5 pași vitali pentru disciplinarea unui angajat

Care sunt pașii principali în disciplinarea unui angajat? Managerii trebuie să-și disciplineze angajații din când în când și nu există nicio modalitate de a o evita – problemele legate de performanță și de comportament apar în fiecare zi la locul de muncă. Departamentele de Resurse Umane ale companiei ar trebui să aibă proceduri de disciplină în vigoare și să le folosească pentru toate cazurile de comportament inacceptabil. Citiți articolul pentru a afla mai multe despre procesul de disciplinare.

Etapele disciplinei unui angajat – cuprins:

1. Motive pentru disciplinarea unui angajat
2. Înainte de a disciplina un angajat
3. Etapele disciplinei unui angajat
4. rezumat

Motive pentru disciplinarea unui angajat

La locul de muncă există mai multe motive pentru a disciplina angajații și cele mai multe dintre ele sunt fie legate de probleme de comportament, fie de indicatori de performanță. Este important ca toți angajații să înțeleagă ce se așteaptă de la ei în mod specific – trebuie să știe cu siguranță ce fel de comportament nu va fi acceptat. Indiferent de cât de bine sunt scrise politicile tale, vor exista motive pentru a -ți disciplina angajații. Cele mai notorii motive pentru a face acest lucru includ:

• fraudă , furt, delapidare
• posesie sau consum de droguri
• consumul de alcool
• absenteism
• performanță scăzută
• manipularea greșită a proprietății
• utilizarea abuzivă a internetului
• hărțuire, hărțuire sexuală, discriminare

Există metode de disciplinare a unui angajat, dar în situația celor mai grave infracțiuni și încălcări uriașe, rezilierea contractului poate fi singura opțiune în discuție.

Înainte de a disciplina un angajat

Unele dintre acțiunile inacceptabile se petrec între angajați – înseamnă că managerul lor nu va avea niciodată șansa de a observa el însuși vreun comportament inadecvat. În astfel de situații, de obicei, unul dintre angajați depune o plângere împotriva altuia, fie în formă verbală, fie în scris.

Sunt pași pe care fiecare manager trebuie să îi urmeze, atunci când primește o plângere de la unul dintre angajați. Compania ar trebui să aibă proceduri pentru depunerea unei plângeri, în care trebuie descrisă forma plângerii în sine, precum și metodele de tratare a acestora. Fiecare plângere primită de manager trebuie să fie tratată în același mod, altfel compania se poate confrunta cu acțiuni legale din cauza discriminării. Pașii pe care trebuie să îi facă fiecare manager atunci când se ocupă de o reclamație sunt:

Examinarea plângerii depuse – în conformitate cu procedurile pe care ar trebui să le aibă compania, managerul care a primit o plângere trebuie să o revizuiască în detaliu. De obicei, întâlnirea specialistului în resurse umane și a angajatului este necesară pentru a discuta problema mai detaliat. Este de ajutor atunci când este implicată mai mult de o persoană – este posibil ca acestea să fie nevoite să depună martori în instanță în viitor.

Investigație – fiecare plângere trebuie investigată în detaliu. Nu toate acuzațiile trebuie să fie adevărate. Managerul trebuie să vorbească cu alți membri ai companiei și să găsească martori ai comportamentului inacceptabil. Managerul trebuie să colecteze toată documentația relevantă, cum ar fi: formulare de reclamație, e-mailuri, note, rapoarte, mărturii precum și: note referitoare la avertismente verbale, avertismente scrise, note de la întâlnirile cu angajații și notificări de încetare a raporturilor de muncă. . Toate documentele relevante trebuie păstrate bine organizate în dosar.

Discutați cu angajatul despre acuzații – angajatul, al cărui comportament este investigat, are dreptul de a-și prezenta punctul de vedere și de a răspunde la plângere. În această etapă este posibilă medierea între doi angajați (dacă doar situația o permite). Dacă există o soluție pentru problemă, problema ar trebui rezolvată în această etapă.

Decizie – după audierea ambelor părți există un timp pentru a lua o decizie. Poate fi necesar să se înceapă proceduri disciplinare sau să se impună sancțiuni. Amintiți-vă că toate acțiunile dvs. ar trebui să fie dezvăluite numai persoanelor implicate, procedura disciplinară este o chestiune confidențială despre care toată lumea din birou ar trebui să audă. Păstrați dosarul la zi și adăugați documentele legate de decizia dvs. la dosar.

Etapa de apel – angajatul are dreptul de a face apel la decizia dumneavoastră. Forma scrisă a contestației angajatului trebuie apoi revizuită de departamentul de resurse umane. În unele cazuri, pedeapsa poate fi revocată sau modificată ușor. Decizia depinde de mulți factori, dar în toate cazurile ar trebui să fie transmisă în scris.

Etapele disciplinei unui angajat

Avertisment verbal – primul pas în disciplinarea unui angajat este avertismentul verbal. Poate fi fie delicat și plin de tact, dar poate fi mai direct și dur, în funcție de situație și de relația dintre angajat și manager. Avertismentele verbale trebuie folosite de fiecare dată când angajatul prezintă un comportament negativ.

Avertisment scris – atunci când avertismentele verbale nu funcționează, de obicei este necesară o formă scrisă. Astfel de documente trebuie scrise cu atenție, deoarece pot exista unele implicații juridice în cazul unor proceduri ulterioare sau procese în justiție. Toate documentele trebuie să fie semnate de către manager, un martor și un angajat. O copie a documentului trebuie oferită angajatului, în timp ce setul complet de documente ar trebui păstrat la birou pentru referințe ulterioare. În avertismentul scris trebuie precizat clar ce trebuie să facă angajatul pentru a-și corecta comportamentul și care va fi rezultatul dacă angajatul nu va schimba nimic.

Avertisment final – după emiterea mai multor avertismente verbale (de obicei sunt mai multe) și avertismentul scris, există un timp pentru avertismentul final. Avertismentul final trebuie transmis în formă scrisă și, în general, este foarte asemănător ca formă cu celelalte avertismente scrise. Toate cazurile de comportament rău ar trebui descrise din nou în detaliu, alături de metodele de îmbunătățire. În avertismentul final trebuie clarificat faptul că încetarea raporturilor de muncă este posibilă dacă nimic nu se schimbă în comportamentul angajatului.

Probațiune – majoritatea angajatorilor încetează de obicei angajarea după avertismentul final, este posibil să nu existe nicio modalitate de a schimba abordarea angajaților și persistă un comportament inacceptabil. Dar totuși există manageri care ar dori să le ofere angajaților o altă, ultima șansă de a se schimba. Procesul se numește probațiune și poate include măsuri disciplinare precum: reducerea salariului, solicitarea de pregătire sau supraveghere atentă . Toate elementele pot fi aplicate simultan.

Rezilierea – ultimul pas de disciplinare a unui angajat este încetarea raportului de muncă. Toată documentația strânsă în timpul procesului de disciplinare (avertismente scrise, documente legate de probațiune) trebuie discutată din nou cu angajatul, astfel încât acesta să înțeleagă clar motivul rezilierii.

rezumat

Managerii trebuie să-și disciplineze angajații din când în când și nu există nicio modalitate de a o evita – problemele legate de performanță și de comportament apar în fiecare zi la locul de muncă. Departamentele de Resurse Umane ale companiei ar trebui să aibă proceduri de disciplină în vigoare și să le folosească pentru toate cazurile de comportament inacceptabil.

Există mai mulți pași de disciplinare a unui angajat, acestea includ: avertismente verbale și scrise, avertisment final, probațiune și rezilierea contractului. Astfel de pași fac parte dintr-un proces de disciplinare și trebuie aplicați ordonat. Fiecare avertisment trebuie să fie bine documentat pentru referință ulterioară în cazul unei proceduri judiciare. Procedura disciplinară bine organizată și bine desfășurată este cea mai bună protecție pe care o are angajatorul împotriva bătăliilor legale legate de procesele ilegale de reziliere .

Citește și: O legătură între managementul diversității și șanse egale de angajare la locul de muncă

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.

Autor: Nicole Mankin

Manager HR cu o capacitate excelentă de a construi o atmosferă pozitivă și de a crea un mediu valoros pentru angajați. Îi place să vadă potențialul oamenilor talentați și să îi mobilizeze pentru a se dezvolta.

Vizualizați toate postările