Locuri de muncă digitale: tendințe care modelează viitorul muncii
Publicat: 2018-07-15- Tehnologia digitală continuă să redefinească organizația noastră și natura muncii
- Profesioniștii individuali pot fi mai confortabili cu tehnologii diferite, soluții, aplicații specifice și mijloace de comunicare, cum ar fi Hangout, Facetime și Whatsapp
- Traversăm treptat către un viitor în care tehnologiile digitale devin o componentă de bază nu numai a modului în care lucrăm, ci și a stilurilor noastre de viață de zi cu zi
Tehnologiile digitale au redefinit astăzi modul în care totul se făcea în mod convențional în trecut, inclusiv eforturile de zi cu zi la locurile noastre de muncă. Această tendință omniprezentă devine din ce în ce mai răspândită pe măsură ce continuăm să asistăm la un aflux mai mare de tehnologii de ultimă generație în infrastructura de bază a unei organizații.
Așadar, pe măsură ce tehnologiile digitale continuă să redefinească organizațiile noastre și însăși natura muncii pe care o desfășurăm, să aruncăm o privire asupra tendințelor care ne modelează în mod dinamic locurile de muncă și, odată cu acestea, viitorul modului în care lucrăm.
Iată câteva dintre cele mai mari tendințe care apar la nivel inter-industrial față de locurile de muncă digitale:
Operații de la distanță
Pe măsură ce mai mulți tineri, sau cu alte cuvinte mileniali, intră și contribuie la forța de muncă activă globală, stilurile lor dinamice de lucru și managementul muncii își înregistrează, de asemenea, prezența în rândul organizațiilor. Această tendință este completată cu creșterea digitalizării și proliferarea tehnologiei în stilul de viață de zi cu zi al profesioniștilor care lucrează. Având în vedere acest lucru, munca la distanță și echilibrul dintre viața profesională și viața privată a devenit una dintre cerințele de bază pe care angajații din ziua de azi le cer acum de la angajatori.
Întreprinderile progresive iau, de asemenea, indiciile acestei tendințe și o privesc ca pe un mijloc de a crește satisfacția, productivitatea și colaborarea angajaților lor. De exemplu, un angajat va accepta mai ușor o interacțiune virtuală urgentă cu un client după orele de lucru dacă i se oferă libertatea de a lucra de la distanță, să zicem de acasă și, în același timp, să aibă grijă de nou-născutul său pe tot parcursul zilei. Acest lucru are ca rezultat operațiuni fără frecare, în același timp sporind echilibrul dintre viața profesională și viața personală a angajaților.
Ideea originală din spatele locurilor de muncă este aceea de a converge toate resursele unei organizații, inclusiv resursele umane, pentru a ajuta întreaga organizație să atingă un obiectiv colectiv prin colaborare, care poate fi îndeplinit în mod eficient prin utilizarea acestei abordări.
Locuri de muncă inteligente
Eficiența este adevărata cheie pentru ca întreprinderile să se diferențieze de cel mai apropiat concurent de pe piață. Dar productivitatea (a angajaților și a infrastructurii), care afectează în mod direct eficiența unei organizații de afaceri, este adesea la capăt din cauza administrării defectuoase a resurselor. În ultimul timp, tehnologia IoT, pe lângă alte soluții IT, s-a dovedit a fi destul de eficientă în eliminarea unor astfel de blocaje. Acest lucru ajută la o mai mare fluiditate în operațiuni și deblochează adevăratul potențial al unei organizații de afaceri.
De exemplu, etichetele bazate pe RFID pot recunoaște un vehicul angajat și pot automatiza deschiderea și închiderea barierelor de parcare pentru a aduce o mai mare eficiență a timpului. Dacă acel angajat nu are timp pentru o întâlnire aliniată departe de locul său obișnuit de parcare, monitorii îi pot instrui pe profesionist să găsească cel mai apropiat lift și să ajungă acolo la timp. În mod similar, balizele, senzorii și dispozitivele de acționare pot fi și sunt utilizate pentru procese ample pentru a îmbunătăți eficiența generală a organizațiilor.
Recomandat pentru tine:
Îmbogățirea și împuternicirea angajaților
Afacerile de astăzi, care devin din ce în ce mai digitale, recunosc, de asemenea, faptul că profesioniștii individuali pot fi mai confortabil cu tehnologii, soluții, aplicații specifice și mijloace de comunicare disparate (cum ar fi hangout, FaceTime, WhatsApp etc.). Necesitatea momentului este de a ajunge la rezultate finale cuantificabile și de a îmbunătăți KPI-urile pentru a avea, în cele din urmă, o colaborare unificată, în loc de procese sau comunicări unificate, care pot împiedica direct sau indirect acești KPI.
Un angajat ar putea chiar să aibă dorința de a lucra folosind propriul său laptop, în loc de un dispozitiv furnizat de companie, astfel încât să fie mai ușor pentru persoana să gestioneze munca și viața personală folosind un singur dispozitiv. Se anticipează că angajații vor avea treptat libertatea de a-și alege propriile soluții, aplicații și dispozitive folosind concepte precum BYOA (Bring Your Own Application) și BYOD (Bring Your Own Device). Dar, acest lucru va transfera din nou sarcina profesioniștilor IT de a evita abordarea pur și simplu de urmărire a timpului de funcționare al mediului și le va obliga să înțeleagă funcționarea acestor module dinamice față de obiectivul general, asigurând totodată că există nu există scurgeri și vulnerabilități asociate.
Comunicarea în evoluție
Tehnologiile video facilitează comunicarea fără întreruperi care îndeplinește și, uneori, depășește așteptările noastre. Astăzi, evoluțiile din jurul Realității Augmentate și ale Realității Virtuale ne oferă o indicație puternică despre cum ar putea arăta locurile noastre de muncă în viitor . De exemplu, resursele esențiale trebuie să călătorească către destinații offshore pentru întâlniri de afaceri și inițiative de brainstorming unde sunt necesare simpla lor prezență și contribuții.
Totuși, întregul efort consumă timp și costuri substanțiale de călătorie și provoacă pierderi de productivitate. Pentru a contracara această provocare, putem vedea o versiune evoluată a Realității Augmentate și a Realității Virtuale, împreună cu integrarea acesteia în organizațiile globale. Procedând astfel, se va crea o reprezentare digitală a mediului original, cum ar fi o sală de ședințe, și va ajuta la îndeplinirea obiectivului principal al unor astfel de eforturi.
Angajarea bazată pe proiecte va prospera
Fiecare organizație se confruntă cu mai multe constrângeri în ceea ce privește forța de muncă și infrastructura, ceea ce creează spațiu pentru inconsecvență și creează fricțiuni în operațiunile de afaceri. Angajatorii vor adopta din ce în ce mai mult ruta bazată pe proiecte, angajând contractori și MSP pentru a externaliza angajamentele de lucru pe termen scurt și lung. Această tendință este, de asemenea, determinată de cererea crescută de a aduce o specializare mai mare, afluxul de infrastructură cloud și nevoia de a crește producția de afaceri, reducând în același timp cheltuielile generale generale.
Abordarea de restrângere permite, de asemenea, companiilor să-și extindă sau să-și reducă operațiunile cu o mai mare flexibilitate, atunci când au nevoie, reducând în același timp volumul de muncă al resurselor interne și sporind eficiența operațională. De asemenea, creează o mai bună sincronizare a proceselor generale ale unei companii și crește utilizarea resurselor.
Utilizarea inteligenței artificiale pentru lucrări care necesită mult timp
Sarcinile exhaustive, consumatoare de timp și repetitive sunt unul dintre cei mai importanți factori care provoacă oboseală în rândul angajaților, introducând totodată un strat de erori și omisiuni în muncă. Următorul val de automatizare va conduce toate sarcinile repetitive, exhaustive și consumatoare de timp și va elibera resursele organizației, astfel încât acestea să se poată concentra mai bine pe alte funcții de afaceri în care aria lor individuală de expertiză poate fi valorificată, mai degrabă decât să gestioneze repetitive și operațiuni care provoacă oboseală pe o bază de zi cu zi.
Aici, capacitățile cognitive ale inteligenței artificiale vor deveni, de asemenea, esențiale și vor aduce o precizie mai mare, precum și eficacitate și vor ajuta la adoptarea celei mai optime tactici pentru operațiunile interne și provocările cu care se confruntă clienții.
Securitate îmbunătățită la nivelul întregii organizații
Infrastructura IT în plină dezvoltare crește simultan perimetrul rețelei care trebuie protejat. Un raport recent al Microsoft și Frost & Sullivan a indicat că costurile directe, indirecte și induse suportate de companiile din Asia-Pacific vor ajunge potențial la 1,75 trilioane de dolari în acest an.
De asemenea, a indicat că astfel de atacuri cibernetice au avut pierderi tangibile de locuri de muncă în șapte din zece (67 la sută) organizații care au suferit-o. Astăzi, o întreprindere de afaceri nu trebuie doar să își apere infrastructura de bază de amenințările externe și interne, ci trebuie să se asigure că rețeaua cuprinzătoare care cuprinde noduri individuale este protejată atât ca entitate singulară, cât și ca entitate colectivă, deoarece oricare dintre aceste noduri poate fi folosit de un atacator cibernetic pentru a pătrunde mai adânc în rețea. În viitor, întreprinderile se vor concentra mai mult pe securitatea datelor și a rețelei pentru a păstra valoarea afacerii și locurile de muncă în timp ce conduc transformarea digitală.
Traversăm treptat către un viitor în care tehnologiile digitale devin o componentă de bază nu numai a modului în care lucrăm, ci și a stilului nostru de viață de zi cu zi. Pe măsură ce adoptarea tehnologiilor digitale în diverse industrii crește, echipează organizațiile de afaceri care sunt capabile să se adapteze și să utilizeze soluții futuriste în interesul lor, pentru a obține un avantaj real față de concurenții lor. Acest lucru le permite să crească debitul fără costuri incrementale ale resurselor, riscurilor și infrastructurii. Se poate spune cu siguranță că viitorul pare să fie luminos, dar numai pentru acele organizații care recunosc tendințele în curs și se aliniază adecvat în funcție de acestea.