Transformarea digitală în 2023: tehnologii care vor remodela industriile

Operarea unei afaceri a devenit mai dificilă decât oricând. Întreprinderile din ziua de azi le este dificil să țină pasul cu concurența în creștere pe piață și să mențină niveluri consistente de satisfacție a clienților.

Afacerile care nu reușesc să îndeplinească aceste cerințe ajung adesea să se confrunte cu pierderi uriașe și, în unele cazuri, chiar dau faliment. Ca urmare, este nevoie de o soluție care să ajute companiile să învingă concurența în mod eficient și să țină pasul cu cerințele în continuă schimbare ale clienților.

Aici afacerile intenționează să se transforme digital și să folosească tehnologia. Tehnologia este un concept de un miliard de dolari care a devenit recent forța motrice a numeroase industrii și afaceri care operează în ele.

Acest blog va oferi informații detaliate despre modul în care transformarea digitală poate ajuta companiile din numeroase industrii să reușească în 2023. Am oferit exemple reale despre modul în care diferite industrii au adoptat tehnologiile digitale în beneficiul lor.

Să începem blogul prin a înțelege în detaliu ce este exact transformarea digitală și cum va conduce ea creșterea afacerii în 2023.

Transformarea digitală în 2023

Cu cuvinte simple, transformarea digitală se referă la trecerea de la practicile tradiționale la cele digitale. Aici, companiile folosesc tehnologiile într-o formă sau alta și își desfășoară operațiunile online.

Măsura în care o afacere se transformă digital variază foarte mult. În timp ce unele companii aleg să treacă printr-o digitalizare completă, altele folosesc tehnologia digitală doar în anumite domenii ale operațiunilor lor. Această alegere depinde adesea de domeniul și dimensiunea afacerii și de industria în care operează.

Cu toate acestea, merită remarcat faptul că, datorită sferei extinse a digitalizării în prezent, aproape fiecare industrie are loc pentru tehnologie, ceea ce face ca transformarea digitală să fie fezabilă pentru majoritatea întreprinderilor.

Datorită acestui factor, se preconizează că digitalizarea va crește la un CAGR (Rata anuală de creștere compusă) impresionantă de 21,1% între 2022 și 2027. Suntem siguri că, până acum, ești conștient de faptul că digitalizarea este inima și sufletul multor afaceri si industrii. Cu toate acestea, încă nu este clar de ce toate companiile investesc cu nerăbdare capital suplimentar în transformarea digitală. Dacă și tu căutați un răspuns la această întrebare, asigurați-vă că citiți cu atenție secțiunea următoare.

De ce afacerile devin digitale?

Management mai bun al operațiunilor

Nu este un secret faptul că eficiența ridicată este cheia succesului în afaceri. Dacă o afacere intenționează să rămână și să crească pe piață, este esențial să își gestioneze eficient operațiunile. Cu toate acestea, acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut, deoarece obținerea eficienței operaționale este foarte dificilă, mai ales în cazul abordărilor convenționale de afaceri.

Acesta este unul dintre motivele majore pentru care majoritatea companiilor se angajează în prezent în transformarea digitală. Tehnologiile digitale permit companiilor să-și automatizeze și să-și optimizeze operațiunile și gestionarea acestora, contribuind astfel la o eficiență ridicată.

Pentru a elabora, cu tehnologiile digitale, puteți elimina monotonia din operațiunile dvs., puteți reduce necesarul de timp al fiecărui proces și chiar puteți automatiza execuția acestora, facilitând gestionarea afacerii.

Canale noi de vânzare

Pentru a asigura venituri și profitabilitate maxime, companiile trebuie să se asigure că țin pasul cu cele mai recente tendințe ale clienților și oferă servicii care sunt aliniate cu cele mai recente preferințe ale pieței. Aceasta include, de asemenea, oferirea de bunuri și servicii prin cele mai preferate canale de vânzare.

Recentele timpuri au fost martorii unei schimbări extraordinare în acest aspect, în care clienții preferă mediile digitale față de cele convenționale. Acest lucru se datorează faptului că canalele digitale de vânzare sunt convenabile, eficiente și extrem de utile și le facilitează clienților să cumpere bunuri și să beneficieze de servicii în orice moment.

Platformele de comerț electronic și platformele de servicii online la cerere sunt unul dintre cele mai bune exemple în acest context. Aceste platforme permit clienților să beneficieze de bunurile/serviciile alese oriunde.

Aria largă

În operațiunile tradiționale, domeniul și acoperirea afacerii sunt adesea limitate la prezența geografică a organizației. Acest lucru izolează adesea o afacere de restul lumii și îi limitează aria de creștere. O afacere poate suferi o expansiune globală, dar procesul necesită adesea timp și capital și implică un risc ridicat de eșec.

Pe de altă parte, digitalizându-vă operațiunile, puteți viza clienții din întreaga lume și puteți face afaceri cu aceștia. Tehnologiile digitale fac posibil ca organizațiile să se extindă la nivel global și să își maximizeze sfera și profiturile.

Datorită digitalizării, chiar și industriile care de obicei nu au posibilități de expansiune digitală au suferit o expansiune impresionantă și au fost martorii unei creșteri extraordinare. Acest lucru face ca transformarea digitală să fie o investiție demnă pe termen lung.

Experiență de vârf pentru clienți

Experiența clienților este inima și sufletul fiecărei afaceri. În numeroase industrii, potențialul de succes al unei afaceri este determinat de cât de bună o experiență clienților oferă, ceea ce o face un factor vital pentru numeroase organizații.

Transformarea digitală permite companiilor să îmbunătățească experiența clienților și să obțină satisfacția clienților. Mai mult, cu cât clienții sunt mai mulțumiți, cu atât ei tind să fie mai loiali față de brand.

Activarea asistenței non-stop, facilitarea analizei clienților și automatizarea asistenței pentru clienți sunt câteva moduri în care tehnologia digitală este utilizată pentru a îmbunătăți experiența clienților.

Acestea sunt câteva dintre numeroasele moduri în care transformarea digitală este benefică pentru afaceri. Acum că știți de ce să vă digitalizați operațiunile, trebuie să vă întrebați cum să transformați digital, nu? În secțiunea următoare, am acoperit tehnologiile de top și implementările lor populare în diferite industrii pentru transformarea digitală.

Tehnologii care ajută industriile să se transforme digital

Aplicatii mobile

Aplicațiile mobile sunt una dintre cele mai populare forme de tehnologii digitale și sunt utilizate pe scară largă de companiile de toate scarile și dimensiunile. Mai mult, aplicațiile mobile sunt o tehnologie care este foarte integrabilă cu numeroase alte tehnologii, făcând dezvoltarea lor o idee de un miliard de dolari pentru afacerile care planifică transformarea digitală.

Astăzi, aplicațiile mobile sunt folosite de companii din toate industriile, dar cel mai proeminent de către cei din sănătate, educație, comerț electronic și sectorul agricol. Unele dintre cele mai populare moduri în care aceste industrii folosesc aplicațiile mobile sunt prin aplicațiile de e-learning, aplicațiile de consultanță medicală online, aplicațiile de urmărire a sănătății, platformele de magazine electronice, aplicațiile de gestionare a agriculturii și multe altele.

Prin urmare, vă recomandăm să luați în considerare cu atenție această oportunitate și să vă gândiți să construiți o aplicație mobilă pentru afacerea dvs. Chiar dacă cronologia de dezvoltare inițială și investiția de capital ar putea părea a fi ridicate, aplicațiile au rentabilitate promițătoare a investiției și sunteți sigur că veți întreprinde o transformare digitală fără întreruperi cu această tehnologie.

Site-uri web

Site-urile web sunt platforme digitale multifuncționale care ajută companiile din aproape orice industrie să obțină o prezență digitală. Aceste platforme funcționează pe browsere și pot fi utilizate pe numeroase dispozitive.

Astăzi, companiile de toate dimensiunile și dimensiunile investesc în dezvoltarea web și beneficiază de digitalizarea fără întreruperi. Aceste site-uri web sunt un mediu excelent pentru ca întreprinderile să creeze un profil digital și să informeze utilizatorii despre produsele și serviciile lor, oferte, valorile mărcii etc.

Una dintre cele mai populare implementări ale dezvoltării web este evidentă în sectorul comerțului cu amănuntul, unde site-urile web de comerț electronic au permis companiilor de vânzare cu amănuntul să se digitalizeze și să se transforme de la comerțul cu amănuntul convențional la retailul electronic. Aceste site-uri web de vânzare cu amănuntul permit companiilor de vânzare cu amănuntul să-și vândă bunurile către consumatori din întreaga lume și să practice vânzarea fără probleme.

Inteligenţă artificială

AI este o tehnologie foarte avansată bazată pe învățarea automată și pe creierul robotizat. Numeroase companii folosesc inteligența artificială și o folosesc pentru inteligența umană, unde această tehnologie este utilă pentru a oferi analize aproape precise și rezultate care sunt determinate de datele furnizate.

Tehnologia AI este adesea integrată cu big data pentru învățarea automată fără întreruperi. Astăzi, inteligența artificială a devenit forța motrice a numeroase industrii și a adus beneficii oamenilor și companiilor care își desfășoară activitatea în ele pentru a ajuta la obținerea unei eficiențe ridicate a procesului și pentru a oferi rezultate de vârf.

Unele dintre cele mai populare implementări ale tehnologiei inteligenței artificiale sunt evidente în cabinetele medicale, bancar și finanțe, ospitalitate și retail. Aceste industrii folosesc soluții bazate pe inteligență artificială în numeroase scopuri și se bazează în mare măsură pe această tehnologie pentru funcționarea lor de zi cu zi.

internetul Lucrurilor

IoT este o tehnologie extrem de inteligentă și este capabilă să conecteze totul și orice. Această tehnologie creează o rețea de diferite dispozitive și software și le interconectează pentru o funcționare perfectă. Dimensiunea pieței și domeniul de aplicare a tehnologiei IoT sunt în continuă creștere, rezultând în implementarea lor largă.

Unele dintre cele mai recunoscute implementări ale dispozitivelor bazate pe IoT sunt în sectorul asistenței medicale, unde dispozitivele portabile IoT de urmărire a sănătății sunt utilizate în mod obișnuit pentru a urmări sănătatea pacientului. În plus, dispozitivele IoT sunt, de asemenea, utilizate în mod popular în sectorul transporturilor și logisticii pentru urmărirea vehiculelor.

Aceste dispozitive IoT sunt adesea conectate cu alte tehnologii pentru a partaja și a comunica informații. Acest lucru face din IoT o tehnologie excelentă pentru a acționa ca o interfață între mașini și oameni.

Blockchain

Tehnologia Blockchain este cunoscută pentru natura sa extrem de sigură și fiabilă și pentru capacitatea sa de a face procesele și operațiunile de afaceri mai lipsite de riscuri decât oricând. Această tehnologie permite companiilor să stocheze date în registre descentralizate, cunoscute și sub denumirea de „blocuri”, și le face imune la riscurile de furt și utilizare abuzivă.

Datorită acestui factor, implementarea tehnologiei blockchain crește mai mult decât oricând. Acesta este în special cazul sectorului bancar și financiar, unde blockchain-ul a facilitat instituțiilor bancare înregistrarea și stocarea tranzacțiilor. Aceste tranzacții sunt foarte transparente și nu pot fi modificate, adăugându-le astfel credibilitatea.

Alte implementări populare ale tehnologiei blockchain sunt în Criptomonede, stocarea datelor și managementul lanțului de aprovizionare.

Cloud Computing

Cloud computing este utilizat pe scară largă ca o alternativă la stocarea tradițională a datelor și este o tehnologie extrem de utilă. Cloud computing face posibil ca întreprinderile să înlocuiască datele fizice voluminoase cu omologul său online.

În plus, cloud computing permite companiilor să proceseze date și să le transforme în informații utile. În prezent, numeroase alte tehnologii precum inteligența artificială și învățarea automată sunt integrate cu cloud computing și beneficiază de pe urma acestuia.

Astăzi, companiile din numeroase industrii folosesc cloud computing pentru a stoca și a partaja eficient date pe „norii digitali”. Acesta este în special cazul întreprinderilor din sectorul ospitalității, producției și asistenței medicale, deoarece aceste instituții se ocupă de o cantitate mare de date în fiecare zi.

Realitate Augmentată/Realitate Virtuală

AR/VR este o tehnologie ușor de utilizat, care le permite oamenilor să vadă lucrurile cu o vedere hiperrealistă. Implementarea tehnologiei AR/VR a permis numeroaselor companii să-și îmbunătățească calitatea ofertelor și să își modernizeze soluțiile.

Una dintre cele mai bune implementări ale tehnologiei VR este vizibilă în sectorul educațional, unde instituțiile de învățământ folosesc console VR pentru a îmbunătăți experiența de învățare a studenților. Aceste console de învățare le permit studenților să înțeleagă în detaliu numeroase concepte cu exemple vizualizate.

O altă implementare populară a tehnologiei VR este în sectorul sănătății, unde această tehnologie facilitează consultarea realistă, dar online, cu medicii. Acest lucru le permite pacienților să beneficieze de servicii medicale de clasă mondială de la medici de top din întreaga lume.

Tehnologia AR este folosită în mod obișnuit de companiile de comerț electronic pentru a ajuta clienții să aibă o viziune hiperrealistă asupra articolelor pe care intenționează să le achiziționeze. Această caracteristică este adesea utilă pentru persoanele care intenționează să achiziționeze mobilier și articole de decor, deoarece acum pot vedea cum vor arăta produsele și dacă se vor potrivi sau nu cu designul interior.

Metavers

Metaverse este o tehnologie digitală care le permite oamenilor să facă lucruri virtual. Această platformă este utilă pentru ca oamenii din diferite locații să se adune într-un singur loc digital și să facă activități pe care le-ar face în viața reală.

Industria divertismentului a beneficiat enorm de pe urma tehnologiei Metaverse și a cunoscut o creștere rapidă. Metaverse face posibil ca companiile de divertisment să-și ofere serviciile online fără a compromite experiența clienților.

Spre deosebire de abordările tradiționale de divertisment, Metaverse este cunoscut că îmbunătățește experiența clienților în mai multe moduri. Industria de streaming video la cerere a beneficiat în mare măsură de Metaverse și a asistat la o creștere semnificativă a nivelurilor de satisfacție a clienților, demonstrând astfel amploarea imensă a acestei tehnologii.

Rezumând

Transformarea digitală este o tendință de afaceri și ajută organizațiile din numeroase industrii să devină mai eficiente, profitabile și de succes. În plus, din cauza preferinței tot mai mari a consumatorilor pentru serviciile digitale, tot mai multe întreprinderi investesc în transformarea digitală.

Analizând cu atenție beneficiile digitalizării și identificând domeniul de aplicare al fiecărei tehnologii din industria și nișa dvs., sunteți sigur că veți întreprinde o transformare digitală rapidă și fără întreruperi.