Cum să evităm capcanele transformării digitale? Avantajele și dezavantajele construirii unei afaceri digitale #2

Multe organizații care se angajează într-un proces de transformare digitală se aruncă imediat în capătul adânc. Ei pregătesc un plan, angajează specialiști și se apucă să schimbe întreaga afacere deodată. Cu toate acestea, înainte de a începe o astfel de transformare la scară largă, merită să aruncați o privire mai atentă la greșelile comune pe care companiile le comit în acest proces. Este mai bine să implementați mai întâi modificări în mediul de testare? Sau poate ar trebui să începeți de la maparea fluxului de valoare? Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Transformare digitală – cuprins:

1. Introducere
2. Construirea unui mediu de testare. O cale către o afacere digitală sigură
3. Cartografierea fluxului de valoare
4. Avantajele și dezavantajele afacerilor digitale
5. rezumat

Introducere

Potrivit raportului IDC publicat în 2018, 55% dintre startup-urile nou-formate și-au planificat operațiunile în conformitate cu o strategie de afaceri digitale încă de la început, în timp ce 89% dintre companii plănuiesc să introducă soluții digitale în viitorul apropiat. Implementarea corectă a digitalizării poate duce la o creștere semnificativă a eficienței și la o reducere a costurilor. Dar care sunt riscurile transformării digitale? La ce greșeli să fii atent când intri în domeniul afacerilor digitale?

Dacă conduceți deja o companie, merită să reflectați asupra acestor trei lucruri:

• introducerea unui mediu de testare în companie pentru a atenua riscurile asociate schimbărilor profunde,
• cartografierea fluxului de valoare, adică a decide ce zone să digitalizeze și de ce,
• alegerea instrumentelor potrivite pentru a vă sprijini procesul de transformare digitală – veți angaja o echipă și le veți construi de la zero pentru a satisface perfect nevoile dvs. de afaceri (dezvoltare internă) sau vă veți baza pe soluțiile existente pentru afaceri digitale disponibile în principal într-un model de abonament?

Construirea unui mediu de testare. O cale către o afacere digitală sigură

Poate doriți să luați în considerare crearea unui mediu de testare în organizația dvs. pentru a verifica modul în care noile tehnologii vă vor afecta procesele de afaceri. Exemple de astfel de abordare ar putea fi:

• testarea strategiilor de automatizare într-un anumit departament,
• implementarea unui nou software într-o zonă și compararea rezultatelor înainte și după;
• antrenează câțiva oameni care vor explica apoi celorlalți aspectele afacerii digitale.

Un astfel de proces de implementare vă va permite să testați modul în care aceste schimbări vor afecta întreaga organizație. Constă din câțiva pași care trebuie gândiți temeinic înainte de a alege soluții sau domenii prioritare pregătite pentru digitalizare. Acestea sunt:

• definirea obiectivelor și cerințelor,
• alegerea instrumentelor adecvate,
• elaborarea unui plan de testare,
• testare,
• analizând rezultatele.

Prin stabilirea obiectivelor transformării digitale, nu veți ceda soluțiilor noi și eficiente . Dacă știți bine de ce introduceți noi instrumente și o faceți conform unui plan prestabilit, vă puteți concentra pe măsurarea rezultatelor implementării. Și pe baza acestora, este cel mai ușor să decideți dacă să continuați procesul așa cum a fost intenționat inițial sau să schimbați direcția sau instrumentele.

Cartografierea fluxului de valoare

Maparea fluxului de valoare poate ajuta la evitarea greșelilor costisitoare la digitalizarea unei întreprinderi. Este un instrument care vă va permite să obțineți un răspuns elaborat la întrebarea: „De ce vreau să-mi transform digital afacerea?”

Datorită acesteia, devine posibilă identificarea zonelor care pot fi optimizate prin tehnologia digitală . Prin crearea unei hărți, devine mai ușor de înțeles cum sunt legate între ele și care sunt cele mai importante. De exemplu, în sectorul financiar, ar putea fi eficientizarea proceselor de plată, iar în industria sănătății, ar putea îmbunătăți gestionarea datelor pacienților.

Maparea fluxului de valoare se poate face după cum urmează:

1. Identificați domeniile cheie de valoare din industria dvs. – de exemplu, livrarea la timp a produselor către clienții online.
2. Analizați care dintre ele au cel mai mare potențial de transformare digitală – de exemplu, automatizarea livrărilor prin curier atunci când un client plasează o comandă.
3. Dezvoltați o strategie digitală pentru o anumită zonă de valoare - aflați ce soluții doriți să utilizați, dacă ar trebui să fie încorporate în magazinul dvs., când doriți să introduceți modificări și cât doriți să cheltuiți.
4. Adresați-vă experților în transformare digitală pentru a evalua fezabilitatea planului dvs. – în multe cazuri acest pas nu va fi necesar, dar dacă aveți nevoie de software dedicat sau de o soluție extrem de inovatoare, merită să vă consultați ideea înainte de a investi în implementarea acestuia.
5. Introduceți modificări pe baza strategiei dezvoltate.
6. Monitorizați și evaluați modificările introduse – este un pas foarte important, dar adesea neglijat al strategiei. Asigurați-vă că verificați dacă modificările pe care le-ați făcut au beneficiat companiei dvs. - a crescut rentabilitatea investiției? Clienții tăi sunt mai mulțumiți de serviciile tale? Este posibil să aveți nevoie doar să modificați câteva lucruri, de exemplu, să schimbați curierul pentru a vă digitaliza afacerea cu succes. Cu toate acestea, este posibil să fiți nevoit să monitorizați și să evaluați în mod constant procesul pentru a vă adapta în mod flexibil strategia la condițiile în schimbare ale pieței.

Avantajele și dezavantajele afacerilor digitale

Ca în orice schimbare într-o companie, există aspecte pozitive și negative asociate afacerilor digitale. Beneficiile cheie ale transformării digitale sunt:

• Un avantaj competitiv mai mare. Adoptarea unei strategii de afaceri digitale vă permite să răspundeți mai repede și mai eficient la tendințele în schimbare din industrie, ceea ce îmbunătățește competitivitatea companiei dvs. și atractivitatea clienților.
• Eficiență operațională crescută. Prin digitizarea proceselor unei companii, este posibilă automatizarea unei game de sarcini – de la răspunsul la e-mailuri până la plata facturilor, ceea ce duce la îmbunătățirea performanței și la economii de timp.
• Comunicare îmbunătățită cu clienții. Transformarea digitală vă ajută să îmbunătățiți comunicarea cu clienții dvs. prin utilizarea canalelor online, inclusiv a rețelelor sociale. În acest fel, compania poate răspunde nevoilor clienților săi rapid și mai eficient.
• Control mai bun asupra datelor. Folosind instrumentele potrivite, o companie poate controla și utiliza datele colectate mai eficient, ceea ce vă ajută să luați decizii mai inteligente.

Cu toate acestea, construirea unei afaceri digitale nu vine fără dezavantaje. Obstacolele pe care le puteți întâlni atunci când lansați soluții digitale pot fi:

• Costuri ridicate de implementare. Digitalizarea unei afaceri necesită adesea o cheltuială financiară considerabilă, mai ales în cazul soluțiilor personalizate create pentru o anumită companie. Cu toate acestea, este bine să rețineți că, cu o strategie bine pusă la punct, aceste costuri ar trebui să se achite rapid.
• Lipsa de cunoștințe și experiență. Implementarea strategiilor de afaceri digitale necesită cunoștințe adecvate în domeniul tehnologiei moderne. Dacă nu aveți astfel de cunoștințe, poate duce la o utilizare extrem de ineficientă a instrumentelor disponibile sau la nevoia de a vă extinde echipa.
• Probleme de securitate a datelor. Atunci când digitalizați procesele unei companii, este necesar să securizați corect datele, ceea ce poate fi o provocare dacă nu aveți cunoștințele și experiența potrivite în acest domeniu.
• Probleme de integrare a sistemului. Crearea unei afaceri digitale poate fi dificilă, mai ales atunci când se integrează un număr de sisteme IT diferite în cadrul unei companii. Este nevoie de cunoștințe și experiență adecvate.

rezumat

Implementarea modelelor de afaceri digitale câștigă teren în rândul antreprenorilor și companiilor din întreaga lume. Folosind tehnologii moderne, puteți:

• îmbunătățiți-vă avantajul competitiv,
• crește eficiența unei companii,
• să prezică mai eficient tendințele pieței emergente,
• crește semnificativ comunicarea cu clienții.

Cu toate acestea, trebuie subliniat că începerea unei afaceri digitale necesită cunoștințe și experiență specializate legate de tehnologiile moderne. Acest lucru se datorează faptului că implementarea unei strategii de afaceri digitale poate fi riscantă și poate implica anumite riscuri, cum ar fi pierderea de date, atacurile cibernetice și rezistența angajaților la schimbare.

Transformarea digitală este inevitabilă pentru majoritatea afacerilor. Prin urmare, adoptarea acum a strategiei digitale potrivite poate crește valoarea companiei dumneavoastră și poate modela succesul ei viitor pe piață. Construirea unui mediu de testare și crearea unei hărți a fluxului de valoare vă va ajuta să evitați capcanele procesului.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Andy Nichols

Un rezolvator de probleme cu 5 grade diferite și rezerve nesfârșite de motivație. Acest lucru îl face un proprietar și manager de afaceri perfect. Când caută angajați și parteneri, deschiderea și curiozitatea lumii sunt calitățile pe care le prețuiește cel mai mult.

Vizualizați toate postările

Digitalizarea în afaceri:

1. Ce este digitalizarea afacerilor?
2. Cum să evităm capcanele transformării digitale?