Cele mai bune metode de publicitate de comerț electronic pentru marca dvs

Piața de publicitate din comerțul electronic crește exponențial: se așteaptă ca până în 2040, 95% din toate cumpărăturile să fie conduse de comerțul electronic. Sună impresionant, dar dacă ne uităm la previziunile pe termen scurt, devine clar că acest viitor nu este îndepărtat. Până în 2023, vânzările globale de comerț electronic vor ajunge la 6,5 ​​trilioane de dolari și, odată cu impactul unei creșteri a traficului cauzate de COVID-19, această transformare nu va face decât să accelereze.

Diferența este izbitoare că Emarketer și-a schimbat previziunile pentru comerțul electronic din SUA în 2020. Acum se anticipează că categoriile cu cea mai rapidă creștere, cum ar fi alimente și băuturi, vor crește la 58,5% din vânzările totale cu amănuntul, comparativ cu 23,4 prognozate anterior. %. În același timp, previziunile de vânzări de frumusețe au crescut de la 16,6% la 32,4%, iar un trend similar se observă și pentru alte categorii.

Oportunitatea este prea mare pentru a fi ratată, iar mărcile de comerț electronic de top la nivel mondial au intrat deja în cursa pentru cumpărătorii online. Care sunt cele mai bune metode lor de publicitate în comerțul electronic și ce puteți adopta pentru a menține gradul de conștientizare a mărcii și vânzările? Vom afla în acest articol!

Public de nișă bine cercetat

Un public de nișă bine definit este o valoare fundamentală pentru orice campanie publicitară. O singură afacere de comerț electronic, evident, nu poate satisface nevoile tuturor, așa că un pas crucial pentru o publicitate și marketing de succes în comerțul electronic este definirea și vizarea publicului interesat de produsul sau serviciul specific pe care îl oferă afacerea dvs. Definiți-vă piața și publicul țintă, apoi - adaptați-le un anumit mesaj, astfel încât să rezoneze perfect cu un termen de căutare pe care îl folosesc cel mai frecvent. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru clienții dvs. atunci când vă construiți strategia de publicitate online este să vorbiți limba lor. Astfel, asigurați-vă că afișați reclame care arată că vă pasă. Iată două exemple pentru a ilustra cum ar trebui să funcționeze o astfel de strategie de publicitate de comerț electronic:

1. Nine Line este un exemplu excelent de brand cu un public țintă definit cu precizie și un mesaj specific care li se potrivește. Veteranii au fondat compania, aceasta angajează veterani și, de asemenea, se adresează veteranilor și face apel la nevoile și valorile lor în reclame. Folosirea unui anumit limbaj, a cuvintelor cheie de căutare Google și a modelelor le întărește mesajul și crește loialitatea clienților. O astfel de strategie creează o imagine clară a mărcii care o face unică și recunoscută.
2. Nu sunteți sigur cine este publicul dvs. țintă și ce anume caută? Un element comun al mecanismului de publicitate online în comerțul electronic este un sondaj. Puteți folosi recenziile pentru a comunica cu clienții dvs. în diferitele etape ale călătoriei cumpărătorului, în același mod în care o face Society Socks. Ei au creat o serie de sondaje relevante, ușor de utilizat și le-au cerut vizitatorilor feedback. Ei au simplificat procesul și au ajuns la clienții potențiali la momentul potrivit prin canalul potrivit. În acest fel, compania a crescut ratele de răspuns cu 200% și a adunat tone de date valoroase ale utilizatorilor.

Un mesaj clar care subliniază punctele forte ale mărcii tale

Definirea audienței dvs. este doar o bază esențială pentru realizarea următorului pas - adaptarea unui mesaj clar și ușor de înțeles, care ar trebui să evidențieze punctele forte unice ale produsului dvs. Această etapă este vitală pentru marketingul online și publicitatea în comerțul electronic. Puteți obține o mulțime de trafic de înaltă calitate, dar transformarea acestui trafic în conversii face ca comunicarea să fie obiectivul dvs. numărul unu. Rețineți că mesajul de pe anunțurile dvs. banner trebuie să fie clar și captivant, iar pagina dvs. de destinație trebuie să conțină o descriere exactă a produselor dvs. și a punctelor lor forte. Dacă oferiți ceva valoros - informați clienții. Aici sunt cateva exemple:

1. Budapester, un retailer german de modă, a avut o rată de conversie scăzută, în ciuda mult trafic. Versiunea lor mobilă a site-ului a avut rezultate și mai slabe, așa că pentru a îmbunătăți situația, primul lucru pe care l-au făcut a fost optimizarea site-ului. Și-au redus dimensiunea logo-ului și s-au asigurat că utilizatorii primesc toate informațiile în mod convenabil. Mai exact, opțiunile de livrare, disponibilitatea produsului și ofertele de livrare gratuită pot fi găsite chiar pe pagina web a produsului. Rezultatul? Creștere cu 12,5% a ratei de conversie pentru desktop și până la 30% pentru mobil. Schimbări destul de semnificative pentru optimizarea site-ului web minoră, dar așa funcționează comunicarea eficientă.
2. Putem găsi un alt exemplu de comunicare eficientă de marketing online în cazul următor al unei mici companii de hârtie, Paperstone, care a concurat cu mărci mai mari. Pentru a rămâne în fruntea pieței provocatoare, au ales una dintre cele mai bune strategii - să-și demonstreze avantajele în comparație cu alte companii. Prețul a fost definit ca unul dintre avantajele de bază, așa că soluția a fost simplă - să adăugați un tabel de comparare a prețurilor pe site-ul lor, astfel încât clientul să poată decide instantaneu fără a verifica ofertele și anunțurile online ale concurenților. Drept urmare, vânzările lor online au crescut cu aproape 11%. Această campanie se referă practic la o definiție reușită de publicitate e-commerce.

Conținut generat de utilizatori și cuvânt în gură

Probabil că nu există o potrivire mai bună pentru comerțul electronic și publicitate decât mărturiile clienților tăi fericiți. Oamenii au încredere mai degrabă în recomandările prietenilor decât în ​​reclamele sau postările de pe blog. Partea bună este că clienții tăi mulțumiți te pot ajuta adesea cu mai mult de o duzină de instrumente de marketing online. Aceștia pot răspândi un cuvânt despre tine, te pot ajuta să ajungi la clienți noi și chiar să arate modul în care îți folosesc produsele. Beneficiile unei astfel de promovări sunt greu de supraestimat, așa cum vom vedea din următorul exemplu:

1. „Diamond Candles” este un exemplu frumos de strategie de marketing digital de succes bazată pe conținut generat de utilizatori. Această strategie de publicitate prin comerțul electronic a crescut ratele de conversie cu 13%, sporind totodată gradul de cunoaștere a mărcii și loialitatea clienților. Pentru a realiza acest lucru, ei au oferit un inel în interiorul fiecărei lumânări marcate și și-au încurajat clienții să distribuie fotografii cu inelul pe rețelele sociale. Apoi, au adunat galerii pentru a crea o recunoaștere mai substanțială a mărcii pentru a obține și mai multă expunere prin intermediul reclamelor Facebook. În acest fel, au transformat cumpărarea unei lumânări într-o aventură, iar clienții lor în ambasadorii mărcii lor.

Marketing omnicanal

Deci știm ce ar trebui să facem pentru a obține o reputație decentă a mărcii și vânzări. Elementul de bază este de a crea o experiență personalizată pentru publicul țintă definit cu precizie. Dar cum să faci performanța afacerii tale nu doar decentă, ci și remarcabilă? Ce fel de strategie ar trebui să aleagă un brand în acest caz? Faceți cunoștință cu marketingul omnicanal! Iată un exemplu despre cum l-a folosit un brand de modă de top.

1. Experiența utilizatorului perfectă și personalizată pe toate platformele și magazinele este o misiune aleasă de echipa de publicitate eCommerce Zara. Pentru a realiza acest lucru, au creat un site web ușor de navigat, care își prezintă în mod viu produsele și oferă toate informațiile pentru achiziție. De asemenea, au creat o aplicație mobilă cu aceeași noțiune de experiență de utilizator. În cele din urmă, au creat și notificări personalizate prin e-mail pentru clienții lor. Caracteristica cheie a acestor e-mailuri a fost relevanța, așa că au păstrat mesajele precis direcționate către fiecare segment de public, de exemplu, clienții care au copii au primit actualizări despre articole noi din categoria pentru copii.

Publicitate programatică

Publicitatea programatică este unul dintre primele lucruri care vă vin în minte atunci când vă gândiți la direcționarea precisă pe mai multe platforme. Tehnologia este utilizată pe scară largă în publicitatea de comerț electronic pentru aproape fiecare verticală de afaceri. Se estimează că până în 2021 cheltuielile globale cu anunțuri programatice vor ajunge la 147 de miliarde de dolari. Este foarte eficient din punct de vedere al costurilor, deoarece permite mărcilor să aleagă un model de licitare (cum ar fi costul pe mile sau plata pe clic) în cadrul anumitor obiective de afaceri. Optând pentru strategia de anunțuri programatice, mărcile pot economisi mult timp și bani, deoarece simplifică semnificativ procesul de tranzacționare media, deoarece anunțurile sunt achiziționate la fiecare afișare (pe baza modelului de licitație). Anunțul ofertantului câștigător este, de asemenea, difuzat pe o sursă web automat, fără interacțiune umană, ceea ce elimină greșelile. În plus, permite agenților de publicitate să utilizeze datele utilizatorilor pentru a găsi potențiali clienți și a le canaliza către spectatorul potrivit. Un exemplu excelent în acest sens este marca de machiaj Shu Uemura de la L'Oreal, care a folosit capacitățile algoritmice ale Google Adwords pentru campania publicitară:

1. În 2010, compania a primit recunoaștere globală, dar performanța slabă din America de Nord a necesitat o abordare mai puternică pentru creșterea gradului de conștientizare a mărcii. Deoarece au avut o distribuție limitată pe continent, soluția a putut fi găsită doar în publicitatea programatică, deoarece campaniile CPM sunt cunoscute a fi utile pentru creșterea gradului de cunoaștere a mărcii. Ei au decis să vizeze femeile cu vârsta cuprinsă între 25 și 30 de ani care aveau o istorie de cumpărare de machiaj online. Acest public a fost, de asemenea, împărțit în segmente în funcție de etapele călătoriei clienților, iar fiecare segment a fost atribuit unei reclame unice. Rezultatele au apărut rapid, deoarece marca a primit o creștere considerabilă a traficului și, cel mai important, venituri de două ori mai semnificative decât se anticipase inițial.

Concluzii

Folosind cele mai bune practici de comerț electronic și publicitate, vă puteți afecta succesul afacerii și puteți obține beneficii semnificative pe termen lung, cum ar fi loialitatea utilizatorilor. Începeți cu cercetarea audienței dvs., apoi creați un mesaj precis pentru fiecare segment de public. În cele din urmă, aplicați soluții de publicitate programatică pentru a personaliza livrarea mesajelor pentru fiecare client. Drept urmare, publicitatea dvs. de comerț electronic va fi întotdeauna captivantă și rentabilă.

Automatizați achiziția media a mărcii dvs. de comerț electronic pe SmartyAds DSP!