Tendințe de marketing digital pentru 2024

A ține pasul cu cele mai recente tendințe de marketing digital este mai important ca niciodată într-o tehnologie care evoluează rapid și în comportamentul clienților în continuă schimbare.

Cu toate acestea, în ceea ce privește AI, care a dominat scena în 2023, este aici pentru a rămâne în 2024.

Potrivit Statista, aproximativ 80% dintre marketeri automatizează cel puțin unele aspecte ale experienței clientului.

52% dintre organizațiile de marketing eficiente și-au sporit utilizarea AI, ceea ce duce la o creștere cu 41% a vânzărilor și a conversiilor din marketingul prin e-mail.

Sursă

Pe baza cercetărilor și experienței noastre extinse în AI și automatizarea marketingului, acestea au fost tendințele emergente în 2023 și vor continua să crească în 2024:

• Generarea de conținut de e-mail AI
• SMS
• Generarea imaginii
• Trimitere predictivă de e-mail,
• Analiza sentimentelor,
• Videoclipuri scurte pe Instagram Reels, YouTube Shorts și TikTok
• Comerț viu
• Marketingul în metavers
• Date zero-party

Cu toate acestea, AI s-a extins la alte inițiative și tendințe care vor fi esențiale în anul următor și vor fi tratate mai târziu în acest articol.

În paralel, există o apariție a noilor tendințe în designul de e-mail, o revigorare a conținutului fără audio, marketing multilingv, actualizări în confidențialitate pentru a reflecta utilizarea sporită a instrumentelor AI și alte tendințe care vor fi discutate.

Top 7 tendințe de marketing digital pentru 2024

1. Noi tendințe de design de e-mail
2. Funcționalități alimentate de AI
3. Reclame TikTok pentru cumpărături
4. Anunțuri interactive și dinamice
5. Revizuirea conținutului audio fără vizual
6. Marketing multilingv
7. Confidențialitate și marketing etic

1. Noi tendințe de design de e-mail

• Minimalism
• Elemente suprapuse
• Modul întunecat

În fiecare an, vă puteți aștepta la noi tendințe în branding și design de care trebuie să fiți conștienți pentru a identifica care dintre aceste tendințe emergente trebuie să atingă afacerea dvs. Să ne uităm la câteva dintre acestea pentru 2024.

• Minimalism

Mai puțin este mai mult; acest concept constă în folosirea unui text simplu, accentuarea spațierii albe și utilizarea culorilor care sunt confortabile pentru ochi.

Simplitatea îi ajută pe spectatori să se concentreze pe ceea ce vrei să se concentreze și să înțeleagă cu ușurință conținutul.

• Elemente suprapuse

Conform 99designs , nu este vorba doar de a mări sau îndrăzneți dimensiunea fontului literelor, ci și de a crea un efect de contrast artistic cu designul șablonului de e-mail.

Acest tip de design folosește titluri dinamice care se suprapun cu alte elemente precum imagini, culori și texte.

Șablonul de e-mail de mai jos ilustrează bine acest lucru:

Sursă

Umbrele colorate și modelate sunt, de asemenea, alte tendințe de design care sunt aplicate titlurilor și butoanelor CTA pentru a le face să arate mai fizic față de utilizarea designului plat.

Un astfel de design își propune să scoată în evidență elementele critice din interiorul e-mailului.

Iată și un alt exemplu din E-mailuri foarte bune, care dezvăluie modul în care cuvântul „reumplere” și butoanele CTA de dedesubt sunt umbrite:

Sursă

• Modul întunecat

Potrivit EarthWeb, aproximativ 82% dintre utilizatorii de smartphone-uri preferă modul întunecat.

Modul întunecat este foarte de dorit, deoarece este mai confortabil pentru ochi și asigură o luminozitate minimă care salvează durata de viață a bateriei.

În plus, e-mailurile care se redau bine în modul întunecat pot îmbunătăți reputația expeditorului și pot reduce probabilitatea ca e-mailurile lor să ajungă în dosarele de spam ale destinatarilor.

Este esențial să rețineți că mai multe instrumente de marketing prin e-mail au început să adauge testarea în modul întunecat pentru clienții lor în secțiunile de previzualizare a căsuței de e-mail.

Cele două imagini de mai jos ilustrează acest exemplu:

​

Sursă

Această caracteristică valoroasă permite agenților de marketing prin e-mail să vadă cum vor arăta e-mailurile lor pe diferite dispozitive mobile înainte de a le trimite oficial clienților lor.

Sursă

2. Funcționalități alimentate de AI

• Suport prin chat și asistent de marketing bazat pe AI
• Imagini vizuale generate de AI pentru designul site-ului/aplicației
• Generare video AI
• Soluții de proiectare bazate pe inteligență artificială
• Automatizare AI și pluginuri

Inteligența artificială a dominat scena în 2023 și nu va merge nicăieri în 2024.

Până în 2025, se așteaptă ca 97 de milioane de oameni să lucreze în spațiul AI.

După cum am menționat, generarea de conținut AI pentru marketing prin e-mail și rețelele sociale a fost în tendințe în 2023.

Cu toate acestea, am observat o extindere remarcabilă a AI către alte inițiative și funcționalități.

Câteva exemple includ asistență prin chat și asistent de marketing bazat pe inteligență artificială, imagini generate de inteligență artificială pentru proiectarea site-urilor/aplicațiilor, generarea de videoclipuri cu inteligență artificială, studiouri de proiectare bazate pe inteligență artificială, automatizare prin inteligență artificială și pluginuri.

• Suport prin chat și asistent de marketing bazat pe AI

Suportul pentru clienți este o componentă esențială a oricărei campanii de marketing de succes.

Asistența prin chat bazată pe inteligență artificială oferă răspunsuri personalizate la întrebările clienților tot timpul, ceea ce duce la o experiență îmbunătățită a clienților și economisește timp pentru ca echipa ta să se concentreze pe alte sarcini productive.

Oferind asistență promptă și precisă, chatboții AI vă pot ajuta să construiți încredere cu publicul și să fidelizați clienții.

Iată un exemplu despre modul în care VBOUT, o platformă bazată pe inteligență artificială, a oferit asistență prin chat bazată pe inteligență artificială pentru a răspunde întrebărilor clienților în câteva secunde.

Sursă

În plus, integrarea ChatGPT cu platformele de automatizare a marketingului permite companiilor să-și eficientizeze procesele și să ofere experiențe mai personalizate.

Pentru a crea o interacțiune mai eficientă și o implementare mai rapidă a sarcinilor de marketing online, instrumentele de marketing bazate pe inteligență artificială le permit clienților să profite de comenzile în limbaj natural și să îndeplinească o varietate de funcții, cum ar fi:

• • Gestionați contactele în mod eficient: utilizatorii își pot gestiona contactele într-un mod mai simplu, solicitând botului să adauge un anumit contact la o anumită listă, să recupereze un abonat dintr-o listă, să atribuie unei persoane de contact o etichetă, să elimine o etichetă, să creeze, să editeze, să ștergă liste. , și mult mai mult.
  • Creați campanii de e-mail personalizate: Cu capacitatea de a crea campanii în câteva secunde folosind comenzi în limbaj natural, agenții de marketing pot crea și lansa campanii cu ușurință. Acest nivel de personalizare și automatizare ajută la optimizarea strategiilor de marketing, asigurând că mesajul potrivit ajunge la publicul potrivit.
  • Creați postări pe rețelele sociale: agenții de marketing în rețelele sociale pot folosi asistenții de marketing AI pentru a crea, programa, edita sau șterge o postare pe rețelele sociale care ar trebui să apară pe un canal selectat.

• Imagini vizuale generate de AI pentru design de site-uri/aplicații

Instrumentele generatoare de imagini AI îi ajută pe designerii UX să producă imagini vizuale fără probleme, accelerând procesul de proiectare.

Platforme precum DALL-E 3 și Midjourney de la OpenAI generează imagini din descrierile textuale, permițând designerilor să transforme direct desene schițate sau încadrate în cod funcțional și să obțină imagini prototip instantanee.

• Generare video AI

Specialiștii în marketing video trec la generarea de videoclipuri AI pentru a economisi timp și a reduce costurile necesare pentru materialele scumpe.

Instrumentele video bazate pe inteligență artificială le permit utilizatorilor să creeze text, sunet și imagini, reducând necesitatea intervenției umane.

De exemplu, platforme precum Synthesia oferă peste 140 de avatare AI , voci în peste 120 de limbi și accente și o selecție de peste 60 de modele de șabloane video gata făcute pentru demonstrații, tutoriale și propuneri personalizate.

Sursă

În plus, generarea de videoclipuri prin AI nu se limitează la texte.

Cu toate acestea, se extinde la alte opțiuni, cum ar fi obținerea unui videoclip din imagini sau clipuri, ștergerea elementelor, adăugarea de efecte de încetinire, animație și funcții de eliminare a fundalului.

• Studiouri de design alimentate de AI

La fel ca videoclipurile, postările pe blog și postările pe rețelele sociale, acum puteți genera logo-uri, bannere, machete și colaterale de marketing.

Economisește timp designerilor grafici și agenților de marketing digital, permițându-le în același timp să genereze elementele vizuale necesare pe baza cerințelor și specificațiilor lor.

De exemplu, Adobe Firefly este un instrument puternic generativ de inteligență artificială care vă permite să generați imagini, să adăugați sau să eliminați obiecte, să transformați text și multe altele, cu solicitări simple de text în peste 100 de limbi.

Sursă

• Automatizare AI și pluginuri

Pluginurile AI din Chrome vor crește în 2024. HARPA.ai permite executarea comenzilor bazată pe browser.

Oferă rezultate de căutare, rezumate ale conținutului și videoclipurilor, PDF-uri, generare de postări pe blog, postări pe rețelele sociale, traducere în limbi și multe altele.

În ceea ce privește pluginurile native din ChatGPT, acestea oferă profesioniștilor în automatizarea de marketing instrumente integrate pentru a-și îmbunătăți strategiile de marketing prin interfețe AI conversaționale.

Este ceea ce oferă multe platforme de automatizare a marketingului.

Instrumentele de orchestrare AI sunt o altă tendință în 2024, care vă permite să construiți automatizarea fluxului de lucru în câteva minute, specificând toate detaliile și condițiile necesare pentru configurarea tuturor declanșatorilor și acțiunilor necesare.

De exemplu, cereți modelului să creeze o automatizare pentru cei care abandonează coșul care ar putea pleca fără a-și finaliza comanda de cumpărare.

Trimiteți-le un e-mail după 10 minute de la abandonare pentru a-i stimula să se întoarcă și să își finalizeze tranzacția.

Sursă

3. Reclame TikTok pentru cumpărături

După ce Facebook și Instagram au introdus opțiunea de reclame pentru cumpărături în ultimii doi ani, TikTok a făcut și această funcție disponibilă pe canalul lor.

Magazinul TikTok este de așteptat să fie în tendințe în 2024, permițând mărcilor de comerț electronic să interacționeze cu clienții lor și să-și îmbunătățească experiența de cumpărături, permițându-le să facă achiziții direct din aplicație fără a o abandona.

Potrivit eMarketer, numărul utilizatorilor din SUA care fac achiziții pe TikTok este de așteptat să crească de la 27,3% în 2022 la 38,6% în 2024.

• Trei tipuri de anunțuri TikTok de cumpărături

1. Anunțuri video pentru cumpărături : clienții văd videoclipuri în feed care pot fi cumpărate în paginile lor For You.

Clienții pot căuta produse în magazinul TikTok făcând clic pe linkul de ancorare sau cardul produsului și apoi le pot cumpăra în magazinul dvs.

2. Anunțuri de catalog : Pentru a lansa anunțuri de catalog, trebuie să integrați catalogul de produse cu contul dvs. TikTok.

Astfel de anunțuri depind de algoritmul Tok pentru a afișa fotografiile produselor dvs. clienților din catalogul mărcii dvs., în funcție de tipul de conținut pe care îl folosesc.

Clienții vă explorează articolele din videoclipurile de pe pagina lor ForYou și pot face clic pe ele pentru a ajunge la pagina dvs. de destinație , care vă arată cataloagele de produse.

Apoi, atunci când selectează un anumit produs în secțiunea de catalog de produse, acestea sunt redirecționate către pagina de detalii a produsului pentru o simplă finalizare a comenzii.

Sursă

3. Anunțuri LIVE pentru cumpărături : anunțuri LIVE pentru cumpărături îi ajută pe clienți să găsească și să vizioneze videoclipurile dvs. live, să vă răsfoiască produsele și să le achiziționeze. Acest anunț vă permite să vă îmbunătățiți TikTok și să determinați potențialii cumpărători să cumpere de pe site-ul dvs.

4. Anunțuri interactive și dinamice

Am observat, în ultimii ani, creșterea elementelor interactive pentru a crește implicarea în campania dvs. de e-mail.

Pe lângă marketingul prin e-mail, această tendință va apărea în spațiul publicitar pentru 2024.

Elementele interactive se concentrează pe implicarea utilizatorilor și stabilesc conexiuni mai bune prin sondaje, chestionare, jocuri și animații.

Iată un exemplu de cum Dunkin' Donuts și-a dezvăluit reclamele interactive folosind funcția de autocolante pentru sondaje pe Instagram.

Sursă

Reclamele interactive nu numai că ajută reclamele cu povești să iasă în evidență, dar pot crea mai multă influență asupra campaniilor, atrăgând oamenii să vizioneze mai mult timp.

În 9 din 10 campanii beta, stickerul de sondaj a crescut vizionările videoclipurilor de 3 secunde.

Revenind la Dunkin's, care a făcut parte din lansarea beta, marca a observat rezultate semnificative, raportând o vizionare Cost Per Video (CPV) cu 20% mai mică.

O altă tendință în publicitate este reclamele dinamice, care folosesc datele clienților pentru a adapta elemente de design, cum ar fi culorile și fonturile, pentru a capta interesul publicului țintă și pentru a crește ratele de conversie de marketing.

Iată un exemplu care arată modul în care Guitar Center a conceput un anunț atrăgător pentru a atrage atenția clienților:

Sursă

5. Revizuirea conținutului audio fără vizual

Sursă

După dominația conținutului vizual în ultimii ani, 2024 marchează o revigorare în formatele doar audio.

Conținutul exclusiv sunet, cum ar fi podcast-urile sau cărțile audio, oferă o povestire captivantă, cu peisaje sonore realiste și voce expresivă.

Podcasturile vă pot implica publicul prin construirea unei lumi bogate și imaginative prin intermediul audio.

Avantajul audio în comparație cu alte formate de conținut, cum ar fi postări de blog, videoclipuri sau infografice, este capacitatea sa de a implica ascultătorii în timp ce desfășoară alte activități, cum ar fi munca sau exercițiile fizice.

Producerea de podcasturi captivante și informative permite companiilor să se poziționeze ca lideri de gândire, să creeze încredere cu publicul și să sporească loialitatea și veniturile clienților.

De exemplu, să luăm Audible, o platformă de carte audio și podcast deținută de Amazon.

Acest instrument oferă o bibliotecă extinsă de cărți audio, podcasturi originale și alt conținut audio.

Strategia lor de marketing implică promovarea conținutului lor prin publicitate direcționată, cooperare cu celebrități și lansări exclusive.

Audible s-a transformat într-un instrument de vârf pentru divertisment audio și educație, punând accent pe sunet.

Pe lângă podcasturi și cărți audio, alte forme de conținut audio, cum ar fi reclamele audio și experiențele audio de marcă, câștigă acțiune în era marketingului.

Pe măsură ce asistenții vocali precum Siri, Amazon Alexa și Google Assistant cresc, mărcile au descoperit metode avansate de a crea conținut audio care implică clienții mai interactiv.

6. Marketingul multilingv ca tendință de marketing digital pentru 2024

Pe o piață globală, conținutul de marketing în mai multe limbi este esențial pentru a intra în legătură cu diverse audiențe.

Conținutul și materialele de marketing care pot fi traduse în diferite limbi sunt site-uri web, pagini de blog, postări pe rețelele sociale, reclame și aplicații.

Marketingul multilingv oferă companiilor un avantaj competitiv, își extinde acoperirea, crește recunoașterea mărcii, stimulează creșterea clienților și crește vânzările.

Sursă

În plus, marketingul multilingv duce la îmbunătățirea SEO și la îmbunătățirea vizibilității online la nivel internațional.

Acestea vă pot ajuta să vă îmbunătățiți clasarea site-ului în rezultatele căutării în diferite limbi și regiuni. Aceasta duce la creșterea traficului organic al site-ului dvs.

Instrumentele de traducere AI fac acum mai ușor și mai rapid pentru marketerii să își convertească conținutul în mai multe limbi.

Cu toate acestea, acest lucru reduce la minimum dependența de un traducător profesionist într-o anumită măsură, ar putea exista limitări în manipularea anumitor limbi, dialecte și nuanțe specifice contextului.

Prin urmare, traducătorii sunt mai capabili să ofere traduceri mai precise, în special pentru conținutul creativ, documentele juridice și materialele tehnice.

7. Confidențialitate și marketing etic

Confidențialitatea și marketingul etic nu vor merge nicăieri în 2024.

După moartea cookie-urilor terță parte în 2021, mărcile care furnizează formulare, pagini de destinație, ferestre pop-up , centre de preferințe de comunicare prin e-mail și sondaje interactive acordă prioritate transparenței în practicile de date, în special odată cu creșterea AI.

Amânarea de către Google a lui Bard ilustrează această tendință, ca urmare a insistenței Comisiei pentru protecția datelor din Irlanda asupra clarității cu privire la protecția drepturilor la confidențialitate ale cetățenilor UE.

Astfel de intervenții de reglementare subliniază importanța asigurării confidențialității în implementarea noilor tehnologii.

În plus, președintele Biden ia măsuri oficiale pentru conducerea AI în SUA, subliniind importanța siguranței, echității, protecției consumatorilor, sprijinului forței de muncă, inovației și colaborării internaționale.

Acest ordin executiv include măsuri precum încorporarea standardelor de siguranță AI, păstrarea confidențialității, eliminarea discriminării, încurajarea inovației și îmbunătățirea utilizării AI de către guvern.

Citiți mai multe despre marketingul digital pentru startup-uri .

Încheierea

Specialiștii în marketing digital ar trebui să fie conștienți de progresele în AI în cadrul diferitelor inițiative.

Fie că este vorba despre roboții conversaționali, fie pentru generarea de conținut pentru diferite materiale, cum ar fi conținut, imagini și videoclipuri, și află cum să încorporezi această tehnologie dominantă în afacerile lor pentru creștere.

Noile tendințe de design în marketingul prin e-mail sunt esențiale de luat în considerare pentru a continua să atrageți publicul cu lucruri noi și interesante și să nu se plictisească de același concept de design.

Agenții de publicitate trebuie să fie mereu la curent cu noile tendințe și să folosească reclame care atrage atenția, care generează implicare și conversii.

Elementele interactive din reclame, cum ar fi funcția autocolante de sondaje de pe Instagram, este una dintre tehnicile de a încuraja publicul să interacționeze cu anunțurile.

Marketing multilingv, în care conținutul și materialele dvs. sunt traduse în diferite limbi internaționale pentru a se potrivi cu publicul dvs. țintă divers, vă îmbunătățește SEO, crește expunerea mărcii dvs. și generează mai mult trafic către site-ul dvs.

Nu în ultimul rând, fiți conștient în mod constant de confidențialitate și căutați să protejați informațiile clienților dvs., oferindu-le dreptul de a accesa datele lor oricând vă solicită acest lucru.

Dacă utilizați AI, asigurați-vă că instrumentul respectă drepturile de confidențialitate și nu încalcă nicio regulă, deoarece acest lucru vă va face vulnerabil la penalități și procese.

Sperăm că aceste tendințe sunt utile pentru afacerea dvs. Luați în considerare implementarea strategiilor pe care le considerați potrivite pentru strategia dvs. de marketing astăzi pentru a obține un avantaj competitiv.

Despre autor

Georges Fallah este managerul de marketing al VBOUT, o platformă de marketing bazată pe inteligență artificială. Are peste 10 ani de experiență în automatizarea marketingului, managementul rețelelor sociale, marketingul de conținut, SEO și analiză.

Georges poate fi contactat prin Facebook sau LinkedIn