în Google Ads

Automatizarea a fost mult timp un element de bază în marketingul digital. Cu toate acestea, actualizările Google Ads care au fost anunțate oficial la evenimentul Google Marketing Live sugerează că automatizarea și licitarea inteligentă vor continua să crească și mai mult.

Deși Google Ads se bazează deja pe învățarea profundă pentru a optimiza sumele licitate, modificările recente au ca scop maximizarea conversiilor prin:

• Optimizarea sumelor licitate, permițându-vă să alegeți acțiuni de conversie la nivel de campanie
• Permițându-vă să optimizați sumele licitate în mai multe campanii folosind un set de acțiuni de conversie dorite
• Permițându-vă să setați sumele licitate să se modifice automat la începutul sau la sfârșitul unei vânzări

Realitate augmentată

Tehnologia legată de Realitatea Augmentată (AR) este încă neexploatată în mai mult de un fel și este încă în stadiul incipient. Oferă marcii tale o marjă mare de a obține un ROI mai mare prin eforturile tale de marketing digital.

Este binecunoscut faptul că jocurile precum Pokemon Go bazate pe AR au devenit un succes major în rândul oamenilor la mijlocul anului 2016. Un segment mare de producători și dezvoltatori lucrează pentru a crea unelte purtabile bazate pe tehnologia AR pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a crea valoare pentru marca lor.

În scenariul viitor, reclamele tradiționale vor face loc reclamelor 3D bazate pe AR, permițând utilizatorilor să transmită direct conținut 3D pentru a obține o experiență avansată. Le permite utilizatorilor să se conecteze cu oferta de brand la un nivel mult mai profund emoțional.

De asemenea, le permite specialiștilor dvs. de marketing să vă sporească gradul de cunoaștere a mărcii, determinând clienții să vă testeze produsele cu mult înainte de a trece la plasarea comenzilor.

Automatizare de marketing

Diferitele mecanisme legate de marketing sunt accelerate de tehnologiile bazate pe date. Automatizarea marketingului permite marketerilor să stabilească relații mai bune cu clienții lor prin automatizarea unor sarcini repetitive, cum ar fi mementourile prin e-mail, postările pe rețelele sociale și generarea de clienți potențiali.

Este benefic în special pentru noii intrați pe piață și companiile mici care concurează cu companiile de top, economisind efort și timp. Clienții sunt atrași de marcă într-un mod mai bun atunci când primesc e-mailuri care răspund cerințelor lor specifice.

Procesul de automatizare a marketingului necesită utilizarea unui software care este necesar pentru a fi încărcat cu datele necesare legate de datele personalizate ale utilizatorului. Este o tehnologie complexă care poate fi gestionată mai bine prin parteneriatul cu un profesionist.

Povești de impact pe rețelele sociale

Platformele de social media sunt în continuă evoluție și oferă mărcilor oportunități nelimitate de a-și dezvolta afacerea prin eforturile de marketing digital. Îmbunătățește implicarea clienților într-un mod semnificativ.

De asemenea, permite marketerilor să țină publicul online la curent cu toate evoluțiile curente care au loc în domeniul dvs. de activitate. Face loc promovărilor zilnice ale mărcii dvs. prin postarea de conținut de marketing pe diverse platforme de social media precum Facebook, Instagram și Twitter.

Căutare vizuală

Optimizarea mărcii cu căutare vizuală este o modalitate excelentă de a oferi rezultate concentrate și definite pentru utilizatorii dvs. Permite utilizatorilor să facă clic pe o imagine sau să încarce o imagine legată de produsul pe care caută să îl găsească online.

Îi direcționează către articole fără nicio bătaie de cap. Chiar dacă este în stadiu incipient, are un potențial mare de a deveni o tehnologie de marketing digital de vârf pentru a oferi rezultate perfecte.

Influencer Marketing

În cadrul acestei tendințe de marketing, mărcile folosesc cifre-cheie pentru a-și promova oferta de brand în rândul publicului online. Instagram crește rapid pe scară pentru a deveni o sursă majoră de a deveni o platformă folosită pentru marketingul de influență.

Pe măsură ce rețeaua de social media se extinde în fiecare zi, există o creștere rapidă și a numărului de influențători. Utilizatorii tind să asculte cu ardoare aceste celebrități și figuri populare binecunoscute.

Odată cu utilizarea crescută a hashtag-urilor și a conținutului promoțional direcționat de influenți pe mânerele lor de pe rețelele sociale, mărcile inteligente preiau referința de conținut din aceste postări menționate și localizează angajamentele precise în cadrul mărcii, îmbunătățind astfel performanța lor de implicare mai bună a utilizatorilor. De asemenea, joacă un rol excelent pentru a îmbunătăți conexiunile de la om la om și pentru a vă prezenta creativitatea mărcii.

Publicitate programatică

O extensie a AI pentru a îmbunătăți eficiența eforturilor dvs. de marketing. Anterior, industria publicitară era gestionată manual de editori care controlau și conduceau industria publicitară pe baza unor întâlniri agitate cu intermediari și a unor negocieri nesfârșite.

Odată cu înmulțirea zilnică a editorilor online, s-a dovedit a fi o provocare pentru agenții de publicitate să țină pasul cu acesta. Soluția este introducerea automatizării în industria publicității pentru a prelua un control mai bun asupra lucrurilor.

Acesta permite mărcii dvs. să elimine intermediarul și să simplifice procedura de publicitate. Specialiștii de marketing dezvoltă reclame orientate către țintă care sunt produse prin utilizarea și analizarea datelor personalizate ale vizitatorilor online.

Acesta a permis mărcilor să promoveze transparența în campaniile lor de publicitate și să reducă cazurile de fraudă, create de intermediari. De asemenea, accelerează procesul de publicitate, ceea ce duce la creșterea conversiilor, un ROI mai bun și o scădere a costului cheltuielilor. Această tendință de marketing digital este cu siguranță aici pentru a rămâne.

Marketing video

Este una dintre tendințele în continuă creștere în lumea marketingului digital. De-a lungul anilor, s-a observat o creștere vizibilă a interacțiunilor utilizatorilor conduse de postări video prefabricate și videoclipuri live.

Canalizează informațiile despre un anumit produs sau serviciu către public într-un mod mult mai clar, făcând o legătură directă între audiență și marca dvs.

Relaționarea directă cu publicul prin Facebook, Twitter și alte canale de socializare, cu ajutorul mesajelor personalizate și a conținutului video, vă permite să îmbunătățiți consistența conversiilor potențiale, conducând astfel la oportunități mai bune pentru dezvoltarea afacerii dvs.

Conținut de social media generat de utilizatori

A fost pe traiectoria creșterii în ultimii ani în lumea marketingului digital. Conținutul generat de utilizatori este orice tip de conținut legat de marcă care este distribuit de publicul mărcii pe canalele lor de rețele sociale, cum ar fi Facebook, YouTube și Twitter.

Atenția este mai bine îndreptată spre producerea și promovarea din ce în ce mai mult conținut generat de utilizatori, deoarece publicul vizat așteaptă cu nerăbdare să obțină validări de la platformele de marketing social și digital.

De asemenea, îmbunătățește implicarea clienților față de marca dvs. Se creează un lanț de clienți care apropie fără probleme potențialele clienți potențiali de clienții existenți. Este o tendință în creștere în rândul generației mileniale și trebuie folosită la întregul său potențial pentru a obține un acces mai bun la conversiile potențial și la promovarea mărcii.

Mărcile vor depinde de campaniile personalizate de marketing de conținut pentru a-și genera bani din eforturile organice.

Campaniile de marketing de conținut vor continua să îmbunătățească implicarea clienților și să stimuleze rezultatele organice în favoarea creării de conținut mai relevant, inspirator și valoros, care să influențeze clienții fără a pretinde că vinde. Prin urmare, este posibil ca specialiștii în marketing inteligent să folosească conținut dinamic pentru a oferi o experiență online extrem de personalizată, care poate ajuta la vizarea publicului potrivit la momentul potrivit . Pe lângă aceasta, marketerii vor înțelege că marketingul de conținut nu mai este un proces unic, ci mai degrabă un proces continuu care necesită planificare și strategie. În loc să se bazeze pe soluții deja testate, companiile vor începe să acorde atenție experiențelor exclusive ale clienților, în timp ce organizează conținutul vizat într-un mod mai clar și orientat către client.

Concluzie

Viitorul marketingului digital în 2022 Tendințele de mai sus sunt ceea ce vedem noi ca companii de marketing digital din India. Deși acestea pot să nu fie 100% precise, ele oferă o bună indicație asupra direcției marketingului digital. Instrumente precum inteligența artificială, SEO de generație următoare, reclamele hiper-direcționate, conținutul interactiv și analiza consumatorilor vă pot îmbunătăți cu adevărat afacerea și își pot crește performanța și știu că, cu inteligența artificială și big data, lucrurile s-ar putea schimba chiar mai mult decât ne așteptăm. Prin urmare, toți ar trebui să fim cu ochii pe aceste tendințe și să le folosim pentru a obține mai mult profit din afacerile noastre online sau pentru a învăța ceva nou pentru a deveni mai buni marketeri. După cum puteți vedea, nu aveți nevoie de mult timp pentru a începe să lucrați la un model de afaceri de mare succes – doar 2-3 ore pe săptămână în timpul liber sunt suficiente pentru a lansa unul sau două proiecte de succes pe an!