Stimularea creșterii plăților B2B în India în 2019
Publicat: 2019-04-04Organizațiile de plăți trebuie să ofere soluții personalizabile în funcție de nevoile afacerii
Cardurile comerciale au câștigat treptat acțiune în plățile B2B
Tehnologia Blockchain va fi valorificată pentru a facilita servicii de procesare a plăților internaționale rapide, sigure și la costuri reduse
În ultimul an, am văzut schimbări transformatoare în modul în care India efectuează sau primește plăți. Alimentați de revoluția digitală din India, de politicile guvernamentale și de un aflux constant de jucători fintech, se pare că suntem în fruntea introducerii de soluții inovatoare care se vor asigura că efectuarea și primirea plăților sunt mai rapide, mai sigure și mai inteligente decât oricând.
De fapt, conform unui raport al Google Inc. și Boston Consulting Group, sectorul plăților digitale din India va avea o valoare de 500 de miliarde de dolari până în 2020. La nivel global, tendința este extrem de încurajatoare, cu aproximativ 726 de miliarde de tranzacții care se estimează că vor fi efectuate folosind moduri de plată digitale până 2020, conform unui studiu publicat de Capgemini și BNP Paribas.
În mod clar, acestea sunt vremuri interesante pentru a evalua industria plăților în timp ce navigăm în 2019; cu toate acestea, dacă ne uităm mai atent la piață, este clar că spațiul de plăți B2B este locul în care se află cu adevărat potențialul de a debloca oportunitatea latentă de creștere.
De ce este necesară automatizarea în mediul B2B?
Afacerile operează într-un mediu simbiotic, funcționând în lanțuri de aprovizionare sau lanțuri valorice, făcându-le interdependente. Există un număr mare de tranzacții care au loc în fiecare minut între companii, indiferent de industrie. Adăugați la acest volum de tranzacții, complexitatea gestionării mai multor furnizori, cicluri de creditare și aspecte de evaluare a riscului și avem o problemă uriașă care așteaptă să fie rezolvată.
În plus, spre deosebire de plățile pentru consumatori, tranzacțiile comerciale sunt în mare măsură guvernate de contracte, ceea ce înseamnă că funcționează în principal pe credit. În astfel de scenarii, informațiile bazate pe date pentru a raționaliza deciziile de afaceri și informațiile despre fluxul de numerar pot fi instrumente critice pe care companiile le pot folosi atunci când creează o funcție de finanțare digitală.
În această situație, organizațiile de plată trebuie să ofere soluții care pot fi personalizate la nevoile afacerii pentru a o face cât mai eficientă. Deși vedem deja soluții bazate pe cloud și servicii cu plata pe măsură ce sunt oferite; Va trebui să se gândească mai mult la cum să deservim mai bine piața prin comercializarea produselor bazată pe tendințe și convergența care încurajează viteza de adoptare.
Recomandat pentru tine:
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Focus în 2019
După ce am evidențiat scenariul de piață de mai sus, iată câteva domenii în care plățile B2B vor trebui să stimuleze inovația, după mine:
Carduri comerciale: cardurile comerciale au câștigat treptat acțiune în plățile B2B, în special în domenii precum managementul cheltuielilor angajaților. Mai multe bănci din India au introdus carduri comerciale pentru companii pentru a asigura promptitudinea proceselor de plată. Cu toate acestea, adoptarea cardului comercial întârzie din cauza fricțiunilor asociate cu conectarea ambelor părți la o rețea, precum și a taxelor suportate de furnizori. Jucătorii de plăți B2B care pot reduce această fricțiune sunt probabil să rămână în fruntea curbei, deoarece cardurile devin modalitatea de tranzacție preferată atât pentru corporații, cât și pentru IMM-uri.
Plăți în blockchain: tehnologia blockchain va fi folosită pentru a facilita servicii de procesare a plăților internaționale rapide, sigure și cu costuri reduse (și alte tranzacții) prin utilizarea registrelor contabile distribuite criptate care oferă verificarea de încredere a tranzacțiilor în timp real, fără a fi nevoie de intermediari, cum ar fi corespondentul. bănci și case de compensare.
O concentrare mai mare pe servicii : Serviciile sau experiențele diferențiate vor juca un rol important în plățile B2B în viitor. Pe măsură ce piața devine populată cu mai multe din aceleași, este probabil ca valoarea actuală a diferențierilor să se schimbe. Avantajele competitive, cum ar fi viteza de procesare a tranzacțiilor, confortul și accesul, nu vor mai fi suficiente pentru a păstra clienții, iar jucătorii de plăți B2B vor trebui să înceapă să evalueze mai multe criterii de referință bazate pe servicii, cum ar fi o experiență de utilizator fără fricțiuni și o interfață care este atât convenabilă, cât și accesibilă. Platformele intuitive și receptive, care pot fi foarte personalizate, vor deveni liderii în acest spațiu aglomerat în următorii ani.
Utilizarea datelor : În timp ce confidențialitatea datelor este o componentă critică pentru orice jucător fintech, pentru un jucător de plăți B2B, posibilitatea de a mapa în mod inteligent datele colectate în mod disparat va fi un avantaj competitiv imens. Folosirea datelor pentru a oferi clienților servicii inteligente și relevante, precum și pentru a îmbunătăți experiența clienților, va fi esențială pentru afaceri pentru un jucător de plăți B2B.
Pe măsură ce plățile digitale devin mai acceptabile în mediul de afaceri, soluțiile care oferă ușurință în utilizare și sunt intuitive vor câștiga favoarea în industrie. Menținerea inovației pentru a deservi mai bine clienții de afaceri în evoluție va fi esențială pentru jucătorii plăților digitale din spațiul B2B.
Prin urmare, este imperativ ca jucătorii de plăți B2B să rămână la curent cu tendințele care le pot afecta afacerea și să valorifice puterea tehnologiei pentru a crea produse și servicii care să asigure economisirea resurselor și a costurilor, oferind în același timp servicii de calitate care plasează nevoile clienților lor de afaceri în centrul atenției.