Reducerile conduc la comerțul electronic pe rețelele sociale: raportați
Publicat: 2018-02-17Conform Raportului VAIZLE, în 2017, majoritatea postărilor din rețelele sociale s-au concentrat pe reduceri și cuvinte cheie legate de oferte
„Dacă reducerile sunt retrase, întreaga afacere de comerț electronic ar dispărea, deoarece oamenii cumpără în principal online pentru reducerile la vânzări.” – TV Mohandas Pai.
Declarația de mai sus împărtășită de Pai în urma căreia Flipkart a pierdut recursul împotriva departamentului de impozit pe venit împotriva reclasificării reducerilor ca cheltuieli este complet validată de constatările din recentul „Raport social media despre 100 de startup-uri” de VAIZLE.
Potrivit raportului, în T1 și T3 2017, majoritatea postărilor pe rețelele sociale ale startup-urilor de comerț electronic au fost în mare parte cuvinte cheie legate de reduceri sau oferte. De asemenea, 15% dintre tweet-uri au fost legate de oferte și reduceri, majoritatea provenind de la startup-uri de comerț electronic orizontal și fashion.
Primele trei startup-uri cu cel mai mare procent de reduceri și tweet-uri legate de oferte au fost Flipkart, FabFurnish și Zopnow .
Raportul oferă, în continuare, reperele create în 13 categorii, inclusiv cel mai popular sector, precum și startup-ul din fiecare categorie.
Iată o privire a tuturor startup-urilor care au ocupat primul loc în fiecare categorie:
Categoria cea mai activă
În ceea ce privește categoriile, imobiliarul a fost clar câștigătorul aici . În medie, startup-urile imobiliare publică peste 2082 de postări într-un an. Al doilea loc a fost ocupat de startup-uri clasificate, care includ companii precum Cartrade, Quikr și CarDekho. Startup-urile din această categorie au fost văzute postând 1510,7 postări pe marcă. Comerțul electronic orizontal a ocupat locul trei cu 1476,1 postări per marcă .
- Aici, Housing.com a revendicat primul loc drept „cel mai activ brand din domeniul imobiliar”, cu o activitate totală de 2.827 în cursul anului.
- În general, BookMyShow a fost considerat cel mai activ startup cu 7.906 postări totale într-un an.
**Categoria de mobilier de casă a fost cea mai slabă categorie cu doar 647,3 postări per marcă.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Cea mai captivantă categorie
Startup-urile de comerț electronic în modă și stil de viață au ocupat primul loc în topul de implicare cu 11,6 milioane de angajamente, urmate de Travel & Hotel Marketplace și startup-urile de comerț electronic orizontal cu 6,47 și, respectiv, 6,13 milioane de angajamente per marcă.
- Cel mai interesant brand din această categorie a fost Myntra, cu o medie de 3 angajamente în fiecare secundă în cursul anului 2017.
- Primele două dintre primele trei startup-uri aparțineau categoriei Fashion & Lifestyle. Startup-urile de comerț electronic precum Flipkart, Snapdeal, Paytm nu și-au putut găsi un loc în top 10 cele mai atractive startup-uri .
- Startup-ul Travel & Marketplace Ixigo s -a dovedit a fi startup-ul cu cele mai multe comentarii, a raportat aproximativ 1.67.205 de comentarii. Paytm susținut de Alibaba a primit 97.500 de comentarii . Startup de stil de viață pentru tineret, Happily Unmarried a fost al treilea la acest parametru cu 92.459 de comentarii.
- Cea mai activă startup a fost și cea mai amplificată startup. Conținutul BookMyShow a fost partajat de 360.608 ori, mai mult de două ori decât cel al celui mai apropiat omolog al său, Mobikwik, al cărui conținut a fost distribuit de 177.869 de ori. Paytm a ocupat locul trei cu 143.739 de amplificari.
- Primele două cele mai aplaudate startup-uri aparțin categoriei Fashion & Lifestyle. Craftsvilla și Koovs au primit împreună 20,82 milioane de aplauze . Datorită acestei performanțe stelare a acestor două startup-uri, categoria Fashion & Lifestyle în general a devenit cea mai aplaudată categorie.
- BYJU din categoria edtech a fost cel mai eficient startup din 2017 . Este interesant de remarcat că BYJU a fost al șaselea din partea de jos în activitatea rețelelor sociale, cu doar 78 de postări pe parcursul anului. Cu toate acestea, startup-ul a primit un angajament de 9,1 milioane, care s-ar putea datora bugetului sau publicitar social.
Cea mai captivantă categorie (video)
Startup-urile de comerț electronic în modă și stil de viață au creat cel mai captivant videoclip. Această categorie a primit 10 milioane de interacțiuni video per marcă în 2017.
- Myntra a fost cel mai captivant brand în conținut video pentru categoria Fashion & Lifestyle. Myntra a obținut 94,94 milioane de angajamente video în 2017, urmată de Koovs și Ola.
Răspunsuri
Startup-urile de comerț electronic hiperlocal au fost cele mai receptive , urmate de startup-urile din turism și piață și mobilier de casă. Pe de altă parte a spectrului, răspunsurile din partea startup-urilor din domeniul imobiliar, edtech și wellness sexual au rămas scăzute.
- Bigbasket a fost cel mai receptiv startup din segmentul hiperlocal. A răspuns de 21.087 de ori audienței sale în 2017, urmată de RedBus și Grofers.
Analiza hashtag-urilor
Top trei mărci în analiza hashtag-urilor au fost PolicyBazaar, Travel Triangle și Nature Basket.
Analiza cuvintelor cheie
Categoria de comerț electronic hiperlocal a folosit cuvinte cheie legate de concurs în 16,63% din numărul total de tweet-uri în perioada menționată. Categoria de comerț electronic orizontal a folosit cuvinte cheie legate de conținut în 9% din cele 6381 de tweet-uri.
- Top 3 startup-uri cu cel mai mare procent de tweet-uri legate de concurs au fost Shopclues, Nature Basket și Grofers.
- Top 3 startup-uri cu cel mai mare procent de tweet-uri legate de cashback au fost Paytm, FreeCharge și portofelul Oxigen.
- Top 3 categorii cu cel mai mare procent de cuvinte cheie de reamintire a mărcii au fost Mswipe, Koovs și FreeCharge.
Alte constatări cheie din Raportul Social Media
- 60% din tot conținutul de pe rețelele sociale a fost distribuit pe Twitter, urmat de Facebook, Google+ și YouTube.
- Facebook și Twitter sunt cele mai populare canale de social media. 96 de startup-uri au avut prezență pe Facebook, în timp ce 97 au avut profiluri pe Twitter.
- Activitatea totală a tuturor celor 100 de startup-uri a scăzut treptat de la T1 la T4.
- Dimpotrivă, implicarea generală a tuturor celor 100 de startup-uri a crescut treptat de la Q1 la Q4.
- Cota de implicare video a crescut, de asemenea, pe măsură ce 2017 a progresat.
- Top trei startup-uri care folosesc cel mai mare număr de hashtag-uri axate pe mesajele mărcii.
- Comerțul electronic hiperlocal a arătat afinitatea față de concursuri și strategia de cuvinte cheie legate de concurs.
- Startup-urile Fintech s-au concentrat mai mult pe ofertele de cashback.
Tendințele rețelelor sociale dezvăluite în raportul VAIZLE evidențiază clar că, chiar dacă startup-urile indiene se laudă că obțin trafic pe platformele lor prin marketing organic, reducerea este inevitabil. Deși creșterea nivelului de trai i-a împins pe consumatorii indieni spre adoptarea unei calități mai bune, totuși comportamentul principal de cumpărare se învârte doar în jurul fenomenului „cât de mare este reducerea”. Odată cu creșterea industriei de internet pentru consumatori din India, în special comerțul electronic, va evolua și consumatorul indian pentru a face un pas înaintea reducerilor ca omologii săi din vest în vremurile următoare, va fi cu siguranță o dezvoltare interesantă de urmărit.