7 moduri în care recompensele digitale pot stimula implicarea în campania de marketing
Publicat: 2021-06-24Cum pot recompensele digitale să accelereze implicarea și să maximizeze rentabilitatea investiției campaniei
Conceput pentru a comunica valoarea mărcii dvs. și pentru a stimula acțiunea, campaniile dvs. trebuie să iasă în evidență într-o piață aglomerată. Amintiți-vă că aveți doar câteva secunde pentru a atrage atenția potențialilor și clienților dvs. și, pentru a face acest lucru, trebuie să le oferiți o experiență pe care nu o vor uita curând.
În timp ce agenții de marketing au de obicei o gamă largă de instrumente în cufa lor de instrumente de campanie, unul care este adesea trecut cu vederea este recompensele digitale – până acum! Specialiștii în marketing din întreaga lume gravitează spre recompensele digitale ca o modalitate de a stimula implicarea campaniilor de marketing și de a îmbunătăți rentabilitatea investiției. Dacă nu sunteți familiarizat cu conceptul, să cădem mai întâi de acord asupra definiției recompenselor digitale. În esență, recompensele digitale sunt carduri cadou electronice care pot fi trimise printr-un link sau prin e-mail personalizabil. Destul de simplu, nu? În continuare, să abordăm cele mai bune modalități de a încorpora recompense digitale în campaniile dvs. de marketing.
1) Stimulați participarea la webinar:
Nu există nimic ca un webinar pentru a genera entuziasm în jurul unei noi oferte sau funcții. Fiind unul dintre primii pași într-o călătorie a clienților, trebuie să faci o impresie de durată. Nimic nu spune „pierdere de timp” ca un webinar care are o participare lamentară. Sporiți participarea cu o recompensă digitală care le permite participanților să știe că îi prețuiți pe ei și pe timpul lor. Vrei să duci această strategie la următorul nivel? Transformă următorul tău webinar într-un webinar și un eveniment de cafea, oferind participanților un card cadou de la Starbucks.
2) Păstrați atenția proaspătă pe parcursul campaniilor integrate:
Generarea de clienți potențiali calificați necesită de obicei o abordare multitouch. Să presupunem că campania începe cu un e-mail și se termină cu o invitație la un eveniment. Pe parcursul fiecărei etape, oferiți un îndemn la acțiune pe care clientul potențial trebuie să îl ia înainte de a trece la pasul următor. A face ca aceștia să treacă prin pâlnie nu este doar consumator de timp, dar ratele de abandon cresc de obicei la fiecare pas. Cu recompense digitale, puteți rămâne în fruntea minții în timp ce stabiliți bunăvoință. Aici puteți crește valoarea recompensei digitale de fiecare dată când prospectul avansează la nivelul următor.
3) Atrageți atenția persoanelor potrivite:
Dacă sunteți ca 92% dintre omologii dvs. de marketing B2B , utilizarea programelor ABM este extrem de importantă în strategia dvs. generală de marketing. Să presupunem că următoarea activitate ABM include trimiterea de e-mailuri către publicul țintă. Pentru a îmbunătăți ratele de răspuns și pentru a vă accelera campania ABM, includeți o recompensă digitală în e-mailul inițial. Marketo folosește această abordare pentru a crește implicarea, iar această strategie decolează!
4) Optimizați-vă programele de marketing de recomandare:
O modalitate ieftină de a vă crește baza de clienți este prin recomandări. Folosind recompense digitale, puteți înclina balanța în favoarea dvs. și puteți genera mai mulți clienți potențiali cu fiecare program de recomandare pe care îl proiectați. O modalitate simplă și rentabilă de a face acest lucru este utilizarea unei abordări în două direcții. Când un client recomandă companiei dvs. un client potențial calificat, oferiți-i o recompensă digitală de 10 USD. Asigurați-vă că nu lăsați perspectiva în afara ecuației. La prima lor achiziție, trimiteți-le o recompensă de 10 USD. Doriți să adăugați și mai multă valoare și să vă creșteți în continuare baza de clienți? Faceți programul și mai intrigant prin creșterea valorii cadoului pentru fiecare recomandare pe care o face un client.
5) Motivați clienții să ofere feedback:
A fi capabil să oferiți produsele și serviciile dorite de clientul dvs. necesită feedback sincer, dar nu este întotdeauna ușor să-i faceți pe clienți să-și împărtășească gândurile. Data viitoare când trimiteți un sondaj , creșteți-vă ratele de răspuns oferind o recompensă digitală de 15 USD fiecărui respondent care completează sondajul. Mulțumind respondenților cu ceva pe care îl prețuiesc, respondenții vor fi mai înclinați să completeze fiecare sondaj pe care îl trimiteți.
6) Creați loialitatea clienților:
Astăzi, clienții sunt rapid să abandoneze – o experiență proastă îi poate trimite să fugă către concurența dvs. Asigurați-vă că clienții dvs. știu cât de mult îi prețuiți arătându-vă aprecierea. Este posibil să aveți deja programe de apreciere a clienților, dar vă oferă ele fidelitatea și veniturile crescute pe care le căutați? Încorporând recompense digitale în programele dvs. de loialitate, puteți transforma clienții volubili în clienți fideli și clienții fideli în ambasadori ai mărcii.
7) Mărește-ți dovada socială:
Astăzi, aproape fiecare companie le cere clienților să scrie recenzii online sau să reposteze conținut pe site-urile lor sociale. Dacă clienții tăi sunt ca majoritatea, ei nu își iau timp, asta desigur decât dacă experiența a fost negativă. Pentru a-i face pe clienții mulțumiți să se bucure de experiența lor, oferiți-le ceva în schimbul timpului petrecut pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea. Un mic semn de apreciere, cum ar fi o recompensă digitală de 5 USD, vă poate ajuta să vă îmbunătățiți statutul social și chiar să vă creșteți baza de potențiali.
Cel mai probabil, executați deja unele, dacă nu toate, dintre aceste strategii de campanie de marketing la diferite niveluri de succes. Având deja în mână elementele de bază ale campaniilor dvs., este doar o chestiune de încorporare a recompenselor digitale în strategiile de campanie.
Du-ți campaniile de marketing la următorul nivel
Flexibilitatea pe care o oferă recompensele digitale nu poate fi subestimată, dar ultimul lucru de care aveți nevoie este să adăugați o altă activitate zilei deja pline. Aici Rybbon poate ajuta. Soluția completă Rybbon face ca întregul proces să fie fără durere. De la trimiterea, urmărirea și gestionarea recompenselor digitale, Rybbon facilitează configurarea și încorporarea recompenselor digitale în sondajele și campaniile dvs. de marketing . Fie la nivel național sau internațional, puteți automatiza rapid și fără efort cadourile electronice.
Vă faceți griji că recompensele digitale vor fi pierdute sau nerevendicate? Nu fi... Cu Rybbon poți să trimiți recompense de la adresa ta de e-mail, cu branding-ul și mesajul tău personal – oferindu-ți posibilitatea de a-ți promova marca și de a oferi personalizarea pe care clienții o tânjesc. Rybbon oferă, de asemenea, o politică de rambursare 100% pentru a se asigura că programele dvs. de marketing sunt prietenoase cu bugetul. Pentru orice recompensă care este trimisă, dar nu este revendicată de către destinatar, Rybbon oferă automat o rambursare de 100%.