Prezentarea valorilor mărcii dvs.: diversitate și incluziune în marketingul cu influențe

Trăim într-o lume minunat de diversă. Dar, din păcate, uneori, asta nu se reflectă în mod adecvat în ceea ce vedem la televizor, în reviste și pe rețelele de socializare.

În calitate de marcă, aveți o oportunitate și o responsabilitate de a sărbători diversitatea publicului dvs. străduindu-vă pentru incluziune în fiecare domeniu al afacerii dvs.

Pur și simplu are sens. Clienții tăi sunt mult mai probabil să se conecteze cu un brand dacă se simt văzuți și reprezentați de acea companie și dacă valorile lor personale se aliniază cu cele ale unui brand. În plus, personalul tău se va simți mult mai mulțumit de locul de muncă dacă se va vedea în marketingul tău.

Acestea fiind spuse, diversitatea și incluziunea în marketing depășesc conținutul vizual pe care îl pune un brand - D&I ar trebui să sprijine fundația unei companii.

Iată tot ce trebuie să știți despre prezentarea valorilor puternice ale mărcii dvs. și despre cum să vă asigurați că aveți o diversitate puternică în campaniile dvs. de marketing cu influențe.

@lifewithanextrachromosome pentru Rainbow High

Ce înseamnă diversitatea și includerea în marketing?

Diversitatea și incluziunea au mai multe fațete. În primul rând, trebuie să vă asigurați că conținutul pe care îl publicați ca marcă reflectă cum este lumea reală. Publicul dvs. este divers și, prin urmare, mesajele dvs. ar trebui să fie și ele.

Google a raportat în 2019 că 70% dintre consumatorii negri și LGBTQ intervievați aveau mai multe șanse de a interacționa cu mărcile care aveau reclame care le reprezentau identitatea.

Amintiți-vă, totuși, că nu este vorba doar despre imagini. Mărcile trebuie să-l susțină și cu acțiune. Este vorba despre evaluarea accesibilității experienței dvs. de utilizator, a componenței angajaților dvs. și a datelor demografice ale publicului dvs. principal.

Când luați în considerare diversitatea, ar trebui să vă gândiți la:

• Vârsta
• Etnie, rasă, naționalitate
• Gen și sexualitate
• Sănătate și dizabilități
• Limbă
• Apartenența religioasă
• Statutul socioeconomic
• Statutul de veteran și multe altele.

Deși toate acestea sunt esențiale, ar trebui să știți care dintre acestea sunt cele mai importante pentru clienții dvs. Incluziunea nu înseamnă implicarea cât mai multor identități diferite, ci mai degrabă să te asiguri că oamenii atrași de brandul tău se reflectă în marketingul tău.

Nu numai că este bine să dai un exemplu, fiind cât mai divers cu conținutul tău, dar este și o mișcare inteligentă din perspectiva afacerii.

Clienții dvs. doresc să se vadă înfățișați în campaniile de marketing și publicitate și nu există nimic mai bun pentru marca dvs. decât un client fericit.

Un studiu din 2018 a constatat că 88% din generația X și 90% dintre mileniali cred că o marcă cu marketing divers are o reputație mai bună.

@bradleyandsam pentru Diamond Nexus

Considerații pentru crearea principiilor de diversitate și incluziune

Trebuie să expuneți diversitatea și practicile de incluziune ale mărcii dvs. înainte de a începe o campanie de marketing de influență. Acest lucru vă va ține responsabil și vă va ajuta să verificați pe parcursul campaniei pentru a vă asigura că acoperiți toate bazele.

Iată ce ar trebui să luați în considerare atunci când stabiliți principiile D&I ale mărcii dvs.:

Practici ceea ce predici?

Priviți în cadrul companiei și în echipă: a creat marca dvs. un loc de muncă divers și incluziv? Aceasta nu include doar a avea o diversitate vizibilă în cadrul personalului dvs. Este locul tău de muncă accesibil tuturor organismelor? Echipa dvs. provine din diferite medii religioase, socio-economice și geografice care reflectă baza dvs. de clienți?

Obțineți contribuția echipei dvs. pentru orice idei pe care le au pentru a deveni un brand mai incluziv. Și pe viitor, atunci când angajezi freelanceri sau colaboratori, urmărește-te să găsești pe cineva care să reprezinte o perspectivă pe care nu o ai deja în echipă.

Cât de bine îți cunoști publicul?

Pentru a include cu adevărat baza dvs. de clienți, trebuie să vă cunoașteți publicul din interior și din exterior. Nu are rost să creezi conținut digital dacă nu îți vei reprezenta adepții cu acuratețe. Așadar, cercetați-vă publicul, acordând atenție intervalului de vârstă, sex, nivel de venit, locație și multe altele.

Unele dintre acestea se pot face prin colectarea de date, deși ar putea fi util să efectuați un sondaj sau întrebări și răspunsuri pe rețelele sociale cu audiența dvs. pentru informații și mai profunde.

Știți cum arată de fapt incluziunea?

Nu este vorba doar de a avea imagini cu oameni de diferite etnii. Incluziunea înseamnă a face lucruri precum:

• Sărbătorirea sărbătorilor dincolo de cele „standard” – inclusiv Eid Mubarak, Anul Nou Chinezesc, Diwali etc.
• Includerea subtitrărilor în videoclipuri și descrierilor de imagini cu metadate pentru fiecare fotografie pe care o distribuiți
• Angajarea de personal cu perspective diferite
• Partajarea conținutului generat de utilizatori de la urmăritorii dvs
• Se adresează altor limbi decât engleza, dacă reflectă demografia publicului dvs

@binjalsvegkitchen pentru mâncăruri regale autentice

Cum să vă prezentați valorile mărcii și să explorați practicile D&I cu influencer marketing

Odată ce ai înțeles noțiunile de bază, este timpul să arăți practicile de diversitate ale mărcii tale și să devii un exemplu stelar de includere în industria ta.

Lucrați cu diverși influenți

Ok, poate că acesta este de la sine înțeles. Pentru a realiza D&I în marketingul cu influențe, trebuie să lucrați cu diverși influenți. Priviți lista pe care am împărtășit-o mai sus și asigurați-vă că acoperiți fiecare aspect al diversității, nu doar etnia.

De exemplu, imaginați-vă un brand de costume de baie cu modele care au un orificiu de injecție vizibil pentru diabet. Acest lucru arată publicului că marca dvs. celebrează diverse corpuri, mai degrabă decât modelele standard pe care obișnuim să le vedem în costume de baie pe rețelele sociale.

Fii autentic

Instagram există de zece ani acum, așa că suntem cu toții destul de imuni la tacticile de marketing pe care mărcile le fac acolo. Cu toate acestea, consumatorii dvs. vor vedea direct printr-o campanie care este doar pentru spectacol. Acest gând se întoarce la punerea în practică a cuvintelor tale, stabilirea unor principii puternice de D&I în companie și în spatele campaniei de marketing.

În mod similar, asigurați-vă că lucrați cu influenți care împărtășesc aceste valori. Și dacă aveți principii puternice de diversitate a mărcii, este mult mai probabil ca influențatorii care au publicul la care doriți să ajungeți să vrea de fapt să lucreze cu dvs.

@melindawatts_ pentru Andie Swim

Urmăriți-vă să stabiliți relații de lucru pe termen lung cu influenți

Principiile tale de diversitate și incluziune nu sunt doar pentru a bifa o casetă și pentru a arăta bine, iar publicul tău trebuie să fie asigurat de asta. O modalitate de a face acest lucru este stabilirea de relații pe termen lung cu influențe care reprezintă aceste valori.

Știm că consumatorii au încredere în creatorii individuali mult mai mult decât în ​​mărci, așa că orice afiliere cu cineva care se aliniază cu principiile dvs. D&I va contribui în mare măsură la stabilirea credibilității.

Verificați-vă influențatorii

Nu este bine să lucrezi cu vreo persoană aleatorie care are un număr mare de urmăritori. Cel mai important este că acestea se aliniază cu valorile mărcilor dvs. și vă împărtășesc viziunile asupra lumii. Uneori, mai ales dacă ești nou în lumea marketingului de influență, poate fi greu să știi de unde să începi. Există atât de mulți influenți acolo, cu atât de multe urmăriri de nișă, încât este puțin copleșitor!

TRIBE este totul despre influenți și marketing de conținut. Mărcile pot folosi baza noastră de date de creatori pentru a găsi o potrivire perfectă, o persoană cu care poți să te asociezi și în care poți avea încredere pentru a crea conținut extraordinar. Aflați de ce unele dintre cele mai mari mărci din lume folosesc TRIBE.

Citiți ghidul nostru de marketing cu influențe și contactați-vă astăzi dacă doriți să aflați mai multe!