De ce marca dvs. are nevoie de campanii de corespondență directă + sfaturi de design

Schimbarea este numele jocului și, în lumea marketingului, există întotdeauna recompense pentru oamenii care iau calea neobișnuită. Uneori, așa îți găsești cei mai buni clienți, îți înțelegi mai bine piața și poți câștiga puncte într-un joc despre care nimeni nu este serios.

Aceasta este o lume care este extrem de axată pe subiecte în tendințe și pe baza punctelor lor forte. Iar tendința actuală este de a genera date primare și de a vorbi direct cu clienții tăi, fără nicio intervenție de la platforme terțe. Aceasta înseamnă să vă îmbunătățiți strategiile și tacticile de marketing prin e-mail.

Marketingul prin e-mail a menținut multe mărci mai puternice de-a lungul anilor și le-a ajutat să construiască o bază solidă pentru campaniile lor. Dar aceasta nu este singura modalitate de a ocoli platformele și de a vorbi cu clienții tăi.

Da, vorbim despre vechiul e-mail fizic bun.

Uimit? Ei bine, ai fi șocat să știi că multe mărci deja o fac și văd și rezultate.

Așa că dacă nu ești unul dintre ei, acest blog este pentru tine.

Echipa Kimp este aici pentru a reintroduce arta pierdută a poștalei directe și pentru a vă spune de ce aveți nevoie de ea cu câteva sfaturi pentru a reuși în joc.

Sa incepem.

Campanii Direct Mail

Poșta directă implică trimiterea de comunicări fizice sau tipărite către clienții dvs. sub forma unei scrisori fizice, cărți poștale, broșuri, pliante, mailer, pachet și așa mai departe. Aceasta este o practică comună de mulți ani.

Puteți folosi campanii de corespondență directă pentru eforturile B2B și B2C similare unei campanii de marketing prin e-mail.

Unul dintre cele mai mari motive pentru care campaniile de poștă directă revin este din cauza oboselii de conținut și de ecran cu care se confruntă oamenii din întreaga lume. Încă din martie 2020, oamenii au fost forțați să mute multe dintre interacțiunile lor personale online. Aceasta înseamnă că timpul petrecut pe ecran a crescut drastic și a devenit parte din viața lor profesională, și nu doar din viața socială.

Cu aceasta, ecranele computerelor, telefoanele mobile și alte dispozitive digitale le amintesc acum oamenilor de muncă și nu doar de divertisment. Acest lucru nu este bun pentru companiile care au încercat anterior să atragă clienții prin aceste medii.

Pe o notă mai financiară, crearea de conținut online și cumpărarea de spoturi publicitare a devenit mai scumpă ca niciodată. Creatorii buni sunt greu de găsit și, potrivit Meta, prețul per anunț a crescut cu 24%. Rezultatele nu sunt suficient de promițătoare pentru a continua să facă aceste investiții pentru multe afaceri, iar asta a început să cântărească în mintea marketerului.

Folosirea marketingului direct prin mail este o șansă pentru ei de a experimenta un nou canal înainte ca lucrurile să înceapă să meargă și mai mult.

Se știe că campaniile de poștă directă au un timp de răspuns mai bun datorită factorului de noutate, șanse mai mari de personalizare și pot deveni un activ de marketing eficient pentru afacerea dvs. Puteți folosi acest mediu pentru a ajunge la clienții dvs. în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului, fie că este vorba de partea de sus a pâlniei, fie de cineva care se află în pragul conversiei.

6 Sfaturi de proiectare pentru a utiliza campanii Direct Mail

Acum că știm cât de importante pot fi campaniile de corespondență directă, este timpul să înțelegem cum le puteți profita la maximum. La fel ca majoritatea celorlalte medii de marketing, vrei ca clienții tăi să fie atrași de mesajul tău de la primul cuvânt și să fie dispuși să facă tranzacții cu tine din nou.

Este posibil să obțineți abonați, clienți plătitori și interacțiuni prin poștă directă dacă puteți face ca procesul să fie atrăgător și captivant pentru clienții dvs.

Regulile de implicare sunt destul de simple – fie online, fie offline, proiectează ceva pentru care oamenii revin și se pot bucura dincolo de mesajele de marketing.

Așadar, iată o listă cu cele mai bune sfaturi de design de la echipa Kimp pentru campanii de corespondență directă pentru afacerea dvs.

Să ne scufundăm direct.

1. Alegeți formatul potrivit

Este anul 2022, așa că nu trebuie să presupuneți că campaniile de corespondență directă trebuie să se desfășoare pe cărți poștale sau broșuri. De fapt, cu siguranță ar trebui să vă uitați la aceste opțiuni, deoarece este destul de greu să convertiți clienții sau să-i împingeți de-a lungul canalului de vânzări doar trimițând o listă de produse. Deși sunt bune pentru creșterea gradului de conștientizare a mărcii, nu este o soluție unică.

La fel cum faci cu marketingul digital, ai nevoie de o poveste și de un motiv pentru a-i face să întoarcă pagina.

Explorați modalități inovatoare de a atrage clienți către marca dvs. dincolo de prima etapă. Lucrați la crearea diferitelor formate de conținut pe care le puteți trimite clienților în diferite etape, cum ar fi un document de comparație, sfaturi tutoriale, conținut educațional și așa mai departe.

Deoarece tipărirea este o afacere costisitoare și e-mailurile directe pot costa inițial puțin mai mult decât alte eforturi digitale, planificarea formatelor de la început poate economisi mult timp și resurse, în același timp simplificand procesul.

Sfat Kimp : Dacă intenționați să declanșați o campanie de corespondență directă pentru a testa apele, începeți prin a vă reutiliza activele de marketing digital de înaltă performanță pentru a vedea cum funcționează.

Dacă aveți nevoie de o mână de ajutor pentru a vă pregăti modelele pentru imprimare, conectați-vă cu Kimp Graphics pentru a lucra cu echipa noastră de design profesionist!

2. Combină cu marketingul online

Când prezentați campanii de corespondență directă managerilor, clienților sau pur și simplu vorbiți cu prietenii dvs., veți auzi un geamăt inevitabil care menționează cât de greu este urmărirea. Sincer, suntem răsfățați de toate aceste tablouri de bord strălucitoare și rapoarte pe care fiecare instrument ne permite să le generăm în fiecare minut. Deși multe dintre ele ajung să nu aibă nicio importanță, este totuși bine de știut.

Ei bine, acesta este un obstacol, dar vestea bună este că acesta este un obstacol pe care îl poți sări cu ușurință.

Cea mai importantă măsură este să știți care client este suficient de interesat pentru a menține conversația, astfel încât să vă puteți direcționa eforturile acolo. Orice altceva cade la locul lor în cele din urmă.

Puteți urmări în continuare această valoare combinând tacticile online cu această metodă offline, prin simpla adăugare a unui cod QR. Aceste coduri ar putea duce clienții dvs. către o anumită pagină de destinație, un formular de produs, un link cadou sau un cod de reducere. Clienții care sunt interesați vor scana și apoi puteți urmări impresiile și detaliile de acolo mai departe.

Sfat Kimp : Acum că v-ați decis să introduceți lumea digitală în campaniile dvs. de corespondență directă, asigurați-vă că design-urile, stilul de branding și comunicarea generală sunt consecvente pe toate mediile pentru cele mai bune rezultate.

3. Folosiți imagini puternice

Până acum, sperăm că este clar că, deși mijlocul de comunicare este diferit, asta nu înseamnă că preferințele clienților se schimbă foarte mult. Aceeași persoană care interacționează cu design-urile tale social media va citi și va interacționa cu podcastul sau broșurile tale. Așadar, este important să ducem câteva dintre principiile marketingului digital pe acest mediu, mai ales când vine vorba de design.

Lizibilitatea conținutului crește instantaneu atunci când descompuneți textul cu ajutorul vizual, cum ar fi imagini, infografice, defalcări ale produselor și așa mai departe. Deoarece oamenii au nevoie de mai puțin de cinci secunde pentru a-și face o impresie, asigurați-vă că aceste ajutoare vizuale vă cuceresc rapid clienții.

Câteva idei pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing vizual:

• Nu spune ce poate fi arătat. Și dacă spuneți, asigurați-vă că completați cu un ajutor vizual.
• Descompuneți concepte complexe folosind infografice sau descrieri pas cu pas.
• Asigurați-vă că elementele vizuale pe care le utilizați în comunicațiile dvs. sunt în concordanță cu identitatea vizuală a mărcii dvs., deoarece acestea devin un punct de contact important pentru clienți.
• Imprimați mostre înainte de expediere pentru a vă asigura că alinierea, culorile și calitatea generală a imprimării sunt la standardele dumneavoastră.

Sfat Kimp: Stilul minimalist este de obicei un mare câștigător în aceste campanii de marketing. Rezistați tentației de a bloca toate informațiile și modelele pe care le aveți într-o singură carte poștală. Diversificați și lăsați cititorul să dorească mai mult pentru a vă asigura că conversația continuă.

4. Personalizați-vă campaniile

Am început această secțiune vorbind despre diferitele formate pe care le poate folosi un agent de marketing de campanii de corespondență directă. Dar acele formate diferite și campania dvs. se pot desfășura fără probleme numai dacă aveți o politică de personalizare în vigoare. În caz contrar, este posibil ca conținutul dvs. să nu ajungă la destinatarul vizat.

Personalizarea este cu siguranță posibilă și offline. Chiar dacă nu aveți un algoritm care să facă asta pentru dvs., este posibil să construiți persoane de cumpărător elaborate și să mergeți de acolo. Potrivit studiilor, 41% dintre cumpărătorii din SUA au enumerat lipsa personalizării drept motiv pentru întreruperea serviciilor de la o marcă.

Nu vrem asta, așa că vă recomandăm cu căldură să adoptați strategii de personalizare pentru campaniile dvs. de direct mail.

Pentru personalizare eficientă în campaniile dvs. de direct mail:

• Creați personaje de cumpărător elaborate și înțelegeți comportamentul lor de cumpărare și călătoria de vânzare
• Segmentează-ți lista de corespondență
• Alegeți formatul de corespondență directă adecvat pentru fiecare segment
• Personalizați stilurile de design, conținutul și ofertele pentru fiecare segment
• Creați ghiduri de stil de branding și marketing pentru fiecare segment pentru a automatiza procesul

Sfat Kimp: este esențial să variați stilul de design și conținutul pentru fiecare segment. Nu tuturor le place același stil și este posibil ca conținutul dvs. să nu fie livrat eficient din acest motiv. Pentru a afla cum, consultați ghidul nostru de proiectare pentru diferite tipuri de public aici.

5. Acordați atenție ierarhiei de proiectare

Oricât de mult am fost răsfățați de tehnicile de marketing digital, am fost și binecuvântați de ele. Cele mai multe dintre aceste instrumente ne oferă informații precise despre ceea ce le place clienților, cum interacționează aceștia cu conținutul nostru și cum decurge interacțiunea reală. Cu campaniile digitale, puteți vedea de fapt pe ce face un utilizator primul clic pe un site web și ce funcționează cel mai bine.

În timp ce majoritatea specialiștilor în marketing îl folosesc pentru a rula teste A/B, credem că îl puteți folosi pentru a planifica ierarhia de proiectare a campaniilor dvs. de direct mail. Ierarhia designului este ordinea de aranjare a lucrurilor sau ordinea importanței pentru diferitele elemente de design și conținut de pe materialul dvs. de marketing.

În mod tradițional, CTA sau anunțul de reducere este ceea ce evidențiază toată lumea. Dar poți să faci un pas înainte și să planifici întregul design astfel încât să preiei controlul asupra modului în care publicul călătorește prin design.

Pentru asta,

• Înțelegeți psihologia din spatele designului în timp ce alegeți culorile, fonturile, elementele de design și aspectul potrivite. De exemplu, dacă știai că roșul atrage cea mai rapidă atenție și verdele semnalează bogăție, știi cum să proiectezi CTA și punctele de preț.
• Cunoașteți intenția de proiectare a mesajului. Astfel, vă puteți asigura că atenția clientului cade pe partea dreaptă a mesajului.
• Experimentați cât de mult puteți intern înainte de a expedia materialul.

Sună prea complicat? Predați frâiele lui Kimp Graphics, astfel încât profesioniștii noștri să poată crea cele mai bune modele pentru dvs.

6. Gândiți-vă și la designul plicului

Știm cu toții că ambalajul contează, dar cu excepția cazului în care trimiteți un pachet special de noutate, șansele sunt că poșta dvs. directă va merge într-un pachet simplu. Asta a fost norma și a funcționat și o vreme, dar trăim în generația „unboxing”. Cutia iti entuziasmeaza clientii la fel de mult ca produsul tau.

Deci, faceți un pas înapoi și înțelegeți cum puteți îmbunătăți prezentarea materialului dvs. prin corespondență directă. Când este făcut corect, plicul poate:

• Creați entuziasm pentru materialul din interior
• Creați o impresie de brand de lungă durată asupra clientului
• Conectați-vă emoțional cu clientul chiar înainte de a citi ceea ce aveți pregătit pentru el.

De asemenea, puteți varia designul plicului în funcție de eforturile dvs. de personalizare și segmentare. Gen X și Boomers pot prefera o abordare simplă, cu un design de conservare, în timp ce generația Z are nevoie de ceva ciudat pentru a-i atrage.

Aruncă o privire la ghidul nostru despre designul de ambalaje pentru a te inspira.

Crește-ți campaniile Direct Mail cu Kimp

Să te aventurezi în ceva nou poate fi dificil, dar poate fi și cel mai bun lucru care s-a întâmplat cu afacerea ta. Și devine o experiență plăcută atunci când o faci cu o echipă care este la fel de pasionată de succesul tău ca și tine.

Când vă înscrieți pentru abonamentul nelimitat de design grafic sau video de la Kimp, este exact ceea ce obțineți. Echipa noastră de designeri va lucra cu dvs. pentru a crea ceva care nu se potrivește doar cu standardele dvs., dar merge cu un pas înainte.

Beneficiați de capacitatea de a crea mai multe modele cu revizuiri nelimitate la o taxă lunară fixă.

Înscrieți-vă acum pentru încercarea gratuită!